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多年来，民航企业各级团组织明确企业共青团的工作定位，围绕中心工作，认真研究新形势下青年的特点，积极探索青年工作的新思路、新途径。以引导帮助青年员工学习新知识，掌握新技能为内容，广泛开展了读书活动、“青年论坛”征文比赛、献计献策等活动，为青年施展才华、发展成才搭建舞台；以深化创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动为重点，将青年工作与企业工作目标紧密结合，增强了青年工作的影响力，同时也提高了自身管理和服务水平。 相似文献
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成功的企业将员工教育培训工作作为企业不断获得效益的源泉,高速公路企业也不例外.对员工开展并加强教育培训,一直是高速公路企业人力资源管理与开发工作的重要组成部分和关键职能.由于高速公路具有点多、线长、面广和岗位设置类别多、基层员工流动量大、行业新规政策不断推陈出新等高特质性,造成员工教育培训任务繁重,外部培训成本高,以及培训效果评估困难、培训效果应用和企业实际脱节等问题.为妥善解决上述问题,笔者结合在高速公路企业人力资源部门开展员工教育培训工作的实践,认为充分开发高速公路公司内部培训资源,建立一支热爱本职岗位、业务精通的内部培训师队伍,承担员工教育培训相关课程的开发和讲授,有针对性地加强员工教育培训,扩大优秀人才的辐射效应,促进和带动更多更广泛员工成长成才,不失为高速公路企业开展员工教育培训的有效途径. 相似文献
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民航企业报作为企业内的宣传媒体，是企业员工关注的舆论中心和了解企业方针、获取企业信息的重要渠道。企业报以其贴近性、针对性、及时性受到员工的欢迎与参与，是民航企业思想政治工作的重要阵地。在改革开放的今天，企业报要保持长久的活力，发挥思想政治工作的优良传统和政治优势，就要在 相似文献
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青年是国家的未来，民航的希望，也是民航员工队伍的主体、两个文明建设的生力军。面对新的世纪，如何针对青年的特点、把握青年的脉搏，做好航空运输企业的青年工作?笔者认为，这应作为一个重要问题进行深入思考。 相似文献
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随着民航服务企业对服务质量提升的重视,越来越多的企业开展关于服务礼仪的培训,希望能提高员工的素养、改善服务态度、加强服务意识,从而提升服务质量,但是有时效果未必如设想般理想。礼仪培训效果不理想通常有以下原因:第一,民航服务企业本身对礼仪培训的内容认识不足,与培训师缺乏良好沟通。不少企业在向礼仪培训师提出培训要求和沟通培训内容时,都只是说"这次培训让员工好好学一学礼仪"、"要提高员工的礼仪修养",诸如此类的笼统空泛的要求。礼仪涵盖的内容其 相似文献
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企业效能监察是指纪检监察机关或受纪检监察机关委托的单位、组织，以提高企业经济效益为目的，有计划、有组织地对监督对象的管理行为、能力、运转状态、工作效率和企业生产的经营质量、效益等情况开展的监督检查活动。民航有其固有的和现实的诸多特点，民航企业惟有紧紧把握这些特点，有针对性地开展效能监察，才能确保这一工作不断深入和卓有成效。 相似文献
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经常性思想工作，是民航企业思想政治工作的重要内容之一，是一项基础性工作。在新形势下，只有把这项工作做好了，企业员工队伍才能稳定，企业才有希望。 相似文献
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民航企业服务出现差错说：sorry,有人认为如果民航企业缺乏诚意这便是封口费,这里岂不说是不是封口费。作为民航企业服务一旦出现差错道歉是必须的,但道歉是远远不够的,更重要的是应该采取及时的服务补救。从我国民航企业对服务认识的程度来看,长期以来缺乏对服务补救的正确认识,忽视服务补救的作用,似乎服务是服务,补救是补救。这一认识与国外一些航空公司相比还存在较大差异,他们已经把服务补救作为服务的重要内容,更有甚者把它作为企业第二次营销的重要手段,即把可能失去的客户再拉回来。为此,我们民航企业应该提高对服务补救的认识。 相似文献
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这些年,新媒体已经成为民航企业对信息传播的重要平台之一。它以短平快的方式传递着企业的讯息,以丰富多样的形式,提高了新闻的可读性、趣味性。然而,随着越来越多民航新媒体平台的涌现,如何在众多新媒体平台中找到自己企业的定位,更好地发挥其特点和特色,以推动企业宣传思想工作更上新台阶,成为了新的难题。 相似文献
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近年来，民航不少企业都引入了绩效考核的管理办法，打破了长期以来习以为常的、以平均主义为特征的“大锅饭”的分配机制。此项改革对员工思想上的冲击力度颇大。在实行绩效考核的同时，做好员工的思想政治工作、营造管理层与员工间良好的沟通渠道和环境，成为这一改 相似文献