INTERNET与旅行社革新

ＩＮＴＥＲＮＥＴ改变了人们的生活，旅行社的传统业务也因此受到强烈的冲击。本文从行业分工、社会需求等方面分析了旅行社存在的必要性，提出旅行社必须在传统业务的基础上改变观念，利用ＩＮＴＥＲＮＥＴ，在旅游产品设计、旅游服务咨询、导游服务等方面加以改进，走集团化道路才能适应时代的要求。     

嵌入式INTERNET技术──EMIT

本文主要叙述了计算机控制技术emit实现的原理及方法。     

旅行社供应链管理初探

在旅游业转型时期,旅行社为主体的供应链模式将发生变化。尤其在电子商务的冲击下,以旅行社为代表的旅游代理商面临着极大的挑战,以单个企业运作的旅游企业再也不能适应时代的要求,基于供应链管理的旅游业管理模式便应运而生。目前大多数旅行社在供应链管理中存在企业对建立旅行社供应链管理模式的重要性认识不足、供应链上各企业缺乏合作、没有形成整体合力、信息系统不完善、供应链上的各企业对市场环境变化不敏感等问题。应采取注重旅行社供应链管理模式下的合作伙伴关系、提高对建立旅行社供应链管理模式的重要性的认识、完善管理信息系统、加强供应链上各企业信息技术标准的规范化建设、旅行社的集团化发展、实行跨文化管理等措施来解决旅行社供应链管理中的瓶颈问题。     

网络时代与旅行社经营

互联网与传统旅游业的结合把旅游业推向了一个崭新的时代——网络旅游时代。然而网络旅游在带来种种便利的同时 ,又强劲地冲击着旅行社业。旅行社只有勇于革新 ,转变经营模式 ,才能在网络时代立不败之地     

试论会展与旅行社互动发展

以对会展与旅行社现有的互动关系分析为铺垫,借用外包理论,尝试性构建会展与旅行社互动流程图,同时分别针对会展前、中、后3个阶段提出了会展与旅行社互动发展的建议,以期真正实现会展与旅行社的互动发展.     

论旅行社制贩分离分类管理制度的建设——兼评《旅行社条例》

中国新颁布的《旅行社条例》取消旅行社分类制度,降低了旅行社经营国际旅游等业务的进入门槛,有利于旅行社扩大经营规模,但是不利于保护旅游者消费权益,也不利于形成旅行社垂直分工体系。通过介绍分析日本旅行社分类管理制度与分类管理的理由,说明了旅行社实施分类管理的必要性,建议建立中国的按职能分工来划分管理旅行社的制度。     

从旅行社行为角度看旅行社产品创新

旅行社产品由于其构成要素的特质,使其具有公共物品的先天属性——非捧他性,在此基础之上从旅行社企业的个体行为角度分析了目前我国旅行社产品创新乏力、积极性不高的原因．运用了公共选择中“集体行动的逻辑”及博弈论中“智猪博弈”的理论,对企业的创新行为进行分析,得出了旅行社成员个体理性使旅行社均无创新的动机,但在行业发展的需要之下,若需采取创新行动时,由规模较大的旅行社企业率先进行创新更符合纳什均衡．     

论旅行社的人本管理

文章分析了旅行社人本管理的必要性，阐述了旅行社人本管理的涵义，认为应该包括旅行社内部管理的以人为本和对外的以人为本，即人性化经营。同时根据旅行社人本管理的特点提出了旅行社人本管理思想的实施途径，力求人本管理在旅行社经营管理实践工作中的具体化，使旅行社的人本管理真正具有可操作性和实践性。     

我国中小旅行社产品的深度开发

我国中小旅行社的数量众多,但其产品却存在着较多的问题.中小旅行社要生存发展,必须从产品方面入手改革,才能在巨大的竞争对手面前提高自己的竞争实力.     

民国时期的旅行社述论

民国时期旅行社的研究主要集中于对中国旅行社的研究,对当时存在的其他旅行社的系统研究较缺乏。由于背景的特殊性,民国时期的旅行社包括专业性旅行社和非专业性旅行社。当时旅行社开展的主要业务涉及交通、食宿、游览、娱乐等方面,为游览者提供了便利。在当时经济环境、交通环境及政府支持的共同作用下,旅行社的规模不断扩大。但作为中国的旅行社起步阶段,民国时期的旅行社具有明显的时代性和历史局限性。     

对入世后我国旅行社营销策略的探讨

入世后我国旅行社在市场竞争主体、旅游人才、客源市场以及销售渠道等营销环境上出现变化，我国旅行社应注重实行体制改革、品牌营销、产品组合、横向联合体模式、一对一营销、销售渠道扩展、服务营销、旅行社人才策略等主要营销策略。     

中国旅行社的创立与中国现代旅游业的兴起关系述略

中国旅游行社创办于民国时期，以服务社会为宗旨，积极开展旅游业务，创办《旅游杂志》，传播旅游文化，对现代旅游业的发展，做出了极其重要贡献。     

广州旅行社企业文化建设初探

分析了广州旅行社企业文化建设的现状和存在问题，并对影响广州旅行社文化内外部环境因素做了论述。指出影响和制约广州旅行社企业文化模式的要素主要来自4个方面：企业产权的特征、企业人员的个性和专业特点、企业的伦理道德、企业的组织结构。广州旅行社企业可根据各自不同的特点，运用上述4个基本要素有计划地、系统地构建广州旅行社企业文化体系。最后就如何搞好广州旅行社企业文化的建设提出建议。     

做好旅行社公平服务，提高顾客满意感

分析了旅行社的公平服务对顾客感觉中的服务质量的影响，并指出旅行社应如何做好公平服务以提高顾客的满意感。     

基于技术嵌入的旅行社服务体系开发研究

从技术嵌入的角度对旅行社服务体系的开发进行探索．分析了旅行社服务体系开发研究的背景,以综述的方式总结出旅行社服务体系的业务漉程与功能。并对旅行社的技术需求及其结构进行了详细说明,最后对嵌入的流程、原则进行了探讨．     

打造创新型旅行社的思考及对策——以广西旅行社业现状为例

旅行社是旅游业的“晴雨表”,其发展水平与方向反映出旅游业的发展水平和现状。结合目前存在的旅行社规模小、管理水平低、经济效益差的问题,试图寻找一些改革与创新的良策。     

陈光甫首创中国旅行社及其旅游管理思想述论

本文简要回顾了近代中国第一家旅行社——中国旅行社的创办经营历程,通过对陈光甫先生创建中国旅行社主要目的的分析,着重阐述了陈光甫旅游管理思想精华及其留给人们的启示,从而揭示中国旅行社在20世纪30年代鼎盛不衰的秘诀。     

我国旅行社服务质量测评的实证研究

服务质量水平偏低,已成为阻碍我国旅行社业持续健康发展的重要因素之一,要改进服务质量,关键前提是要有效地进行旅行社旅游服务质量评价,确定服务质量的问题所在。因此,主要是从顾客的角度出发,基于服务质量量表,从问卷设计到统计分析,进行旅行社旅游服务质量测评的实证研究。     

我国旅行社的自驾游产品开发

通过对自驾车市场开发主体、开发环节和开发瓶颈等因察的分析，试图寻找开发思路，对旅行社自驾游产品进行设计。