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贾辉 《中国电力企业管理》2009,(11):54-54
“妈妈,天气这么冷。我们为什么不点炉子烤火?”这是一个寒冷的冬夜,小女孩搓着通红的小手问她的妈妈。“孩子,我们家没有钱买煤。”妈妈无奈的回答,声音中包含着歉意。“妈妈,我们家为什么没有钱买煤?” 相似文献
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市场中各个参与者之间的相互关系是现代市场营销理论关注的焦点,而营销承诺则是关系营销的基石。本文从动态的角度分析承诺的经济学含义及其在市场营销中的应用。 相似文献
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一、供电企业服务营销的特点(一)社会要求越来越高。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,客户对电力量与质的需求,已进入到“感情消费时代”。不仅关注产品质量和价格,还对服务提出了更高的要求,既要求提供优质的前台服务,也要求提供良好的后台服务和网络服务,服务营销已渗透到供电企业生产、经营、管理等各个环节。(二)合作营销位置重要。由于电力生产的持续性、运行的系统性与整体性、市场的统一性与不可分割性等特点,为了优化资源配置,增强其在多种能源中的竞争力,合作营销十分必要。特别是厂网分开后,只有合作营销,才能真正以优质… 相似文献
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以市场为导向,研究电力体制改革后新的利益格局下的电力市场,求得利益最大化,是当前供电企业经营工作的重点。一、 当前制约电力市场发展的几个突出问题(一)输电网络建设滞后。长期以来,我国电力建设重电源轻网络,造成电网薄弱。(二)供电营业区域划分的交叉、不规范 。一是营业区域的划分存在扯皮现象;二是部分企业的转供电,阻碍了电力市场的有序运作;三是各类自备电厂和自供区、直供区的扩张,使电力市场呈相对缩小的趋势。(三)电价机制不合理。表现在:一是电价不具有随机性;二是售电电价分类复杂,居高难下。二、供电营销… 相似文献
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制度在经济增长中扮演着极为重要的角色.制度特别是产权制度的进步,是经济进步的决定力量."制度悖论"就是在思考人们为什么会长期忍受低效制度这一问题所提出的.本文将从制度经济学的角度,应用有关制度演进的有关理论,对金融市场上的制度创新进行分析,试图寻找出金融市场具有相对高效制度的原因.本文主要考察了金融市场上由正外部性诱致导致的制度创新,并由此得到一个"制度悖论"的可能的解. 相似文献
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关于供电企业营销管理的思考 总被引:2,自引:1,他引:2
随着电力体制改革不断深化,传统的经营管理理念和作法已不适应形势发展,需探索研究新形势下的电力营销工作。为此提出了树立客户至上,形象带动、全员营销,依法营销等营销观念,并对存在的问题,如市场意识淡薄、营销体系落后、服务水平不高、电费回收较难等,提出了应采取的措施。 相似文献
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在市场经济条件下,在电力体制改革进入关键时刻.如何进一步搞好市场营销是摆在县级供电企业面前的一个严峻课题,但在实践中不难看到.由于历史的原因,人们对营销管理工作依然存在着主观认识上的误区,这在一定程度上制约了企业经营工作的进一步开展。 相似文献
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常俊祥 《中国电力企业管理》2007,(2):52-52
陇南供电公司营销工作面临的困难和问题
高耗能用电需求低迷。随着国家宏观调控政策的持续,高耗能企业存在继续减产的可能,而碧口高耗能用户用电量占公司售电量的比例较大,2004年占44%。2005年占30%,所以,碧口硅铁市场疲软是影响公司售电量的一个较大因素。 相似文献
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《中国电力企业管理》2005,(11):F0004-F0004
白城供电公司是国家大型供电企业。担负吉林省白城、松原两市供电任务,供电辐射面积达4.7万平方千米,供电客户119.3万户,年售电量27亿千瓦时。公司共有220千伏变电所6座,66千伏变电所20座,主变压器容量149.035万千伏安,220千伏线路12条,亘长880.43千米,66千伏线路43条、亘长1229.7千米。多年来,为提升企业整体水平,白城供电公司严格按照国家电网公司及吉林省电力有限公司的要求和部署,坚持“以人为本,安全第 相似文献
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苏亮 《中国电力企业管理》2014,(12):62-63
近年来,随着社会的发展和科技的进步,电力行业实现了跨越式发展,特高压电网的投产运营、城市配电线路的不断升级、电气设备的更新换代、企业员工素质的不断提高。但是,同许多国有大型企业一样,在解决改革创新、开拓市场等问题上仍有待提高。随着市场经济的不断发展,电力企业也必须要通过深化改革来满足客户对供电服务日益增长的需求。与此同时,随着政府对供电监管力度的加大,电力企业面临着越来越紧迫的改革压力,供电企业营销模式转变已势在必行。电力营销的现状观念相对滞后,服务意识有待超前。在计划经济时代,电力企业一直处于垄断地位并且政企不分,更多的扮 相似文献
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深入做好优质服务工作。供电企业的优质服务主要体现在为用户排忧解难,要真正做到一切为用户着想,让用户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到用户中去了解用电情况,做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。南通供电局领导明确提出,搞好电力需求侧管理就是高质量的服务。该局营销人员在大用户提出用电申请后,主动上门服务,帮助用户算经济帐,为用户提供合理、经济的供电方案,同时提供从设计到施工的一条龙服务。 建立促进用电基金。主要用于扶持电器生产厂家、科研院所、高校开发用电设备的新… 相似文献
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