客户至上 服务于心——洛阳华山支行贵宾理财中心开展优质服务

华山支行贵宾理财中心位于洛阳市重工业区,重点服务中国一拖集团有限公司、中信重机等国家大型企业及职工。这两家企业是我国第一个“五年计划”时期的重点项目,有过曾经的光荣与自豪,也陷入过亏损的泥淖。中国工商银行长期坚持在这里开展全方位的金融服务。华山支行贵宾理财中心先后荣获中国工商银行授予的“优质文明服务先进单位”、中国企业文化研究会授予的“全国企业文化建设优秀单位”、全国女工委授予的“巾帼文明岗”等多项殊荣。     

龙城盛开文明花——工行濮阳市建设路支行贵宾理财中心服务侧记

在辽阔的豫北平原上,在美丽的龙城——濮阳大地上,有一个深受龙城人民群众信赖和欢迎的金融网点,她就是刚刚荣获“河南省群众最满意基层站所”称号的工行河南濮阳建设路支行贵宾理财中心。     

规范流程 健全体系——濮阳建设路支行贵宾理财中心开展优质服务

濮阳建设路支行贵宾理财中心,是一个多功能、综合型的大型理财中心。多年来,坚持把“以客户为中心”的经营理念落实到优质文明服务的各个环节,不断规范客户服务流程,创新服务理念,深化服务工作的内涵,开展多渠道、分层次的金融服务,实现规范化与差别化服务的有机结合,赢得了上级行及社会大众的赞誉。他们为了向不同需求的客户提供舒适的服务环境,按照高标准重新改造装修,成为工商银行濮阳市第一家贵宾理财中心。这里设置了引导区、     

在灾难中成长——记工行四川分行都江堰支行贵宾理财中心现金柜员冉志翔

＂5.12＂汶川大地震,给工行都江堰支行带来前所未有的灾难,让都江堰支行遭受了前所未有的损失,更让都江堰支行员工们饱尝到前所未有的痛苦。但在突如其来的灾难面前,在巨大的悲伤之中,都江堰支行员工没有退缩,没有气馁,更没有绝望倒下。他们从悲伤中站起,化悲痛为力量,与震灾对抗,     

奏响“大个金”的时代强音——记工行十堰市五堰支行贵宾理财中心主任何平

她不是名人,但只要一提起她的名字,周边的客户和个金战线上的同事都会由衷地竖起大拇指。     

理财创造财富 真诚实现双赢——记中国工商银行鹰潭四海支行贵宾理财中心理财师王静

职路综述 中国工商银行鹰潭四海支行贵宾理财中心地处鹰潭市中心区,肩负着支持当地经济、为众多客户服务的重任,同时也面临着周边中、农、建、邮政、信用社、上饶银行6家银行共10家营业网点的竞争。面对激烈的竞争环境,理财中心不等不靠,在省、市行相关政策的指导下,积极应对严峻的市场竞争形势,迎难而上,通过制定系统的管理考核方案和激励措施,有效地提升了支行综合贡献度。     

品牌赢得优势服务创造价值——工行山东省分行营业部大观园支行贵宾理财中心发展纪实

把泉城打造成为区域金融中心,是济南市“十一五”期间的金融发展规划。而正在全力打造的普利金融商务中心区,更是集合了众多银行的地域总部。在这个财富聚集的地方,涌动着金融业不间断的创新和竞争。     

专业赢得懒 智慧创造财富——记工商银行深圳红围支行营业部贵宾理财中心

毗邻香港、连接沿海与内陆的支点、经济特区……三十年来,凭借其地理优势和政策红利,深圳的发展成为中国改革开放和金融改革进程的缩影。随之,金融服务也打上了经济特区的“胎记”,比如,有这样一家银行理财中心：它坐落于深圳市罗湖区,所霍支行最初设立于1985年,多年来与深圳特区共繁荣、共成长。它就是工行深圳红围支行营业部贵宾理财中心。2007年．网点经过全面升级,工行深圳红围支行营业部贵宾理财中心正式成立,以全新风采树立卓越理财品牌,成为特区贵宾金融服务的一面招牌。     

认真的女人最美丽——记工行北京分行东城支行东四贵宾理财中心主任李娜

远离喧嚣、苦练内功、用心理财是李娜永远的状态,作为工行最早持有AFP和CFP证书的客户经理,她的青春在理财工作室里激情燃烧,凭智慧和创新赢得客户,凭诚信和责任感动客户。她带领的团队通过维护1700余名优质客户和旗舰网点50%的资产创造了非凡业绩,点亮了工行品牌,书写了青春绚丽。     

“做自己该做的事”——记中国工商银行都江堰支行贵宾理财中心现金柜员冉志翔

“我还是会回到都江堰的。”电话那端的冉志翔语气十分坚决,在那里他曾有一个幸福的家,而一场突来的地震把一切全毁了。6月6日,虽然距离汶川大地震已经过去25天的时间,距离那个让冉志翔伤心欲绝的地方也有50多公里的路程,但是从电话中依然能听出这个坚强的小伙子无尽的悲伤,时间和距离似乎都不能减轻他心中的痛——他的父亲永远地留在了都江堰。     

“老字号”树起新品牌——记“全国工人先锋号”工行昆明南屏支行营业室

在云南昆明市,最繁华的南屏步行街和三市街商圈核心地带,坐落着一家有着61年悠久历史的银行"老字号"——中国工商银行昆明南屏支行营业室。多年来,这家营业室以其完善的硬件设施、一流的贵宾理财环境、全新的服务理念和卓越的服务水准,树立了"云南工行第一财富中心"的品牌,成为云南工商银行系统的一面旗帜,先后