基于信任修复的企业劳资冲突解决策略研究

企业劳动关系是组织内部关系的重要组成部分。如何从根源上认识劳资冲突并修复因劳资冲突而破坏的劳动关系成为急需解决的现实问题。文章通过分析信任对企业劳动关系的影响以及信任违背与企业劳资冲突的关系,探寻企业劳资冲突的根本原因,提出运用信任修复来避免和解决企业劳资冲突,以维持稳定的组织内部关系,促进企业和谐发展。     

组织内信任与组织内信任的修复

通过对以往文献的综述，对组织内信任、上下级信任、组织内信任的修复进行了阐述，并且对未来值得研究的问题进行了展望。     

消费者信任修复研究评介及展望

信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害了消费者对企业的信任,在信任违背之后修复消费者的信任对企业来讲迫在眉睫。本文从信任修复的必要性、信任修复的影响因素、信任修复的策略以及信任修复的过程机制等方面批判性地梳理了国内外相关研究成果,并在此基础上指出了未来研究方向。     

中间性组织网络中企业间信任关系对企业合作的作用研究

以博弈方法研究中间性组织网络中企业间信任关系对企业合作的影响,并用模型验证企业间信任关系对促进企业合作的建立和维持的有效性,支持了信任关系是中间性组织网络内成员企业合作基础的论断。此外,对不对称信任关系与企业合作的博弈分析表明,不对称信任关系的存在会导致合作效率的损失。尤其是在合作关系建立之初,不对称信任关系对合作的负面影响更为显著。     

组织公平在组织信任与知识共享间的调节效应

基于组织信任在公平的组织氛围中对企业知识共享的重要性,构建了组织公平、组织信任、知识共享的关系模型。对319个有效样本的实证分析发现,组织信任对知识共享具有显著正向影响;组织公平作为整体变量显著调节组织信任对知识共享的影响;企业需要培育成员间的信任关系,营造出公平和谐的氛围,最终促进组织内部的知识共享。     

基于非政府组织视角的信任形成机制实证研究

政府部门特征、双方关系特征和制度特征都是影响非政府组织对政府信任的重要因素。通过对政府声誉、政府能力、交往经验、沟通、制度的公正与正义性、制度的完备与有效性与信任之间的相关分析和回归分析,分析了政府声誉、政府能力、交往经验、沟通、制度的公正与正义性、制度的完备与有效性对政府信任的影响。当然,影响非政府组织对政府部门信任的因素还包括非政府组织特征等,研究模型可以进一步扩展。更全面地考察非政府组织与政府部门间的信任形成机制。     

心理契约与组织信任的结构关系研究

研究员工与组织之间雇佣关系的心理契约和研究员工与组织之间信任关系的组织信任一直受到学术界的热议.两者的研究范畴都是组织,但"两者之间是否存在联系,是怎样的一种联系"的研究在学术界却很少见到.文章从两者的定义、结构入手,根据Roussea和Robinson提出的"心理契约以组织信任为基础",建立金字塔结构模型来系统阐述两者的联系,并以此为基础探讨如何更好地加强组织信任和维护心理契约.     

基于行为动力特征的组织内信任主动启动与发展问题探析

本文从行为动力特征的视角出发,探讨了影响组织内信任发展的主动性因素.文章首先提出了基于行为动力特征的组织内人际信任主动启动与发展模型;然后以此为分析框架详细阐述了互动双方可用来促进信任主动启动与发展的可信行为及人际风险知觉管理策略,以及影响信任主动启动与发展的个体心理因素与组织背景因素;最后指出了组织内信任主动启动与发展研究的管理实践意义和未来研究方向.     

近代典型中国家族企业继承模式探讨:基于委托-代理的分析

信任直接关系着家族企业在代际传承中委托代理链条的扩展。本文以Chami模型为基础,给出基本的信任模型;然后分析讨论相互信任情况下分析代理人最优的努力水平和委托人提供的最优工资合约,单方面信任的情况,并与相互信任情况下的最优解进行比较,讨论不同的信任条件对家族企业传承的影响。并以近代中国恒丰聂氏、荣氏及刘鸿生企业为例进行探讨。作者认为,委托人与代理人的对称信任支撑着家族企业的传承与延续;在信任不足的情况下,继承扩张会使家族企业走向分裂;而保持企业小规模则是信任不足的情况下家族企业的长寿之道。     

国外信任源模型评介

“信任源”问题是信任研究领域中的基础性议题之一。关于信任源 ,国外学者已经构建多种模型 ,典型的有感知可信度模型、信任倾向性模型和新制度模型等。本文在阐明信任概念的基础上 ,对国外主要信任建立机制模型进行了简要述评 ,以期对我国社会经济转型时期的信任建立机制研究提供借鉴。     

组织内部信任的内涵、特点与功能

为了对组织内部信任的内涵分歧进行梳理,本文首先概括组织内部信任的四种主要观点,即“单向度”说、“人际信任”说、“系统信任”说和“整合”说,然后对组织内部信任进行界定。在此基础上提出组织内部信任的五个特点,并指出组织内部信任对于促进组织内部合作、降低交易成本与复杂性、知识共享与提高组织绩效等方面具有重要的作用。     

基于能力和企业间治理视角的IT外包关系质量培育研究

为研究基于信任和承诺的良好的IT外包关系中的培育机制,文章基于IT外包能力观,结合企业间关系管理的合约治理和关系治理两种视角,构建了客户IT组织的技术能力、业务/IT协调能力、服务商管理能力与关系互动、合约完备性和关系质量之间关系的研究模型。文章应用结构方程模型对220家企业的样本数据进行分析,结果表明IT组织的业务/IT协调能力和服务商管理能力一方面促进交流、信息分享、参与协作等关系互动过程,从而增进信任和承诺;另一方面,业务/IT协调能力和服务商管理能力能促进合约治理,从而也增进信任和承诺。IT组织的技术能力则只能促进外包方与服务商之间的关系互动过程。     

公众信任关系形成机理研究

本文介绍了公众信任关系的内涵,并从信托式信任、互相信任和社会信任的 角度对其进行了分解,同时归纳分析了宏观层面、政府机构与权力关系以及政府与公众关系 等方面影响公众信任关系形成的基本因素。然后,从公众信任关系的构建、强化和修复三个 层面讨论了不同状态下信任关系的形成与维持过程,并探讨了维护政府与公众信任关系的 一些问题。     

制度信任、人际信任对员工安全行为的影响研究

文章通过对员工组织制度信任、人际信任及员工安全行为的现有文献的梳理,发现提高员工对组织内部的制度信任和人际信任对改善其安全行为非常重要。然而,在现实情境中,却很少有学者在实际研究中关注员工对组织安全信任的这一种心理状态。文章通过论述员工安全行为、制度信任和人际信任,提出从信任这一心理层面改善员工安全行为的对策。     

组织信任与组织公正感之间的关系分析

探讨企业员工组织信任与组织公正感及其各维度之间的关系很有必要。研究发现,员工的组织信任与组织公正感之间呈显著的正相关关系,组织公正感各维度与组织信任都呈现出显著性的相关关系,领导公正对组织信任影响最大。领导公正、分配公正与组织信任有显著线性关系,其中领导公正对组织信任预测性最强。     

B2C电子商务中的在线信任系统模型研究

信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任     

污染土壤修复技术研究前沿与展望

随着现代社会的快速发展,自然环境污染成为社会关注的重点,土壤污染问题备受社会各界重视。土壤环境具有一定的特殊性,土壤污染不仅会破坏原有土壤的性质,还会直接影响动植物的生长、发育及繁殖,最终影响人体健康。因此,土壤污染的修复成为重要研究领域,人们要大力研究土壤修复技术。本文主要介绍了土壤污染的危害,分析了不同污染类型的土壤修复技术,根据土壤修复技术现状,展望其未来发展方向。     

基于企业网络的经济和区域发展理论(下)

企业网络内企业之间的互动行为会产生某种形式的信任机制,而信任是一种非常重要的社会资本.社会资本是人们在组织中为了共同的目的而进行合作的能力,是从社会或社区中流行的信任中产生的能力,是对规则、合作、诚实等行为的一种期待.     

军事组织中“领导者信任”问题初探

建立可靠的＂领导者信任＂对提升军队战斗力起着重要作用。我们从＂领导者信任＂的概念理清、影响＂领导者信任＂的因素分析和增强军事组织内部＂领导者信任＂的行为策略三大方面探讨军事组织中＂领导者信任＂的建设问题。     

行业惯例、关系规范与合作行为：基于建设项目组织的研究

文章通过选取信任、承诺、沟通作为建设项目组织中的关系规范核心要素,建立了关系规范对合作行为影响的关系模型,并引入行业惯例作为调节变量。利用问卷调查和回归分析等方法与工具,验证了不同核心要素对合作行为的影响以及行业惯例的调节作用。研究结果表明,信任、承诺、沟通等要素对项目组织参与各方合作行为有正向作用,在表现为互利互惠价值观的行业惯例中,关系规范对合作的影响作用进一步加强,对信任与合作行为关系的调节作用最大,而对其余要素的调节作用较弱。上述研究结果将为完善建设项目的关系治理提供依据。