“说”的艺术

突发事件是指在某种必然因素支配下,出人意料发生的事件。危机事件是指给社会造成危害、损失或负面影响的事件。突发与危机相互交织,呈现三个特点：一是对社会和个人心理的冲击性,一石激起千层浪;二是引起公众对信息的饥渴性,欲知、应知而未知;三是不同利益代言媒体的炒作性,泛起各种道听途说。     

和谐社会背景下中国特色危机管理机制研究

和谐社会是中国特色社会主义的本质属性。伴随我国社会转型和经济转轨，社会矛盾凸显，各种非传统安全问题造成了社会的不稳定，加快了我国进入”风险社会”的步伐，源源不断出现的危机事件构成了瓦解和谐社会的潜在因素。文章主要从公共危机与公共危机管理的概念入手，深入分析了当前我国公共危机管理的现状，对构建中国特色的危机管理机制提出了一些措施性意见。     

浅析图书馆危机管理

现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,不可避免地会发生一些危机事件,如何进行有效的图书馆危机管理,是图书馆生存和发展中不得不解决的重要问题。图书馆危机具有长期性、复合性、难恢复性以及隐蔽性的特点,因而图书馆危机管理工作是一项长期而艰巨的任务。本文在阐述图书馆危机管理研究的必要性的基础上,分析了产生危机的内、外原因,简述了图书馆危机管理的含义、危机的特征和类型,并进一步对图书馆危机管理内容进行了研究。只有这样,才能更好的规避风险,提升图书馆管理工作的成效。     

从“双汇瘦肉精”事件看食品企业如何进行危机管理

近几年来,食品安全问题频发,人民的财产安全和生命健康受到严重威胁,也使一些知名企业精心塑造几十年的声誉和形象毁于一旦,甚至走向衰亡。本文以"双汇瘦肉精事件"为例,研究了食品生产企业如何增强社会责任意识,从思想上重视食品危机的发生;如何建立完善的危机预警系统,把危机扼杀在萌芽状态;危机事件发生时应如何妥善与合作商、消费者、政府和媒体进行沟通,避免危机进一步恶化;危机事件过后应如何更好的恢复企业信誉和生产。希望本文能对食品生产企业有一定的参考价值。     

公共危机视野下高校安全危机现状及应对措施

公共危机事件是社会价值及行为准则产生严重威胁,并在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键性决策的事件,其本质是社会结构的失衡.随着我国社会转型和高校教育改革的进行,使高校在发展过程中增添了许多的不确定因素,这些因素很可能在特定的时间、场合激发矛盾,形成公共危机事件.目前,我国高校的公共危机事件发生频率有所提高,种类也越来越多.应对和处理的难度逐步增大.高校公共危机事件具有一般公共事件的特征,应对的方法必须遵循一定的规律和程序.在不断深入探索和认识高校公共危机事件形成、发生、发展的客观规律后,文章总结了高校公共危机有效应对的几个方面内容,提出了一系列有效的应对办法.     

处置突发危机事件的策略研究

近年来,随着我国社会经济的迅猛发展,突发危机事件的发生率也在上升。如何处置突发危机事件?成为各级公安机关领导面对的紧迫课题。在此,笔者对突发危机事件的特征及如何处置突发事件进行论析,以求起到抛砖引玉之效。本文论述了突发危机事件的特征及其产生的原因,并指出了应对突发危机事件的策略和技巧,对提高公安领导处置突发危机事件的能力有所裨益。     

我国商业银行危机管理研究

在充满竞争与风险的现代社会,突发性事件的发生常常招致危机的到来。对商业银行而言,高负债性及由此引起的银行脆弱性使得银行机构更易受到“银行危机”的侵袭。国际货币基金组织在1998年5月出版的《世界经济展望》中将“银行危机”界定为:实际或潜在的银行挤兑(bank runs)与银行失败(bank failures),引致银行停止偿还负债或防止此一情况的出现政府被迫大规模提供援助。为降低“实际或潜在的银行挤兑与银行失败”,达到未雨绸缪的效果,金融机构及理论工作者应做好危机事件管理及相应的理论研究工作。本文主要通过考察商业银行危机事件的诱因与类型,探讨我国商业银行危机事件管理的机制与流程。一、商业银行加强危机事件管理的紧迫性影响我国商业银行发生突发性事件有两大因素:(一)内部因素第一,银行业自身的脆弱性。商业银行是高负债经营性质的机构,其运营基础是“信用”,具有强大的外部依赖效应。在全球化背景下,客户对银行信心的丧失具有极强的破坏效应,且银行间危机传递极其迅速。因此,加强对突发性事件导致的银行机构危机的管理刻不容缓。第二,商业银行管理者往往缺乏危机管理意识。一直以来,政府为保护储户的存款本金和合法利息给予银行较多的援助...     

我国民营企业社会责任危机管理研究

企业危机管理已经成为众多学者研究的热门领域。本文通过对民营企业社会责任事件回顾,分析了民营企业社会责任危机管理的现状,紧密结合危机形成的原因,探讨破解我国民营企业社会责任危机的对策。     

浅议我国突发公共事件下的金融动员

突发公共事件是指在预警期没有或极短的情况下突然发生的对社会、经济、公众心理等有巨大影响和破坏力的事件，具有突然性和外部性。去年爆发的“非典”危机，使如何快速动员经济资源处置突发公共事件成为人们关注的问题，而作为经济动员重要组成部分的金融动员也应该予以重视。本文探讨的金融动员主要是筹措资金范畴。     

论海关奥运安保的危机管理

作为国家进出境监管机构,海关奥运期间的进出境监管任务艰巨而繁重,与此同时,海关危机具有公众性、复杂性、不确定性等特点,一旦发生危机容易造成一定社会影响和危害.为此,本文借鉴危机管理理论,试图探讨如何构建海关奥运安保的危机管理机制,以正确及时应对和处理各种危机事件,保障海关正常监管秩序,确保"平安奥运".     

网络群体性事件对司法的挑战与对策研宄

网络群体性事件概念引申自群体性事件,它不以冲击正常秩序为特点,是发生在互联网上的、有较多网民参与讨论、社会影响大、行为指向明确的、相对自发无组织的事件.但是其能量与冲击力却不可小觑.在网络时代,网络群体性事件是一种新现象,已经对我国司法体系构成一定挑战,暴露出司法面临的信任危机.笔者认为,造成危机的原因是:司法个案不公正、公众维权意识的觉醒、社会公信力被透支的普遍背景,此外,特定的群体心理唤醒机制是司法危机生成的心理原因.解决危机的出路与对策在于司法独立与舆论监督.     

商业银行改革

危机公关:银行机构面临新课题 所谓危机公关是指社会组织预防、监控潜在的危机,有效地控制、处理已爆发的危机,使良好的公共关系状态得以恢复或维持的一系列公关活动的总称,其根本目的是保障社会组织与公众之间良好的公共关系状态不受或少受影响,从而保障社会组织的生存和发展环境,使危机的负面影响降到最低限度。 对提高我国银行机构危机公关能力的建议: 一、危机事件发生前,建立一套规范、全面的危机管理预警系统 既然危机无时、无处不在,未雨     

如果对“猪链球菌”设险

商业保险是社会危机管理的重要工具。在“猪链球菌”之类的社会危机事件后，我国保险业能否承担起相应的职能。     

浅议商业银行的危机管理

危机是“会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件，这种事件及其后果可能对企业组织及员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。”商业银行作为社会经济运行的关键部门，处于最社会化、最关联化、最公开化状态，因此，强化危机管理对于商业银行来说显得极为迫切。     

浅谈公共危机下服务型政府的构建

转型期中国面临各类问题,对社会公共安全与民众心理造成一定影响。应对各类问题和突发事件,是各级政府的重要职责。本文从危机事件入手,指出了我国在危机管理当中存在的不足,并提出在公共危机的视角下建立服务型政府。     

国际资本流动的结构性变化与我国的对外招商引资对策

<正> 进入21世纪以来,国际社会发生了一系列足以引起国际资本流动变化的重大事件。如美、日、欧三大经济体同时陷入哀退,拉美一些国家再度出现支付危机,美国“IT泡沫”及“安然事件”引发的高新技术产业虚化和资信危机,尤其是“9·11”事件以及由此引起的国际动荡和欧元现钞发行成功与中国入世等,所有这些事情,都在促使国际资本流动进行     

民族地区公共危机管理机制研究

各种公共危机事件在我国民族地区不断发生,已成为影响民族地区经济发展和社会稳定的重要因素。民族地区地方政府要结合民族地方的实际,分析民族地区公共危机事件的特殊性,探究危机管理机制中存在的问题,完善公共危机管理机制,为建设平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系创造和谐稳定的良好环境。     

浅析地震灾害中政府危机管理能力的提升——以汶川和玉树地震为例

政府危机管理是我国政府管理的重要内容,提升政府的危机管理能力在目前的社会政治、经济条件下更具现实意义。本文以汶川和玉树地震为例试分析我国政府在处理各种公共危机管事件中的成功、不足之处,并提出了几点改进政府公共危机管理的对策。     

培育公共危机志愿者——由11·15火灾引发的思考

目前,我国正处在突发公共危机事件的高峰时期,从汶川地震,到曲舟泥石流事件,再到上海11·15特大火灾事件,都印证了公共危机发生的突发性和经常性。通过文献研究法、案例研究法、分析比较研究法,发现在政府的公共危机管理中,活跃着各种志愿者,但却缺少专业防灾施救的公共危机志愿者。而公共危机志愿的有效参与,是公共危机发生时政府危机管理中专业救援力量的重要补充。所以,通过专业培训和实战演习等方法培育公共危机志愿者或公共危机"救援队",在我国势在必行。     

会计诚信危机的原因分析及其反思

诚信是现代企业持续发展和继续融资的先决条件,是现代市场经济的第一推动力。然而国外的安然事件、施乐公司事件,国内资本市场暴露的银广厦、蓝田股份、东方电子等事件,无疑给人一种社会市场经济信用问题出现了危机的感觉,人们开始关心诚信,特别是会计诚信在社会市场经济中的作