危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响。当前的“非典”事件因其突发性,难预测性和结果严重性,故被称为“非典危机”。通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析,阐述了政府危机管理的必要性和不足,以及政府危机管理给企业危机管理的启示。在此基础上,分析了危机演化生命周期,并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

新媒体环境下企业危机沟通管理的问题与对策

新媒体环境下,信息传播速度加快、透明化增强,这在给企业发展带来机遇的同时,也给企业的危机管理带来了挑战。企业危机沟通是企业危机管理的重要环节,对企业危机管理起着决定性的作用。在介绍新媒体传播的特点、危机沟通重要性的基础上,深入分析当前企业危机沟通存在的问题,并由此提出解决对策,以期能为目前企业的危机沟通管理实践提供理论上的参考。     

家族企业的危机管理及危机预警系统的构建

家族企业危机主要包括外部环境变化带来的危机和由内部因素带来的危机两大类型。家族企业危机管理对家族企业的生存与发展具有极其重要的意义。家族企业危机预警系统具体由危机监测系统、危机识别系统、危机诊断系统、危机评价系统和危机预处理系统五个子系统构成。家族企业危机预警评价指标体系的设计与警度预报是家族企业危机预警系统构建中的一项重要内容。     

危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响，当前的“非典”事件因其突发性，难预测性和结果严重性，故被称为“非典危机”，通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析，阐述了政府危机管理的必要性和不足，以及政府危机管理给企业危机管理的启示，在此基础上，分析了危机演化生命周期，并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

当代企业危机管理的四大误区

随着全球政治、经济、社会和技术环境的变化以及自然灾害的频发,企业所面临的危机事故越来越多,给企业经营以及人民的生命、财产带来了极大的损失。该文分析了企业危机管理中存在的四大误区,对企业加强危机管理有着警示作用。     

浅谈危机管理中的行政信息公开

当出现危机事件的时候,政府经常需要进行危机管理,这是政府面临的非常严峻的考验。因此危机管理中如何进行行政信息公开就变得非常重要,如何处理发生的危机直接影响到社会的稳定以及政府在群众心中的形象。本文首先介绍了危机管理中行政信息公开的重要性,然后分析了在具体的行政信息公开过程中所需要遵守的基本原则,进而指出当前阶段我国政府在危机管理中暴露出的一些疏漏和不足,针对性地提出了改善的对策和措施。     

企业战略管理与危机管理的结合

大多数企业制定的战略偏重于进攻。相对较不重视企业未来可能发生的危机所带来的破坏性影响。东南亚金融危机使企业认识到了危机管理的重要性。但目前的讨论着重于事后的补救。本文认为战略管理与危机管理在很多方面存在共同点。企业在战略管理流程中应有机结合管理的某些特点、方法。对未来危机作出预防性计划。使制定的企业战略“攻守兼备”。并提出了一种具体结合模型。     

烟草企业危机管理研究

面对日益复杂化、动态化的外部发展环境,烟草企业强化危机意识,建立科学的危机管理机制已成为当务之急。对烟草产业面临的共同潜在危机以及微观烟草企业所面临的具体危机形式进行了分析,并探讨了危机的成因。在借鉴国内外企业危机管理理论的基础上,提出行业层面烟草企业应从淡化垄断色彩,抓好网建、改变广告策略,加大公益事业的参与力度、加速推进科技进步,塑造"绿色烟草"形象等三方面来应对共同潜在危机;在微观企业层面应针对突发性危机,从危机前预防机制、危机中处置机制,以及危机后恢复机制三方面进行危机管理机制的构建。     

旅游危机管理:国外的实践及中国的选择

旅游危机的频频发生给旅游业的发展造成了强烈的冲击，为了应对旅游危机带来的负面影响，世界各国均实施了有针对性的旅游危机管理方案，而中国的旅游危机管理则刚刚处于起步阶段。在分析国外旅游危机管理实践的基础上，提出如何构建中国的旅游危机管理体系。     

论旅游业危机管理体系的构建

作为一种关联程度极高的产业 ,旅游业经常会面临各种危机的威胁。文章从中国旅游业的发展现状出发 ,系统地阐述了旅游业危机及其危机管理的含义、在旅游业内推行危机管理的重要意义以及在旅游业内构建危机管理体系的具体措施等内容     

信息化时代的企业危机管理策略

信息化时代信息的快速、大量传播为企业发展提供了便利和发展空间,但同时也使企业危机管理面临巨大的挑战。在这样的时代背景下,企业需要了解现代信息传播的特点、企业危机管理的特征,重视信息传播对企业危机管理影响,在危机管理中恰当利用信息传播,调整企业危机管理策略,以有效地应对危机。     

复杂网络视角下突发性公共卫生危机管理

本文从复杂网络的视角重新审视了突发性公共卫生事件的危机管理。研究结果表明,复杂网络的小世界特性和无标度特性为突发性公共卫生危机的传播带来了新的挑战,在突发性公共卫生危机的传播过程中,采用切断超级传播者、隔离、免疫、信息公开与反馈等措施可以收到不同程度的危机预防和控制效果。本文结合传统的预防-处理-善后三阶段危机管理体系,提出了复杂网络视角下的突发性公共卫生危机管理政策建议。     

网络传播环境下的企业危机预警管理研究

针对网络传播环境下企业危机层出不穷的现状,提出了网络传播环境下的企业危机预警管理思想,并从功能、活动内容和运行模式上设计了企业危机预警管理系统,最后从系统建设、制度与流程设计以及保障体系建立3个方面对危机预警管理的实现提出了解决方案。     

企业人力资源危机的感知与防范

公司管理的质量好坏,往往能够决定公司本身能否长期稳定地发展。而公司的管理质量又和其掌握的人力资源多少好坏密切相关。在如今市场化竞争日趋激烈的大环境下,社会对人力资源所面临的危机也愈发重视。因此,本着防患于未然的原则,利用人力资源管理的理论来研究当下的人力资源危机。让企业在管理和分配自身人力资源的同时,能够预见及避免危机给自身经营带来的冲击,这项研究的社会意义已经不言而喻了。     

浅析我国政府危机管理的现状及其体制的完善

危机管理是政府公共管理的重要课题,同时也直接关系着社会的稳定.在我国社会转型的新时期,各种传统和非传统的、自然的和社会的风险并存,这些都对我国政府的危机管理能力提出了挑战.在此背景下,需正视我国危机管理中所存在的问题,并不断提高政府应对公共危机的水平,从而推动我国政府管理体制的不断完善.     

试论企业战略管理过程中的危机管理

企业管理进入了以战略为中心的时代 ,“战略制胜”已成为现代企业竞争的鲜明特色。然而 ,企业战略管理侧重于研究企业的竞争性战略 ,对某些可能给企业带来灾难性影响的危机问题重视不够。因此 ,针对企业战略管理过程中可能出现的危机及其特点 ,必须将危机管理融入企业战略管理过程中 ,加强危机管理 ,以确保企业战略在动态的竞争环境中更具生命力     

论企业危机管理体系的构建

企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时，不同的危机管理将会给企业带来截然不同的后果。危机管理是现代企业的必备职责和必备能力，它是保持企业常青的一个核心能力。危机管理也是企业稳定机制的必要组成部分。现代企业必须通过面对危机、管理危机来保持动态稳定。同时，危机管理能力也是企业竞争力的一部分。因此，加强企业的危机管理机制，提高企业危机管理能力，对一个企业来说至关重要。     

公共危机管理机制的价值和路径研究

在现代公共行政的背景下,危机的出现与管理成为了国家政治和政府治理的一项巨大挑战,也是政府不断转变危机观念,调适危机治理模式以及响应公共利益的新起点.理论上,有关政府效能和多元治理等的理论不断加强人们对于公共危机管理的认知和理解,基于此种认识,我们必须不断反思和梳理危机管理的价值和路径.     

次贷危机的爆发、经验以及金融创新

2007年美国次贷危机的爆发,给美国、欧洲、亚洲等经济体带来了巨大的影响.本文是通过美国次贷危机爆发的原因及过程为起点,中国应从美国次贷危机爆发中吸取的教训以及对金融创新的应用及管理.     

企业危机所要求的组织柔性化策略

环境的不确定性增加了企业遭遇危机的可能性,而在危机的处理中,速度是关键,由此提出了对于以增强组织快速反应能力为特点的企业组织柔性能力的考验.本文在分析了危机与组织柔性本质的前提下,针对危机带来的不确定性,探讨了组织柔性与危机程度的四种组合:脆弱、自由行动、灵敏、失败,并在此基础上提出了应对危机所要求的组织柔性化策略.