12580，瞄准60亿信息市场——中国移动12580海纳百川助力奥运

奥运会进行得如火如荼，大家对“12580，一按我帮您”这句广告词一定印象深刻。奥运期间，中国移动12580在奥运导航、生活信息导航服务上深得用户的好评，也赢得了属于自己的服务金牌。     

中国移动12580酒店预订业务运营策略分析——基于企业资源基础观

中国移动提出了由基础电信运营商向综合信息服务商转型,打遣“移动信息专家”的战略。在这个转型中,12580综合信息服务是重要内容之一,而酒店预订是12580其中一项重要的服务。本文以中国移动12580酒店预定业务为研究对象,从企业资源基础现出发,探讨中国移动作为基础电信运营商在产业延伸上的运营策略。     

基于4RCP理论的中国移动12580业务研究

中国移动12580的业务具有在产品功能、业务渠道、用户基础与增值业务上的优势,以及差异化业务缺乏、产品起步晚、合作模式单一与盈利模式不清晰等方面的劣势。由经典的4P、4C、4R营销理论整合而成的4RCP理论为其业务发展提出的搭建用户沟通平台从而提高用户参与度,以及创新合作模式并与合作伙伴互利共赢谋求营销回报等营销策略,具有十分重要的现实意义。     

中国移动内蒙古公司 用行动温暖草原

2007年1月，中国移动发布了成立以来的第一份企业责任报告，从经济、社会、环保三个方面诠释了中国移动的企业责任理念。这一年的春天，内蒙古大草原广袤的土地刚刚泛青的时候，中国移动内蒙古公司继“内蒙古最受尊敬企业”、“首府百姓最满意品牌”、“全国用户满意服务单位”等荣誉之后，又喜获“全国五一劳动奖状”，以实际行动为中国移动的企业责任理念添上了生动的注脚。     

贴心服务，让世博更美好

“家”一般的亲情服务 上海世博会是全人类的盛宴,全球各地的旅客纷至沓来,语言就成了世博会优质服务的体现之一。为此,早在2010年2月底,中国移动的10086和12580热线在原有6语种服务专席的基础上,又增设西班牙语和阿拉伯语专席。至此,实现英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯七语种及粤语服务专线,为国际化世博服务提供有力支撑。     

腾讯微信同中国移动的博弈策略浅析

自微信横空出世，凭借其免费和便捷特色短短两年便已突破3亿用户。以中国移动为首的运营商以微信“免费搭车”且挤压了传统业务为由向工信部对微信收费。本文运用波特五力模型、博弈论、SWOT分析法等分析了微信同中国移动的利益冲突并对腾讯微信面对中国移动的“逼宫”如何做出战略选择提出了建议。     

浙江移动实现从基础服务到服务之魂的“自我超越”

在由中国质量协会、中华全国总工会，共青团中央和全国用户满意工程联合推进办公室联合召开的“2004年全国用户满意服务明星表彰会”上，中国移动鲁向东副总经理获得“2004年全国用户满意杰出管理者”称号，6人获得“2004年全国用户满意服务明星”称号，5个班组获得“2004年全国用户满意服务明星班组”称号。     

中国移动浙江公司：发展信息化 践行社会责任

2011年，对中国移动浙江公司来说，是不同寻常的一年，因为在这一年里，它的客户数突破5000万大关，迎来了浙江通信发展史上的又一里程碑。然而，5000万不只是个数字，更意味着沉甸甸的责任和付出。因为，正是由于中国移动浙江公司多年来勇担社会责任，用感恩之心回报社会与客户，才能赢来5000万用户的信赖。     

翻开阅读时代新篇章——中国移动手机阅读业务上市

“手机阅读业务推出之后，我们的计划是三年不赚钱。”在手机阅读业务上市当天，中国移动浙江公司总经理钟天华接受记者采访时表示，“目前主要是积累用户和培养用户习惯，只要用户规模上来，未来这个商业模式会有更长远的发展。”     

3G落地上网本？“伤亡本”？

近日，有媒体报道称，由于渠道销售遇冷，中国移动上网本像空气。回想年初3G发牌时，为了抢占领先优势，各大运营商都使出浑身解数发展移动上网用户。特别是中国移动，更是花大价钱定制了8个厂商。     

QQ与MSN暗战 PICA要做综合“移动IM”

在移动IM领域，移动QQ与移动MSN凭借其在PC领域积聚的人气无疑先声夺人。移动QO注册用户一度达到约500万。中国移动利用移动QQ提升了其数据增值业务，移动QQ也为腾讯带来了丰厚的利润，几乎占了其整个盈利收入的半壁江山。2005年9月，MSNMes—senger在中国移动推出移动MSN服务，12月中旬又在中国联通推出。据有关人士透露，移动MSN用户约在30万左右。就在QQ和MSN斗的难解难分之时．一个叫做PICA的新型移动IM平台近来浮出水面。     

中国移动：成熟的烦恼

2001年11月26日．中国移动通信集团公司(简称：中国移动）的第1亿位客户在北京产生．从而一跃成为全球客户规模最大的移动电信运营商。但国际资本市场没有为此喝彩。拥有中国移动电话用户60％以上．业务覆盖东部13个经济发达省市，在纽约、香港两地上市的子公司中国移动(香港)有限公司(简称：中移动．代码：0941．HK．CHL．NY)的股价仍然处于低谷，较2000年8月的最高位下跌了70％。     

中国移动二维码业务监测之二业务类型偏好

备注 近期MMDC将发布中国移动条码识别数据专题，本期专注用户特征。     

用户

InMobi：用户日渐移情移动广告 近日,InMobi中国发布了2014中国移动互联网用户行为洞察报告。研究报告表明,超过半数的中国移动互联网用户认为移动广告比电视和PC端广告更容易被他们接受,并且容易受移动广告影响而下载应用软件和访问网站。     

NUMBER

1394万户——今年上半年，中国电信流失移动用户534万户，中国联通新增移动用户1402万户，中国移动用户则大增了2341万户，其中4G用户增至1394万户。 45％——根据CTR媒介智讯2014年广告主调查显示，有45％的广告主表示将增加冠名和植入广告预算，34％表示将保持上一年的规模，仅有13％表示将缩减。     

中国移动内蒙古公司 用行动温暖草原

2007年1月,中国移动发布了成立以来的第一份企业责任报告,从经济、社会、环保三个方面诠释了中国移动的企业责任理念。这一年的春天,内蒙古大草原广袤的土地刚刚泛青的时候,中国移动内蒙古公司继"内蒙古最受尊敬企业"、"首府百姓最满意品牌"、"全国用户满意服务单位"等荣誉之后,又喜获"全国五一劳动奖状",以实际行动为中国移动的企业责任理念添上了生动的注脚。     

手机漫画：一个小支点撬起动漫大市场

中国移动浙江公司正在全力打造全国手机阅读基地，为中国移动的4．6亿用户提供手机阅读、手机动漫服务。同时，在这个基地，全国的手机阅读、动漫内容提供商可以实现一点接入，从而形成资源整合的优势，快速推动产业发展。     

移动互联网用户正在向成熟化、高学历、高收入群体过渡

根据艾瑞咨询即将发布的《2009年中国移动互联网用户行为调研报告》，艾瑞通过2009年7月对15家主流手机网站投放问卷的调研结果显示：与去年相比，移动互联网用户属性呈现新趋势：手机上网人群正在向成熟化、高学历、高收入的人群特征过渡发展。     

中国移动浙江公司：倾心打造绿色、便捷服务

2011年，对中国移动浙江公司来说，是一个发展的里程碑，因为在这一年里，她的客户数突破5000万。长期以来，从移动营业厅到10086热线，从“五心”网络到五星级服务，从“沟通从心开始”到“满意100”，中国移动浙江公司追求的是全方位包围客户感知，为每一个用户营造便捷、透明、绿色的消费环境，并在每一个领域、每一个细节都让客户感受到“移动”的服务品质。     

7.38亿：2010年中国手机用户数量将再攀高峰

2007年,中国手机用户数量为5．40亿,而到2010年,将达到7．38亿。 用户的增长将使移动运营商实现非常高的用户增长率。从2007年至2010年,中国移动的用户增长率将达到43．7％。中国联通的用户增长率将达到24．6％。