读者观察

精品网点能代表邮政形象吗?这几年,国内销售企业掀起了新一轮的建店狂潮,不仅是数量上的扩张,在内容上也有所创新,所谓精品店、旗舰店大行其道,确实给人耳目一新的感觉。邮政企业也积极借鉴,利用电子化支局和标准化网点的建设改造,也建成了一些硬件一流、环境一流、服务一流的精品网点,为邮政局所增添了时代气息。邮政网点一向是邮政形象的集中体现。那么,有了这些精品网点,就能说邮政发展到了一个新的水平,达到了一个新的高度吗?邮政的传统形象也能由此彻底改观吗?欲了解更多观点,请访问本栏目的“数码链接”:W W W.C H I N A P O S T…     

精品网点：邮政形象的闪光点

邮政的精品网点，具有设施先进、装修精美、服务质优、功能齐全的特点，由于其起点高、环境美、服务佳，颇受广大人民群众的喜爱。特别是在大客户集中的城市，邮政部门建立精品网点不仅能带来较好的经济效益，而且对提升邮政的形象也起到了重要作用。     

精品网点展现邮政新形象

曾经破旧、灰暗、脏乱、布局与格调繁杂的邮政网点已经成为历史的痕迹。今日之邮政，旧貌换新颜，从东西到南北、从城市到乡镇，一处处统一规范、富有现代气息的邮政精品网点，展现出邮政的新风采。     

加快邮政网点建设 增强企业发展后劲

邮电分营后,探讨如何加强邮政网点建设具有重要的现实意义。一、局所网点是邮政企业发展的基础邮政企业是服务于社会的公用企业,它通过局所网点为用户提供服务,承担实物传递的义务。邮政运输网和投递网都是以它为基点和依托展开工作的,没有局所网点就没有邮政企业。而如果局所网点的数量少、质量差,对邮政企业造成的负面影响也是显著的。而网点越多,对市场的影响越大,这种正面的影响会成几何倍数向外扩展,企业也就在这种扩展中得到了迅速发展。当然,任何事物的发展都有一个度的问题,网点发展也是同样道理,并不是盲目地发展,越多…     

中国邮政企业品牌视觉营销工作探究

梳理了视觉营销相关理论，采用实证研究方式，通过探索性因子分析法，对影响邮政企业视觉营销的主要元素进行了研究，获取了“邮政普遍服务视觉形象”“邮政网点视觉形象”“邮政企业在传统媒介渠道上的视觉形象”“邮政企业在数字媒介渠道上的视觉形象”“邮政网点服务设施形象”共五个主要影响公因子。在此基础上，结合实践分析，提出邮政企业品牌视觉营销工作建议。     

论邮政储蓄银行成立后邮政储蓄发展应处理好的几大关系

章以有效地促进邮政企业扭亏为盈为目的，对邮政储蓄银行成立后邮政储蓄发展应处理好的几大关系进行了分析和探讨，包括邮政企业管理与邮政金融管理的关系、邮储余额与邮储收入的关系、长期存款与短期存款的的关系，投入与产出的关系，城市网点与农村网点的关系，邮政金融资本和邮政产业资本的关系，、邮储余额与资金安全的关系等。     

邮政转型,网点先行

近年来,电子商务风靡全球,消费群体和客户需求发生深刻变化。这些外部环境的变化,给中国邮政发展带来新的挑战和机遇,转型发展成为中国邮政的重要战略任务。邮政网点作为邮政企业经营的基本单元,是邮政企业最重要的服务平台和营销渠道,无论涉及什么样的转型,都离不开邮政基础服务平台营业网点的转型。因此,邮政转型必须从网点转型切入,把邮政网点转型作为邮政企业转型的立足点和关键点,以邮政网点转型推动邮政企业方方面面的转型,最终实现邮政企业的整体转型发展。     

科技赋能全面提升投递网点分拣效能

结合物流行业市场环境和邮件分拣模式的变化情况，分析了邮政投递网点面临的挑战，提出采用智能分拣设备和系统的应对思路，并以深圳邮政投递网点效能提升实践为例，为邮政企业提供借鉴。     

基于核心能力的邮政网点布局优化探讨

文章基于企业核心能力理论，分析了邮政企业的核心能力，并探讨了邮政丰富的网点资源不一定是企业核心能力的原因。最后，文章提出了优化网点布局应采取的三条策略。     

邮政网点从能力储备到优势释放

目前，全国邮政正积极利用网络资源开拓现代物流、电子商务等新兴业务，但是邮政企业的网点资源到底能否满足日益激烈的市场竞争的需要？邮政的网点资源具有哪些特点、存在哪些问题？采取哪些措施才能从根本上铸造邮政赢得市场优势的网点实力呢？     

商业化竞争考验邮政网点生存

邮政网点是邮政企业最基层的运营单元,是邮政企业参与市场竞争的前沿阵地,也是邮政企业为客户提供交互式体验的主要渠道,更是展示邮政形象、吸聚民众人气、推进企业可持续发展的重要基础。网点赢利能力的强弱,直接决定着邮政企业整体经济效益的高低。然而,我们不得不正视的是,以信息技术为核心的科学技术的迅猛发展、互联网在全球的广泛应用、消费者需求的日益个性化和多样化,以及来自金融、物流等行业的激烈竞争,加之邮政网点运营成本的不断攀升,邮政的网点发展受到许多全新的挑战。     

城市邮政网点发展出路何在

为展现中国邮政最为基本的组织细胞——邮政网点正在经历的从传统向现代嬗变的过程,展现邮政网点在融入商业市场环境中所遇到的问题和困惑,日前,本刊编辑部就网点的经营管理、客户服务、市场竞争等方面的问题,采访了多位地市局的领导,对邮政城市网点的生存状态进行了调查,希望从微观视角来观察中国邮政基层网点当前复杂且紧迫的发展命题,思考邮政转型的破局点,探寻邮政适应市场竞争、满足社会发展、具有现代企业特征的发展模式。邮政网点是以服务为本还是靠经营为生?在现实的经济社会中,邮政网点究竟该如何定位?其价值到底在哪里?城市邮政网点出路何在?让我们听听局长们怎么说。     

分等级管理提高代办网点效益

近年来,随着人工成本的不断增加,邮政代办网点的利润空间锐减,少数邮政社会代办网点难以为继,邮政企业对代办网点的管理难度也随之加大。贵州省贵阳市邮政局结合自身实际,采取分等分级的管理模式,根据网点的创收情况及用户的投诉率，将社会代办网点分为不同级别进行管理，通过扩大业务范围、鼓励网点晋级、严格奖惩机制、狠抓经营效益等方式，提高了网点的收益，调动了社会代办网点发展业务的积极性。     

为邮政店面营销定位

中国邮政的核心竞争力是网络优势、三流合一。邮政网点作为网络中的关键组成部分，是邮政收入的重要来源，是邮政企业形象展示的窗口。当前，邮政改革正在进行中，专业化经营逐步展开。在这种发展背景和市场环境下，加快建设邮政的店面营销平台，对完成邮政各项收入指标、促进专业化经营的实施和打造邮政企业的连锁终端都具有十分重要的意义。     

优化网点资源 再造网络优势

优化网点资源迫在眉睫 随着新《邮政法》的颁布,邮政网点承担普遍服务的要求更加明确和规范,但邮政公司化转型也对网点资源的经营性开发提出更为迫切的要求。中国邮政传统的粗放型网点布局是基于普遍服务的要求而形成的,这与当前邮政企业拓展市场、追求效益的发展诉求是不相适应的。     

论邮政窗口速递业务发展策略

中国邮政拥有覆盖城乡的网络，前台营业网点是邮政服务社会的重要阵地。随着社会经济的发展和邮政改革工作的不断深入，邮政网点数量也在逐年增加。受传统观念影响，邮政网点一直被广大群众理解为寄信和储蓄的地方，对邮政速递和其他业务知之甚少。     

“新零售”与“后疫情”影响下的邮政城市网点转型研究

阐述了“新零售”与“后疫情”双重影响之下邮政城市网点转型的重要性和必要性，分析了邮政城市网点转型面临的问题和挑战，按照校园网点、主题邮局网点、商圈和社区网点分类提出了邮政城市网点转型的思路和策略，探讨了城市网点转型的保障措施。     

利用电信发展邮政大有可为

随着电信业务的迅速普及，邮政传统的信函业务受到了前所未有的冲击，邮政是否可以考虑与电信企业合作并利用电信技术来发展自己的业务呢？笔者结合三明邮政的实践作一些阐述，希望能对全国邮政同行有所启发。 一、 发挥邮政优势，大力发展代办电信业务 邮电分营在给邮政、电信带来发展空间的同时，也带来了前所未有的困难。电信企业有资金、技术优势，但存在人员少、网点少、管理力量薄弱等不足，而邮政企业有品牌、信誉、人员、网点、管理方面的优势，但资金、技术严重匮乏。邮、电双方如能合作，无疑是优势互补的双赢合作。基于这种思路…     

邮政网点资源效能管理系统研究

文章以邮政营业、投递网点为对象,以邮政网点资源管理和效益分析为核心,研究如何利用计算机网络技术有效管理邮政网点的各种资源,并通过对网点资源的效能分析结论,辅助邮政各级领导对邮政网点核心能力建设的决策。     

邮政企业核心竞争力从何而来

在国家邮政局举办的MBA资格培训班上，关于邮政企业核心竞争力的讨论形成两种不同的观点：一种认为邮政企业没有核心竞争力；另一种认为邮政企业有核心竞争力，遍布城乡的网点和全程全网的邮运网络就是邮政企业的核心竞争力。两种说法都有各自的道理。其实，邮政企业具备核心竞争力的资源，但是并没有突出发挥核心竞争力的作