基于任务模型构建培训体系

企业培训课程的实施往往基于员工的能力模型.通常是把员工的能力分为三个维度,知识、技能、心智(心态),然后根据员工在这三个维度上需要填补的短板来设计课程. 判断员工在这三个维度上的短板共有两种方法.一种是归纳法,即通过对特定岗位员工群体中的业绩优秀员工、业绩平平员工和不称职员工的行为事件访谈,比较、发掘、归纳他们的行为差异.另一种是演绎法,即从企业战略和流程的工作指标,依据经验推导出特定岗位员工群体在知识、技能和心智方面应该具备的条件.最后培训部门根据基于能力模型所提供的员工在这三个维度的弥补需求来设计课程.     

太平洋机电注重多层次培训核心员工

新年伊始,太平洋机电集团便着手开展企业核心员工的培训工作,通过一系列的常态化专业技能培训,储备各层面的专业人才,为企业的可持续发展提供有力保障.上海远东钢丝针布有限公司开展了"以需求为导向,以技能为本位"的培训,新员工培训工作突出80年厂史教育、安全教育;管理人员培训突出岗位复合,逐步达到"一岗精、二岗通、三岗会"的培训目标和"转岗能上岗,上岗能胜任"的目的;而一线技术人员培训则突出"缺什么补什么和"需要什么培养什么"的原则.     

实现内训的全员覆盖

中铁二局主营业务涉及工程施工、房地产开发、基础设施投资、商贸物流、工程设计咨询等7大领域,共有员工2.1万余人,职业岗位包含数十个门类.为适应市场变化、满足企业发展需要,公司每年需要培训员工6000多人,如何开展如此大规模的培训,如何保证把培训落到实处收到实效,这是长期以来困扰公司培训工作的主要问题.为此,我们结合企业实际,自行寻找培训场地,自行开展培训需求分析,自行设计培训课程,把外部老师请进来,让内部老师上讲台,自行举办各种类型的培训班,解决对大规模培训的需求,增强培训的针对性和有效性.通过多年的探索实践,我们逐步构建了覆盖企业每一位员工,集"培训管理、培训支撑、培训运作"为一体的全员内训体系,为全方位、大规模组织开展员工内训工作搭建了坚实的工作平台,较好满足了企业的员工培训需求.     

人本管理的内涵及精髓

根据马斯洛的需要层次理论,人的需要可以分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社会需要、尊重的需要和自我实现的需要。当员工较低层次的需求被满足后,如果高一层次的需求难以满足,那么就无法提高员工的积极性。     

金山店铁矿扎扎实实抓好创文明岗位工作

"让用户满意"是创建文明岗位的核心和落脚点。我们在创建工作中,抓住"满意"两字不放,一切围绕"满意"开展工作。第一,分类指导、分步推进。根据全矿岗位职能和性质的不同,在"满意"的具体内容和要求上也不一样,我们提出"四突出四进"的操作思路,进行分类指导,把"满意"落到实处。其一,突出质量抓主体,文明岗位进工序。对主体生产岗位,要求他们在文明岗位标准制定中突出产品质量要求,用产品质量就是效益,产品质量就是工资,引导主体岗位职工进一步重视产品质量,突出产品质量,让企业满意,让产品的最终用户烧结厂满意。其二,突出协作抓辅助,文明岗位进班组。对辅助单位,抓住为主体生产服务这个根本,以班组为单位,制定班组通用文明岗位标准,突出班组内不同工种之间的协作要求。其三,突出管理抓机关,文明岗位进科室。对机关科室突出管     

企业内训的“三个转变”

从"以工作为中心"到"以人为中心"的转变 当前,企业内训大多是以工作为中心,培训内容以岗位业务需要的知识、技能、规范为主,着眼于解决当下具体工作面临的问题.企业内训的作用大多是医疗而缺乏保健功效,即所谓头痛医头、脚疼医脚,为培训而培训.企业中不同的岗位职责需要不同的专业人才来完成,对相关人员进行一些专业课程的培训是必要的,比如:市场营销、品牌推广、新闻公关等.但这种以工作为中心导向、着眼于解决岗位任务的内训,忽视了员工的个性化需求;只注意员工的当前状况,忽视了他们的可持续发展;没有考虑员工的自身发展因素,或者是只注重企业近期发展对人才的需要,忽视了企业长期发展对人才的需要;把员工当作客体,当作整个企业体系的一个零部件,一个被管理的环节,忽视了对员工个人作为主体的关注、尊重和发展.     

如何运用宽带薪酬理念改进"一岗一薪"的工资制度

一、现代"一岗一薪"工资制度存在的主要问题 在市场经济激烈竞争的今天,企业不断探索科学、高效的内部管理体系,以期提高组织的运行效率和自身的综合竞争力.在薪酬制度设计过程中,大多数企业采用以岗位为基础的设计理念,建立了"一岗一薪"的工资制度,岗位工资制度注重岗位的产出、责任、风险等要素,在岗位评价的基础上,根据员工的能力和业绩,通过竞聘上岗等形式确定其岗位,并给予其相应岗位的薪酬,归纳起来就是"以岗定薪、同岗同薪、岗变薪变".岗位工资制度在国有企业薪酬制度改革初期被普遍运用,它虽然通过岗位级别的高低,在一定程度上使薪酬体现了员工劳动的差异,但仍然存在很多不足,主要表现在以下几个方面.     

BusinessWeek Avid,荧屏背后的数码之手

职场厌倦症是员工跳槽的一个主要原因 很不幸地，通常一个公司最能干的员工，往往最会对工作产生不满。他们都聪明能干、精力充沛，又善于自我激励。他们需要的是有挑战性的促进自身发展的工作，还期望能在公司组织决策上占有一席之地。如果这类优秀的员工发现他们的需求没有能够得到满足，那么离开现在的公司，便是他们的不二选择。     

“5+5”岗位管理文化品牌的探索与实践

陕西陕煤黄陵矿业公司"5+5"岗位管理文化品牌,就是以企业文化理念为核心,以精细管理为基础,以打造"三创六型"矿区事业为共同追求,以国家相关法令、职业道德、企业制度和政策为导向,能够给每一个岗位上的员工带来溢价、产生增值的一种岗位无形资产。第一个"五"是"五精"管理,即岗位经营精细管理、岗位安全精准管理、岗位作业     

提升HSE培训效果的方法探索与实施

针对目前HSE培训工作中存在培训质量低的问题,大庆油田第六采油厂以"建立HSE培训矩阵、开展岗位需求型HSE培训"为主要抓手,进行了HSE培训质量提升的探索与实施。构建了满足企业基层岗位需求的HSE培训新模式,规范了操作流程、提高了管理效率,增强了员工岗位风险辨识与控制能力,满足了岗位安全生产需要,取得了显著效果。体现了科学应用质量管理方法对管理质量提升的重大意义。     

围绕“五个转变”加强思想政治工作

独山子石化公司炼油厂紧紧围绕"五个转变",不断改进企业思想政治工作,见到初步成效. 由"经验型"向"科学型"转变.炼油厂党委在坚持中心组学习和"三会一课"制度,做到思想政治工作全年有计划、思想政治学习制度化的同时,党员领导干部坚持定期与员工交流谈心,和员工平等交流,入情入理地帮助员工解除思想压力,从员工关心的问题切入,引导员工逐步树立正确的人生观、世界观和价值观.厂党政组织从实际出发,为学历较低、年龄偏大等群体员工量身打造培训计划,签订师徒合同,通过帮扶使他们达到胜任岗位工作的水平.在为员工成长、成才服务上,树立"用感情留人、用事业留人"的理念,积极开展技术比武、名师带徒和教育培训等活动,为员工提供成长成才的平台.     

邮政金融岗位资格培训与认证系统设计

适应企业员工持证上岗工作的组织管理要求,根据建设满足大规模员工岗位资格培训与认证考试系统的需要,深入研究了邮政金融岗位资格培训与考试的需求特点,结合实际进行了系统建设目标确定以及业务流程、功能模块与软件架构设计,通过组织试点单位测试和全行大规模员工岗位资格培训与考试,对系统进行了很好的验证,并取得了良好的效果。     

社区建设在企业持续发展中的作用

人的生存需求、社区本能及社区的社会功能决定了社区建设在企业发展中的作用.同时,随着社会对企业期望的变化,企业要维持自身的竞争优势,必须采用更具有社会责任感的企业行为,企业社区建设是企业的基本义务和社会责任. 企业社区建设的必要性 员工的基本生存需求决定了社区建设的必要性.员工有自我实现的高层次需求,也有满足衣食住行的基本需要.因此,如果员工还在为生存需求而忙碌、为居住环境安全需求而焦虑,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关.企业在实现持续发展的过程中难免遇到这样那样的风险危机,要基业常青,获得持续稳定发展,必须对员工有较高程度的爱与尊重,在一切可能的条件下提供相匹配的劳动岗位和居住环境,为他尽情发挥聪明才智提供良好的外部条件.     

班组长培养系列讲座之十一 班组长履职能力之管理能力（三）

三、有效激励 激励在班组长履职能力结构中同样处于非常重要的地位。沟通作用于员工认知,而激励则作用于员工行为。激励是班组长根据组织目标和员工需求,运用某些方式或手段,让员工产生内驱力,导致努力行为,以实现组织目标和个人需求。有效激励是指班组长以激励理论为基础,以＂Y＂理论即人愿意工作并承担责任为人性假设,在班组内建构有效激励员工的工作环境。     

探索以职业生涯为导向的青工培养之路

正国网河南省电力公司安阳供电公司围绕企业发展对"四级四类"人才的需求,建立了青年员工人才培养机制,以员工职业生涯为导向,以积分管理为抓手,实施青年员工五年岗位成长成才工作措施,开启青年员工1年适应岗位、2年胜任岗位、3年能力提升、4年岗绩优秀、5年岗位成才之路,激发青年员工献身企业发展的工作热情,促进青年员工快速成长成才。     

新官上任……

员工和班组长的角色转换 员工和班组长的确有很大差别. 首先,员工是做事.立足本职,按照上级指示按部就班完成领导交给的任务,把分内事做好就行了.力争多快好省,尽善尽美,是"专家";而班组长是"管家",不是凡事亲力亲为,而是把相关工作根据每个岗位的分工,依每道工序的前后衔接及工作标准,委派给每个员工,并指导、监督他们要求保质保量地完成组织目标.两者工作内容、性质有很多差距.     

实施精神激励导航员工成才——淮北供电公司“立体精神激励”渐入佳境

精神激励是从人的心灵深处激发、调动人的积极性的一种激励方式，是比物质激励更高的激励层次。马斯洛需求层次理论是当今国际社会研究组织激励时应用最为广泛的理论，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五大类，依次由较低层次到较高层次得到满足。马斯洛理论同时认为，“已经得到满足的条件不再起激励作用”。淮北供电公司实施的“立体精神激励法”．就是根据马斯洛理论原理，在目前公司企业员工生理、安全等物质需求已经基本得到满足的情况下。用一系列更高层次的精神激励方法对职工进行激励。[编者按]     

骆驼城供电所:标准化引擎文化落地

正国网甘肃高台县供电公司骆驼城供电所把企业文化建设视作提高员工综合素质、提升企业生产效能的有效途径,以标准化建设为载体,将"五统一"企业文化融入安全生产、营销服务、岗位规范和日常管理体系,推进生产经营、基础管理、优质服务水平不断提升。实施"三大工程"建成"四小"文化平台骆驼城供电所实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程,建成员工教育培训中心、实训基地以及党群活动室,满足了常态化开展内训工作和员工文体活动的需求,所内生产、生活硬件     

“六注重”助推专业化

<正>河南省台前县供电局在作业组织专业化建设中,以"六注重"为抓手,扎实推进。注重人员分工,合理设置岗位,明晰各班职责。在岗位设置上,根据员工专业特长和工作需要进行人员整合,建立了     

“反违章”管控多样化

河北省东光县电力局安全生产"反违章"检查工作从组织形式、活动内容、联责考核、开展要求等方面采取了新的措施。组织形式更加多样。"反违章"检查工作采取明查和暗访的形式,从全局、部室、班组三个层面组织开展。局层面组织的反违章检查,是由东光局领导班子成员组织并参加的反