回音壁

轮胎质量出现问题更换投诉内容：２００２年１１月２６日，李先生在兰州某汽车轮胎经销部购买了一价值３８０元人民币的汽车轮胎，使用不久发现轮胎鼓出了一个大包，出现了严重的质量问题。遂投诉至兰州市质量技术监督局城关分局，并要求商家更换。投诉结果：经城关分局执法人员调解，该轮胎经销部已为李先生更换了一只同类型的轮胎。投诉内容：２００２年１０月２１日，退休人员冯某在兰州海石湾某液化气站购买了一瓶液化气，之后用标准秤称重发现该瓶液化气重量不足，少了２公斤，冯某与液化气站交涉未果。冯某一气之下便投诉至兰州市质量…     

“七日”之辩有分晓，责任权利易分别

2004年11月25日，消费者陈先生到上海12365质量投诉举报中心投诉：述说在闸北区一商店购买的某品牌手机在11月17日更换后，又出现功能失效，不能正常使用，于11月24日到该品牌特约维修部检测，检测报告为“说明书中的功能失效”。消费者拿着检测报告到商家要求退货处理，商家认为，11月17日更换手机到11月24日已是第8天，超过七天只能给予换货处理。而消费者则认为，没有超过七天，     

有法可依换新机

投诉：２００２年５月２８日，消费者邹某在北海购买了一台光笔语言机，使用一个多月后就出现光笔不灵敏的问题，便于７月１０日去找销售商，发现该产品在北海的经销点已经撤消。于是邹某把机子带到南宁，找到该光笔语言机的广西代理商，经该产品广西代理商检测，确认该机的光笔存在质量问题。按照产品的保修承诺：在正常情况下使用出现故障，未经拆修，自购机之日起三个月内可更换本公司同一型号的产品。邹某要求更换新机，但代理商以光笔语言机主机没有质量问题为由，只同意更换一支外观陈旧的光笔。邹某没有接受，并于８月１日再次要求更…     

汽车轮胎案应这样处理

《中国质量技术监督》杂志2001年第9期刊登的《汽车轮胎案应如何定性》一文,在该案中某轮胎经营部售给一消费者的6.50-15型汽车斜交轮胎,消费者使用两个月后,在车辆正常行使过程中,突然爆裂,险些造成车毁人亡的事故。县质量技术监督局在对本案的调查取证过程中了解到:该轮胎经营部经销的6.50-15型汽车斜交轮胎上标     

汽车轮胎案应这样处理

《中国质量技术监督》杂志2001年第9期刊登的《汽车轮胎案应如何定性》一文,在该案中某轮胎经营部售给一消费者的6.50-15型汽车斜交轮胎,消费者使用两个月后,在车辆正常行使过程中,突然爆裂,险些造成车毁人亡的事故。县质量技术监督局在对本案的调查取证过程中了解到:该轮胎经营部     

换轮胎“炸”出的交通事故

轮胎爆炸少年丧命 遭遇横祸的晓雄案发时刚过15岁。他做梦也没有想到，在一次外出为汽车更换轮胎时，竟花季陨灭。 2012年7月30日下午，41岁的王师傅驾驶一辆自卸货车，拉着5吨多重的货物，从云南省沾益县行驶至马龙县黑泥哨小学附近时，发现轮胎漏气。王师傅当即将车停下报修。接到报修电话后，当地一家流动汽车修理店学徒工晓雄和店主林师傅迅速赶往现场，为王师傅的汽车更换轮胎。就在轮胎更换完毕，晓雄放下千斤顶准备歇活儿时，意外发生了：一声震耳欲聋的巨响之后，地面上沙石横飞，尘土飞扬。几秒钟后，大家回过神来，扭头一看，原来刚刚换好的轮胎发生了爆炸，车体已严重倾斜，来不及躲闪和喊叫的晓雄，仰倒在地，没了声息。     

实行"召回"制度加强质量监督工作

近年来，国内发生了一系列缺陷产品召回事件，如：１９９４年４月，日本丰田汽车公司召回在中国售出的３０００辆凌志GS３００和皇冠轿车，进行检修；２０００年８月初，福特汽车公司因发现部分轮胎存在安全隐患，召回在中国的１０００辆左右汽车；２０００年８月２９日，日本三菱汽车公司召回在中国售出的５７５辆可能存在问题的三菱汽车，进行检测及修理；２０００年８月３０日，瑞典沃尔沃公司决定召回在中国出售的２６１辆可能有操控问题的轿车，免费更换前减震器上的球头；２００１年８月，拜耳公司由于其研制的降胆固醇药“拜斯亭”…     

投诉反馈

1、北京的张小姐向本刊投诉,其购买的某 品牌汽车,行驶不久就出现了左右摇摆的不正常 情况。维修站在给汽车检查轮胎、四轮定位和做 动平衡后,问题依旧。张小姐怀疑汽车轮毂不 圆,但维修站以无货为由不给更换。 《中国质量万里行》在接到投诉后,随即与厂 家售后部取得联系,对方告知,如果是轮毂不 圆,有一定的安全隐患,厂家很重视这个问题。 厂家在得到本刊提供的张小姐联系方式后,主动 与她联系,并指派技术人员对车进行检查,最 后,厂家为张小姐免费更换了四个轮毂。张小姐     

汽车修理中的齿轮技术探析

汽车修理是一项较为复杂的工作,由于汽车本身的零配件较多、价值精密度较高,因此任何一个零部件出现了问题都可能会导致整个汽车无法使用。在汽车修理中齿轮是常见的一种零配件,齿轮的种类也是不尽相同的。对汽车修理中齿轮技术的工艺以及技术进行具体分析。     

汽车轮胎案应如何定性

某县质量技术监督局接一消费者投诉,称其两个月前在一轮胎经营部购买的6.50—15型汽车斜交轮胎,使用后,在汽车正常行驶中,轮胎突然爆裂,险些造成车毁人亡的事故,执法人员立即对该轮胎经营部销售的轮胎进行执法检查,经检查发现其销售的6.50—15型汽车斜交轮胎,应标注于轮胎     

企业破产的法规条件

2002年12月下旬，某机械配件厂与某销售公司发生合同纠纷，销售公司因资金周转困难，无法按期归还配件厂的9万元的货款。机械厂的法定代表人一怒之下提出：如果销售公司不按期归还贷款，将向法院申请宣告销售公司资不抵债而破产，让销售公司在法院的破产公告中“亮丑”，并以此贬低商业信誉的方式来要挟销售公司。然而，当机械厂     

汽车安全气囊未打开纠纷维叔不当反赔偿

2007年12月7日，马某从汽车销售公司购买轿车一辆。2009年12月27日，马某以该车发生交通事故，因气囊未能打开，致使乘车人受伤为由，将受损车辆放至汽车销售公司的营业场所，在车身上悬挂“杀人机器”的条幅，并将打印有“杀人机器”词语的纸张四处张贴在汽车销售公司经营的车辆上。此行为严重影响了汽车销售公司的经营和效益。     

话说高门槛

经过一个月的漫长等待,因大量使用返炼胶生产轮胎而被曝光的韩国锦湖轮胎,已于2011年4月15日在我国启动召回行动。对于不再召回批次的2008年3月份以后生产的轮胎,则给予＂免费检测后若有质量问题,同样免费更换＂的待遇,但同时又设置了较高的＂门槛＂＂：指导手册＂中用5页篇幅的文字和照片,标明爆胎、刺伤、起鼓、缺气碾坏、偏磨等诸多情况不予免费更换轮胎,并对如何检测进行了详细的规定。（节选自《新华网》）消费者之所以难以享受＂免费午餐＂,是因为企业故意把＂门槛＂抬得很高。     

汽车配件应当如何正确执行标准标注

今日笔者接到了德国大众与中国合资的一家汽车企业的咨询电话，该汽车生产企业反映，企业对各地汽车销售专卖店和修理部提供的汽车修理配件和零部件，在一些地方被质量技术监督部门检查出了一些问题，其中最为突出的问题是部分汽车零配件没有标注产品执行的标准。企业就产品(包括零部件)的标准标注问题进行了咨询。     

实用开口扭力可调扳手扳动头装置的研发

本文介绍了实用开口扭力可调扳手扳动头装置的应用领域、存在的问题及研发该装置产品的意义，重点阐述了实用开D扭力可调扳手扳动头装置的结构设计方案、设计特点及拟解决关键性问题，对克服目前扭力扳手的扳动头存在用于不同规格紧固件时需要更换不同规格的扳动头，存在工作效率较低的问题，提供一种适用多种不同规格紧固件，工作效率较高的扭力扳手可调扳动头，为企业解决生产实际问题，可提供一定的借鉴作用。     

汽车修理中平衡检测的应用策略探讨

随着国民经济的发展,人们的生活质量和生活水平日益提高,现在私家车越来越多,将来私家汽车必然是家家必备的出行代步工具,人们越来越重视汽车的性能,而汽车的平衡性能尤为重要。因此,汽车修理中对平衡的检测技术也在不断进步。文章基于汽车修理中的平衡检测,探讨平衡检测的重要性以及对主要应用方法进行分析。     

折旧费怎样才合规定

案例一：A女士去年11月份在某电信营业厅购买了一部手机，可在三个月内，该手机却因自动关机而两次送修，之后，同样的故障再次出现。A女士怀疑手机质量有问题，于是向经销商要求退机。     

5-6月投拆新热点

汽车:日本丰田大霸王车成了投诉"霸王"抗击"非典"期间,国产品牌汽车热销。与此相反,进口汽车的投诉在增加。如北京某消费者花40多万元购买了日本丰田大霸王汽车,新车使用的第一天,该消费者在高速路上正常驾驶时突然熄火。双方交涉了8个月之久,经销商依然以"更换进口车手续繁杂难办"为由拖延不办。消费者饱偿了购洋车的烦恼与苦涩。而国产品牌汽车如果出现同样的质量问题,解决起来相当快捷的。鞋类:运动鞋维修反复"搞运动"     

多功能活络扳手工具研制

多功能活络扳手是在实际工作中的一项创新，是实践与理论结合的产物，是对现有工器具的改良，并实现了安全效益与经济效益的最大化。该工具实现了扳手、斧头、螺丝刀3种工具合为一体，减轻了劳动强度，提高了工作效率，并且在测量杆塔接地电阻时还免除了配戴绝缘手套。主要应用于线路运行人员日常巡视工作中，在人员使用过程中安全可靠，快捷方便。     

知识窗：节油环保VS安全驾控

问：轮胎规格是否可以随意转换？ 答：依照汽车制造商的要求，轮胎尺寸是不能随意更换的！但部分朋友出于追求驾驶的操控性或其他原因，愿意加宽胎面宽度，加大轮毂尺寸，对此我们表示理解。