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“喂,快递公司吗?我这里是《沪港经济》杂志社,一份快递请送往常德路。”扣下电话,还没写完信封就听到一阵急促的敲门声,开门一看,原来是刚刚叫的快递已经赶到。我愕然了,“你怎么知道我叫了快递?”“我正好在楼下,是公司打电话给我的。…那你公司怎么知道你在我们楼下呢?”我不解。“我们快递公司,使用了数字集群手机,可以快速呼叫,还可以群呼。”我终于明白了,最近这家快递公司效率之所以比以前快了许多,原来奥妙在此。 相似文献
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星期天的中午,家住北京的邵婕收到了从广东快递来的一只限量版泰迪熊,这是她上周五在网上逛街时找到的战利品。邵婕曾经搜寻过北京所有的商店就是没有她心仪的泰迪熊,这次终于在广东的卖家那里发现,于是迅速购买,以扩充她的收藏品队伍。选择网络购物并通过网上银行支付货款,让邵婕享受着网络购物方便、快捷、迅速、省 相似文献
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随着全球经济一体化和快递市场国际化,民营快递企业如何应对日益加剧的市场竞争,获得可持续发展动力,是目前摆在民营快递企业面前的重要课题。首先分析国内快递市场的竞争状况,然后探讨了快递企业核心竞争力的构成并构建核心竞争力模型,据此分析现阶段民营快递企业核心竞争力状况,进而提出民营快递企业核心竞争力培育的主要方法。 相似文献
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我国民营快递企业增值服务发展策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着经济和社会的不断进步和发展,消费者对快递服务的需求逐渐呈现多样化,传统的"门到门"的快递服务已经不能满足消费者对快递服务多样化的需求,发展快递增值服务是我国民营快递企业的必然选择。文章分析了我国民营快递企业发展增值服务的内外部条件及快递增值服务的发展现状,并在此基础上从融资、网络信息化建设、品牌建设、人才建设及研发投入等五方面对我国民营快递企业发展增值服务的策略进行了研究。 相似文献
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快递物流与电子商务是新经济时代两个发展密切相关、业务互为支撑的行业。电子商务和快递物流的结合,不仅成就了一种新兴的市场模式,更为快递物流提供了新的业务空间和增长点。虽然快递物流在飞速发展,不断改进各方面的服务,但目前社会上依然存在“快递物流发展跟不上电子商务需求,成为发展瓶颈”的说法。 相似文献
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关于在传统商务模式下快递品牌满意度的研究学术界已经有了大量成果,但鲜有人研究电子商务环境下影响快递品牌满意度的因素。本文研究了电子商务环境下的快递行业,将快递服务质量的因素归纳为方便性、经济性、及时性和可靠性四个方面,运用实证探讨了快递服务质量因素和快递品牌满意度之间的相互关系,并构造了各因素之间的结构方程模型。结果发现在网络购物中快递的及时性和可靠性对快递品牌满意度有直接正向的影响,其中可靠性对品牌满意度有最显著的影响。此外,顾客经验正向调节了快递经济性和及时性对快递品牌满意度的影响。本文深化了对顾客经验的研究,对快递行业在电子商务环境下不断提高服务绩效具有指导作用。 相似文献
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在快递行业井喷式发展的今天,人们对快递的依赖程度越来越强。而高校大学生作为网购的主要群体,每天都会产生大量的快递包装垃圾,这就成了资源浪费和环境污染的源头。本文研究了如何通过高校学生群体、快递企业以及学校和政府共同治理快递污染,以期实现快递包装绿色循环。 相似文献
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《中国资源综合利用》2020,(6)
快递包装回收再利用是减少快递包装污染的重要举措,政府、企业和消费者都责无旁贷。本文采用文献调研与实地调研相结合的方法,梳理了快递包装回收与再利用的现状与激励机制。同时,采用对比研究法,按系统化思想,从政府的政策法规、企业的技术与管理、消费者的利益感知与社会责任这三个维度构建了激励快递包装回收与再利用的综合激励体系,为治理快递包装污染提供决策依据。 相似文献
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随着电子商务的发展和快递产业对外开放程度的提高,中国快递产业呈现出持续快速增长的态势。在当前中国经济持续下滑面临转型之痛的宏观背景下,快递产业异军突起无疑是当下中国经济的一大亮点。然而,我国快递企业的市场竞争力与国际快递企业之间仍存在很大的差距,亟需转变现有的竞争策略。本文运用产业组织理论对我国快递企业的市场行为进行了系统分析,并结合快递业发展现状从规范快递业的定价机制、采用差异化发展战略、强化风格塑造和鼓励创新、加强并购重组和资源整合四个方面对改进我国快递企业的市场行为提出了针对性的建议。 相似文献
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<正>如果说,IT企业将打车软件上线到手机,B2B平台将银行卡联上微信号等是创新,那么"人人快递"的问世,则是对传统快递业的颠覆。也许,未来安全问题会成为悬在"人人快递"头顶上的达摩克利斯之剑,一剑下去就能让"人人快递"呜呼哀哉。但"人人快递"的兴起,至少说明了一点,互联网思维正在影响传统行业,快递模式将在不久的将来迎来升级。阿基米德曾说,给我一个支点,我将撬动整个地球。也许,未来"人人快递" 相似文献
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21世纪电子商务的快速发展对快递业提出了新的要求,随着大学校园网络通信与信息技术的发展和电脑的普及,网购在大学生群体中已逐渐成为一种替代传统购物的普遍方式,伴随而来的是大学校园快递业的迅速发展。校园快递服务作为快递市场中的主要部分,其发展模式的规整与完善尤为重要。本文通过对现有校园快递服务模式的分析,提出一种校园快递自提模式,并从各个方面给出了模式发展的相关管理建议,为校园快递的未来发展提供了新的指导方向。 相似文献
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正近期,国家邮政局正式批复苏南快递产业园区升级为全国快递产业集聚发展试验区,这也是国内唯一一个国家级的快递产业集聚区。据悉,今后园区将以快递业集聚发展为核心,通过服务上游企业、集中发展快递经济和集中利用下游资源,构筑华东航空快件集散中心,打造全国快递园区建设的典范。目前,园区已入驻快递企业近10家,快递从业人员5300余人,在建及即将开工新项目近10个。今年1-8月,苏南快 相似文献
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运营实施是快递企业发展的关键环节。文章在分析快递企业当前困境的基础上,提出推进快递企业自身经营发展的几项措施,以促进快递企业的顺利运营。 相似文献
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近几年,伴随着中国电子商务的迅速发展,西安中小型快递企业数量不断增长,与此同时企业间的竞争也日趋激烈。其中,快递企业服务质量作为快递企业的生命线,能帮助快递企业在激烈的市场竞争中取得更大的竞争优势。本文以西安市中小快递企业为研究对象,采用问卷调查法对西安市中小型快递企业的服务质量进行调查,从顾客满意的角度提出了物流服务质量的具体评价指标,依据各项评价指标对西安市中小型快递企业服务质量进行评价,根据评价结果,对其服务质量中存在的问题进行了分析,提出了有针对性的具体改进建议,这对改善西安市中小快递企业服务质量具有积极意义。 相似文献