星级酒店客户保持策略研究

随着中国的经济不断发展,中国的酒店业发展十分迅速,星级酒店独揽我国酒店市场的时代快要结束了,因为在这几年酒店业的迅速发展中,出现了＂经济型＂酒店。经济型酒店以其比较低的价格和独特的经营方式抢走了星级酒店的客源。星级酒店要想在和经济型酒店的竞争中取胜,还要不降低星级酒店的利润,星级酒店就要重点考虑如何留住客户,怎样来进行客户保持,星级酒店这才会有发展,才会有收益。星级酒店的客户保持的策略就显得尤为重要,只有针对经济型酒店的弱点,来发挥星级酒店的长处,这样的话客户保持才会取得成功。     

酒店品牌化发展的战略研究

品牌不仅是酒店的核心竞争力,还是酒店重要的无形资产,关系到酒店的可持续发展能力。酒店品牌有其他企业品牌的相似性,也有自身的特殊性。文章对知名酒店的成功品牌发展分析,提出通过精确定位品牌、塑造品牌形象、推广品牌等措施发展我国的酒店品牌。     

浅论提高酒店从业者的服务意识

酒店从业者的服务意识高低直接影响到酒店服务质量的好坏,文章认为增强酒店从业者的服务意识是酒店发展的关键所在,通过加强学习、强调实践、灵活管理等可以提高酒店从业者的服务意识。     

酒店管理专业教师与职业经理一体化问题及对策探讨

<正>随着酒店行业的不断发展和对人才需求的增加,酒店管理专业的发展面临新的挑战和机遇,这也对酒店管理专业的教师提出了更高的要求。本文在阐述了酒店管理专业实现教师与职业经理一体化的必要性的基础上,分析了酒店管理专业实现教师与职业经理一体化中存在的问题,提出了实现教师与职业经理一体化的对策和措施。一、酒店管理专业教师与职业经理一体化的必要性     

杭州市速8酒店网络营销分析

近些年经济型酒店在我国可谓是遍地开花,而速8酒店在中国的发展趋势相对于其他经济型酒店显得尤为突出,非常具有代表性。随着网络发展及其在经济领域的广泛应用,速8酒店必然要与网络相结合,采取网络营销的方式来获取更大的市场份额。本文通过分析杭州市速8酒店网络营销的现状及问题,并基于对速8酒店网络营销有一个总体的了解的前提下,对杭州市内速8酒店目前的网络营销模式进行分析和研究。结合现有调查数据和当前经济发展形势,对速8酒店网络营销的现状进行评估。并在此基础上对速8酒店网络营销存在的问题进行分析,并提出相关建议及发展策略。     

如何完善酒店的人力资源管理

二十一世纪酒店管理发展的新趋势,在人力资源逐步成为酒店竞争力核心的今天。本文分析了如何完善酒店人力资源。     

浅析酒店企业文化的构建

随着市场经济环境的变化,尤其是中国与世界经济的联系越来越紧密,我国酒店企业面临的竞争形势日趋严峻,酒店企业要想在激烈的竞争中生存和发展,必须不断加强酒店企业文化的构建。本文首先对酒店企业文化进行了分析,然后提出了构建酒店企业文化的措施     

酒店管理有效措施研究分析

酒店行业的快速发展,对酒店管理提出了更高的要求,文章首先介绍酒店管理的成功与失败的原因,为了更好的保证酒店管理的有效性,文章详细阐述了相关措施,希望能为同行提供参考。     

主题酒店设计中的文化渗透

近年来,主题酒店日渐兴盛起来,而酒店文化在主题酒店的景观设计、建筑设计、室内装饰、服务人员的服务等方面无不有所渗透,作用推动着主题酒店的不断发展。因此,探求主题酒店设计中酒店文化的渗透是目前的一项重要课题。     

主题酒店设计中的文化渗透

近年来,主题酒店日渐兴盛起来,而酒店文化在主题酒店的景观设计、建筑设计、室内装饰、服务人员的服务等方面无不有所渗透,作用推动着主题酒店的不断发展。因此,探求主题酒店设计中酒店文化的渗透是目前的一项重要课题。     

浅析酒店企业文化的构建

随着市场经济环境的变化,尤其是中国与世界经济的联系越来越紧密,我国酒店企业面临的竞争形势日趋严峻,酒店企业要想在激烈的竞争中生存和发展,必须不断加强酒店企业文化的构建.本文首先对酒店企业文化进行了分析,然后提出了构建酒店企业文化的措施     

酒店智能化环境下前厅部的发展对策研究

科技发展日新月异,我们迎来了一个信息高科技的时代,各个产业各个行业都在适应信息化的发展,并且采用信息化管理作为很好的武器,提高自己的核心竞争力。酒店这一行业也不例外。酒店的智能化发展对于酒店的很多部门都带来了不可忽视的改变,作为直接对客服务的前厅部门,我们应该如何调整自身,适应酒店行业智慧化的发展趋势,这是一个值得我们去探讨的话题。     

中国酒店专业大学生流失的原因及对策

据调查,高校在招生时总是会出现某些专业招生难的现象。高校中选择旅游,酒店管理专业的学生越来越少。酒店的员工和管理人员也是频繁跳槽,尤其是优秀的工作人员的流失已经成为酒店管理人员所关注的重点。社会不断发展,大学生会成为酒店未来的管理者与发展依托者已成为必然的趋势。因此,能否及时找出高校酒店专业招生困难的原因并及时将其解决,对于酒店行业的发展有着极其重要的作用。本文通过一些在高校中学习酒店管理类的学生进行了调查,后做出了具体的分析,并对这些问题做出了具体的解决办法。     

酒店服务文化的解析与构建

酒店服务文化构建是对酒店、顾客和员工三方关系的协调,使每个利益主体在获得价值的同时,求得一种利益的均衡。那些在酒店发展过程中沉淀下来的、相对稳定价值理念就是酒店文化的核心。在不同酒店中,每个利益主体获得价值的方式和途径可能呈现出差异性,这种差异性正是酒店文化特色的外现。酒店服务文化建设就是在内部塑造核心理念,对外彰显这种理念,最终形成自己的文化品牌。     

外资酒店进军中国对我国经济型酒店行业的影响分析

随着中国经济型酒店的快速发展和中国旅游业的蓬勃发展，巨大的市场吸引了众多国际知名酒店品牌集团进入中国，使中国经济型酒店行业客源分散，规模受到冲击，行业竞争加剧。文章分析这些影响并提出中国经济型酒店的发展对策。     

山东省酒店服务质量问题研究

随着社会经济的发展,顾客可选择的酒店越来越多,相应的对酒店服务质量的要求也越来越高,酒店的服务质量是酒店的核心竞争力,影响着整个酒店的生存和发展,本文从山东省酒店服务现状出发,对山东省酒店服务质量存在的问题进行分析,并针对其问题提出合理的对策建议,提高酒店的服务质量。     

星级酒店的市场营销策略探索

现代星级酒店要在日益激烈的竞争中生存发展,必须做好营销工作,而不仅仅只需要做好内部管理。本文在界定现代星级酒店营销工作意义的基础上,对现代星级酒店的营销提出了准确定位市场以及实施合理的广告策略、加强公共关系营销、品牌经营精细化等对策,以期提高现代星级酒店管理效益。     

山东省酒店服务质量问题研究

随着社会经济的发展,顾客可选择的酒店越来越多,相应的对酒店服务质量的要求也越来越高,酒店的服务质量是酒店的核心竞争力,影响着整个酒店的生存和发展,本文从山东省酒店服务现状出发,对山东省酒店服务质量存在的问题进行分析,并针对其问题提出合理的对策建议,提高酒店的服务质量。     

绿色酒店建设与环境保护

国内酒店的硬件水平已经达到国际一流,软件与效益水平也有较大突破。但是,按照科学发展和可持续发展的要求,在酒店业界全球竞争的浪潮中,我们还得正视酒店建设中的环境保护欠缺问题,针对国内目前"创绿"的流行趋势,笔者提出在传统酒店向绿色酒店改造的过程中存在的问题和应对策略。     

浅析酒店的核心竞争力

近年来,随着旅游行业的快速发展,越来越多的酒店出现在城市当中,给人们到来了更多的选择机会,同时也让酒店面临着更大的竞争挑战,酒店行业的竞争呈现出愈发激烈的趋势。因此在怎样才能在这种市场形势下,提升自身的竞争力水平,夸大自身的竞争优势才能够为酒店带来更加长远的发展。本篇文章我们将针对酒店核心竞争力这一论题展开论述,结合各地酒店成功案例给出适当的发展建议。