走向知识服务的图书馆

文章从知识服务的内涵入手,分析知识服务的特点,图书馆实现知识服务的途径、模式,其目的在于推动图书馆服务更快地向知识服务迈进。     

论图书馆的知识服务

本文主要论述了图书馆知识服务的含义,图书馆知识服务的特点,图书馆知识服务的途径以及图书馆开展知识服务的必要性。     

试论图书馆的知识服务

本文通过对知识服务的主要特征、方式和原则的简要分析,阐述了图书馆在知识服务中应面临的转变。     

基于隐性知识的图书馆知识服务模式探讨

图书馆作为保存、传播知识的知识信息中心，作为为教学和科学研究服务的学术性机构以及学校信息化和社会信息化的重要基地，虽然不是一个以追求利润为主的企业纽织，但也同样涉及到降低成本和提高经济、社会效益提高的问题，必须顺应时代发展，实现服务内容由信息到知识的增值，提高对用户的贡献度，因此引进知识管理，提供知识服务成为了图书馆的必然选择。     

浅议知识管理与图书馆服务

知识管理的理念引入图书馆学界，对图书馆诸方面工作都产生了深远的影响，使图书馆的服务出现了新的面貌。那么怎样理解和认识管理与图书馆服务的关系，怎样进行高校图书馆的知识管理，是摆在业内人士面前值得研究的课题。     

民办高校图书馆的知识服务与创新

知识服务是信息服务的必然趋势,是知识经济时代下产生的一种新的服务观念,是对信息资源的深层次开发与利用。民办高校图书馆也应该转变服务观念,创新服务方式,更好地为学校的科研、教学和师生服务。     

论高校图书馆知识服务的实现

知识经济时代对高校图书馆工作产生了深刻的影响,图书馆已从传统的信息服务转向知识服务。文章阐述了图书馆知识服务的基本内涵与特征,以及实现知识服务的途径。     

图书馆知识服务实现的机制研究

知识服务的根本基础是知识管理,没有深厚的知识管理基础,高质量的知识服务便无从谈起。因此,建立成熟的知识管理系统、培养知识工作者、构建知识型团队组织、建立学习型图书馆是开展知识服务的前提条件,因为它可在技术、人力资源、组织结构以及文化方面为图书馆的知识服务提供支撑与保障。     

图书馆知识导航服务机制的构建

知识导航服务是图书馆信息服务的重要内容和研究热点,阐述知识导航服务的含义知识导航的功能,构建图书馆开展知识导航服务的模式。     

终端用户导向、知识获取与服务接包企业绩效

主要探讨在大数据与云计算的新机遇下,服务接包企业如何增强自身的知识获取能力。已有文献主要从服务发包方与接包方二元视角研究接包方的知识获取与吸收。由于终端客户的战略地位在服务供应链中愈加凸显,尝试从发包方、接包方和终端用户三元视角探讨服务接包企业的终端用户导向对其知识获取与绩效的影响,以期为服务接包企业提升知识获取能力提供借鉴。     

服务知识获取模式对服务创新绩效影响研究——以服务型制造企业为例

为获取外部服务知识,服务型制造企业经常使用不同的服务知识获取模式以满足客户需求和适应外部环境。不同服务知识获取模式会对企业服务创新绩效产生不同影响,该过程受到企业信息处理能力的调控。通过相关文献梳理,给出3种服务知识获取模式:共同解决问题、服务技术购买和外部信息获取。提出变量间理论命题,以信息处理能力为调节变量,建立服务知识获取模式对企业服务创新绩效影响模型,并给出相关结论。研究结果能够为我国服务型制造企业服务创新奠定一定理论基础。     

基于知识服务业的新服务开发过程模式研究

分析了新产品开发的过程模式,阐述了知识服务业的概念和特征。在此基础上提出了基于知识服务业的服务开发过程模式,并结合保险服务开发案例进行了探讨。     

知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新关系研究

现有研究表明,嵌入知识密集型服务企业关系网络在制造企业服务化与服务创新过程中具有关键作用, 但究竟何种网络嵌入特征能够促进制造企业跨界获取服务创新相关知识进而促进服务创新尚不明晰。基于社会网络理论和组织搜索理论,构建了知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新间的理论模型,并利用236家制造企业的调研数据对模型和假设进行实证分析。结果表明,知识密集服务嵌入的4个特征——关系强度、关系质量、关系数量与关系多样性与制造企业服务创新间呈显著的正相关关系,并且跨界搜索在知识密集服务关系嵌入特征的关系强度、关系质量与服务创新的关系间存在部分中介效应,在知识密集服务结构嵌入特征的关系数量、关系多样性与服务创新的关系间存在完全中介效应。     

知识生产研究综述

对知识生产的研究成果进行了梳理,明确了知识生产的概念;对研究现状进行了分析,指出当前知识生产的基地主要是高等院校,传播途径主要是信息咨询服务,而计算机技术则是知识生产的主要工具。探讨了知识生产的机制、模式及其绩效评价。指出在该领域研究中存在的一些问题,并进一步探讨了今后可重点研究的几个方向。     

面向服务供应链的知识共享机制与模型研究

客户需求的个性化和服务产品的同质化矛盾日益凸显,使得服务企业纷纷寻求更科学的服务供应链运作模式去获取竞争优势.服务供应链中的服务资源在供应链上具有多重属性,不同运作主体在服务供应链上处于不同的运作级别,因而对供应链运作流程的理解存在较大的差异性,导致服务供应链在知识管理过程中难以产生面向供应链整体的、紧密结合流程的服务运作知识.针对服务供应链资源管理的复杂性和共享知识的异构性,提出了基于网格管理的服务供应链资源与知识集成框架,旨在实现服务供应链中知识与资源要素的有机结合,并在此框架基础上提出了服务供应链知识共享模型,该模型从服务供应链的资源匹配和知识要素整合两方面提出并揭示服务供应链知识共享的关键流程和环节.     

基于价值链的现代服务企业知识管理模型研究

知识经济时代的到来使得企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识,知识管理成为企业培育和创造比竞争对手更强的竞争优势,实现可持续性发展的重要途径。从科技知识、信息技术、管理理念的角度对现代服务企业的知识框架进行分析,从现代服务企业的高知识性、业务复合性、工作协同性,指出知识管理对现代服务企业创新与发展的重要性。以价值链理论为框架,以知识管理的过程理论和认知理论为基础,构建了现代服务企业的知识管理模型。该模型的基本活动包括知识获取、知识使用、知识存储、知识传播四个过程,支持活动包括企业文化、组织结构、业务流程、技术支持等四个方面,转化活动包括显性知识的内部化和隐性知识的外部化。现代服务企业结合自身的业务特点,通过基本活动、支持活动、转化活动的协同作用,实现知识资源的优化配置,最终形成企业的核心竞争力。     

基于社会网络的服务创新关系与知识扩散模型

服务创新系统状态取决于社会网络中知识主体之间的有效连接,服务创新关系优化表现为社会网络知识链结点之间,知识服务关系和创新过程的协同。通过分析基于社会网络拓扑结构的服务创新关系结构特征,从不同维度的结构关系研究其对创新性知识扩散过程产生影响,解析知识扩散过程和创新价值实现的效率。通过构建基于社会网络的SIR知识扩散模型,进一步对基于服务创新关系的知识扩散过程进行数量界定,提出了优化知识扩散效果、促进区域科技成果转化的对策。     

知识服务对我国农村信息化发展的推动作用研究

农村信息化不能脱离农民的需求和我国农村、农业的特殊国情,单纯依靠政府的推动而进行。本文结合实地调研分析我国农村信息化的现状和存在的问题。立足我国农村基础设施落后,地形复杂,农业分散、差异显著的小本经营和农民较低水平的信息素质这一特殊国情,针对存在的问题,提出创新中国特色的农村信息化发展模式,以知识服务推动现阶段农村信息化的发展,并对这一模式进行了初步的探索。     

知识默会性对服务企业国际化进入模式及演化的影响

进入模式是一种组织和执行国际商务活动的制度安排.相对有形产品来说,服务更具有知识的特性,服务企业的国际化具有更明显的知识转移特征,知识的默会性对服务企业的进入模式选择产生了不可忽略的影响.从知识基础观出发,研究知识默会性对服务企业国际化进入模式的选择及其演化的影响,具有重要学术价值.