为消费维权拆“墙”铺“路”

消费者维权，遭遇两个难题，一是检测难，一是打官司难。眼下消费者迫切需要的是尽快推倒“高墙”，铺平一条“大路”，实施商品检测开放式服务，建立消费纠纷快速解决机制。希望中国的消费者能早日享受到这种服务。[编者按]     

对接“一站三中心” 切实提升基层维权效能

为进一步健全社会消费维权网络,提高消费维权工作效能,天津市工商局宝坻分局结合宝坻区创新社会管理实践,积极作为,开展了消费维权与镇街"一站三中心"对接工作。此项工作在广泛宣传维权知识、帮助村居群众依法维权等方面取得了初步成效,但同时也暴露出一些问题和不足。工商部门应不断加强对基层维权工作的指导,通过建立长效机制,促使镇街、村居社会维权网络发挥更大的作用。     

汶上房管局大力实施“三优工程”筑起便民服务“绿色通道”

汶上房管局紧紧围绕增强服务能力和方便居民群众，全面实施“三优”工程，努力打造房地产行政服务“快车道”，使服务方式更活，服务质量更好，服务效率更高。     

降低消费者维权成本是最好的“服务”

观点：如何切实减轻消费者维权的成本负担,提高造假者对消费者的赔偿力度,是我们在践行＂消费与服务＂主题过程中必须考虑的命题。     

村级消费维权站为村民维权

日前,安徽省天长市冶山镇陆山村一养猪户将600余公斤霉变玉米退给某饲料经营户,并收到该商户退还的1200元货款。该养猪户高兴地说：“这得益于陆山村和南郊工商所两级维权机构的大力相助。”     

淮安开设“绿色通道”为民工讨薪550万

从2006年9月起，江苏省淮安经济开发区人民法庭开设“绿色通道”，遇到民工追索劳动报酬案件，直接受理，不收民工一分钱诉讼费。审理中“去中间，抓两头”，不问欠款理由，抓住到底欠不欠民工工资、欠多少这个要害，直接要求欠款单位将款交到法庭，由法官直接发放到民工手中。截至目前该法庭共立案848件，为1378位农民工“讨薪”，     

构建消费维权公共服务机制 加强基层消费维权救助工作

在政府转型过程中,不断优化公共服务是构建服务型政府的必然要求。如皋工商局和如皋消协从创新消费纠纷调解机制入手,构建了富有成效的基层消费维权救助公共服务新机制。     

长沙市房屋产权监理处开辟“绿色通道”

长沙市房屋产权监理处坚持以人为本，设立产权登记发证“绿色通道”，真正做到为群众排忧解难。     

“三包”破题汽车消费维权——“汽车三包”千呼万唤始出来

今年10月1日．争论和猜测了12年之久的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“汽车三包”）终于开始正式实施,这是中国汽车消费维权具有里程碑意义的一步。12年蹉跎迈出的第一步．或许并不完美,甚至仍存在瑕疵和争议,但却不失为政府部门对汽车消费维权领域日益升温的社会关切的一种回应。从近期看．“汽车三包”让消费者从此维权有法可依;从长远看,“汽车三包”对于我国汽车产业的规范和升级．将起到不可替代的促进作用。     

十堰市为大学生村官创业开通“绿色通道”

针对大学生村官创业意识不强、经验不足、能力不够等问题,湖北省十堰市多措并举为大学生村官创业开通“绿色通道”,积极扶持创业,引导和帮助大学生村官在基层开展创业实践。     

更加有为强化消费维权 努力营造良好消费环境

经过30多年的改革开放,我国已逐渐由生存型社会进入发展型社会,表现在消费领域,不仅是消费结构,还包括消费者的消费心理、消费行为、消费习惯都发生了重大变化。随着经济全球化的不断深人,在消费领域中业已存在的问题未根本扭转的情况下,新情况、新问题又不断涌现,我国消费环境面临新的复杂考验。消费者协会作为重要的消费维权组织,     

论工会“维权”的发展趋势与对策

工会是工人为改变自身在劳资关系中的弱势地位而自愿组成的群众性组织,维护广大工人的合法权益是工会当让不让的职责。当前,随着我国工人队伍的不断发展以及工人法律意识的不断提高,"维权"问题越来越受到工会组织的重视和关注。就目前的情势来看,我国的工会维权现状并不理想,工会在"维权"过程中还存在很多问题。在本文中,笔者结合工会"维权"的现状,谈谈其发展趋势和改善对策。     

为民代理：开辟服务群众的“绿色通道”

江苏省新沂市为充分发挥村级综合服务中心的作用,提升农村基层社会管理服务水平,积极探索服务中心为民代理服务新机制,将便民服务延伸到村,切实帮助群众解决实际问题。     

绿色通道上的“120”

切实转变工作作风,变管理员为服务员,变被动服务为主动服务,变工作日服务为即时服务等一系列服务工作,都体现了质监人争做辖区企业贴心人的干劲与决心。     

绿色通道上的“120”

今年以来,河北省石家庄市质量技术监督局大力开展干部作风建设,牢固树立"在服务中监管、在监管中服务,确保产品质量和安全,促进石家庄市经济发展"的观念,全市质监系统大力提升服务意识,努力创新服务理念,奋发有为、苦干实干,克服了"三鹿事件"和金融危机带来的诸多不利影响,充分发挥了依法监管和服务发展的职能作用.记者所到之处无不感受到该局所属各县(市)区质监局切实转变工作作风所做的努力,变管理员为服务员,变被动服务为主动服务,变工作日服务为即时服务等一系列服务工作,都体现了石家庄市质监人争做辖区企业贴心人的干劲与决心.     

以十八大精神为指引 开拓创新做好消费维权工作

党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,对于指引全党全国人民夺取全面建成小康社会新胜利具有十分重大而深远的意义,也为进一步做好新形势下消费维权工作指明了方向。2013年消费者权益保护工作要认真贯彻党的十八大会议精神,按照全国工商行政管理工作会议统一部署,以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全面落实中国特     

山东省为震区生源开通就业“绿色通道”

山东省人事厅、省教育厅日前印发进一步做好地震灾区高校毕业生就业帮扶工作的通知，提出多项具体措施，积极帮助地震灾区高校毕业生就业。     

消费者、经营者、管理者：消费维权中的“共同体”

积极维护消费的合法权益，大力营造健康安全的消费环境，这是推进社会主义市场经济发展过程中摆在我们面前的一个现实课题。当前，面对日益增多的消费维权的社会需求和社会诉求，消费、经营、管理三之间的关系呈现出多样性，既有简单意义上的对立，也有一般情况下的合作，还有合作与对立之间的交叉兼容。虽然消费、经营、管理之间存在着较大的角色差异，价值追求和目标定位也不尽相同，但随着消费维权工作的展开，他们都不可避免地“身陷”其中，因此我们认为，在消费维权的实践中，他们是相互联系且不可分割的“共同体”。     

深刻理解扩大内需战略 加快推进消费维权转型升级

十一届人大四次会议通过的“十二五”规划纲要（以下简称《纲要》）,明确了“十二五”时期我国经济社会发展的指导思想、目标任务和重大举措,是全面推进小康社会建设和中国特色社会主义伟大事业的纲领性文件。《纲要》令人瞩目地将“扩大内需战略”置于第二部分．独立成篇具体论述,提出了建立扩大消费需求长效机制的政策措施和具体目标,是我们进一步做好消费维权工作的重要指针和努力方向。