重提质量这个老话题——访全国质量管理先进个人、杭州鸿雁电器公司总经理杜桂福

在建筑用电器行业率先通过CIMS(计算机集成制造系统)认证,在同行中首推售后服务,在全国建立起1300多家经销商组成的市场网络,在国家工商行政管理局商标局评定的2000年驰名商标中,他们使用在低压电器元件商品上的“鸿雁”商标,被认定为该行业目前唯一的驰名商标……作为全国建筑用低压电器产品市场占有率最高、技术含量领先的龙头企业,杭州鸿雁电器公司可以谈的话题很多。但没想到,采访公司总经理杜桂福,他谈的第一个话题竟然是“质量”。 质量,可以说是个并不新鲜的话题了,在杭州鸿雁电器公司更是一个谈了十多年的老话题,为什么杜桂福总经理仍然对此念念不忘呢?这里包含着鸿雁公司锻造百年企业的决心和目标。 杜桂福总经理是杭州鸿雁电器公司的创始人之一。八十年代中期,鸿雁公司打市场,是靠质量为鸿雁公司开启了市场的大     

收集中国管理思想的“火花”

<正>看到王璞时,他有一个十分清凉的发型,短短的毛茬刚从头皮里长出来,而他说留这发型不是因为暑热难耐,而是前两天“归零”的结果,因为他要“从头开始,削发明志”。原来,今年夏天是北大纵横管理咨询公司成立十周年,也是下一个十年规划的开始。“1996年我们是国内最早,2006年我们是国内最大,到2016年我们要成为世界一流。”于是,作为北大纵横管理咨询公司的创始人和CEO,王璞从“头”做起了。他说,这个“头”有三层含意：自己的脑袋、公司的首脑、时间坐标轴上的新起点。面对《东方企业文化》采访的话题,王璞说,现在我们谈中国管理思想的体系上的创新,也许还不够成熟,但我们可以开始谈中国管理思想的“火花”了。中国管理体系的“森林”,可以从这些“火花”开始。     

毛病是惯出来的

前几天去中央电视台录一期“对话”节目，谈足球与企业管理话题，主持人提出了个问题：如果你的关键员工像马拉多纳那样，有吸毒之类明显的毛病，你如何管理之？现场管理有位曾经的足球大佬——大连万达董事长王健林，王的回答是；只要他能把球踢好，他个人职业以外的“私德”与我何干啊。     

管理会计在实际工作中的应用

管理会计是一门新兴的、综合性很强的边缘科学，它由西方国家把“管理”与“会计”这两个主题巧妙地结合起来，是现代会计科学的一个新发展。目前，管理会计在我国的一些企业已经开始被采纳与广泛应用，但绝大多数企业对管理会计的作用与用途还未给予充分的关注。下面笔者将就此谈一下个人的看法。     

发财跟定“雅戈尔” 要饭跟定“雅戈尔”——李如成谈“雅戈尔”的核心竞争力

在今年年初全国九届三次人大会议上,朱镕基总理提出把2000年作为管理年。提起管理这个老话题,故事很多,光《企业文化》发过的关于管理的文章超过百十篇,其中有著名的日清日高模式,末日管理模式,还有动态管理,末位淘汰制等等,各种管理模式不一而足。让我们再看看“雅戈尔”老总李如成谈他的管理理念,也许会让你心有所感。     

质量管理老话题中的“时尚”因子

在企业管理领域,质量管理显然是一个非常“古老”的话题了。
　　但是,这个“古老”的话题,不但是“永恒”的、基础性的,也是常议常新的。本期我们选编了一组企业质量管理的经验和做法,就各有其新意。质量管理的这个“古老”话题,也有其“时尚”性的一面。     

做好技术监测企业基层党建工作的几点思考

在石油技术监测企业做好基层党建工作是一个老话题,话题虽老,但确是每个管理人员尤其是基层党支部负责人经常要面对的问题,党建工作是一个复杂艰巨的工程,是油田技术监测业务发展的需要,是管理的需要。好油田企业思想政治工作,就要充分发挥基层党建工作的管理效能,为技术监测管理提升注入“正能量”。     

谈“凝聚力工程”在企业“危机管理”中的重要作用

谈“凝聚力工程”在企业“危机管理”中的重要作用□赵小峰实施“危机管理”，反映了市场经济的客观要求。因为市场经济的三大规律：价值规律、供求规律、竞争规律发挥作用，必然使微观企业这一市场主体展开激烈竞争，在竞争中优胜劣汰。所以任何企业，只要有竞争，就存在...     

浅谈人性化管理在现代企业中的运用

人是生产力中最活跃的因素，员工的积极性、创造力和增值潜力是企业发展的力量源泉，因此，对人的管理也成为企业管理中决定性的因素。以H公司“人性化管理”的困惑为例引出“在现代企业中如何运用人性化管理的理念，增强企业核心竞争力，促进企业发展”的话题，然后根据国内外著名企业人性化管理实践的成功经验，提出四个具有实践意义的现代企业人性化管理实施策略。     

一个人说了算的是与非

作为一个国有企业改革和发展的样板,20年来,三九集团一直是一个备受瞩目的企业。2005年底,赵新先被拘的消息传出,又一位“企业强人”的倒下,使企业如何建立一个科学合理的决策、治理机制的老话题重又受到人们的关注。通过三九集团的发展轨迹,让我们看一看,在我国各类企业特别是创业型企业中广为存在的“一个人说了算”的管理、决策机制在不同时期、不同情况下到底给企业带来了什么。     

对现代管理思想的误读

“加强企业管理”的目标在今天尚未从根本上真正落实,一定程度还出现滑坡趋势,究其原因,对现代企业管理思想的误解误读是不可忽视的因素之一。     

面对未来的两种挑战

今天的主题是“挑战与变革”，刚才贾可博士做了一个主题演讲，非常好，他的演讲更让我感到谈这个问题的时候诚惶诚恐，因为看起来这是一个老生常谈的话题，但是的确非常广泛、深刻、沉重，没有办法在很短的时间里谈清楚、谈透的一个话题。     

论“四个日”全控管理法

科学管理是现代企业制度的基本特征之一,无数事实证明,企业对管理抓得紧、办法对、力度强,队伍素质就提高得快,效益就好。反之就难以克服各种不利因素的影响,企业效益就会滑坡。因此,抓好管理创新是当前企业的一个主题。青钢自1993年开始推行了“四个日”全控管理法。所谓“四个日”全控管理法,是指以人为中心,采取全员参与、全过程控制、全方位管理,以“四个日”动态管理为核心内容;每天实现日目标、日反馈、日分析、日考核,通过确保日经营目标的实现来保证企业月度、年度经营目标的实现的一种管理制度。它集人本管理、目标管理…     

抓好班组升级 促进企业升级

我们大冶钢厂是一家具有近百年历史的老企业，近年来，我们始终把“抓管理、上等级”作为全面提高企业素质的激励机制，以“班组升级”为突破口，增强职工的向心力和凝聚力，向技术进步和管理要效益，使老企业焕发了勃勃生机，三年中企业升级上了两个台阶，1987年被评为省级先进企业，1989年被评为省级先进企业，1989年跨入国家二级企业 的行列，目前，正积极创造条件，向国家一级企业进军。     

强化管理关键是领导观念要转变

在从计划体制向社会主义市场体制转变中,不少企业陷入困境,经济效益不理想,甚至亏损,其原因是多方面的,但放松与放弃管理是个重要原因。由于管理粗放,人心涣散,纪律松懈,跑冒滴漏,浪费严重,改革动力难以转化为活力,企业潜力难以挖出,优势难以发挥,阻碍着企业的生存与发展。有人说:企业效益滑坡来源于管理滑坡,管理滑坡又来源于企业领导思想的滑坡。这是有道理的。 因此,企业管理要上去,领导思想须爬坡。首先要提高领导干部的认识,统一思想,才能重视管理,敢于管理并善于管理。当前,要以改革精神加强企业管理,需要正确处理好几个关系。 第一,改革与管理的关系。有的同志认为,通过改革,企业转换机制,强调物质利益原则,建立生产经营承包责任制,就可“以包代管”、“以奖代管”、“以机(制)代管(理)”。其实不然。管理需改革,改革不能代替管理。改革是企业管理的动力,也为企业管理提出了许多新的课题,而企业管理的进步又促进了改革的深化;企业按照改革的方向和要求去改进管理,才能适应社会主义市场经济的要求,加强管理才能巩固     

市场竞争力——企业的生命

提高企业的市场竞争力,已成为诸多企业越来越关心的话题。因为随着社会主义市场经济体制的逐步确立,企业由过去国家统包统管的生产单位,转变为靠“自我约束,自我完善,自主经营”的求生存求发展的独立经济实体。如果不能切实提高企业的市场竞争力,那么企业之船就会被市场经济的汪洋大海所淹没。笔者结合我们鹤岗市先锋家具厂的企业经营管理实践谈几点认识。     

企业人本管理中的哲学思辨

企业只有一个真正的资源:“人”。当“以人为本”的思潮越来越主导现代管理,“员工活力管理”、“企业情商(EQ)管理”、“感性领导”等话题在越来越广的企业范畴引起了瞩目与广泛的讨论。从人资部门到非人力资源部门,如何选对人、用好人成为了企业营运基础性工作、企业发展的重点。     

数据驱动与以人为本的统一--关于质量管理上的几点思考

我们经常听到谈论“数据驱动”，又听到谈论“以人为本”。在这里想简单谈一下这两个话题能不能统一、怎么统一，尤其是关于质量管理上的几点思考。     

呼唤管理的权威

如今,一些国有企业深陷亏损的泥潭不能自拔。有关人士分析。在于企业历史包袱和社会负担沉重。设备陈旧。技术落后。结构调整缓慢等原因。在这众多的原因中。唯没有提到管理的滑坡。笔者认为,这个被漏掉的管理滑坡,正是导致企业亏损的主要原因。 众所周知。80年代末期,我国有9家企业引进了意大利梅洛尼公司的冰箱生产线。其中有8家企业打出了“阿里斯顿”的牌子。六年过去了。当年     

关于对企业"能本管理"的探讨

以前有专家论述过企业的“3本管理”，即“人本管理、成本管理和资本管理”。后有学者在“人本管理”的基础上进一步提出了“能本管理”的概念。笔者想就企业能本管理谈以下三点肤浅认识，望读者指教。1、能本管理突出企业要以人的能力为本，充分发挥人才效能，在不断创新中求发展。人本管理要求企业树立以人为本的经营思想，而能本管理则准确提出企业要以人的能力为本，重视人的能力充分展现和使用。可以说，能本管理是人本管理的延伸和深化。实现人本管理向能本管理的转变，顺应了建设现代企业制度的要求，反映了科学管理的时代进程。人的…