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初冬时节，外出旅游别有一番情趣，可是当您准备随旅行社旅行时，您知道要签定旅游合同吗?您会签定旅游合同吗?先让我们看一个案例： 相似文献
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任何旅游者，都希望出门有个好心情，能玩得舒心。但有时偏偏碰到一些不如意的事情，受到不公正的待遇。比如说，旅行社降低服务质量、导游不尽职责等等。这些都不能不让人感到遗憾甚至气愤。最近，我们收到不少旅游者的来信，询问当自己的合法权益受到侵害时，如何保护自己？该找谁讨“说法”？又怎么去讨？在此，我们就大家提出的问题做一些解答。遇到什么情况可以投诉旅游者在旅游过程中要涉及吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般说来，凡是旅行社因自身过错，未按与旅游者签订的合同提供服务，或未达到服务质量标准时，旅游者就可以… 相似文献
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旅行社不正当竞争的症结究竟何在？———与方印华同志商榷□王大悟《旅游学刊》１９９７年第６期发表了方印华同志《论旅行社不正当竞争的现象和对策》（以下简称“方文”）。文中提出由于目前旅行社经营者期望值过高，目标市场定位不确定，个人素质不高等原因而造成了不... 相似文献
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我喜爱旅游。青山绿水,历史遗迹都使我精神愉悦并更深地感悟人生。然而目前作为“散客”参加旅行社的旅游团颇有成为旅行社间纠纷的“抵押品”的危险。今夏我们４人参加了一个欧洲八国游的团,不仅在国外游览期间受到当地旅行社要求立即为他们向国内旅行社催要欠款（否则勒令退团）的胁迫,回国后还受到扣押我们护照以解决二旅行社财务纠纷之苦。旅客何辜？！我们不敢自称“上帝”,但也绝不愿作“抵押品”或“筹码”。十分感谢北京市旅行社服务质量监督管理所,他们主持正义,为我们讨回了部分公道。最近几年我们参加的国内旅游和出境旅游… 相似文献
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略论包价旅游手册中法的规定性 总被引：2，自引：0，他引：2
略论包价旅游手册中法的规定性□武彬包价旅游手册是旅行社团队产品的载体，其作用在于引导消费者购买。合法、规范的旅游手册可使消费者愿意购买，而不规范、不合法的旅游手册则会使消费者摒弃旅行社，甚至招来消费者投诉、索赔，使旅行社不仅蒙受经济损失，更遭受难以逆... 相似文献
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为了出行的方便，很多人选择参加由旅行社组织的旅游团，旅游者和旅行社之间的权利义务关系一般都通过当事人之间所签订的旅游合同进行规范。实践中，围绕旅游合同所发生的各种纠纷越来越多，其中，旅游者在旅行社违反旅游合同时可否要求精神损害赔偿，是当事人之间争议最大的问题。我国目前正在起草的旅游法中，应当确立违反旅游合同的精神损害赔偿制度。 相似文献
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中国能有现代旅行商吗？──涉外旅行社产权改革探索林洪岱旅游时报社ＣａｎＣｈｉｎａＨａｖｅＭｏｄｅｒｎＴｒａｖｅｌＭｅｒｃｈａｎｔｓ？￥ｂｙＬｉｎＨｏｎｇｄａｉＡｂｓｔｒａｃｔ：ＡｆｔｅｒｒｅｖｉｅｗｉｎｇｔｈｅｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｒｅｆｏｒｍｏｆＣｈ... 相似文献
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近段时期以来，外省旅行社为了争取更多旅游客源，派出工作人员来我省设立办事机构开展旅游业务，严重地扰乱了当地旅游市场，侵害了所在地旅行社合法权益，致使旅游服务质量无法保证，为了规范旅游市场秩序，打击非法设立的旅游办事机构，维护旅游者合法权益，省旅游质监所组织开展了联合执法行动。 相似文献
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关于对旅行社进行信誉评级的思考 总被引：2，自引：0，他引：2
关于对旅行社进行信誉评级的思考俞静武汉大学管理学院旅游研究所在旅游市场上，旅行社是一个中介机构，它起着沟通旅游产品和旅游者的作用。旅行社帮助旅游者订购食宿、票务、安排各类活动、提供导游、安排交通工具，使旅游者的旅途更便利、更舒适、更安全。但从目前的情... 相似文献
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日前，笔到太原看病，在街上看到好多家旅行社的门面上招贴的推荐黄金旅游新线路：绵山二日游、晋祠一日游、五台山二日游……，惟独没有壶口瀑布旅游线路。令人心里不是滋味，可令人欣慰的是，看到湖滨旅行社在湖滨饭店的餐厅门前，推出临汾——壶口三日游旅游线路。我逐个算了一下，共看了5家，只有一家旅行社推荐促销壶口旅游线。 相似文献
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旅行社对旅游者行为影响的初步研究 总被引：18，自引：6，他引：18
旅行社是联结旅游者与旅游目的地的纽带，旅行社对团队旅游者的旅游行为有着多方面的影响。本文分别就旅行社对旅游者的决策行为、时间-空间行为、消费行为、心理行为的影响进行了初步的分析，并在此基础上探讨了旅行社对旅游者行为影响研究的实践意义。 相似文献
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服务贸易中 ,旅游业是最具与世界接轨的行业之一 ,而作为旅游业龙头的旅行社 ,都作了哪些入世的准备 ?从我国旅行社现状与国际同行的比较来看 ,大者不强 ,小者散弱。因此 ,有学者建议我们的旅行社要整合 ,实行旅游批发商与零售商的垂直分工分类 ,大者呈集团多元化发展 ,真正强大起来 ,小者为旅游者提供产品销售中介服务 ,走灵活个性发展之路。对此 ,笔者持赞成态度。但从国际经济一体化、入世的发展和中国市场经济现实中旅行社的纠纷来看 ,例如旅行社的名称侵权 ,旅游线路的知识产权保护 ,旅行社之间的不正当竞争 ,旅行社与游客、旅行社与宾… 相似文献
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根据游客探奇猎胜，寻求生态旅游的需求及旅游也要换换味道和捕捉新意的心理。由太原飞祥旅行社首创，联合省城10多家旅行社已发起三届万人大蓬车，畅游大草原的游泳活动，受到省内各界的一致好评，参加人数逐年递增。 相似文献
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改为2013年10月1日起，《中华人民共和国新旅游法》正式实施，对旅行社和旅游者都产生了非常重要的影响。论文从旅行社的层面，具体分析了《旅游法》对旅行社产生的影响，并提出了通过重新定位、转型产品、改变经营策略等对策。 相似文献
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在我国旅游业发展水平不断上升的背景下,旅游企业之间的竞争越来越激烈,要想提升旅行社的经营管理效率,使企业在市场竞争中占据有利地位,一定要对旅游心理学的相关知识展开研究。本文从旅游心理学入手,对其在旅行社经营管理中的应用进行了分析,对旅游业的良好发展具有重要意义。 相似文献
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旅行社业务年检实行量化考核的尝试湛宇燕夏文斌长沙市旅游局企管科近几年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，旅行社的数量也逐年增加，如何抓好旅行社这一新型服务业的管理，提高他们的服务质量，树立良好的整体旅游形象，是摆在旅游行政管理部门面前的重要课题。而采取对旅... 相似文献