企业文化引导人才培训：从苏宁电器的人才培养说起

这几年来，零售流通企业在国内的发展速度愈发迅猛，其势头在各个行业中一时无两。其中，国外的零售巨头在华合并的合并，开新店的开新店；国内的零售企业或是借助着“万村千乡”工程的东风，或是靠着商务部的“零售国家队”的大树，又或是找上市集资。总之，做强做大是它们共同的心愿。在未来的几年内，零售业即将进入群雄逐鹿的阶段，除了市场份额，人才也是争夺战不可或缺的一部分。     

承担社会责任 创造社会价值——苏宁电器董事长张近东谈企业发展目标

3月15日,苏宁电器（SZ．002024）公布了《2009年业绩公告》。据报告显示,2009年,在全球金融危机的背景下,苏宁电器继续保持了稳健的连锁发展,全年新进入地级以上城市22个,新开连锁店182家,店面总数达941家（含自有物业店面17家）,连锁店面积达399．26万平方米,比上年同期增长15．33％;平均单店面积4243平方米。     

苏宁电器发布CSR报告 社会责任战略成型

3月15日,苏宁电器发布了《2009年企业社会责任报告》,在报告中,苏宁首次开发了具有行业特征和企业特质的社会责任战略模型,形成了以“阳光使命”为核心,价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命、和谐使命六大模块为分支的社会责任价值体系。     

苏宁步入社会责任成熟期

7月20日,在苏宁电器迎来上市五周年之际,公司正式向社会发布了2008年《企业责任报告》（简称CSR报告）。苏宁电器CSR报告认证由国际权威认证机构必维国际检验集团完成认证,整个认证过程经过了审核、标准化测试和检查等程序。这是苏宁电器发布的首份社会责任报告,也是中国零售行业首份社会责任报告。此报告的发布标志着我国零售行业步入积极履行社会责任的“成熟期”,     

苏宁电器的人才培养机制

苏宁的快速发展得益于其自身独特的战略性人才培养机制。苏宁一直坚持“人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一”的人才观,采用“自主培养与内部提拔相结合”的方针,从不同来源招聘高素质员工,通过系统化的培训培养,将其发展成各个岗位的管理骨干,量身订做各个岗位需要的专业化人才。     

苏宁社会责任实践纪实（二） 信息化支撑苏宁领跑

苏宁电器近两年以每年新开200家店、进入40个新城市的惊人速度扩张,这给企业带来的管理挑战是巨大的。在保持原有的开店速度、规模扩张的基础上,苏宁拿出很大一部分精力打造自己的信息化系统,实际上是在夯实自己成就百年企业的基础。     

浅析人力资源管理的选“材”之道——苏宁电器招聘浅析

随着中国零售业竞争的日趋激烈,企业之间的竞争从速度、网点、商品层面的竞争逐渐升级为管理、人才层面的竞争。面对激烈的竞争,苏宁作为中国3C家电零售业的领先者,在人力资源的管理上探索出了自己的可行之路。本文从招聘的层面上对零售行业人才招聘的问题及原因进行了探究,并对苏宁选才模式进行了较为全面的分析。     

公益：品牌的阳光使命 苏宁公益品牌的社会责任观

4月14日,青海省玉树藏族自治州玉树县发生了7.11级地震,当日下午,苏宁电器第一时间决定启动1＋1阳光公益基金,向青海地震灾区捐款500万元,并重点要求西宁苏宁密切关注灾情,积极参与各项救灾活动,帮助灾区人民尽快重建家园。据悉,这也是继2003年非典、2008年南方雪灾、2008年汶川地震、2009年莫拉克台风和近期西南旱灾之后苏宁电器再一次启动重大灾害应急公益基金。     

苏宁发布2010年企业社会责任报告

＂利税总额达到73.62亿元,每股收益同比去年增长32.56%;员工人均培训时长同比增长87%,员工可比工资收入增长22.7%;高能效空调产品销售占比达超过96.42%;售后服务网点同比增加25.9%。＂2011年3月,苏宁电器发布的2010年企业社会责任报告公布了这样一些数据。     

苏宁电器疯长：6年股价累计上涨80倍

净利润从2003年的不到1亿元增长到2009年末的28亿元多,年复合增长率超过60％;6年多时间,苏宁电器的身价累计涨了80倍。     

可持续发展与社会责任会计

在经济发展过程中,一些企业在经营过程中,追求股东财富最大化目标,忽视了自身的社会责任,导致了环境污染和资源的耗竭。随着可持续发展战略的提出,企业的社会责任问题,愈来愈受到社会各界的重视。作为市场主体的企业应该是既要讲经济效益,又要讲社会效益。讲求社会效益,离不开社会责任会计。社会责任会计是20世纪70年代起在西方国家产生的一个新的会计分支,能较好地调节微观与宏观、长期与短期利益之间的关系,且突破了传统会计在面临可持续发展时的诸多实务障碍,在这方面欧美国家处于领先地位。我国学术界对社会责任会计研究发端于20世纪80年代末期。因此,在我国建立和发展社会责任会计有迫切需要。本文对社会责任会计的相关问题进行探讨。     

苏宁电器：模式重构打造“沃尔玛＋亚马逊”

公司全称：苏宁电器股份有限公司成立日期：公司前身成立于1996年5月行业归属：家电零售     

苏宁电器张近东：“内向扩张”领跑行业

传统意义上,家电连锁企业要做大．无非有两条路,一是“跑马圈地”疯狂扩张．二是终端销售笑脸相迎。但现在地都快圈完了,销售人员也都是笑脸,这种方式已经远远不够了。因此,我们苏宁开始”内向”了,把更多的注意力投入到后台系统,投入到提高单店效益上。目前,苏宁的单店产出高出主要同行40％左右,这说明了我们的思路是正确的。     

科技转型 再造智慧型苏宁 苏宁电器十年蓝图：打造世界级企业

2011年,在第三个十年的起始年,苏宁电器站在中国商业连锁第一、中国民营企业第二、中国企业前50强的位置再次起跑。在近日南京举行的“2011—2020新十年发展战略”发布会上,董事长张近东率领公司高管团队集体亮相,并从连锁发展、营销创新、科技转型、电子商务等方面阐述公司整体发展战略,立志将苏宁打造成一个在连锁地域、经营规模、科技创新、服务能力等方面都具备全球化竞争力的世界级企业。     

张近东：责任是推动苏宁不断向前的根本主线

20年的时间,是什么成就了今日的苏宁？为什么苏宁能够超越同行？面对更激烈的市场竞争,苏宁有哪些长远发展规划？     

苏宁社会责任实践纪实（一） 阳光服务成就苏宁价值

每年进行100万人次消费者调研,了解每一位消费者潜在服务需求;每年开发50个服务项目,完善服务细节;每年培养3000名家电顾问为顾客提供整体解决方案;每年培训5000名蓝领技师提供专业售后服务;每年新增5000辆物流车辆提高送货范围和精确度;每年增加1000个客服座席扩大服务受理通道;每年进入5000个居民社区免费维修和保养电器;每年投入上亿元升级信息系统,为每一次细节完善提供技术保障……     

浅析可持续发展战略与社会责任成本

可持续发展是人类发展的必然选择,要实现我国经济的可持续发展,必须尽快建立社会责任会计,从而计量和揭示企业生产经营活动的社会成本和社会效益,促使企业更加关注其经营活动对资源、环境乃至其对整个社会的影响。本文拟通过分析我国可持续发展和企业承担社会责任成本的现状及两者之间的关系,总结出我国企业承担社会责任成本是社会发展的趋势。     

浅析企业社会责任与可持续发展

企业的社会责任是组织在追逐自身利益的同时,对社会所需承担的相应义务――维护并提高整个社会的福利水平。加强企业社会责任建设是促进企业可持续发展的重要途径,为了把企业做强作大,使企业立于百年不败之地,就必须把企业社会责任履行好。     

履行社会责任实现企业可持续发展

自20世纪70年代以来,可持续发展思想逐渐成为一种社会共识。本文从履行社会责任的角度出发,分析了企业社会责任与可持续发展的内涵,认为企业在追逐营利、对股东(资本所有者)利益负责的同时,还应履行对其他各利益相关方的社会责任;可持续发展是发展与可持续的统一,两者相辅相成,互为因果。提出了企业应从坚持以人为本;大力发展循环经济;推行清洁生产;推进技术进步;积极参与社会公益事业几方面着手真正实现可持续发展。     

企业社会责任：铸造浦东新区责任竞争力

浦东新区在区域责任竞争力方面有两点探索。 第一,区域责任竞争力是浦东新区发展的新动力。 经济的长期高速发展,为新的历史时期建设创新浦东、和谐浦东和国际浦东提出了新的要求和目标。1990年的时候,中央政府决定浦东改革开放,浦东那时候的生产总值才60亿元人民币。经过18年的努力,浦东经济保持持续发展和增长。2007年底浦东的生产总值已经达到4750亿元人民币,浦东已经成为跨国公司、国有企业、民营企业聚集地之一。目前,浦东新区有257家全球500强的企业,102家跨国公司地区总部,126家外资研发中心,503家中外资金融机构,100多家国内大企业、大集团的总部性机构。这为浦东履行企业社会责任奠定了基础。