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截至2014年4月末,浦发银行已服务科技相关企业客户超过5000户,贷款余额突破1000亿元;千户工程入库企业1500户;累计培育各板上市企业超过200家,科技金融经营已初见成效.在前期客户培育、产品创新和风险管理经验积累的基础上,5月13日,浦发银行在业内率先推出科技金融服务品牌——科技巨人. 相似文献
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正2014年8月8日,浦发银行发布并购金融服务方案2.0。该方案秉承浦发银行并购金融业务"并购顾问+并购融资"的服务理念,将商业银行为并购金融集成整合平台,以并购财务顾问为统领,以各种并购融资组合运用为手段,以投行思维服务客户,打造了融"设计、推动、实施、服务"于一体的并购金融全产业链模式,引领国内并购金融行业新的发展方向,其中多元化并购融资服务是方案的最大亮点。 相似文献
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建设银行鹤岗分行深入开展了“以客户为中心”服务文化建设活动,究竟在市分行机关、基层落实得如何?带着这些问题,利用近一个月的时间走访了机关13个部门和21个营业网点,进行了调研。总体情况来看:“以客户为中心”的服务文化建设得到了各级管理者的高度重视,员工的普遍认同,“以客户为中心”理念正在形成,所梳理出的问题和制定的整改措施基本得到落实。 相似文献
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企业要想实现服务营销,就必须具备创造客户与创造客户需求的能力.并最大化地让客户参与到服务生产与消费过程中来。这就要求企业努力提高客户服务参与的主动性与参与水平。为此.企业必须学会主动创造机会与客户进行“约会”,并在“约会”过程中征服客户。但是,任何一个客户都不会凭空地出现在企业面前,他们的到来或者是企业的直接邀请.或者是某种暗示吸引了他们.或者经过其老客户推荐才出现在企业面前。可见.只有企业开动脑筋.通过各种方式、多种策略向客户发出邀请.并触动了客户的“神经”,客户才有可能出现在企业面前.才有可能成为企业的客户。当然,与客户“约会”这一信号不一定要由企业发出,也可以由企业的老客户发出.把一些”新面孔”带到企业面前。此时,老客户就如“媒婆”。[第一段] 相似文献
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在企业信息化的进程中,企业对IT服务的需求将是一个潜在的巨大市场。本文首先介绍了IT服务的内涵及相关内容,同时根据中国佳册会计师协会公布的“2005年度全国百强会计师事务所”的排名以及2005年国际会计公司排名,在审计服务、会计服务、咨询服务、培训服务、评估服务、税务、法律服务以及IT服务等方面对国内外会计公司业务进行了比较,分析了我国会计公司开展IT服务的必要洼,阐述了存在的问题,并提出了解决对策。 相似文献
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2010年,戴德梁行在全球的服务宗旨是“环球力量、一脉相承”。这也意味着,在未来的物业管理服务中我们将整合全部的服务资源,满足客户的服务需求,获得公司最大的经济回报。 相似文献
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近几年来制造商、供应商们在日益痛切地领教着“渠而优则赢”的切肤之痛中,越来越意识到(国)美、苏(宁)们大借身居要津、手抓客户,恶意压榨上游的“霸主”行径的根据所在。另一方面,从去年“南京会战”至年前夕的广东家电制造企业间的会盟.似乎正在向人们透露出一些新的信息.美苏们正在变脸——从重寻租、轻服务开始朝着讲服务、淡寻租的方向转变。当然,这仅只是初步,离规范状态相差甚远。因而,时下最紧迫的战略任务是.国美们如何从“霸主”向“链主”作实实在在的“变脸”。 相似文献
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市场经济条件下,物流供应商趋向于提倡“差别服务”,但提倡“差别服务”易引起歧义,相比而言,“个性化服务”通过为不同的客户提供量身订制的个性化服务,培养潜在的优质客户群体,逐步的优化和形成稳定的客户群体。这更符合刚刚跨入WTO门槛的中国国情和实情。所以根据实际情况称之为“个性化服务”更为贴切、合理。作者分别从三个方面论证了这一看法,对实际工作有借鉴意义。 相似文献
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江西卓友企业服务有限公司是一家成立于1999年的民办服务机构,从创业初期的5个员工开始,发展到在江西6个市县设有服务大厅和服务网点。卓友秉承“成就客户,携手共赢”的经营理念,坚持为客户提供个性化、标准化和规范化的服务,树立了“观念领先、方案务实、服务高效”的服务品牌,获得了当地政府及企业的一致信任和好评。 相似文献
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2001年青岛移动公司启动了创建“新情无限”服务品牌的计划。“新情”以“真诚、温馨、个性的服务”为基础,以网络优质、业务齐全、计费准确为根本,向客户提供优质服务;“无限”既表明公司对客户的亲情服务永无止境,又意味着公司致力于建立起企业与客户、客户与客户之间无限沟通的桥梁,为客户实现随时、随地、随意沟通的理想,让亲情服务、让沟通永无止境——追求客户满意服务。 相似文献
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2005年浦发银行在国内推出了以“轻松理财”为品牌的一系列的个人银行产品和服务。轻松理财不以存款来划分客户,旨在引领“要发展也要理财、要理财更要轻松”的全新的生活方式。“轻松理财”的理念是什么?它的目标客户是谁?它的最大特色是什么?什么是它的主要支撑平台?轻松理财的目标客户锁定中青年白领,大多处于事业成长和财富积累的过程中。由于白领人群普遍对网络感兴趣,是一群在网上工作的人群,因此网上金融服务是“轻松理财”的最大特色。为此我们建立了功能非常强大的网上银行,它包括了五大平台,分别为财富管理平台、投资平台、支付平… 相似文献