基于客户价值的商业银行客户聚类细分研究

文章从我国商业银行的实际出发,构建了一个兼顾实用和适用的商业银行客户价值综合评价模型,提出基于客户当前价值、潜在价值和忠诚度的三维聚类细分方法,为银行客观评价客户价值、科学细分客户、更有效地实现分层营销与差别服务提供支持。     

商业银行中个人住房贷款客户经营价值浅析

住房是当前居民家庭中"份量"最重的一项资产,房贷业务也已成为商业银行资产业务发展的重要支柱.本文针对房地产市场以及个人住房贷款客户群体开展研究分析,据此提出了我国商业银行从个人资产端推动个金一体化经营的思路和建议.     

基于终身价值分析的商业银行零售客户生命周期管理

客户生命周期管理是根据客户价值变化的一个动态管理过程,提高管理水平的一个关键点是识别和判断客户价值。文章通过对客户终身价值的分析,提出客户内在价值和成长价值的概念,对生命周期管理思想进行了补充和完善,并在此基础上重新分析探讨了商业银行零售客户生命周期的管理过程。     

基于风险与价值创造的商业银行发展战略研究

在金融国际化和银行业全面开放的条件下,我国商业银行的改革正处于转型的关键阶段,银行为获得未来的竞争优势正在投入越来越多的资源,彼此间的竞争日趋激烈。本文针对当前我国商业银行相对于外资银行的低效和治理缺陷,立足我国银行业全面开放的现实背景,从风险管理和银行价值创造诸角度,以经济资本管理在银行战略中的应用为重点,借鉴银行再造的先进理念,着重研究商业银行内涵式的专业化发展战略和外延式的综合化发展趋向,将成本管理作为银行业的主流战略思想,关注银行业的效率、技术变革和业绩增长的可竞争性,探索商业银行服务与发展之道;在此基础上通过十字式思维,结合当前实际加以分析研究。     

关于商业银行客户关系管理的研究

随着中国金融市场的开放，银行业竞争日益激烈，在所提供的金融产品基本无差异的市场一L，客户是银行未来竞争的重点，“得客户者得天下”，实施客户关系管理是国内商业银行竞争优质客户的重要手段，是获取竞争优势的关键。     

论通货紧缩预期下的企业战略变革

通货紧缩正在成为一个世界性和长期性的经济现实，这将改变几十年来企业业已习惯的宏观经济环境。企业要继续发展，必须顺应这一大的变化，迅速调整发展战略，在竞争战略、市场战略、财务战略、重组战略等方面进行反思和调整。     

中小企业实现技术创新价值的战略研究

1、技术创新价值。总的来说,技术创新价值包括社会价值、技术价值和经济价值。社会价值是指技术创新能促使整个社会科技进步,人民生活水平不断提高;技术价值是指技术创新能不断提高技术和产品的竞争力,延长技术和产品的生命力;经济价值是指技术创新能促使产品增长市场优势,从而促进产品增值,并通过占领市场份额、拥有广大消费,将技术优势转化为竞争优势,     

顾客价值创新：动态环境下的企业战略新逻辑

基于顾客价值创新营造的是一种基于逻辑的竞争优势，它是对传统竞争对抗性战略逻辑的一大突破。本文通过对传统逻辑与价值创新逻辑的比较，探讨了动态竞争环境下顾客价值创新逻辑的构建以及战略实施，并提出了有待进一步深入研究的几个问题。     

漫论服务劳动创造价值——答复柳新元教授

马克思劳动价值论的核心是,人的活劳动,通过凝结在物上,转变为价值实体,再经过交换实现了价值。价值创造与价值分配不一样。国民生产总值的统计依据是价值实体而不是价值。纯粹的服务劳动作为非生产性劳动参与国民收入分配既合理也合法。     

论消费者之义务

本文从理论和司法实践两方面出发,客观分析了在法律中明确消费者义务的必要性和可能性,列举了消费者在消费市场中应当履行的主要法律义务.对消费者义务与<消费者权益保护法>的关系作了分析,确定了消费者义务条款在消费者保护法律体系中的归属.     

国有商业银行股份制改造的时机和切入点探讨

四大国有商业银行的股份制改造要在充分改革内部条件和外部环境的基础上稳步推进，切不可急于求成。同时要从不同角度寻找国有商业银行股份制改造的切入点。     

构建中型商业银行竞争优势策略研究

随着商业银行主体意识和危机意识的不断增强．“营销管理”也不断被商业银行所采纳、运用，逐步渗透到其经营活动中。从而形成了新一轮竞争的特点。规模不同、地位不同的竞争个体，其营销战略选择是不一样。正是基于此，本文把我国商业银行划分为三类：国有商业银行、中型商业银行和地区性商业银行。国有商业银行特指四大国有商业银行；中型商业银行是指全国性的新兴股份制商业银行：地区性商业银行是指其他机构网点仅限于当地的银行机构。     

购并创造价值的估值模型

阐述了购并创造价值的定量分析方法。首先,给出了购并创造价值的模型。其次,利用历史资料预测了各个购并方案的预期回报和风险,继而确定了购并后公司的资金成本,再加上合并的财务数据,就可以利用模型估计各个购并方案下合并后公司的最终价值,从而可判断不同的购并方案为公司创造的新增价值的大小。     

参考价格与消费者的价格感知

众多的理论与实践研究都证明，消费者内心的价格标准——参考价格是决定其价格感知和购买行为的核心因素，研究参考价格对企业合理定价、与消费者沟通价格信息、开展价格促销具有十分重要的指导意义，文章对西方学者近几十年来的关于参考价格和消费者价格感知方面的理论与实证研究进行了系统的总结，并讨论了这些研究对我国学者及管理者的启示。     

论复杂劳动与简单劳动协同创造价值--关于马克思主义劳动价值论现代化的一般思考

本文认为,复杂劳动与简单劳动的协同劳动是当今时代的基本事实,这个基本事实可以归结为马克思主义劳动价值论的公理性假设,可以归结为复杂劳动与简单劳动协同创造价值.本文并以生产力二重性质理论作为重建的马克思主义劳动价值论的理论基础和现代演绎的叙述方法作为它的现代拓展的方法基础,提供较为充分而有力的证明.文章最后并倡导了一个解决劳动创造价值中时间异质因素难题的重要的理论分析工具:内生生产力.     

企业创新的本质是价值创造

企业创新的形式是多样的,可以发生在企业价值创新活动的各个环节。企业创新的本质是价值创造,技术创新只是其中的具体形式之一。价值创造有两层含义:价值要有增值;价值创造过程中要有新的形式。     

应构建以价值创造为导向的商业银行绩效评价体系

随着国外银行业的进入,我国金融市场的管制逐步解除和国内商业银行改制上市步伐的不断加快,银行业的经营环境已经发生了深刻的变化,需要由原有的粗放式的经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式转变,构建以价值创造为导向的商业银行绩效评价体系,实现价值最大化已成为多数商业银行的共识.衡量价值创造很重要的指标就是经济增加值,因此,本文从经济增加值(EVA)应用中主要要解决的责任中心、内部转移价格的确定、成本分摊制度及建立强大的管理信息系统着手,探讨如何在我国商业银行建立价值创造导向型的绩效评价体系.     

对高科技条件下劳动创造价值问题的新思考

劳动价值论学说史告诉我们:斯密的经济学是工场手工业向机器大工业过渡时期的劳动价值论,李嘉图的经济学是工业革命时期的劳动价值论,而马克思的经济学则是机器大工业占绝对统治地位时期的劳动价值论。那么,在高科技蓬勃发展的今天,我们又当如何科学地认识高科技条件下劳动创造价值的问题呢?文章从澄清目前对马克思劳动价值论种种非理性认识的误解入手,提出了高科技条件下,劳动创造价值的质的内在规定性,进一步研究了劳动创造价值的量的变化规律性。