基于角色内取向的组织公民行为个体差异研究

近年来的研究认为员工更倾向于把组织公民行为视为工作角色内行为,而不是角色外行为。对我国349名企业员工的问卷调查研究也表明,其组织公民行为更多地被认为是工作角色内行为,而且在年龄、职位和性别这三个人口统计学变量上呈现出规律性特征:年龄越大,越倾向于把组织公民行为视为角色内行为;职位越高,组织公民行为的角色内知觉越强;在一些公民行为维度上女性对公民行为的角色内知觉显著高于男性。这一结果验证了西方学者关于组织公民行为偏重于角色内取向的结论,并且得出了年龄、职位和性别是组织公民行为重要的预测变量。     

工作自主性与组织公民行为关系研究

组织公民行为对于提升组织绩效起着重要作用。文章旨在研究工作自主性与组织公民行为的关系,对278位企事业单位及政府部门雇员进行问卷调查,运用相关分析、回归分析等统计方法进行数据分析。研究结果表明：工作自主性与组织公民行为之间存在显著的正相关,并且工作满意度在二者间起中介作用;通过增强员工的工作自主性可以提升其工作满意度,进而激发其实施组织公民行为。     

高绩效工作系统对员工工作行为的影响:直线经理参与调节作用的实证研究

高绩效工作系统在人力资源管理中的价值已经受到管理者的普遍重视,且学者认为高绩效工作系统通过影响员工工作行为进而对组织绩效产生影响,但高绩效工作系统影响员工工作行为的作用机制还有待进一步研究.本文引入直线经理参与人力资源管理活动的程度为调节变量,提出假设和建构概念模型,并运用在全国不同地区30家企业调查的322份样本对提出的假设进行验证.实证研究表明:直线经理参与人力资源管理活动的程度与高绩效工作系统和员工工作行为都表现出相关性,在高绩效工作系统影响员工角色内行为和组织公民行为的过程中起到调节效应,说明直线经理参与在企业人力资源管理实践中发挥着重要作用.     

组织支持对员工组织公民行为的影响:感恩的中介作用

为进一步探究组织支持对员工组织公民行为的影响,纳入感恩这一变量进行研究。感恩属于个体的一种积极心理,与组织支持和组织公民行为关系紧密。以205名企业员工为研究对象,探讨了感恩在组织支持对组织公民行为的影响中所起的作用。研究结果显示,组织支持对员工感恩和组织公民行为均存在显著的正向影响;感恩对组织公民行为存在显著的正向影响;感恩在组织支持对组织公民行为的影响中起到部分中介作用。因此,组织支持如要更有效引发员工的组织公民行为,必须要重视员工感恩心理在其中所起的桥梁作用。     

公共冲突治理的三类干预角色分析——兼论政府和社会组织角色担任的适宜性

公共冲突治理中存在辅助型第三方、化解型第三方和保障型第三方三类干预角色,三类角色各自对角色担任者有着特定的要求。对这三类干预角色的担任,政府和社会组织都有着各自的适应性。政府在公共冲突治理中主要担任了制动者、化解者等保障型第三方和化解型第三方角色;社会组织主要担任了信息员、评估者、专家和顾问等辅助型第三方以及关系促进者、调解者、仲裁者、方案建议者等化解型第三方角色。总体而言,政府和社会组织对各自角色的担任是适宜的,但仍有调整的空间：政府需要强化对冲突化解的持续推动者、冲突后续过程的监管者等角色的担任,并需要与社会组织分享冲突化解者的角色;社会组织需要更加积极去承担辅助者角色。为达到良好的干预效果,政府和社会组织需分工负责,各司其职,对应该承担的角色不逃避,对不应该承担的角色不越位,最终实现角色互补,共同构筑公共冲突治理的主体体系。     

无锡八佰伴成功之秘探寻

无锡八佰伴的成功在于不断创造新的观念、新的时尚、新的生活,也就是以服务创新为企业之魂,永远追求顾客的满意度;优化购物环境,培育购物中心特色;以顾客为中心,视质量为生命;挖掘文化内涵,传播现代消费文化。     

基于组织角色调整的个体角色模型

当组织原先角色平衡被打破时,就要求组织进行内、外的角色调整来建立起新的组织角色平衡。新个体实际角色扮演是在组织期望角色、个体期望角色和员工间期望角色的三者基础上形成的角色互动。了解个体实际扮演角色有利于保障组织的有效运转,增强组织的社会角色扮演能力。     

创业中的变革型领导对组织公民行为的影响:组织承诺的中介作用

现有研究发现,变革型领导方式能有效促进组织公民行为的发生,但对两者间影响机制和中介变量的研究还未有定论.基于此,本文以创业企业为研究对象,研究创业中的变革型领导与组织公民行为之间的关系,尤其关注员工组织承诺在其中的中介作用.通过结构方程模型研究发现:创业中的变革型领导方式与组织公民行为是正相关关系,而且员工组织承诺在两者间起部分中介作用.研究告诉创业者,除了自身通过变革型领导方式来直接唤起组织公民行为的发生,还需通过更多的互动和交换来编织员工与组织间的心理纽带,提升员工组织承诺的强度,由此促使员工外化为具体的工作投入,即组织公民行为.研究的理论贡献在于,挖掘了领导方式-员工心理活动-员工工作活动之间的互动关系.     

企业间组织:分析模式与运行机制

企业间的合作关系在世界范围内形成了一股奔腾不息的潮流,但古典经济学较少涉及企业与市场之间的中间形态,本文利用两维四分图的分析模式研究了企业间组织的分类,并进一步研究了企业间组织的协调机制。     

组织公民行为研究视角及主要变量——基于CSSCI来源期刊中管理学、经济学类等期刊文章的分析

该文基于对2002年以来CSSCI来源期刊中管理学、经济学、心理学、综合性社科以及高校综合性学报类期刊上关于组织公民行为方面的文章的梳理,描述性统计分析了组织公民行为的研究现状,围绕概念维度、影响因素和结果变量的研究视角,试图揭示出受到较多关注与研究的变量,并从组织公民行为的作用机制过程、研究方法和研究趋势三个方面进行归纳总结,以期推进对组织公民行为的后继理论研究。     

学习型组织理念对中小创新型企业组织创新的启示

彼得·圣吉提出的学习型组织主要包括自我超越、共同愿景、改善心智模式、团队学习、系统思考等五项修炼,这种管理模式相对传统组织管理来说更具有先进性,因此,创新型企业组织管理采用学习型组织模式是顺应了企业组织管理变革的需要和知识经济发展的要求,当然,创新和文化等因素对企业学习型组织建设同样具有重要的影响作用。     

家长式领导、心理授权和组织公民行为关系实证研究

家长式领导产生于华人文化背景下,并带有一定的文化异质性。越来越多的证据表明,家长式领导能很好地解释华人组织的效能。在中国文化背景下,家长式领导、组织公民行为和心理授权三者之间显著相关,且员工的心理授权感知在家长式领导对员工的组织公民行为影响中存在中介作用。     

西方组织生态理论研究综述

本文在回顾西方组织生态学理论的相关文献的基础上,首先将组织生态学的发展历史分为四个阶段,并指出四个阶段该理论的主要特点和贡献。其次,本文以四个概念为核心,分析目前组织生态理论中存在的一些主要问题。最后,指出组织生态理论未来的发展方向。     

组织设计:战略选择、组织结构和制度

探讨了组织设计的理论难点问题.文章作者总结了战略选择、组织结构和制度化等多个视角的理论观点,认为战略选择、组织结构和制度都是组织设计中需要重点加以考虑的变量.强调处于变动的、互动中的组织战略与结构之间关系是组织的常态.当内外环境变量发生变化时,组织战略与结构也要随之发生变化,组织战略与组织结构必须作出相应的反应.     

试论学校组织冲突及其激发

该文阐述学校管理者应当树立科学的冲突观，以推动形成一种支持有效地管理冲突的组织文化，认为适当的、一定数量和水平的学校组织冲突可以成为学校发展的积极力量，具有功力作用，并论述了激发学校组织冲突的具体策略。     

旅游团的内部冲突行为及其缓冲调适研究

旅游团的内部冲突行为是影响团队服务质量的重要原因之一。以此为逻辑基础，系统阐述了旅游团内部冲突行为的概念、原因及其发生模式，并对这种特殊冲突行为的缓冲调适机制及其缓冲调适模型进行了详细的探讨。     

企业内部人际信任对组织公民行为影响的实证研究--以工作年限为调节变量

文章将人际信任分成认知型信任和情感型信任两个维度,组织公民行为分成指向个体的组织公民行为和指向组织的组织公民行为两个维度,以200份企业人际信任调查问卷的数据为样本,实证研究发现：认知型信任和情感型信任均与组织公民行为显著正相关,并且情感型信任比认知型信任对指向个体的组织公民行为具有更高的正向作用,认知型信任比情感型信任对指向组织的组织公民行为具有更高的正向作用。同时,利用层次回归的方法表明,工作年限对认知型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用显著,而对情感型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用则无显著影响。     

农村经纪人组织形式的创新

基于对我国农村经纪人组织现状的分析研究,围绕如何提高农民收入这个根本问题,提出了农村经纪人组织形式创新的必要性。并对农村经纪人合伙组织和经纪人有限责任公司两种形式进行了探索,进而为农村经纪人组织的进一步发展给出了几点建议。     

悖论式领导对亲组织不道德行为的影响机制研究

作为一种新型的领导风格,已有研究表明悖论式领导对个体、团队和组织层面均有正向影响,有必要进一步研究悖论式领导可能存在的“阴暗面”。文章基于社会信息加工理论,构建了悖论式领导、角色模糊、亲组织不道德行为及矛盾思维的被调节中介模型。通过对分时段收集的300份样本数据进行实证分析,结果发现：悖论式领导对员工亲组织不道德行为有显著正向影响;角色模糊在其中发挥中介作用;矛盾思维负向调节悖论式领导与角色模糊的关系;矛盾思维负向调节角色模糊对悖论式领导与亲组织不道德行为的中介作用。研究结论丰富了悖论式领导的影响后果,并且为组织有效地避免悖论式领导的负向作用等提供了实践参考。