努力建立加油站管理长效机制

为应对日趋激烈的市场竞争，近年来石化销售企业通过开展加油站专项整顿、“百日竞赛”等活动，迅速有效地提升了加油站规范化管理水平。随着时间的推移，我们发现专项活动之后加油站管理及服务水平出现了不同程度的回落，诸多问题又开始重新显现。怎样将加油站管理从“头痛医头、脚痛医脚”和“消防队”式的模式，转到建立长效机制上来，提升加油站的品牌竞争力，是销售企业各级管理人员亟待思考和解决的问题。     

让"中国石化"金色招牌更加亮丽

中国石化油品销售系统轰轰烈烈的“加油站规范化管理百日竞赛”活动已经圆满结束。自今年8月份以来，销售系统斥巨资对各省市石油公司的加油站硬件设施进行了全方位整改，对服务水平等软件建设进行了全面提升，工作收到显著成效。通过百日竞赛，中国石化加油站发生了明显变化：外观更加漂亮了，标识更加醒目了，服务项目更多了，服务水平更高了。     

山东石油:百日竞赛提升中国石化形象

在零售市场开放之前，总部决定在全系统内开展“加油站规范化管理百日竞赛活动”，这一决策，是非常英明、果断、正确的。通过开展这一活动，对于转变全体员工的经营管理理念，建立健全加油站管理长效机制，增强企业核心竞争力和持续盈利能力，努力打造“中国石化”国际一流品牌，应对未来更激烈的市场竞争，有着深刻的现实意义和深远的历史意义。     

百日竞赛后需要深入解决的几个问题

百日竞赛对加油站来说是一次规范化的演练和提升，有了这一良好的服务基础和竞争平台，有了百日竞赛期间积累的经验和心得还不够，关键还是看今后如何该改进和完善措施，建立长效机制，以延续百日竞赛后良好的成效和势头。     

警惕加油站的管理滑坡

中国石化2004年开展了轰轰烈烈的加油站规范化管理百日竞赛活动，经过全系统上下的共同努力，加油站面貌发生了翻天覆地的变化。一年过去了，百日竞赛活动的成果是否保持了下来，各项长效机制是否发挥了作用？     

浅谈“青年文明号“活动的意义

创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性旁动竞赛，与创建文明加油站有着共同的核心内容和争创目标。我公司自１９９４年开展青年文明号活动以来，首先在３５岁以下青年占８０％的青年路、黄河路加油站开展了争创活动，从组织领导，争创目标，争创措施，奖惩办法上严格要求，严格规范。这两个站分别于１９９６年、１９９７年荣获自治区级青年文明号；青年路加油站于１９９７年获得全国级青年文明号。以青年路、黄河路加油站为示范点…     

用心做好每件简单的事

中国石化进行的大规模的加油站规范化管理百日竞赛活动结束了。根据中国石化销售公司出台的竞赛活动考评细则，每个加油站涉及到180多项的考评标准。把这么多的加油站、每个加油站这么多的工作做好，并使之持之以恒、不断巩固和完善，当然要靠各级领导和各有关部门，但更主要的，是靠日夜奋战在加油站一线的广大员工。没有加油站一线广大员工的积极参与，任何努力都将付之东流。     

惠州石油特色管理“五进”加油站

地处珠江三角洲北端，南临南海大亚湾，毗邻深圳、香港的广东惠州石油分公司，在惠州、河源、汕尾三地拥有224座在营加油站。近几年来，该公司始终把加油站基础管理工作摆在突出位置，形成了以站务公开、竞争机制、“7S”现场管理、示范管理和“家”文化“五进”加油站为主要特色，     

一流县供电企业的风采 江苏省溧水县供电局

一、以安全为保障，夯实创一流各项工作基础在年度经济工作管理目标中，把安全工作放在首位，每年１月份，制定下发局安全生产目标及保证措施，要求各部门、班组职工相应制定新一年的分解目标及措施，并同“安全百日竞赛”、“零点目标竞赛”、“党团员身边无事故”等安全主题活动有机结合起来。在具体措施上，一是认真落实安全生产责任制，层层签订安全目标责任状。二是强化安全生产的约束和激励机制，不断健全各级安全监察网络。三是加强安全教育，努力提高全员安全意识，坚持常年开展安全教育，力争做到月月有安全主题活动，使安全教育贯…     

一流县供电企业的风采——江苏省溧水县供电局

在年度经济工作管理目标中，反安全工作放在首位，每年1月份，制定下发局安全生产目标及保证措施，要求各部门、班组织职工相应制定新一年的分解目标及措施，并同“安全百日竞赛”、“零点目标竞赛”、“党团员身边无事故”等安全主题活动有机结合起来，在具体措施上，一是认真落实安全生产责任制,层层签订安全目标责任状，二是强化安全生产的约束和激励机制，不断健全各级安全监察网络。三是加强安全教育，努力提高全员安全意识，坚持党年开展安全教育，力争做到月月有安全主题活动，使安全教育贯穿于生产全过程。2000年，组织职工结合本职工作和岗位写出、如何从我做起，防止误操作、误调度”等内容的文章49篇，对职工思考触支大，安全意识提高快。四是认真抓好设备管理，为安全生产创造硬件。全局设备完好率、线变设备I类率、继电保护装置动作正确率均达100％。还通过实施技术改造和农网改造工程，加快开关设备无油化进程，开关设备无油化率已大于50％。     

以标准化为导向的加油站营运体系建设

中国海洋石油总公司（简称“中国海油”）作为国内第三大石油公司，从2006年起进入成品油零售领域，以新建、收购、租赁等多种方式开展加油站零售网络建设，在局部区域形成了一定的规模和影响，但也面临着加油站来源多样、视觉形象差异较大、网络集中度不高、营运标准不统一等一系列问题。为了加强加油站精细化管理，促进加油站网络拓展，提升中国海油的品牌影响力，中国海油结合国内外的经验和自身实际情况，探索建立了以标准化为导向的中国海油加油站营运管理体系，有效地促进了加油站日常营运管理的规范化、精细化和专业化。     

“相马”记——四川泸州电业局公开选拔中层管理人员

3月11日～12日，一场激烈的竞赛在四川泸州电业局企业文化中心火热上演。该局部分中层管理岗位的竞争上岗演讲、答辩在此举行。一时间，这一“相马”活动成为全局干部员工关注的焦点。     

浙江石油推进加油站“人性化管理”

浙江石油分公司基于“强化服务，改善沟通”的思想，在全省零售专业倡导“人性化管理”模式。通过各级零售管理部门和加油站一线员工的共同努力，“人性化管理”初见成效。     

企业形象让“无形”变“有形”

就加油站而言，随着市场竞争的日益激烈，企业管理与企业文化建设的同一性越来越为人们所认同，加强企业文化建设可以说已成为一项紧迫的工作，首行，随着新的营销体制的建立，终端销售工作越来越受到各级公司的高度重视，作为成品油销售企业，其中心地位已经形成，而加油站在实现这个战略目标的过程中起着举足轻重的作用，是占领市场的“主阵地”，是企业经济效益的根本“增长点”，也是职工赖以生存的“生命站”，企业文化要想在新的体制下找准切入点，拓宽新汇道，发挥新威力，就必须向加油站这个主阵地延伸，其次，加油站是我们企业面向社会，参与竞争的主要经营场所，是企业和用户直接接触点，是企业创造良好信誉的足点，也是企业展示经营理念，管理素质，精神风貌的最佳载体，对一个企业来说，经济是“形”，文化是“神”，企业文化的魅力所在，就是如何使这个最直观，最前沿的“阵地”迷人般地靓起来，因此，新形势下企业文化建设与加油站管理是不可分割的。     

国土资源部决定违规加油站将被“釜底抽薪”

国土资源部近日作出决定，采取一系列措施切实加强加油站用地管理，将新建加油站用地被列入限制供地类项目同时，坚决拆除违规已建加油站，实行“釜底抽薪”。国土资源部近日下发《关于切实加强加油站用地管理的通知》要求，对新建加油站凡未取得省级经贸部门核准的成品油零售经营资格、不符合城区和公路沿线加油站发展布局规划的，不得批准供地。对于新建加油站用地，要一律实行有偿使用，并按规定实行招标、拍卖。公路沿线和城镇效区新建加油站用地被重点管理，并从严限制加油站用地规模。凡２００１年９月３０日之后擅自建设且不符合当地…     

创新安全管理工作的实践

近年来,张家港市供电公司在“以人为本”的思想指导下,积极探索和实践电网安全生产可控、在控的新思路、新办法。以“全面找差”、“百问百查”、“安康杯竞赛”等活动为载体,以“季节性安全大检查”、“反违章检查和调研”、“隐患排查治理活动”为重点,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为切入点,实施了安全管理上的“五个加强、一个创新”,安全管理工作逐步实现了规范有序。     

吉林石化持续加强安全管理

2013年4月9日,刚刚结束的"百日安全竞赛"活动中,吉林石化公司参赛的35个二级单位全部完成安全竞赛考核,实现了零事故、零伤亡目标。这是吉林石化继2012年所有二级单位创建"无     

贵港供电局开展装表接电技能大比武

5月24日，贵港供电局组织郊区供电分局开展“装表接电技能大比武”竞赛。此次竞赛不限岗位，以班所为单位组队，参赛人员有来自计量管理岗位、电费管理岗位及行政岗位的人员。参赛人员非常踊跃，都想借这个机会多学一项技能，锻炼自己的实践操作能力。     

"区域经理人"职责定位及其配套改革

一辆车、一台笔记本电脑、一个人，管理某一区域内或某一线路上一定数量的加油站，这就是对“区域经理人”管理模式的简单描述。实施这种模式，可减少不必要的中间层次，实现管理前移，达到信息反馈灵敏、互动及时。据介绍，国际跨国石油公司加油站管理通常采用这种模式。     

黑龙江销售分公司创新营销:"神秘顾客"访油站

进入3月份。中国石油黑龙江销售分公司在管理上又出“妙招”,在全系统加油站全面开展了“神秘顾客访问”活动。所谓“神秘顾客访闻”就是委托具有专业管理水平的顾问公司,选派具有专业管理水平、有一定加油站管理经验的人员,以第三方的超脱角度,对加油站的眼务、环境、卫生、计量、质量等,实行持久的、不定期的、无规律的暗访、监督,客观、公正地对加油站的工作给予全面评析,以此来促进加油站管理水平的迅速提高,全面增强企业的市场竞争能力。