青春阳光暖人心——记乌鲁木齐电业局阳光青年志愿者服务队

乌鲁木齐电业局95598电力呼叫中心的工作人员大多是年轻人，他们日常的工作看起来简单而琐碎，每天就是接听电话、解答问题、联系急修。作为营销服务人员，他们不用和客户面对面，一套桌椅、一部电话、一台电脑就是他们工作的全部“舞台”。这样的工作原本平淡，可这些年轻人真诚为客户服务的心却一直在跳动。     

快速反应：电力青年服务队大显身手——鹿寨县电力公司“青年服务队”二、三事

今年以来，鹿寨县电力公司开展了“创文明行业，诚信建设年”活动，实施“百千万”大行动，为社会提供优质的供电服务，为此，该公司成立了两支“青年服务队”，共有30多人，每支分成若干个服务小组。分布在公司各个供电营业所。“青年服务队”的成员均由年轻人组成，是集技术力量和施工力量的最佳组合，旨在为用电客户提供最快速的事故抢修和最优质的供电营业服务。     

企业青年志愿者组织及其管理

随着北京奥运的成功举办,活跃于赛会现场的“青年志愿者”这一群体已被社会所熟知。为推动企业青年志愿者活动的规范化、专业化发展,活动组织者在精心筹划每一次具体服务活动的同时,同样应当重视青年志愿者组织自身的管理、建设与发展。     

走近安全帽青年志愿者

“全体村民注意了,今天城关供电所便民服务队到咱们村服务来了,谁家的电灯、电线有故障,请到大队门口来,供电所服务队的人在这儿等着哩。”藁城市五界村的高音喇叭播送的消息像一股春风,吸引了许多村民。他们三三两两来到村委会门前,请服务队员帮他们解决家里的用电难题。     

316义务服务队

建立烈属、军属、伤残军人、五保户、特困户及留守家庭等6类特殊群体客户档案。供电所成立由一名党员、一名团员和一名青年志愿者组成的3人义务服务队,每月至少集中开展1次义务上门服务活动     

把爱洒向千家万户-贵港供电有限公司"百千万"活动小记

广西贵港供电有限公司积极参加广西电力有限公司开展的“百千万”大行动。在活动中，该公司五支青年志愿者服务队、10个党员服务工作小分队活跃在和社区、大街小巷、村屯山寨，他们让鲜红的旗帜高高飘扬，动人的故事四处传颂，他们把爱洒了贵港市的千家万户。     

唱响南网青年志愿者之歌——广西河池供电局青年志愿者深入抗洪一线服务群众纪实

今年6月份以来,河池市遭受严重的洪涝灾害,罗城县卡马水库出现险情,面临跨坝危险。7月3日晚,温家宝总理在互联网上看到卡马水库的新闻,亲自打电话给广西壮族自治区主席马飚,要求广西把抢险救灾工作“做好、做实、做到家,确保广大人民群众的生命财产安全”。     

银线有多长 爱的故事就有多长——记大同检修分部青年志愿者服务队

在大同,国网冀北检修公司大同检修分部员工与当地的人民群众形成了感情互动。当他们的作业车行至农村田间地头,老百姓听说是大同分部的车,就会立即让行,一路开通绿色通道。有时,他们的车辆在山路中行驶困难,老百姓也会主动拿出工具为其解困救助。这除了来自老百姓对电力事业的支持,还源于大同分部多年来的爱心助学活动。     

油菜花开农家乐 供电服务到家门

今年阳春,江西婺源油菜花提前盛开,各地乡村旅游升温,大量游客来到乡村观赏婺源漫山遍里的油菜花。大大激活了当地的农家乐市场。婺源大大小小的农家乐1000余家。当地2万余人从事旅游及相关产业。为了满足快速增长的旅游业对用电的需求。婺源县供电公司开展了优先为农家乐的用电申请、故障报修、解决用电问题等方面提供优质服务。组织共产党员服务队和青年志愿者农家乐供电保障服务小分队主动深入农家乐进行用电检查、维修、发放安全用电宣传单,并组织召开农家乐座谈会。征求农家乐经营者对用电方面的建议,并为其提供贴心服务。     

肇庆地区县级供电企业青年人才及管理有关问题的调研

县级供电企业要加快推进建设“和谐型、学习型、精细化、标准化”现代公司目标,青年人才资源及管理是非常重要的因素。对县级供电企业青年人才资源及管理中存在的问题进行了分析,探讨了如何有效地对青年人才资源进行开发、培养、使用及管理等问题。     

孙屾男:青年志愿者的三色防疫路

孙屾男是国网宁夏电力有限公司隆德县供电公司员工,同时她也是一名中国青年志愿者,今年春节期间,孙屾男响应宁夏志愿者协会号召,在固原市做起了新型冠状病毒感染肺炎疫情防控志愿者。穿上红马甲,她是一名志愿者;穿上蓝色救援服,她成了蓝天救援队成员;回到单位,她是一名出色的国家电网员工,不同的角色在不同的岗位为防控疫情而战斗着。     

党员服务队的地域品牌塑造

地域电力品牌的培育有助于国网品牌的整体提升,从而提升企业竞争力。“国家电网”品牌由许多要素组成,但其最根本要素是服务行为,社会公众对品牌认可度、满意度和忠诚度主要是通过对供电服务质量的了解和评判获得的。杭州阿斌服务品牌是在传承国家电网公司服务文化理念的基础上,结合地方文化和企业实际,以及当地经济社会发展的迫切需求,塑造的具有行业特点、时代特征和地域特色的供电服务品牌,是依托国网统一共产党员服务     

基层供电企业青年成才工作探索与思考

一个企业的发展需要强有力的人才资源作后盾,这一强有力后盾的坚强基石来自青年.灵川县供电局把"企业青年工作探索与思考"作为研究的重要课题,认真开展了青年成才工作调研活动,确定青年人才开发、培养的主线.青年人力资源的开发,青年人才的培养是关系到企业健康、高质、和谐、可持续发展的重大问题.     

我是服务队最年轻的老队中

成都电业局共产党员服务队成立两年多了，我也在这个集体中工作两年多了。     

Lan：西街老外志愿者

Lan,43岁,南非人,中文名日“疯子鹰”,在广西桂林阳朔生活了9年,会说流利中文,是阳朔旧县村一家酒店的老板,也是西街电力服务队的一名志愿者。     

镇海供电爱心接力十年记

宁波市镇海区供电局青年志愿者服务队成立于2000年3月,蓦然回首,已走过十年历程。     

做和谐先锋 建幸福家园——记中原油田志愿者服务活动

近年来,中原油田将志愿服务作为学雷锋的重要抓手,动员干部职工认真践行"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神,在帮助他人的同时,有效提升自己,增进油田和谐。如今,油田志愿者已经成为创建和谐企业的先锋队。结对建档帮扶空巢老人中原油田以"关爱老人——我们一直在行动"为主题,组织志愿服务队伍与空巢老人签订结对帮扶协议,为其提供生活照料、心理抚慰、应急救助等服务。油田专业医师志     

构建“同心圆”体系 打造青年成才空间

在供电企业,青年工作应始终围绕企业中心工作,凝聚青年群体的力量,全面激活青年员工创新的潜能,着力于青年员工人才培养通道的构建和青年员工专业技能、人文精神的培养、塑造,为企业发展贡献出青年的创造力,这是青年工作的方向。笔者认为,以文化的力量培育青年,以深刻的思想引领青年,以丰富的载体活动服务青年,是青年员工成长成才的崭新路径。     

供电服务的标准化与个性化浅探

一、以标准化服务保障社会用电需求；所谓标准化服务．是指供电企业要像工厂的流水线那样有序运转，从客户申请用电到供电方案答复，从受电装置检验到保障按时送电，各道服务环节环环相扣．整个服务流程规范操作，决不允许任何环节出现差错而影响整体服务工序，从而使客户接受规范及时、连贯完整的服务。     

县级供电企业服务新农村的对策

电力服务社会主义新农村建设,是摆在供电部门面前的一项重要工作,是新时期党和国家赋予的一项神圣重任。作为县级供电企业特别是欠发达地区的县级供电企业,要服务好新农村建设还有许多难点和问题,必须立足实际,积极探索研究,制定好既利于新农村建设,又利于电力发展的可行对策和