旅游途中遇车祸 游客损失谁来负?

案情简介2007年7月25日!李女士与友联旅行社签订了北京市国内旅游合同,约定由友联旅行社安排李女士从北京赴内蒙古海拉尔旅游,包括往返行程、食宿、交通等,行程时间为6日,李女士支付旅游费2740元。还约定由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因,导致游客遭受财产人身损失的,旅     

游客无奈付费 法律责任谁担?

案情简介:2008年10月8日,保康乐医疗用品销售有限公司与航海公司签订《出境旅游委托代理合同》,双方约定保康乐委托航海公司组团于2008年10月17日出发赴泰国七日旅行,团员共147人,旅费共计789260元。出发前先支付旅游费63万元,返回后支付余款。保康乐公司按约支付了63万元。     

旅游者先期交纳的是定金,还是预付款?

案情介绍 1999年8月25日,田某同某国际旅行社签订东南亚6日游合同。合同规定:9月30日旅游团离京直飞泰国;旅游费用每人共计4750元,先交纳定金3800元,用于办理护照、签证和订购机票等费用支出,余款取机票时付清。合同订立后,田某交付3800元,旅行社开具了“定金”发票。 同年9月8日,田某所在单位突然委派其到外地出差一个月,不可能按原计划参团出游,故提出解除所签订的旅游合同,并要求退还已交付的费用3800元。旅行社称其交付的费用已用于办理护照、签证和机票的支付。田某要求旅行社提供有关     

取消旅游计划 旅行社应否负责?

张某受其公司委托,组织2O名职员赴海南旅游。1998年9月中旬,张某与某旅行社国内部达成旅游协议,定于9月3O日出团,并按该旅行社的要求交纳了6万元预付款。9月29日,旅行社经办人朱某电话通知张某,由于海南接待能力有限、返程机票无法保障等不可抗力因素,原定的旅游计划不得不取消。张某即与其他旅行社联系。     

旅游换汇已明确

对旅行社接待外联团组入境旅游和组织境为居民自费出境旅游的有关外汇管理问题通知,已于3月1日起实施。新的规定中,对旅行社收取、兑换外汇都作出了较明确的规定。旅游换汇必须由国家旅游局核准的特许经营中国公民自费出境旅游业务的旅行社统一办理,组织境内居民自费出境必须以外汇与境外旅行社结算;施行社每位游客兑换的外汇应用于支付游客境外各种开支。     

出境游兑换外汇的权利为何被剥夺?

案情介绍 今年初,旅游者陈某报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。在交旅游费和签订合同时,陈某曾询问旅行社业务员:“听说出国到东南亚旅游可以兑换2000美元的外汇,是否有此规定?”该业务员答复:“我不知有这方面的规定,也不管换外汇的事。”陈某虽将信将疑,但也没有就此事作深一步的询问调查。在旅游过程中,陈某无意中发现自己的护照已由中国银行盖上了兑换外汇的印章。同团的16名旅游者也都发现了这种情况。回国后,陈某等与旅行社     

境外游住宿费价格不一差价款能否退还

案情简介:2007年10月,某工程有限公司与沪上一国际旅行社签订出境旅游合同,约定由工程公司组团向旅行社购买荷兰、法国、比利时三国游服务,7人团共计人民币20.11万元。合同约定住宿标准为欧洲当地3星级酒店,其中1人10日游,住宿标准每天1700元/人     

外出旅游最好上保险

外出旅游是件愉快的事但也可能遇到一些风险令人担忧。因此，建议您外出旅游时了解一下旅游意外保险大面的常识，将使您拥有安全，感获得一份轻松．自在的心惰。什么是旅游意外保险旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保的保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。保险手续旅行社的销售价格中，包含有旅游意外保险费。旅游社在与旅游者签定的合同中，叵明确列出旅游意外保险条款。保险条款包括：（l）保险费；（2）保险金额；（3）…     

旅游服务合同转让研究

<正>旅游服务合同转让区别于委托履行或履行承担,旅游者转让合同原则上不需要旅行社同意。而旅行社转让合同应经旅游者同意,擅自转让的,若受让的旅行社明显没有资质,让与人和受让人可成立共同侵权;旅游者知情这一转让而未及时主张损害赔偿或解除合同等违约责任的,可解释为构成并存的合同承担,受让人和让与人连带地对合同履行负责;旅游者根本不知情这一转让的,受让的旅行社构成通谋侵害第三人债权,应对让与人的违约行为承担连带责任。旅游合同不当履行同时构成侵权行为的,应允许受害人选择之。     

旅客溺水死亡 法院立案审理

1998年9月2O日,旅游者孟某带领两个孩子参加北京某旅行社组织的青岛、烟台8日游,双方签订了旅游协议书,旅行社还依照《旅行社管理条例》及《旅行社办理意外保险暂行规定》与中保人寿保险有限公司签订了《旅行社旅游者意外伤害保险协议书》。     

因新型冠状病毒肺炎疫情引发的旅游合同纠纷问题解析

根据我国法律规定,2020年1月爆发的新型冠状病毒肺炎疫情属不可抗力事件,因此,旅行社与旅游者均不存在过错。在退团或变更行程方面,如酒店、航空公司等不同意全额退款的,则旅游者需按照合同约定承担损失;因变更行程导致费用增加的,相关增加费用需由旅游者承担。旅行社依法有责任协助旅游者办理退款手续。旅游者相关损失可通过旅游意外保险获得补偿,但旅游意外保险合同所保障的范围必须包含不可抗力情形。若由旅行社承担全部损失,易对整个旅游行业带来严重冲击。     

基于游客知情权的旅行社信息披露制度探讨

文章针对旅行社经营中失信于游客的问题,以游客知情权为法律基础,提出以信息披露改善旅游市场信息不对称。从包价旅游合同信息、旅行社经营信息和监管信息3个方面,分析目前我国旅行社信息披露实践操作存在的诸多问题,探讨建立完整的旅行社信息披露制度,包括在包价旅游合同中进一步明确服务质量标准,递交统一内容标准的旅行社年度经营信息报告,建立垂直搜索数据库,建立旅游消费者组织,提供旅游服务体验信息,指导游客消费等,并以游客知情权救济做制度补充。关注强化旅行社信息披露义务,推动旅游行政管理部门和旅游消费者组织信息监管能力的发展,以期构建旅游业诚信经营环境。     

游客间费用不同 差额数可否要回?

出国旅游前几天,小王接到旅行社某业务员的电话,询问小王是否要报名参团,小王告知已通过旅行社报名了,并已付2.7万元旅游费用。业务员不经意中透露,今天公司向本团推出员工亲友优惠价2万元,小王一听气炸了,为何团费会差这么多,经与旅行社交涉,被告知优惠价2万是员工价,仅限公司员工使用。但小王因团费相差悬殊而一直耿耿于怀。     

旅游法实施后对旅行社的影响

改为2013年10月1日起，《中华人民共和国新旅游法》正式实施，对旅行社和旅游者都产生了非常重要的影响。论文从旅行社的层面，具体分析了《旅游法》对旅行社产生的影响，并提出了通过重新定位、转型产品、改变经营策略等对策。     

遭遇非法“旅行社”,旅游者该怎么办?

案情简介 1999年1O月1日,济南旅游者郝某等7人欲利用国庆节假日去威海旅游,遂前往某旅游一条街,只见有一辆旅游车上一位佩带某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理,赤某等7人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海途中发生交通事故,致使郝某等7人不同程度受伤,经紧急送医院救治后先后出院回到济南。 此起交通事故经公安部门作了处理,对因此而发生的损害赔偿亦进行了调解处理。郝某等旅游者认为,参加旅行社组织的旅游活动,乘坐旅行社的车辆,由于发生交通事故,造成了人身伤害,旅行社理应承担责任,给予赔偿。为此,向旅游质监所投诉,要求某     

旅游合同一方当事人的认定探微

谁是旅游合同的当事人？这是摆在法院面前的一个既简单又复杂的问题。文章从旅游合同纠纷的实际案例出发,试图解决作为复杂问题的旅游合同一方当事人的认定难题。尽管赞同法院裁决时否定单位的旅游合同当事人资格的做法,但不接受其裁决理由,并提出了两种诠释路径：一种是基于现行法制,否定单位具有旅游合同当事人资格的正当性;另一种是面向未来,通过完善立法,承认单位是旅游合同当事人,但赋予作为受益人的旅游者直接请求权。前者适用我国《合同法》有关间接代理的条款,认定单位不是当事人,只是旅游者的代理人;后者建议完善《合同法》有关利他合同的规定,立法确认旅游者作为受益人得就其损害向旅行社提出违约赔偿。     

治理旅游市场 敢问路在何方——中国旅游协会、中国旅游杂志社召开的部分一类旅行社负责人座谈会情况综述

7月25日,中国旅游协会和中国旅游杂志社召集部分中央和北京市一类旅行社负责人,就当前我国旅行社行业面临的形势和存在的问题进行座谈。应邀到会的有:国旅、中旅、青旅、康辉、招商、金桥、中信以及北京国旅、北京中旅、北京海外等10余人。座谈会由中国旅游协会常务副会长、中国旅游杂志社社长王尔康主持。会议分析了今年上半年的接待形势,分析了旅行社经营中存在的问题,就今后怎样加强行业管理,治理旅游市场提出了对策和建议。     

旅行社的新军规

2009年1月21日国务院第47次常务会议通过的《旅行社条例》在最近公布,条例将于2009年5月1日起施行,同时1996年10月15日国务院发布的《旅行社管理条例》同时废止。3月18日,国务院法制办公室和国家旅游局在京召开《旅行社条例》新闻发布会,就《旅行社条例》的出台背景、修订的主要内容以及国家旅游局贯彻执行等情况做了说明。1996年,国务院发布了《旅行社管理条例》;2001年,为履行我国加入WTO的承诺,国务院对《旅行社管理条例》进行了适应性修订,增加了"外商投资旅行社的特别规定"一章。这次公布的《旅行社条例》,是对《旅行社管理条例》的一次全面修订。业界认为条例对加快旅游业发展,提升旅行社服务质量,将起到积极的作用。当然,《旅行社条例》的实施,还需要出台更具指导意义的《实施细则》和旅游相关配套法规。市场经济环境下旅游行业的和谐春天,需要政府、旅游企业及旅游者共同营造。在旅游之中,做到明明白白去旅游,以确保合法权益不受损害。     

旅行社报价含多少水?

近来,旅行社出境游费用开始下调,这倒让原来踏踏实实报团参加旅游的人心里犯了嘀咕,特别是有些出境游线路竟可跌价2000到3000元,更让人不知究竟旅行社的报价是根据什么算出来的。为了调查清楚旅行社报价的结构,我们特地走访了几家北京大型旅行社。     

旅游合同立法的几个基础性问题

只有明确了旅游合同的立法体例、立法目的和制度设计框架等方面的问题,才能在立法上确立旅游合同制度。现有的研究对旅游合同的概念、性质以及归责原则等方面都有了一定的积累,在上述研究基础之上,可以推导出下列结论：在不同的立法体例下,对旅游合同会有不同的概念阐释;旅行社的责任应当是立法的重点,在《合同法》严格责任的制度框架下,应当在旅游合同的归责原则方面作出过错责任的制度设计。