分行特色业务平台建设的基本思路

中国建设银行由于全国数据集中（简称DCC）项目的成功建设,全行的信息系统架构发生了巨大变化,由分行为数据中心的核心业务系统,上升为全行统一的南北数据中心,总行各个核心业务系统提供数数据下传分行服务。如何在目前状态下,建立分行级的特色业务平台．结合分行特色业务,以客户为中心,提供各类数据查询、统计、分析服务,为分行业务经营管理部门提供客户特色服务,为分行业务管理部门经营决策提供辅助信息,是各个分行信息技术部门需要思考的问题。建行浙江省分行针对这个问题,在2005年初提出建立分行的特色业务平台．为分行信息系统建设进行了有益探索。     

建行在港推出个人银行服务

9月17日，建行香港分行正式在香港推出个人银行服务。为配合个人银行服务的推出，建行香港分行下属三家支行与财富管理中心也于同日开业。建行香港分行在港经营个人银行业务，标志着建行的海外业务发展迈向新里程，同时也是国内商业银行在境外开拓个人银行和客户理财业务的重要尝试．     

建行网点实现柜面实时业务前后台分离

本刊讯11月6日，建行38家分行9501个综合性营业网点全部实现柜面实时业务前后台分离，日集中业务量高达34万笔。通过柜面实时业务前后台分离，建行柜面服务效率大幅提升，客户体验持续改善。建行柜面实时业务前后台分离，以流程再造为先导，以信息技术为支撑，将网点分步式、     

BI提升山东建行决策水平

近年来，银行界一直在努力提高信息化建设水平，利用先进的信息技术深层次分析和挖掘业务数据，加强信贷决策管理。最近，中国建设银行山东分行为了提升本行的决策管理水平，在现有的数据仓库系统上增加了商业智能软件。通过该项目，山东建行在业务数据处理和分析上得到了进一步的加强，为银行管理层的数据查     

建立综合业务技术平台打造一体化IT系统架构

中债综合业务平台是中央国债登记结算公司为满足中国债券市场发展需要及IT系统持续发展要求而组织研究和开发的项目。平台以SOA体系架构有效落地、多渠道有机整合、业务服务全面集成的总体原则为指导，合理并有效利用先进的IT技术与产品，建立了专业化、层次清晰的企业级分层技术架构体系，打造了包括直联、桌面和网上客户端在内的新一代客户端体系，为各类客户提供债券发行、登记、托管、结算等基础业务服务以及信息产品等增值服务。     

资金清算体系设计

中国建设银行(以下简称建行)在实现了内蒙古自治区清算集中后,对原有资金运营体系做了较大的改变。撤消了各二级分行清算中心,内蒙古自治区只保留一级分行清算中心。即只设一个联行号,所有区外汇划往来业务产生的资金汇差,都由一级分行清算中心与总行进行头寸清算。另外,随着建行业务的发展,一些新的业务品种不断涌现,例如证券业务、重要客户服务系统、网上银行、现代化支付等。这些新系统产生的资金汇差也都要求由一级分行清算中心与总行进行头寸清算,然后再在城综网内逐级向下清算。在这种状况下,如果一级分行仍然采用古老的手工方式,于次…     

商业银行二级分行IT风险评估探讨

随着信息技术应用的日益广泛和深入,金融机构对信息系统的依赖度越来越高,信息技术的影响力已渗透到银行的方方面面。从银行信息系统管理情况看,经过多年的整合,大部分银行的二级分行信息系统已完成上收,业务数据实现集中处理,但系统终端和网络依然归属二级分行管理,它们是银行信息系统的重要组成部分,其蕴含的风险也是银行IT风险管理的重要内容。本文旨在从商业银行的二级分行角度对如何有效监控和评估IT风险进行探讨。一、二级分行IT风险评估现状商业银行的二级分行信息系统被上收后,科技工作呈现以下几个特点：信息系统服务器集中到上级行,系统开发由上级行统一实施,网络保障和技术支持成为IT工作重点。因此,其职能主要有五个方面：机房、网络维护与保障,网点支持与保障,设备管理,信息安全管理及日常技术服务。     

浅析InfoIink2000信息发布平台的优劣

自人行济南分行以Infolink2000作为信息发布平台建立济南分行业务信息服务系统后,各中心支行相继建立了业务信息服务系统,为业务处理、日常办公、信息交流等提供了信息支持和服务,带动了计算机应用的普及与推广。Infolink2000以其快捷便利的信息组织、管理、发布,为各业务信息系统提供了强大的技术支持,在实际应用中突出表现出了以下优势。     

建设银行云计算数据中心及运维体系建设实践探讨

建设银行在实施云计算数据中心的建设过程中有一个很好的契机，即“新一代核心系统”项目的建设。按照“集中、集约、集成”的信息技术发展原则，“新一代核心系统”旨在重构一个商业驱动的企业级IT系统。企业级系统是从业务的顶层设计开始，而非从局部需求发起，根据业务架构梳理的114个业务组件以及流程建模、数据建模的成果，规划设计出“7＋1”层的IT架构和64个信息技术服务能力。IT架构中基础设施及服务层涉及网络、存储、计算、安全、运维管理等技术组件，依据面向服务架构（SOA）设计的理念，参考业界已有云计算模型，设计出“新一代核心系统”的总体技术架构逻辑模型，该技术架构模型能有效支撑建设银行未来“两地三中心”的云数据中心运维体系。     

建设银行山东分行IT服务请求流程构建方案简

IT服务请求流程是对IT类服务的申请、提交、审批、实现、评价过程进行记录、跟踪、监督、报告的管理流程。笔者以建设银行山东分行的IT服务请求流程搭建推广模式为例，探讨如何搭建延伸到基层网点的高质量、大范围网状服务请求流程。     

信息科技一体化服务体系实践

正信息科技服务面临着如何支持越来越复杂的设备和系统环境、如何管理多中心工作、如何协调跨部门间工作、如何响应跨区域服务要求、如何调度总分行科技部门间工作、如何规范IT服务流程、如何降低IT总体运行风险、如何提升科技服务质量水平等问题,与业务部门交互协调也相对困难。因此信息科技部需要建立IT和业务之间的有效沟通,消除和缓解供需之间的信息不对称,将日常运维管理从忙于救火中解放出来,由变被动为主动,量化科技部内部的     

基于ITIL的事件管理时效性初探

IT服务管理的质量直接影响业务的质量,进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构库（IT Infrastructure Library,ITIL）为企业的IT服务管理实践提供了一个严谨、客观、可量化的标准和规范,是一套以流程为导向、以客户为中心的管理方法,对IT基础架构进行全面而集中的管理,以确保企业业务的平稳、高效运营。企业的IT部门可参考1T1L制定其IT服务管理流程,从而确保企业能够高效地实现IT服务管理,为企业的运作提供更好的支持。     

二级分行保卫工作战略转型的思考

当前,工商银行正借鉴国际大型商业银行集团经验,构建以服务业务发展为导向、内部安全管理为保障、安全技术防范为支撑,委托安全服务为补充的集团化安全管理架构体系,以"建设最安全银行"为目标,实施安全保卫工作二次战略转型。在此过程中,二级分行应当如何作为?1.做二次战略转型工作的推助器。当前,各二级分行的安     

信息技术角色的转变——现代化银行发展之利器

随着基础资源整合项目的完成,建,设银行基本将系统维护工作集中到了一级分行。至此,建行信息技术框架已经初步建立,形成了“总行集中开发管理,分行推广维护”的新格局。不仅适应了业务发展需要,而且合理配置了资源。自2005年起,建行内蒙古区分行信息技术部进行了机关和网点计算机软硬件维护的外包工作试点,并且于2008年开始尝试在二级分行推广,将低技术、低专业性的工作外包,有效节省成本,规避操作风险。     

IT服务流程优化探析

近年来,流程管理已成为国内各家商业银行公司治理的重大课题。所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,建立高效的流程管理模式,提高各部门之间协作能力、工作效率和质量。业务流程的再造与信息技术应用密切相关,国内商业银行的数据大集中为业务流程再造提供了强有力的技术支撑,同时快速的业务发展也要求各家银行对现有的IT服务流程进行梳理、优化,建立高效的IT服务流程管理体系,提高信息系统安全运行的可靠性,进一步促进银行业务与技术的融合发展。     

试论工商银行二级分行的基本经营核算机制

以二级分行为主要经营核算单位是工商银行实现集约经营,效益经营和安全经营的迫切需要。二级分行基本经营核算机制的基本模式是二级分行成为工商银行系统的业务经营主体和核算主体,全辖资本运营和重大业务经营的主体单位,对外资金汇划清算的中心和枢纽,全辖支行财务核算、管理、评价和反映中心。加快二级分行基本经营核算机制转换步伐的途径和措施主要有：自上而下解决思想认识障碍,加强基本经营核算机制转换的管理,切实精简二级分行组织体系,建立效率为主兼顾公平的经济利益分配体系,完善财务管理机制,改进经营目标管理,理顺系统管理运作关系和加快技术进步等。     

以信息化建设推进优化零售业务转型

信息技术的广泛应用,正在深刻地改变银行的服务方式、盈利模式和管理体系。当前IT技术已经渗透到银行经营管理的方方面面,已不再是单纯的技术应用,而是与服务、创新、管理、流程和文化紧密结合的战略性资源。近年来,农业银行提出了零售业务转型的战略目标,把提高零售业务在整体业务中的占比视为未来竞争力的核心,农业银行的零售业务转型同样也离不开IT技术的支持。信息部门要本着“以客户为中心,     

浅析Infolink2000信息发布平台的优劣

自人行济南分行以Infolink2000作为信息发布平台建立济南分行业务信息服务系统后,各中心支行相继建立了业务信息服务系统,为业务处理、日常办公、信息交流等提供了信息支持和服务,带动了计算机应用的普及与推广.Infolink2000以其快捷便利的信息组织、管理、发布,为各业务信息系统提供了强大的技术支持,在实际应用中突出表现出了以下优势.     

以临柜服务需求为核心着力构建实时性、智能化的业务运营响应支持体系

为解决基层营业网点在业务办理过程中遇到问题时反馈无门、反馈无果的实际困难,农行贵州省分行以业务运营响应平台上线为契机,紧紧围绕临柜业务操作需求,以“信息可用、响应实时、固化机制”作为管理强化措施,扎实推进业务运营响应体系建设,初步建立起了一条从营业网点到县支行、二级分行、省分行的全流程、多条线、广覆盖的信息通路,赢得了...     

数据集中后分行信息科技工作的开展思路

随着工商银行各分行核心业务系统上挂数据中心及总行数据中心整合工程的顺利实施,一级分行信息科技工作的中心、任务、职责和人员结构等都发生了很大的变化。激烈的区域市场竞争和业务发展对分行信息科技工作提出了更高的要求。在全行信息系统体系架构基本定位的情况下,如何适应新形势,做好分行信息科技工作,为我行业务发展提供有力的技术保障,是分行信息科技部门需要深入思考、不断实践的问题。为此,山东分行信息科技部从我行信息系统集约化管理趋势、各级信息科技部门职责定位、如何配合和支持业务发展等方面进行了分析研究,逐步形成了“…