实名制改善了基础电信运营商的绩效吗? ——基于中介效应模型的实证检验

在分析理论建模的基础上,本文应用中介效应模型实证检验实名制政策对我国基础电信运营商绩效的影响.研究结果表明,实名制有效改善我国基础电信运营商的绩效,且其改善作用部分地是通过中介效应实现的.实名制的落实有效打击电信诈骗行为,降低运营商的维护成本;实名登记为运营商识别用户信息和开展市场推广提供便利,增加运营商的营业收入.据此,基础电信运营商应主动落实好实名制的各项要求,以此为契机推进公司业务模式和增长路径的转型升级,实现以市场规模为导向的发展路径跃迁至以用户价值为导向的发展路径.     

高举高打中国移动

没有悬念,5月24日电信重组方案公布,中国移动收纳6大运营商中最小的中国铁通,与中国电信和新联通形成三家全业务电信运营商的竞争格局。三大运营商的3G技术演进路径也已明晰,购得老联通C     

针对“两种关系”和“三大难点”浅谈基层电信思想政治工作的几点对策

随着国内电信运营商多年的发展与重组，电信企业内外竞争环境发生了深刻的变化，如何提高企业的生存能力和竞争力，迫切需要加强和改进企业思想政治工作，即“两手抓”“两手硬”。在新形势下，基层通信企业应深刻认识到政工人员和行政人员思想建设、工作协调在电信事业发展中的重要作用，也应认识到政治工作与生产工作关系是我们基层电信企业持续发展的根基。为此，笔者根据本人在基层电信企业的实践，浅谈基层电信思想政治工作的几个关系、难点与对策的思考。     

基于顾客价值的企业关键能力识别研究——以中国电信行业为例

本文认为,在电信行业,顾客经济价值主要受电信运营商市场营销能力和技术研发能力的影响;顾客功能价值主要受电信运营商市场营销能力、技术研发能力和基础管理能力的影响;顾客心理价值主要受电信运营商市场营销能力、客户服务能力、技术研发能力和基础管理能力的影响.市场营销能力、技术研发能力属于电信运营商的关键能力,基础管理能力属于电信运营商的亚关键能力,客户服务能力与供应链管理能力属于电信运营商的一般能力.     

云计算在电信运营商互联网数据中心建设中的应用

针对传统的互联网数据中心在实际应用中所暴露出来的不足,本论文结合云计算详细探讨了云计算在电信运营商IDC建设中的应用,首先简要分析了云计算与互联网数据中心之间的关联性,在此基础上重点分析了基于云计算的IDC网络结构架设方案的改变与应用,并结合具体的云计算服务虚拟化的特点探讨了电信运营商IDC建设的具体实践方案,对于进一步提高云计算在电信运营商互联网数据中心建设中的应用具有较好的指导借鉴意义.     

云计算应用给电信运营商带来的挑战和机遇

根据客户端网络构建方式、电信运营商网络连接的计费模式、互联网应用的紧耦合型应用执行环境三方面分析了互联网时代电信运营商面临的困境,归纳了现有互联网内容与应用服务主要实现方式,在此基础上提出如何基于云计算及虚拟化技术构建电信运营商的内容与应用执行环境(CAEE).     

电信行业营销策略研究分析——基于市场细分策略

随着竞争机制在电信市场的引入,激烈的竞争环境使电信运营商认识到忠实的客户才是企业生存和发展的根本,而在市场细分基础上的目标市场选择和市场定位将是电信运营商最有效的竞争策略。通过理论分析和翔实的案例研究,详细地阐释了电信市场细分的基本原理、方法程序以及具体应用,对电信市场的发展和电信企业的经营管理具有一定的指导意义。     

大数据研究以及对于通信运营商的机遇与挑战

虚拟化、云计算的发展方兴未艾,大数据的时代就已经到来.随着物联网社交网络等新兴技术的发展与普及,全球数据的增长比任何一个历史时期都要迅速.本文在对大数据含义、特征以及与云计算的关系进行阐述的基础上,论述了在当前传统业务低值化和增值业务网络化的现实下,大数据、云计算发展给电信运营商的挑战和机会,从而促进电信运营商的转型.     

电信企业财务管理存在的问题及对策

随着电信行业的不断发展.随之加大了各大电信运营商之间的激烈竞争,激发了各大运营商在管理上的创新之路,财务管理自然也不例外,各家运营商集团、分公司改进财务管理工作的案例纷纷见诸报端.本文就目前中国电信企业财务管理普遍存在的问题进行了分析,并提出完善电信企业财务管理的对策.     

电信运营商服务差距与改进对策

电信运营业务已经进入服务制胜年代,本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型,分析了影响电信服务质量的7种差距原因,然后以顾客为主导的原则,提出了基于电信产品全生命周期的顾客体验评价体系,并以移动运营商为案例,解析了影响运营商顾客满意度的关键因素和改进对策。     

基于客户价值的电信客户细分研究

随着全业务竞争日益激烈。电信运营商亟需通过客户细分的支持精确把握用户需求,对客户进行差异化营销。为了更加精确地对不同的客户群设计营销策略,结合电信运营商用户的特点,构建了客户终身价值的评价体系,提出基于客户终身价值的客户分群设计,并对某运营商的电信客户细分进行了实证研究。     

通讯服务业服务质量评价模型的构建

宽带业务是通信运营商的主营业务,其服务有其自身的特性。对宽带业务进行服务质量评价时采取在SERVQUAL模型基础上增加持续性维度,建立包含六个维度的服务质量评价模型。本文通过问卷调查和因子分析验证模型的正确性,采用AHP层次分析方法获得各层指标的权重并进行宽带业务服务质量评价;最后对服务质量的每个维度找出改进策略,为电信运营商宽带业务的服务质量改进提供理论支持。     

基于可竞争市场理论的电信产业组织形式调整

可竞争市场理论是产业组织理论中的重要内容,它对政府管制的政策思路及其措施的影响巨大.本文在对电信网络的构成以及电信产业巨额沉没成本来源的分析的基础上,根据可竞争市场理论的基本思想,提出了一个电信产业组织结构调整的全新理论框架.即将电信网络中的物理网络和业务网络分离,物理网络由国家政府经营,业务网络由电信运营商经营.以此降低电信产业的沉没成本,使电信产业真正成为可竞争的产业.     

电信市场价格竞争的博弈分析

本文在对电信市场结构演变的观察和对电信市场价格竞争现状关注的基础上,运用博弈论的基本博弈矩阵对电信运营商的价格竞争策略进行分析,并从竞争观念、竞争重心、竞争渠道等方面提出了电信市场价格竞争的新思路。     

浅谈电信运营商电费管理

近几年,随着电信运营商业务的飞速发展,我国已经发展成为全球最大的通信市场.随着运营商投资规模的不断扩大,提供的通信服务产品越来越丰富,大量通信设备的投入使用,不仅加大了运营商的资本性运营支出,也加大运营商的付现成本支出,其中电费支出成了付现成本支出的主要项目.本文正是针对这些情况,参照电信运营商企业目前电费管理的实际情况,从电费管理的现状、节能降耗措施等角度,对电信运营商电费管理情况进行了探讨.     

中国电信3G营销分析

随着我国电信行业竞争的不断加剧,电信产品已经打破了过去品种单一的局面,消费者有了更多的产品可以选择,企业要想在激烈得近乎残酷的市场竞争中求得生存和发展,提高电信运营商整体市场营销水平和市场竞争力,赢得客户对电信企业的忠诚,提高市场占有率,便成为电信运营商面临的重大挑战.为了保持自身的竞争力不被削弱,确保和持续发展创新能力,企业要求有新的市场发展和顾客需求的产品营销方法.     

浅析电信运营商分公司的成本预算管理——以中国联通抚宁区分公司为例

在宏观经济"新常态""营改增"、营销费用压降、提速降费、OTT猛烈冲击等一系列因素叠加影响下,电信行业变革此起彼落,中国联通面临更大挑战,既要改善业绩,追赶早占据上风的竞争对手,又要应付千变万化的行业环境。电信运营商的利润空间逐步收窄,为了提升核心竞争力,保障企业持续健康发展,必须加强预算管理。文章借鉴了国内外相关理论研究成果,探讨了我国电信运营商成本费用的特点,对中国联通抚宁区分公司的成本费用预算管控进行深入研讨,分析其现状及影响因素。针对其中存在的问题提出相应的优化措施和建议,以期基层电信运营企业的成本管控具有一定的参考价值。     

浅谈运用成本交叉补贴拓展业务

目前电信市场的竞争焦点是移动业务.为了获得竞争的主动权,各大电信运营商不断优化、调整自己的营销策略.交叉补贴成了运营商提高运营效益的常用的销售模式.文章对策进行了详细分析与论述,以供参考.     

广义电信业的若干问题--访对外经贸大学国际经济贸易学院副院长赵忠秀

刚刚成立的对外经济贸易大学电信、信息与传媒经济研究中心认为:面对技术快速变化和市场不断演化的挑战,软件开发商、硬件制造商、网络运营商、服务提供商、内容制作商、政府监管部门、消费者权益保护组织、投资银行、法律服务中介等机构必须在—个共赢的平台上对广义的电信产业(包含电信、传媒和互联网)进行技术评价、商业模式评价、经济影响评价、社会影响评价,以引导产业的健康     

三大运营商的移动商务竞争力评价体系

随着移动互联网的快速发展,产业链不断更新,电信运营商要想在产业链中获得优势地位,就需要一套移动商务竞争力评估指标体系来指导企业未来的发展方向。本文综合运用文献资料、调查问卷、数据统计等方法设计了一套三大运营商的移动商务竞争力评价体系,并根据评价体系为三大运营商的移动商务业务发展提出一些建议。