基于网络语义的湖泊型国家级旅游度假区形象感知分析

国家级旅游度假区是国家重点投资的景区。本文以携程旅行、马蜂窝、飞猪旅行、美团四大网络平台上的游客对于湖泊型国家级旅游度假区的形象感知评价为研究对象,借助ROST系列人文社科研究大数据计算工具,运用文本分析法,分析游客对湖泊型国家级旅游度假区的形象感知,并得出相应结论。希望此结论为国家级旅游度假区的高质量发展提供重要的参考。     

乡村旅游地品牌个性与游客忠诚：以场所依赖为中介变量

文章以西安市长安区＂农家乐＂为例,实证分析乡村旅游地品牌个性与游客忠诚的关系,并探讨场所依赖的中介作用。结果显示：（1）乡村旅游地品牌个性中的实惠、喜悦、闲适、健康和逃逸5个维度对场所依赖（包括场所依靠和场所认同）具有显著的正向预测作用,而对游客忠诚具有显著正向预测作用的仅有实惠和闲适两个维度;（2）场所依靠和场所认同在实惠维度与游客忠诚关系间起到了部分中介作用,而在闲适维度与游客忠诚关系间起到了完全中介作用;（3）场所认同在实惠与游客忠诚关系间的中介作用以及它在闲适与游客忠诚关系间的中介作用都是相对较大的,而场所依靠在实惠与游客忠诚及闲适与游客忠诚关系间的中介作用相对较小。     

美国休闲游客对中国作为国际旅游目的地的评价:基于IPA方法

运用IPA分析法对美国休闲游客对中国作为国际旅游目的地的评价进行实证研究,并通过统计分析探讨了到访美国游客与未到访美国游客对中国绩效性评价方面的差异。研究结果明确了中国今后在继续保持、表现过度、毋须优先和改善重点方面应关注的要素,并提出了具体的应对措施。     

中国国内游客满意度的内在机理和时空特征

文章基于包含6项结构变量、21项观测变量的游客满意度结构方程模型,利用2010年50个样本城市的23531份国内游客现场调查问卷数据,结合方差分析、CF滤波分析、时间序列模型、Theil指数和Moran’s Ⅰ指数等方法,全面分析旅游形象、游客预期、游客感知质量、游客感知价值、游客满意度和游客忠诚的内在机理和时空特征。研究发现：游客满意度模型的实际拟合效果较好,游客感知质量对游客满意度、游客满意度对未来忠诚度的作用效果较大;2010年全国样本城市国内游客的整体满意度指数为81．13,游客对景点、娱乐、旅游公共服务的评价较高;2010年游客满意度指数具有倒U形的季节规律,同时具有显著的正向空间集聚特征,华东地区已成为国内游客满意度较高城市的集聚区。     

旅游目的地游客忠诚研究进展

旅游目的地游客忠诚的研究伴随消费者行为研究的范式转移而产生.在旅游目的地竞争日益激烈的情况下,如果想维持目的地的游客偏好,则需要培育游客忠诚.本文回顾了近10年来国内外有关旅游目的地游客忠诚研究的主要成果,并根据国内外研究现状,展望了今后国内对旅游目的地游客忠诚的研究,希望为国内相关研究提供启示.     

旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响研究

在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入.文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并构建了旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响模型.实证研究表明,旅游企业社会责任在目的地形象及游客忠诚形成中发挥非常重要的作用,其中,经济责任、环境责任、游客责任、员工责任和法律责任对认知形象有正向影响,游客责任、员工责任和慈善责任对情感形象有正向影响;认知形象和情感形象不仅对游客忠诚产生直接影响,而且通过游客满意对游客忠诚产生间接作用.相比认知形象,情感形象对游客满意和忠诚的影响作用更大.     

城市特征对城市游客满意度的影响——基于Probit模型的定量分析

游客满意度是衡量城市旅游发展的重要指标之一,掌握和控制游客满意度的影响因素对城市旅游发展和管理越来越关键。国内外研究综述表明,城市旅游的游客满意度影响因素及其关系的定量研究尚不多见,尤其对城市特征因素的研究。城市特征是城市旅游的必要组成,作为客观因素对游客满意度的影响不言而喻。文章运用文献分析法、问卷调查法和二元Probit离散选择模型计量法,以长沙市477名游客的现场调查数据为基础,对城市特征、个人特征和旅游动机三大变量下10个影响因素与游客满意度之间的假设关系进行检验。研究结果显示,修正后的游客满意度影响因素Probit模型具有统计学意义,6个研究假设得到验证;研究结论表明,城市社会发展水平、城市绿化水平、环境保护水平、旅游资源丰富程度、游客月收入、游客是否主动到访等因素对城市旅游的游客满意度产生显著的正面影响,其中,游客主动到访因素对游客满意度的影响作用最大,城市社会发展水平影响作用最小。研究结论一定程度上有利于促使城市管理者更多关注城市发展与旅游质量,最后,从满意度改善系统、城市要素建设、城市旅游资源开发和游客营销引导等方面提出政策建议。     

滨海旅游目的地游客感知价值的影响因素研究——以广西北海银滩国家级旅游度假区为例

把握影响游客感知价值的关键因素,有助于促进旅游目的地竞争力的提升。以广西北海银滩国家级旅游度假区为研究区域,采用携程旅行网北海银滩游客网络评论资料作为研究样本,运用扎根理论方法构建包括5个主范畴和18个对应范畴的滨海游客感知价值影响因素模型,并运用复杂系统的决策实验和评估实验法（Decision making Trial and Evaluation Laboratory,DEMATEL）模型构建滨海游客感知价值影响因素的关系矩阵,识别影响滨海游客感知价值的关键因素。研究发现：资源和环境、管理和保护、设施和服务、情感和成本价值构成了滨海旅游目的地游客感知价值的重要维度,天气条件、海滩规模、海滩管理和保护、游客愉悦感、游客娱乐体验项目、旅游基础设施及服务是影响滨海旅游目的地游客感知价值的关键因素。据此提出促进我国滨海旅游目的地游客感知价值提升的相关建议。     

国外近十年旅游目的地游客忠诚研究综述

本文对检索到的国外近十年旅游目的地游客忠诚研究相关文献进行了较为详细的梳理和评析。内容上这些文献主要围绕对三个基本问题的分析而展开:目的地忠诚的概念内涵和识别指标、目的地忠诚的驱动因素、目的地各忠诚细分市场的差异化营销和管理。最后,笔者还对国外该领域现有文献的研究局限作了简要分析,并展望其未来可能的发展走向,以期能为国内相关研究提供参考和启示。     

基于扎根理论的滑雪旅游度假区经营要素与理念识别

随着国民消费的升级,滑雪度假已然成为冬季旅游的消费新热点。经营要素与经营理念是旅游目的地成功发展的必备基础。为更好地提升我国滑雪旅游度假区的竞争力,本文通过对来自6个世界冰雪强国的11名旅游部门及滑雪企业负责人的访谈,运用扎根理论与内容分析法,从供给侧的角度识别出滑雪旅游度假区成功经营的基础要素与核心竞争力要素,以及人才专业性、体验性、异质化开发、持续创新、绿色发展五大经营理念。据此建议我国滑雪旅游度假区高质量发展需从地方感营造、游客体验、市场培育、生态保护等方面入手,来完善经营要素体系,提升市场竞争力。     

我国12个国家旅游度假区开发建设到位资金已达11.26亿美元

据对全国12个国家旅游度假区的统计,截至今年6月底,共与外资签订项目协议462个,累计合同金额77.5亿美元,其中外方金额60.09亿美元,占77.5％;已到位资金11.26亿美元,其中外方资金7.55亿美元,占67.05％。     

去亚布力,度白色假期

哈尔滨以东约200公里,牡丹江以西约120公里,就是亚布力,亚布力是我国目前规模最大,雪场质量最高的冬季滑雪旅游度假地,冬天的时候,可不能错过白色假日策划一下,去亚布力滑雪吧！去解除周身的疲惫去接触银色的雪世界吧！体验之后,你会知道白色假日的魅力。     

旅游业对区域经济的影响探究

随着社会经济和生活的不断进步和发展,人们的日常生活中休闲度假的时间也不断增加了,这也带动了旅游业的发展[1]。河南省的旅游行业近年来实现了较大的发展。本文从三门峡黄河天鹅湖国际旅游度假区的规划现状入手,结合三门峡黄河天鹅湖国际旅游度假区在区域经济发展中的作用和影响,对度假区提出几点发展建议,希望能够为度假区的旅游业发展提供一定的借鉴意义。     

行政组织法视域下旅游度假区管理体制研究

旅游度假区是一个相对独立的有机体,在开发、经营和管理过程中需要有明确的主体统一行使管理职能。但是我国目前立法对旅游度假区管理体制并未明确加以规定。文章基于对浙江省旅游度假区管理体制的实证研究,从组织规范与治理效能的双重视角,通过分析旅游度假区管理机构的组织形式、机构设置和工作职权等问题,为旅游度假区管理体制的制度设计寻求一种兼顾法律规范性与效能最佳性的立法模式。     

中国传统古村镇品牌个性特征对游客重游意愿的影响研究——以束河古镇、周庄古镇、阆中古镇和平遥古镇为例

塑造品牌个性是企业获得消费者忠诚、保持战略优势的关键,而再游意愿是旅游业消费者忠诚最重要的维度之一,研究再游意愿与品牌个性的关系具有十分重要的现实价值。文章以享誉中外的束河古镇、周庄古镇、阆中古镇和平遥古镇为背景,在“仁和”、“时新”、“高雅”、“诚信”和“智慧”5个品牌个性维度上,采用单因素方差统计技术对游客的再游意愿进行对比分析,从中找出影响游客再游意愿的关键因素。研究发现,重游意愿较高的束河古镇与其余3个古镇在“仁和”和“时新”这两个维度上存在显著差异,在“高雅”、“诚信”和“智慧”3个维度上并不存显著差异。     

旅游业信息

国务院日前批准的11个旅游度假区当前正在积极的建设中。为加强各地度假区的建设规划,做好宏观引导,使各地按国务院批发的《关于试办国家旅游度假区有关问题的通知》进行建设,国家旅游局拟在近期建立旅游度假区信息汇报制度,及时掌握各地招商、规划和建设进展情况。为此,他们还拟出版一份简报——“国家旅游度假区建设动态”。     

资讯

天安门广场迎游客520万“十一”黄金周7天,北京天安门广场共接待中外游客520万余人次,继前年的390万人次、去年的490万人次后,再创新高。10月1日清晨,来自全国各地的20余万名群众在天安门广场观看了升国旗仪式。白天,来自全国各地的游客和北京市民     

换汤不换药?游客满意度测量的迷思

在旅游体验研究中,游客满意度一直是个重要问题,游客满意度影响积极口碑、忠诚和重访.目前,游客满意度研究主要以期望-不一致模型为基础,认为满意是期望与不一致的函数,而没有从期望-不一致模型的适用条件、旅游产品享乐消费的特点出发,考虑使用该模型测量游客满意度的效度问题.文章通过深度访谈和参与观察发现,对游客满意度的测量并不满足期望-不一致模型的前提条件,即预测性旅游期望并不总是存在.游客满意度与在场体验阶段的互动、所得收益和所做牺牲的比较、对相似产品消费经验的比较有关,而不只是表现与预测性期望相比较的结果.尽管已有研究使用其他方法测量游客满意度,但并未触及游客满意度问题的核心.研究认为,对游客满意度的测量理应测量对体验的满意度,测量旅游者的情感体验,而不只是对产品物理属性和服务质量的测量.将使用移动技术获得的实时情感数据与访谈相结合,有助于旅游目的地或企业了解旅游者在自然情境中的情感体验和满意度,进而有效地设计、管理体验,保持竞争力,实现经济效益.     

山西省省级旅游度假区空间分布特征研究

本文以山西省省级旅游度假区为研究对象,运用最邻近指数、地理集中指数、洛伦兹曲线、基尼系数等地理学的方法分析山西省省级旅游度假区的空间分布特征,对进一步促进山西省省级度假区的发展提供参考意见。结果表明：山西省省级度假区总体分布密度较小,各地级市的省级旅游度假区数量分布差异较大,多分布在晋中市、忻州市和吕梁市;山西省省级旅游度假区空间分布类型为凝聚型,分布均衡性较低,空间分布有明显的差异。     

国家级旅游度假区的空间分异及影响因素

旅游度假区是近年来旅游消费转型升级的建设热点,从全局视角认识国家级旅游度假区的空间分布特征和影响因素对于优化中国度假旅游产业布局、促进度假区高质量发展,以及建设世界级度假区具有重要意义。本文在回顾中国旅游度假区发展历程的基础上,以2015—2020年45家国家级旅游度假区为数据基础,对其空间分布特征和影响因素进行了初步分析。研究表明：（1）当前国家级旅游度假区尚处于起步发展阶段,整体上呈现出东多西少、南多北少的空间分异格局;（2）国家级旅游度假区初步形成了“大分散、小集中”的集聚形态,呈现出以浙江、江苏为核心的“单核主导型”空间格局;（3）国家级旅游度假区的空间分布受到诸多自然因素和人文因素的共同作用,其中,资源禀赋是度假区空间分异的制约性因素,国家政策引导是度假区空间分异的关键性因素,市场发育程度是度假区供需格局差异的内在动力,假日制度直接影响度假者出行距离和目的地选择进而影响度假区空间分布,大型赛事活动是度假区空间分异的助推因素。据此为国家级旅游度假区空间格局优化和高质量发展提出相关建议,最后对当前及今后一段时间内中国旅游度假区高质量发展研究的相关问题进行了展望。