维护消费者权益须依法到位

“3.15”国际消费者权益日又到了。在消费者权益日前后,集中宣传一下消费者的合法权益,处理几件损害消费者权益的典型案例,造成一时轰动效应,使消费者明确:自己的合法权益是受法律保护的,时时、处处更自觉地依     

网络消费者的权益维护

伴随着高科技信息互联网在全球的迅猛发展和各行各业、各领域对它的广泛应用,网络经济作为新兴的经济模式正在全世界范围内崛起。较之传统经济模式,现代网络经济具有无可比拟的     

维护消费者权益也是维护人权

中国消费者协会会长曹天玷,为《城市技术监督》撰文,论述消协组织在社会的地位与作用。文章提出:维护消费者合法权益也就是维护人权。     

新闻舆论监督与维护消费者权益

维护消费者权益是全社会的责任。在我们国家,为了维护消费者权益,有国家机关的行政监督,政法机关的司法监督,技术监督部门的技术监督     

充分利用商品检测手段维护消费者权益

随着我国加入WTO和新世纪的到来，社会经济发展和消费权益保护工作进入了一个新时期。市场越来越开放，商品和服务日益多元化，需要保护消费的领域不断扩大。在当前消费环境中，就存在少数生产、经营为了追求自身利益，以造假售假、以次充好、短斤缺两、虚假宣传等不法行为损害消费权益。为此，国家各有关部门、各行业协会、各社团组织等积极运用各     

赋予消协公益诉权 有利维护消费者权益

2011年12月11日,21个城市消协联合向全国人大常委会法制工作委员会发出建议,呼吁在《消法》修订过程中,明确消费者组织代表不特定多数消费者进行公益诉讼的权利和主体资格。目前消费者组织没有代表消费者进行诉讼的职能,只能提供咨询服务和法律支持。     

以住宅质量保证保险机制维护消费者权益

一、我国建立住宅质量保证制度的现实意义据中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎透露,2000年全国房地产的投诉案例是2200件,其中包括商品房和建材;2001年房地产投诉案例2500件,也包括商品房和建材,比2000年上涨13.1%;而2002年1至6月,全国房地产投诉案例,加上建材,达到6727件,与2001年同期相比上涨38.3%。如果排除建材,仅商品房投诉连续6年呈增长趋势,并逐年递增。住房质量一直是房地产相关纠纷中的老大难问题。据上海市消费者协会介绍,2001年“3.15”上海市19个区县投诉接待点共接到消费者各类投诉2.8万件,内容涉及房地产、物价、计算…     

3·15维护消费者权益的象征

３月１５日是“国际消费者权益日”,它属于全世界５０亿消费者,也是１２亿中国消费者的节日。３７年前的３月１５日,美国前总统肯尼迪提出了消费者应拥有“获得商品的安全保障”、“对商品自由选择”等４项权利。为纪念消费者权益的提出,３月１５日被确定为“国际消费...     

形成五项机制 切实维护消费者权益

做好消保维权工作,事关千家万户,事关消费者的切身利益,事关和谐消费环境的建设,是工商行政管理部门义不容辞的法定职责。因此,必须在实践的基础上,思考如何建设一套行之有效的消保维权机制,使之事半功倍、长期长效。1.宣传教育机制。宣传教育是做好消保维权工作的先导,是预防和处置好消费纠纷的前提。要加强对经营者和消费者的宣传教育。     

孙卫东：维护消费者权益 迫使肯德基低头

2005年被有些人称为“跨国公司问题年”，肯德基作为一家著名的跨国企业，曝出“苏丹红1号”丑闻后．在全国引起强烈反响．为了维护中国消费者的合法权益，孙卫东代理了“安徽苏丹红索赔案”等“涉红”案件．全面驳斥了肯德基不合情理的所谓的“三点论”，在他苦苦周旋下．一直态度强硬、一味推卸责任的肯德基不得不低下了高傲的头．[编者按]     

刘凯湘：直销立法中的消费者权益维护

第一，把保护消费权益作为直销立法的一个宗旨。     

企业的法律事务管理——依法管理企业 依法维护企业权益

在市场经济条件下处理复杂的企业内外关系 ,仅来用一般的行政手段和有限的经济手段已显不足 ,需要采用“以规范性为特征、以权利义务为调整机制”的法律来加强管理 ,这已成为现代企业管理中非常重要的课题。１市场经济条件下企业和法的关系市场经济是一种以市场机制配置社会资源的经济运动形态 ,自主的市场主体之间是靠契约联结的。为了保证契约的公正和得到切实遵守 ,并克服市场自身的局限性和消极作用 ,就需要用完备的法律来规范和保障 ,所以人们常说 ,市场经济就是法律经济 ,也就是说 ,法律法规是调节和处理市场主体之间关系的依据和准则…     

创建消费放心城市 维护消费者权益——苏州市消费者协会侧记

2004年3月15日,苏州市政府通过央视“3·15”晚会向全国作出了“通过三年努力,将苏州率先建成消费放心城市”的庄严承诺,到2006年3月15日为止,创建“全国消费放心城市”经历了两年风雨。回顾两年来的征途,苏州市各级消费者协会牢固树立“消费者的事再小也是大事”的思想,先后分别以中消协提出的“诚信消费”年主题、“健康·维权”年主题为主线,坚持围绕苏州市创建“全国消费放心城市”目标要求,在认真履行消协职能中,发扬自主创新精神,打造工作“亮点”,发展自身“特点”,把握维权“重点”,从容应对新形势下维权工作所面临的新的挑战,实现…     

商品包装须到位

商品包装装潢,除了起到保护产品、便于储运的作用之外,其本身还具有广告色彩和促销价值。好的包装能使顾客易于识别产品,了解产品的内容、质量和用法,并且能够作为一种经济有效的无声广告,美化和宣传产品,从而引起顾客的购买欲,提高产品的竞争力。可见,包装是商品本身必不可少的组成部分。然而,市面上销售的不少商品,其包装却并不规范、到位。 一是失位。时至今日,仍有少数工业品和大部分农副产品根本谈不上包装,用塑料袋、草袋或简易木匣一装了事,既无品名、产地、生产日期,更无商标、使用方法等标识,给人一种“傻大黑粗”、雾     

增强识别假冒进口彩电能力维护消费者权益

近几年来,广东等沿海地区的不法分子,利用广大消费者对“原装进口彩电”盲目迷信的心理状态,大量组装、生产假冒进口彩电,蒙骗消费者,发不义之财,严重损害了消费者权益,扰乱了市场。从1992年至今,国家广播电视产品质量检测中心先后协助北京市、唐山市、内蒙古自治区、湖北省、天津市等省、市、自治区消费者协会、工商行政管理局、技术监督部门,鉴别假冒、伪劣“进口原装彩电”20多起,查获假冒、伪劣“进口彩电”上千台,为消费者追回了大量经济损失,净化了市场,维护了消费者的合法权益。     

2012年全国维护消费者权益诚信承诺单位展示

石家庄市惠康食品有限公司董事长:王会杰主导产品:速冻肉类和速冻果蔬。速冻肉类产品包括牛肉(块、丁、片)、牛舌(块、丁、片)、牛筋串、猪肉(片、块、串)等,年产量3000吨;速冻果蔬产品包括洋葱、胡萝卜、土豆等,年产量3500吨。     

国家质检总局今年维护消费者权益将突出“两手抓”

近日,由中央电视台组织的2008年3·15电视宣传活动组委会成立大会暨新闻发布会在北京举行。国家质检总局副局长支树平在出席大会时表示,2008年,质检部门将突出“两手抓”：一手抓重点产品的专项整治,一手抓长效机制建设,从而确保民生质量安全,切实维护消费者的合法权益。     

3·15人的远方亲戚——淄博市周村区消协依法维护外地消费者权益侧记

2002年元旦期间，淄博市周村区消费协会收到了好几张寄自全国各地的贺年卡，带来了亲切的问候和祝福。说起这些，消协的吕主任如数家珍．欣慰之情溢于言表：“这些都是我们曾经帮助过的外地消费，他们经常给我们打电话或写信。”看着一件件投诉记录，一个个动人的故事展现在了我们面前……