保险行业销售误导行为的分析与对策

保险市场销售误导行为普遍发生,损害保险消费者正当权益,也增加了行业风险隐患,影响保险业可持续发展,具有明显的负外部效应。文章通过对保险市场进行调查研究,分析了保险销售行业误导行为出现的原因和保险销售行业销售误导行为表现,提出纠正保险销售误导行为必须加强监管,加强保险销售人员的综合素质,提高服务水平并强化法律惩戒力度等建议。     

我国寿险营销体制存在的问题和创新

一、我国寿险营销体制存在的主要问题1.保险业中的诚信危机保险代理人对客户的误导行为容易引发保险诚信危机。笔者认为误导行为的产生有以下几方面的原因:第一,佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,营销员片面强调利益重视佣金,而目前保险公司的佣金发放实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式,这对于调动营销人员拓展新业务有较大作用,但同时诱发了营销员的短期行为和道德风险,以及误导客户行为的发生。第二,保险公司在发展初期,管理上不到位,尤其对营销人员的管理片面强调业绩的重要性,而目前我国营销体制是一司专属形式,营销…     

金融业综合经营趋势下我国银行保险的发展方向

本文分析了我国银行保险的发展现状和存在问题，指出银行与寿险公司的合作缺乏长期利益共享机制是阻碍银行保险发展的深层次原因。．在中国金融业目趋明显的综合经营趋势下，银行保险将朝着由简单代理的初级方式转向深层合作、由短期多头代理转向建立长期战略合作伙伴关系、进一步拓展银行产品范围、提高销售活动的专业化和组织化程度的方向发展。     

财经资讯

银行保险正在沦为“鸡肋” “我国的银行保险现在正在沦为‘鸡肋’”，在6月3日上午举行的“银行保险深层次合作与发展论坛”上，中国保监会寿险部主任陈文辉指出今年一季度，我国的银行保险业下滑了19．5％，定位不清产生零利润，销售中的误导行为使得银行保险正沦为“鸡肋”。 中国保监会副主席魏迎宁介绍，截至去年年底，全国银行保险保费收入达到795亿元的规模，占人身险保费收入的25％。其中北京银行保费收入达到80．5亿元，占北京人身险保费用收入的38％。但是今年以来银保业却一度出现低迷局面。     

人物

项俊波：严打寿险误导 继下决心整治车险理赔难后，保监会新任主席项俊波的“第二把火”烧向了寿险领域，而广受诟病的销售误导问题被选为治理重点，     

“危迷”保险业

三十余年,中国保险业从未有像今天这样遭遇全面的滑铁卢。不仅引领中国保险二十余年发展的个人寿险营销模式面临被终结的命运,而且一向被认为开辟了新航道的银行保险也走入死胡同,电话销售更是被全民谴责。一时间迫切需要全面整顿的呐喊声响彻保险全行业。     

封面——“危迷”保险业

三十余年，中国保险业从未有像今天这样遭遇全面的滑铁卢。 不仅引领中国保险二十余年发展的个人寿险营销模式面临被终结的命运，而且一向被认为开辟了新航道的银行保险也走入死胡同，电话销售更是被全民谴责。一时间迫切需要全面整顿的呐喊声响彻保险全行业。     

分红类寿险品种市场前景看好

分红类寿险产品是近年国内新兴起的非传统寿险产品,其在国际市场上已有200年的发展历史.在东南亚地区是市场上的最受客户欢迎的产品之一;在北美地区,80%以上的保险产品具有分红功能.此类保险对我国的城镇居民具有较高的吸引力,市场前景看好.目前一些保险公司将分红类寿险产品作为今年的市场销售的重点,并已经开始在部分城市销售.     

论促进人寿保险营销业务的发展

个人寿险营销业务是对团体寿险直销业务而言的。是一种由寿险公司聘用的个人代理人（以下称营销员）向投保人做面对面的宣传，销售营销险种，并向寿险公司收取代理手续费（佣金）的一种经营方式，是寿险经营体制改革的产物。营销业务具有以下几个特点：一是终身性保险。投保人为被保险人投保后，被保险人将终身享有寿险保障直至身放为止，对竞争保户，占领寿险市场具有较大作用。二是兼有保险和储蓄两重作用，被保险人既享有保险的保障，又得到储蓄的利益，还有利差返还的保值作用，具有较强的投资性，是人们日常生活较好的必需消费品。三是…     

从销售误导谈保险公司内部治理

随着人民生活水平的提升,保险意识也在不断增强,但随之而来的种种问题也层出不穷。其中由于客户被保险代理人销售误导促成的签单数量居高不下,归根结底是保险公司内部管理混乱。本文通过保险销售误导为切入点对保险公司内部治理进行分析,并从中提出相关解决建议。     

寿险市场前途无量

发展我国寿险市场,就是要将由中国人口绝对数量所决定的巨大保险潜力催化为市场需求,并适应人们随着生存质量与保障要求提高而产生的保险需要。上海作为经济繁荣之都,率先发展寿险产业,是切实保障人们     

对目前保险销售行业的分析与思考

保险,对于现代人们来说是个再熟悉不过的字眼,随着保险在人们生活中越来越普及,人们对于保险的信任度也在逐渐降低,保险行业也有一开始的卖家主导变成现在的买家主导,这种形势的发生与目前的保险销售行业存在一定的欺诈行为有很大的关系,通俗点来说就是人们不相信一些不知名的保险销售公司了,大家都只是比较看重那些比较知名的公司,这样导致一些小公司发展不起来,这样很有可能会导致行业的垄断。本文将对目前保险销售行业进行分析,从而引发一定的思考。     

当银行"遭遇"保险--银行保险业务兴起的经济学分析

自2001年开始,国内银行保险业务发展迅猛。2001年全国银行保险业务收入不足50亿元,2004年已经达到880亿元;银行保险业务保费收入在寿险总保费收入中所占比例也从2001年的3%发展到2004年的27%,成为寿险业务中仅次于个人营销业务的第二大销售渠道。银行保险起源的协同论现代银行业和保险业同始于19世纪末20世纪初,由于当时各国政策法规的限制,银行与保险一直保持着分业经营的格局。20世纪80年代以来,随着金融自由化、一体化趋势的日益明显,两者开始相互渗透。银行保险的经济学基础包括五个方面:一是金融业作为信息行业,银行和保险可以共享信息…     

一个村庄的“非正常”保险

保险业正在大举进入农村市场,保险正成为许多农民新的“烦恼”,不规范的农村保险市场所带来的诚信危机已经笼罩在田间地头。《中国经济周刊》记者在农村调查发现,在拓展市场的大旗下,国内不少寿险公司片面增员求发展,凭保费论英雄,而轻视管理和服务；保险代理人靠人情做买卖,以牟利为目的,误导、骗保现象时有发生。面对保险“狂潮”,懵懂的农民除了被动接受之外,有的是更多疑惑,乃至愤怒。更为严重的是,与寿险的蓬勃凶猛不同,日益枯萎的农业保险依旧崎岖前行,谨慎而又无奈。新农村亟需“三农”保险,但“三农”保险服务农村,却不能急于求成。     

国际保险业的发展特征与趋势分析

目前国际保险业的主要发展特征是：保险业发展迅速，在国际金融业和世界经济发展中的地位不断提升；新兴工业化国家保险业发展迅速，但发达国家保险业依然占据垄断地位；寿险业发展相对下降，非寿险再次出现快速增长趋势；各国保险密度均不断提高，但增长势头明显减弱；国际寿险业保险深度不断上升，非寿险保险深度出现下降趋势；保险产品结构发生巨大变化，投连产品等创新产品发展迅速；非寿险公司边际偿付能力下降，寿险公司资本金大幅度减少，国际保险业经营风险加大；国际保险业兼并收购愈演愈烈，行业集中度日益提高。     

银行VIP客户"保险投资"被"套牢"银行"卖"保险,你要擦亮眼

随着银行保险代理业务的发展,银行、邮电保险渠道已经占据了总保费收入的半壁江山,而银保人员身份模糊、保险理财产品与储蓄、基金产品的混淆、销售中误导以及储户保险知识的缺乏,却往往导致储户资金误入保险而被"套牢"现象时有发生。2009年6月3日,保监会发布《人身保险投保提示工作要求》和《人身保险投保提示书基准内容》两大通知,对保险销售和投保提醒首次进行细则上的规范。     

农村保险的信任危机——一个村庄的“非正常”保险

保险业正在大举进入农村市场，保险正成为许多农民新的“烦恼”，不规范的农村保险市场所带来的诚信危机已经笼罩在田间地头。 《中国经济周刊》记在农村调查发现，在拓展市场的大旗下，国内不少寿险公司片面增员求发展，凭保费论英雄。而轻视管理和服务；保险代理人靠人情做买卖，以牟利为目的，误导、骗保现象时有发生。 面对保险“狂潮”，懵懂的农民除了被动接受之外，有的是更多疑惑，乃至愤怒。 更为严重的是。与寿险的蓬勃凶猛不同，日益枯萎的农业保险依旧崎岖前行，谨慎而又无奈。 新农村亟需“三农”保险，但“三农”保险服务农村，却不能急于求成。[编按]     

银行VIP客户“保险投资”被“会牢”银行“卖”保险，你要擦亮眼

随着银行保险代理业务的发展，银行、邮电保险渠道已经占据了总保费收入的半壁江山，而银保人员身份模糊、保险理财产品与储蓄、基金产品的混淆、销售中误导以及储户保险知识的缺乏，却往往导致储户资金误入保险而被“套牢”现象时有发生，2009年6月3日，保监会发布《人身保险投保提示工作要求》和《人身保险投保提示书基准内容》两大通知，对保险销售和投保提醒首次进行细则上的规范。     

保险销售行为可回溯对重塑保险业形象的作用

保险是一项基于最大诚信的制度安排,保险业发展的重中之重在于诚信。保险的销售是保险业务中的关键,可是近年来,在销售过程中经常出现欺骗误导行为,这是影响我国保险行业持续发展的突出问题之一,不仅损害了保险消费者的自主选择权、知情权等合法权益,也玷污了保险业的本质。为了建立完善有利于保护保险消费者权益的制度、扎牢保险监管制度笼子,中国保监会出台了保险销售行为可回溯管理制度,自2017年11月1日起实施。     

我国保险投资证券化发展分析及建议

本文介绍了保险投资证券化的内涵，分析了国际保险投资证券化的发展情况及趋势，研究了我国保险投资证券化发展中所面临的问题，提出我国保险投资证券化的发展建议：首先，分阶段、有重点地推进保险投资方式的多元化；其次，加强保险投资监管法规和制度的建设；再次，对寿险和非寿险两类不同性质的保险资金进行分类管理；第四，保险企业要加强对投...