瞄准高端客户平安保险打造VIP俱乐部

平安VIP俱乐部正式在上海成立，与以往平安产险、寿险的VIP客户服务不同，平安VIP俱乐部会员将全面覆盖平安集团旗下产险、银行、证券、信托等各个专业子公司的VIP客户，为俱乐部会员提供全方位高价值的综合金融服务，实现“一个客户，一个账户，多个产品，多种服务”。平安已经为VIP俱乐部设立了专门的管理部门，整合了集团旗下各子公司的服务资源，建立客户沟通平台实现与客户的双向沟通顺畅。     

佳木斯中天汽车城

佳木斯中天汽车城（以下简称“中天”）成立于2004年5月，是目前黑龙江省东部地区最大的一家汽车销售服务企业，是佳木斯市政府重点招商引资项目，是省内一类汽车维修企业。中天连续三年被评为“中国汽车销售市场用户满意十佳品牌”，是黑龙江省唯一获奖单位。中天秉承“客户是上帝、服务是天职、诚信为本、质量为魂”的服务宗旨，     

开发汽车保姆式服务的价值

所谓汽车保姆式服务，就是利用现有的人员、设备、场地和技术，投入相应的资金进行必需的软、硬件建设，开展汽车“保姆”般的服务业务，向客户承诺同等量或同等价值的服务。即：车辆行驶里程的保养(二级保养)、车辆维修、汽车培驾(培练)、车辆及驾驶员的年审以及车辆路途救助、车辆美容等。     

一汽丰田3S中心落户厦门

国内汽车市场兴起一场“3S”、“4S”热，4S的真正涵义是指集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位于一体的汽车经营企业，这在欧洲已被证实顺应市场规律。信息反馈当然占有重要的角色，而我国的一些汽车产品授权商省略了这一环节，成为3S汽车服务中心。     

汽车4S店财务风险管理问题与对策

汽车作为一种代步工具和生活标志工具,逐渐进入人们的视野,短短几年时间市场上的汽车4S店随处可见,市场竞争激烈。客户对新车、售后价格、服务更为敏感,汽车销售形式由简单传统的业务经营模式转变为业务、财务相结合的内部控制精细化综合经营管理模式。汽车4S店相关业务链条增多,因此在财务管理方面还存在较多的管理不到位的地方。对于这些漏洞,如果不及时采取有效的防范风险措施,轻则造成公司的经济损失,重则会影响到车辆品牌的发展。要想在增多的4S店相关业务环节中把控好财务风险系数,降低风险指数变得尤其重要。     

以供应链优化为目标打造智能型物流企业

安吉天地汽车物流有限公司是2002年6月由上海汽车工业销售有限公司（SAISC）和荷兰天地物流控股有限公司（TNT Logistics Holdings B．V.）各出资50％组成的汽车物流合资企业，主要从事汽车、零部件、售后物流以及相关物流策划、咨询、管理、培训等服务，是一家专业化运作，能为客户提供一体化、技术化、网络化、可靠的、独特解决方案的第三方物流供应商。     

为您效劳

对售后服务的重视是北京现代明嘉店的特色，但它不杀鸡取卯，只赚取合理利润汽车4S店内几个窗明几净的单间，你以为这是豪华车的销售接待室？不，这是位于成都北京现代明嘉店的售后服务处。今年年底，到此进行保养和维修的客户，就可以在此享受服务了。     

努力打造以价值管理为核心的财务管理体系——记惠通嘉华集团财务副总裁蒋德启

惠通嘉华为—家民营汽车经销商集团,中国汽车流通协会副会长单位,曾荣获改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大进口汽车销售企业、改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大汽车经销商集团等几十项荣誉,为中国汽车流通行业百亿俱乐部成员.拥有捷豹、路虎、奔驰等1 6个品牌50余家4S店,为捷豹、路虎在中国最大汽车经销商集团.2011年位列中国汽车流通业协会经销商排名第1 1位,201 2年为第14名.     

汽车4s 店服务营销策略研究

随着我国汽车市场的不断发展，国内汽车用户消费理念也在逐步的完善，需求趋于多样化。对产品及服务方面的需求也在逐步提高。汽车品牌竞争已渗透到营销服务体系。同时也就要求4S店要保证服务的质量，同时还必须具备高度职业化服务意识，实施现代化服务营销管理。在这样的基础上，分析汽车4S店服务营销售后服务水平的较低、物品精品服务管理水平也较低、服务营销观念落后及服务营销队伍高素质管理人员匮乏等方面的问题，提出加强汽车4S店服务营销具体策略，为相关领域研究提供借鉴，为其服务营销市场打下基础。     

整合产前产后各环节 开拓汽车物流新天地——安吉天地汽车物流有限公司

安吉天地汽车物流有限公司是由上海汽车工业销售有限公司（SAISC）和国际著名跨国集团TPG集团下属的荷兰天地物流控股有限公司（TNT Logistics Holdings B．V．）各出资50％组成的汽车物流合资企业，致力于为汽车行业客户提供涵盖整个供应链的一体化物流服务，包括从国内与国外的零部件集货，到人厂运输、厂内配送、商品车库存及发运、售后零部件仓储运输等全方位的服务，在具备强大物流能力的同时，能够满足大多数汽车企业的需求。     

意大利豪华游艇——厦门盛大启航

由全球知名的意大利游艇集团Azimut-Bemetti打造的Atiantis50×4豪华游艇——“亚兰帝斯”号，于2009年7月5日傍晚在福建厦门五缘湾游艇帆船俱乐部举行盛大起航仪式。Atiantis福建省独家代理商——厦门建发汽车有限公司为来宾们呈现了一场兼备历史回眸与明代奢侈品的艺术盛宴，以庆祝亚兰帝斯号游艇盛大启航，     

4S店资金集中管理经验谈--基于某汽车4S店的实践

近年来，汽车作为一种高端消费品，正放下身段走入千家万户。各地道路交通的飞速发展带动了地方经济，人们对汽车的需求也越来越大。与此同时，更多的汽车品牌进入内地市场，极大地推动了我国汽车市场不断成熟与完善。汽车经济的大热，使得大量的汽车4S店应运而生，我国已经成为汽车产销大国。4S店的销售模式集汽车销售、售后服务、零配件和信息反馈为一体，也提供保险、按揭贷款等中介服务。这种模式已经被市场所接受，并成为汽车销售的主要模式。但是尽管市场环境良好，我们必须看到，由于扩张过快，大多数汽车经销商已经暴露出财务管理方式粗放等问题，主要表现在4S店本身的库存占压资金严重等现象。资金管理方面的不完善严重制约了4S店的进一步发展，寻求一种高效的新型资金管理方式成为许多4S店开始思考的问题。本文结合当前汽车经销行业的资金管理现状出发，论述了4S店资金集中管理的必要性，并结合某汽车4S店的实践经验，阐述了汽车经销行业如何有效进行资金集中管理。     

郭和通的通路哲学

在投资们纷纷为汽车大卖场慷慨解囊的时候，郭和通开始张罗他的第一家4S店了，这是他对未来汽车渠道销售不容别人置疑的判断一拼服务。而在人们纷纷讨论、猜测汽车销售服务时，郭和通的4S店悄然开张了。这就是他的哲学——去做，别只是雷声大雨点小。     

华宇（福建）置业集团

华宇（福建）置业集团注册于福建省三明市，集团成员包括全资子公司4家，股份制公司2家。该公司是一家集房屋建筑工程施工；房地产开发经验；销售建筑材料、金属材料：动漫设计策划为一体的现代综合性企业。经营范围包括房地产开发、房地产营销策划、建筑材料经营、以及动漫设计、开发、旅游等多种行业。     

弘扬工匠精神勇攀质量高峰--福建省实现“中国质量奖”零的突破

日前，经中国质量奖评审委员会评审、中国质量奖评选表彰委员会审定、国家质检总局核报国务院同意，第二届中国质量奖获奖名单出炉。第二届中国质量奖评选活动于2015年启动，福建省共推荐7个组织、3名个人申报。经评审，厦门航空有限公司荣获第二届中国质量奖（全国共表彰10个，9个组织，1名个人。9个组织中制造业4家，工程建设1家，服务业2家，一线班组1个，国防工业及武器装备有1家）；福耀玻璃工业集团股份有限公司、九牧集团有限公司荣获第二届中国质量奖提名奖（全国共表彰90个，80个组织，10名个人。80个组织中制造业55家，工程建设8家，服务业8家，一线班组3个，国防工业及武器装备有6家），实现福建省“中国质量奖”（含提名奖）零的突破。此次10个中国质量奖中，央企4个，上海2个，北京、广东、福建、湖南各1个。此次厦门航空有限公司获奖内容为“双引擎四系统立体交互”航空质量管理模式；福耀玻璃工业集团股份有限公司获奖内容为“福耀铁三角”质量经营模式；九牧集团有限公司获奖内容为基于战略、客户经营、信息数据决策的卓越绩效管理模式。     

资讯

首款纯电动车之诺1E正式启动租赁运营 4月15日，在之诺品牌诞生一周年之际，华晨宝马汽车有限公司宣布之诺1E正式启动租赁运营，日租价为400元人民币，三年租期的租价为每月7400元人民币。之诺在北京三里屯SOHO的品牌展厅将为客户提供一站式服务，包括产品咨询、租赁签约、提车还车、保养维修等。     

“好邦客”经营模式探析

1引言随着经济的发展，汽车市场是买方市场的趋势。用户对汽车的品种、质量、价格、服务的选择和要求更严格，汽车销售市场的竞争将更为突出和激烈，企业之间将展开全方位的激烈竞争。同时也面临着降低关税将遇到的进口汽车的冲击。在这种形势下，一些具有产品品种和规模经营优势的企业将在激烈的竞争中不断发展壮大。“好邦客”汽车的银行（CARBANK）是深圳莱英达集团湖南公司首创的一种全新的汽车营销方式。这种经营模式责利于展动洗不币场、满定国民消S需求，星一种新的投资模式、消费摸式，行自我国目动的消费水平，对于我国汽车工…     

19家保险中介原批准筹建文件失效

9月初举办的“中国电子金融论坛”上，中国平安保险集团获“最佳电子金融企业”称号，是保险业惟一获选企业，中国平安董事长马明哲还获得“最佳电子金融应用杰出人物”的称号。据了解，平安保险是首家开发了集中客户信息系统，为平安走向以客户为中心、实施高质量、差异化的客户服务提供基础；首家实现了车险联网全国通赔，为客户提供快速、便捷的报案响应和理赔服务。     

汽车吊趴窝“三包”起争议

汽车起重机离合器有异响，挂挡困难；大、小吊钩微动性差，小钩更明显；四条腿水平支腿出、收腿时，悬挂支座经常撕裂……客户投诉称离合器在出厂时安装就有问题，厂家售后服务问题严重。生产厂家答复：产品已超过“三包期”，为其免费维修已属做好事，客户不该倒打一耙。第三方对争议双方不做置评。有关专家称：真正意义上的汽车“三包”尚未出台，目前相关产品的“三包”规定系厂家自己所定，购车者要掌握好相关证据[编者按]     

安吉汽车物流的信息管理系统

安吉汽车物流有限公司主要从事汽车、零部件物流以及相关物流策划、物流技术咨询、规划、管理、培训等服务,是一家专业的第三方物流服务供应商,也是国内最大的第三方汽车物流企业,所服务的主要客户包括:上海大众、通用集团、华晨金杯、神龙汽车等,已经形成了集运输、仓储分拨、物流策划、管理、执行为一体的一体化物流系统。安吉目前形成了以整车物流业务为核心、零配件物流业务为重点发展方向的经营格局 安吉目前拥有船务、铁路、公路等专业化轿车运输公司6家,服务网络覆盖国内23个省市,在全国拥有20多家轿车仓储配送中心,仓储总面积超过81万平方米,年运输能力超过50万辆,是国内运输手段最齐全、运输网络最完善的专业储运公司