丰田中国需要更具挑战精神——专访丰田汽车公司中国总代表服部悦雄

《商务周刊》：研究丰田的历史，我们可以看到丰田曾经遭遇过两次比较大的外部冲击，一是二战后，二是1970年代的能源危机。您认为是什么原因促使丰田在这个过程中成长为今天的全球老大？其中的哪些经验值得现在借鉴？     

吸引能干可塑的员工

“花那么长的时间和精力去雇用一个人，丰田何以负担得起？”丰田的回应是：“如果不那么做，我们又何以负担得起？”     

假如丰田卖酱油

中国很多知名品牌的滥用已经到了非常滑稽的状况。如果无法理解，那么想象一下，假如丰田开始营销丰田版酱油，奔驰开始营销奔驰牌吸尘器时，你是怎样的感受？     

丰田的成功与谨慎

谈到全球公司，日本公司成为不可回避的话题。而谈到日本公司，丰田又是一个不可回避的话题。透视丰田的发展史，我们不难看出：丰田成功总是伴随着谨慎。面对着全球公司这种不期而至的新的企业形态，成功得让人妒忌的丰田依然需要保持其一贯的谦虚和谨慎。20年前，当丰田怯生生地跨过太平洋，把脚落在美利坚陌生的土地上时，绝大多数人都不曾料到，这也是它通往傲视群雄的顶峰过程的关键一步。     

被世界改变的机器

一开始,是丰田改变了世界,现在,是世界改变了丰田吗？     

先与后的博弈

《环球供应链》：在中国汽车市场，以现代和丰田为代表的后进入者抓住了以德国大众为代表的先进入者成本高、推出车型缓慢的弱点，在中等价位区域成功着陆，这是否意味着中国汽车市场将进入后发致胜的时代？     

丰田成功的秘方——全面的“造人”系统

谈起丰田的成功，或许更多人会想到丰田的生产方式——TPS，但是再完善的生产体系，没有一支优秀的员工队伍支撑是很难发挥实效的。因此，如何培养这样的员工队伍才是丰田精益生产的秘方，创造奇迹的制胜法宝。     

观点：在经济萧条时期投资品牌管理创新

经济萧条时期，我们要花多少钱在品牌上？危机如何影响我们的开支？ 研究显示，当我们把品牌往上推的时候。可以帮助品牌提升价值，但不一定能使产品的销量提高。如果丰田决定推出豪华车，这时就产生一个问题：到底要叫丰田LES450，还是给它一个全新的名字？     

“王子”能拯救丰田吗？

金融危机来袭，刚登上世界第一汽车厂商王位的丰田就创下70年来最大的亏损，临危换帅，“大政奉还”，丰田章男提前上任，意味着什么？     

看板

开丰田车，光宗耀祖？ 3月17日，《柳州晚报》上出现了“过清明，开丰田车，光宗耀祖”的标题，内容并未涉及具体的“过清明，开丰田车，光宗耀祖”的解释，只是泛泛地介绍了丰田的几款车型以及其优势。这样的内容一经刊出，就引发了社会上的广泛争议。随后的3月25日，广西柳州航盛丰田汽车销售服务有限公司在同样的报纸上刊发了《致歉信》，为伤害中国人民的感情道歉。事件总算平息。     

“少人化”管理

什么是真正的浪费？丰田的回答是：“最大的浪费，是对员工智慧的浪费。”     

丰田的成本管理之路分析

日本丰田公司不论是其取得的巨大成功,还是其近年来屡屡发生的质量事故,都与其成本管理模式和经营战略息息相关。本文对丰田成本管理模式进行了分析,指出成本企划、准时制生产与细节节约的成本管理模式共同铸就了丰田的成功,然后分析了由丰田近年的"召回门"事件,引出其经营战略与成本管理思想的偏差是导致丰田产品的质量事故的根本原因,最后对丰田的成本管理提出了合理的建议。     

丰田贯彻始终的企业精神是什么？

关注中国？乃至全球汽车市场，不管你喜不喜欢，你必须吃透丰田。与丰田人接触。无论社长。董事、工厂厂长，销售人员；往往表现出一种“波澜不惊”的低调。在谦和态度下，丰田却有一种理性的紧迫感，并且迅速转换为对市场变化的快速反应。     

丰田：多品牌取胜之道

是什么促成了丰田的胜出？答案是,井然有序的多品牌策略。     

最后的转变者——海外媒体聚焦丰田在美产品转型

7月10日,丰田汽车公司宣布,由于油价高企,公司将大规模调整在北美地区的汽车生产体系,生产重点将转向低燃耗的混合动力画,小型车。丰田第一步的计划,是在美国生产混合动力车普锐斯,同时将苔原皮卡,红衫SUV等高耗油车型停产三个月。丰田的生产转变说明了什么？人们如何看待丰田的转变？这种转变将会带来哪些影响？     

凯美瑞“源于佳美，高于佳美”

凯美瑞2006年6月上市至今,取得了辉煌的业绩,如今凯美瑞已经成为中级轿车的销售冠军。凯美瑞的成功并非仅仅依靠产品、价格优势,凯美瑞的成功是建立在丰田整体战略成功的基础上。因此在分析凯美瑞成功要素之前,了解丰田在中国的战略发展轨迹是十分必要的。     

凯美瑞——丰田中国战略的延伸或变异

<正>凯美瑞2006年6月上市至今,取得了辉煌的业绩,如今凯美瑞已经成为中级轿车的销售冠军。凯美瑞的成功并非仅仅依靠产品、价格优势,凯美瑞的成功是建立在丰田整体战略成功的基础上。因此在分析凯美瑞成功要素之前,了解丰田在中国的战略发展轨迹是十分必要的。     

管理还需信仰复兴

时至今日，这场关于丰田危机的争论总算渐渐平息，无数声音在震惊之余对丰田进行了“马后炮”式的解剖，而两位“80后”的苏格兰老人则表示对丰田公司遭遇的困局“早有预料”，不仅如此，他们对曾经因“精益生产”成功将价值观输出至全球的丰田公司近年在质量与细节方面的忽视提出警醒，更为重要的是，他们为丰田危机乃至全球经济危机挖掘了更深层的原因：正是由于管理的信仰丧失。     

虚胖策略

像宝洁、沃尔玛、戴尔和丰田这样的行业巨头，往那—站，谁敢欺负它们？无论是政府、供应商、媒体，谁有事不想着他们？     

“丰田之道”毁于扩张

丰田在过去几十年中苦心经营起来的质量口碑，在过去短短几个月中垮塌得所剩无几。到底发生了什么？