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随着信息时代的到来,企业的信息化需求越来越迫切,它已成为企业参与市场竞争的不可缺少的资源。正是在这样在大背景下,国内众多的ERP厂商纷纷登台亮相,并期待在新的世纪里创造ERP行业的辉煌。那么,面对当前纷繁复杂的ERP市场,以及客户多样性和个性化需求,生产厂商花大气力开发出的ERP软件到底如何?中国企业对ERP持什么态度?企业采用ERP后效果如何? 相似文献
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2014年4月19日,JD Power在北京举行颁奖仪式,表彰在2013年中国汽车客户满意度研究中表现最佳的汽车厂商。汽车厂商高管和丰流媒体出席了颁奖仪式。JD Power总裁Finbarr O’Neill向排名最高的汽车厂商颁发了奖杯。 相似文献
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企业eHR究竟是选择综合厂商、还是选择专业厂商。"适合的才是最好的",但究竟什么才是适合的、适合的标准又是什么?要集成性还是要灵活性企业eHR究竟是选择综合厂商、还是专业厂商,其首要问题是,企业信息系统更强调系统集成性,还是更重视灵活性。 相似文献
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企业行为的日益市场化,使得应收账款在流动资产中的重要地位日益突出。一方面,厂商采取赊欠的销售政策,刺激了销售,增加了盈利,另一方面,应收账款的存在又增加了坏账等费用,使厂商付出了代价。应收账款管理目的就是在盈利和代价间进行权衡,制订出合适的应收账款政策。 成收账款的风险主要表现在五个方面: 1、客户自身特征风险 (1)客户产品特征风险。产品的生产方式对客户的信用 相似文献
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对厂商来说,客户的要求不断提高并难以预测,市场竞争越发激烈。只有通过快速做出反应来响应客户需求的改变,构建客户忠诚,才能取得持续的成功。本文就构建客户忠诚的益处及途径展开探讨,希望对在国际市场竞争的企业有一些帮助。 相似文献
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记者走进金善龙的办公室时,他正在一丝不苟地处理来自美国客户的邮件.他一边查看面料,一边打电话给面料生产商确认坯布进度、什么时候完成染色、什么时候进仓、什么时候能运到上海港口……所有细节了解清楚后,他才开始回复客户邮件.金善龙告诉记者:"这个客户刚下了几万米的雪纺订单,现在想了解订单情况,虽然客户只是简单询问,但是我必须胸有成竹,才能给客户满意答复,保证订单顺利进行." 相似文献
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现代企业,正在迎来一个真正个性化、一对一的“以客户为中心”的时代,客户的需求就构成了市场,也成为企业获利能力的显在或潜在的根源。如何留住客户、抓住客户,与客户的关系如何相处、如何维持客户的忠诚,并通过他们影响潜在用户、扩大市场份额,如何让客户感受到企业对他们的重视从而增进彼此的信任和感情,等等,是今天所有厂商都关心的问题。 相似文献
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客户关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
吴江 《中国电力企业管理》2006,(9):105
对企业而言,客户的重要性毋庸质疑.谁是企业的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从企业模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?客户关系管理的核心理念正是致力于如何让企业找到并锁定正确的客户,以"客户为中心",有效满足客户的需要和愿望,改善客户关系,从而提高企业的竞争力. 相似文献
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吴江 《中国电力企业管理》2006,(10):105
对企业而言,客户的重要性毋庸质疑.谁是企业的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从企业模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?客户关系管理的核心理念正是致力于如何让企业找到并锁定正确的客户,以“客户为中心“,有效满足客户的需要和愿望,改善客户关系,从而提高企业的竞争力.…… 相似文献
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随着信息时代的到来,企业的信息化需求越来越迫切,它已成为企业参与市场竞争的不可缺少的资源。正是在这样的大背景下,国内众多的ERP厂商纷纷登台亮相,并期待在新的世纪里创造ERP行业的辉煌。那么,面对当前纷繁复杂的ERP市场,以及客户多样性和个性化需求,生产厂商花大气力开发出的ERP软件到底如何?中国企业对ERP持什么态度?企业采用ERP后效果如何?5月30日,由中国软件协会和北京华夏新达科技股份有限公司共同主办的“中国企业ERP应用高峰论坛”在北京隆重举行,这是国内ERP行业规模空前的一次盛会。政府官员、ERP专家… 相似文献
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对于奇瑞金牌经销商——捷顺汽车销售公司事件。我不便发表什么意见,但任何一件事情总会有自己的起因。作为经销商来讲。无论生产商怎样,首先应该要把自己的事情做好,把企业管理好,符合自己企业的定位和水准;另外是把握自己的命运和主动权。渠道来源于产品和效益,渠道是分上游和下游的(上游是生产商,下游是消费者),任何人要搞清上游和下游的关系。渠道是承上启下,共生共有的关系,所以对厂商来说渠道很重要。厂商只有利用渠道才能维护自己的客户,他们是种互动并且相互影响的关系。任何一件事的存在都是一个矛盾体,统一与矛盾同在,关键是做好自己的事情。 相似文献