赢得消费者满意和信任是药品营销制胜的关键

我国药品企业要想在同质化日趋严重、营销环境复杂多变、竞争日趋激烈的背景下赢得胜利,就必须将传统营销(交易营销)观念转变为关系营销观念。而保持和发展药品企业与消费者之间的长期关系的关键就是赢得消费者满意和信任。文章运用消费者行为学理论对消费者药品消费的需要和动机以及赢得消费者满意和消费者信任的方式进行初步探讨。     

定位决定地位

“在残酷的竞争环境之中,如果品牌缺乏一个独一无二的定位,将会像房子没有产权一样,令企业无立足之地。哪怕你是一座如IBM、美国西南航空一般的大厦,也未能幸免。不但新产品推向市场前需要定位,企业的竞争格局发生变化消费者态度发生改变,科技发生变化时,企业都将面临重新定位——定位已改变了营销的规则。” ——杰克·特劳特     

“互联网+”背景下江苏省食品制造企业的新媒体营销现状分析

新媒体产业的快速发展导致消费者沟通方式发生很大变化,食品制造企业面对广大消费者瞬息万变的消费需求,需要及时改变沟通策略和营销策略。本文重点分析了新媒体营销环境,提出了五点变化,进而分析了江苏省食品制造企业新媒体营销策略,指出江苏省食品制造企业目前在新媒体营销中存在的问题,以期对相关企业有所触动。     

更新营销观念拓展市场空间

目前,国际竞争日趋激烈,营销创新已成为当前企业营销的主旋律。面对越来越成熟的消费者、越来越理智的市场环境,要想赢得消费者、赢得竞争优势,必须在变化的环境中变革营销模式和运用具有创造性的营销手段。为企业的生存和发展服务。     

论汽车营销中的体验式营销

随着营销体系的不断发展,营销的策略也在发生日新月异的变化.市场经济的不断发展,竞争形式的日益激烈,使得企业在发展中要不断适应经济发展的需要,以消费者的需要对企业的管理体制进行不断的改革.体验式营销方式是目前发展形式中最为乐观的一种营销方式.     

允许营销特点及其应用

允许营销是近年来国外十分流行的营销方式,它将营销工作的重心从找到更多的潜在消费者转移到使更多的潜在消费者成为真正的消费者上，从根本上改变了企业的经营模式和利润构成。文章深入分析了允许营销的产生、特点及应用。     

基于搜索引擎的“SIVA”网络营销理论模型的应用研究

互联网的普及和新媒体的兴起,改变了消费者与企业信息沟通的方式模式,改变了消费者的消费行为和企业了营销策略。本文介绍了搜索引擎的营销功能和"SIVA"网络营销理论模型,并在此基础上提出了基于搜索引擎的"SIVA"营销理论模型的应用策略。     

我国企业营销伦理新体系的构建

随着市场经济的发展，我国一些企业在产品、包装、价格、促销、分销等营销领域出现了大量缺乏伦理的行为．不仅直接损害了消费者的利益和社会的长远利益，扰乱了社会主义秩序，而且严重影响了企业的生存和发展。研究企业营销伦理是经济全球化发展下的国际竞争新形势的需要，是落实科学发展观，加快构建和谐社会进程的现实要求，有利于我国企业提高竞争优势，实现可持续发展。我们应从政府、消费者、社会环境、企业四个方面构建我国企业营销伦理的新体系。     

基于互联网+的我国房地产营销策略思考

伴随着信息技术水平的日益提升,再加上互联网的大范围普及,基于互联网的全新改革给房地产企业所处的营销环境带来了巨大的改变.从微观层面上来看,互联网+的环境促使房地产领域中的众多消费者突破了传统获得信息的途径,往往倾向于利用互联网来搜集有关房地产方面的信息与资料,同时改变了消费习惯和消费方式;从宏观层面上来看,在现阶段我国针对房地产行业进行宏观调控的大背景下,整个房地产行业的竞争程度十分激烈,越来越多的房地产企业为了可以生存并发展下去,于是乎根据当前互联网+的外界环境转变营销模式和营销策略.     

买方市场下企业开展网络营销的重要性研究

随着买方市场的竞争日益激烈,给企业发展带来诸多挑战的同时,也带来了一定的机遇。信息网络技术的不断进步,使企业的营销方式得到巨大改变,促进了企业营销方式的改善。如果企业面对着竞争日益激烈的市场环境依然使用传统的营销手段,这在很大程度上影响了企业本身的市场竞争力。这时为了提高企业的市场竞争力,必须要合理调整企业的营销方式。网络营销是企业营销的重要部分,对实现企业整体营销战略有着很大的促进作用。因此,本文主要分析买方市场下企业开展网络营销的重要性,促进网络营销的发展。     

Middlemen*

This article provides an equilibrium model of intermediation based on search theory. Intermediaries, like retailers, buy goods from producers and sell them to consumers. The number of intermediaries is endogenously determined by free entry. The size and composition of their inventories is also endogenous. Larger inventories make it more likely that a random customer will find something he likes, but are more costly to store. The distribution of prices is characterized. Conditions are given under which there are too many or too few intermediaries, and under which intermediaries are too big or too small, from an efficiency perspective.     

基于顾客忠诚理论的团购营销策略研究

随着电子商务的快速发展,团购营销策略是基于顾客的忠诚而成功的。根据顾客忠诚理论,构建团购营销策略下顾客忠诚度影响因素模型。利用实证研究对团购营销策略下消费者忠诚度进行评估,结果显示:影响团购顾客忠诚的关键因素,包括服务人员的服务质量、企业形象和网站响应性等。     

高技术产品三维顾客关系营销策略定位模型研究

针对高技术产品在不同成长周期的特点,基于不同的顾客层级分类．根据顾客忠诚的不同驱动要素,时高技术产品的营销策略进行了分析,建立了高技术产品三维顾客关系营销定位模型。为高技术产品企业制订顾客关系营销策略提供了一种新的视角和思路。     

关系营销范式下的顾客细分模型构建

传统顾客细分大多基于人口统计变量等指标,无法反映顾客满意、顾客忠诚等关系营销的本质。以顾客忠诚、顾客价值理论为工具,围绕着顾客与企业建立关系的意愿,构建了顾客忠诚、顾客价值、忠诚一价值关系营销下的顾客细分模型。这一模型明确了关系营销范式下的顾客细分是以价值为基础进行细分,资源配置和保持策略则是根据不同顾客的价值制定。     

基于客户价值的营销资源分配和关系管理研究

以客户价值和客户关系阶段二项指标为客户营销资源分配基准,结合客户关系管理的三项主要任务：新客户获取、高价值客户保持和危险客户赢回,提出了“以客户为中心”的资源分配整体框架,以及基于客户关系管理三项主要任务的资源投入最优比例模型。根据对不同客户关系阶段特点的分析,应该采取发展阶段、成熟阶段和衰退阶段关系管理策略。     

我国证券服务业关系营销实践解析与模型构建

证券服务营销的实质和主流是关系营销。关系营销在我国证券服务业中的实践形式主要是正在推行的客户关系管理,但目前开展得远不够全面和深入。在对其中的主要问题深入解析的基础上,结合新时期券商客户需求性态与满意因素的调查分析,提炼出证券服务业客户的满意一忠诚关系支撑点在于高质量的投融资服务使客户成功,并构建了一个证券服务全面关系营销应用模型。     

基于顾客价值的战略营销模式构建

战略营销强调了企业营销管理的市场动态适应性,其目的是通过顾客价值的创造来建立更具优势的市场竞争地位,其本质是通过比竞争对手更好地满足顾客需求来创造价值--顾客价值.探讨了战略营销理论的发展,并基于顾客价值理论,分析并构建一个战略营销模式.     

Product innovation and sustainable marketing: effects on consumer innovativeness

Based on the theory of sustainable marketing and time cognition, this study constructed a theoretical model among product innovation, sustainable marketing, time perspectives, and customer innovativeness. Using a sample of 290 consumers in China respond to a new energy vehicle, this paper examines the influence of firm's product innovation on customer innovativeness through the paths of sustainable marketing and time perspectives. The results showed that product innovation positively affected three dimensions of sustainable marketing, which then had different effects on present and future time perspectives. Time perspectives positively affected consumer innovativeness. According to the findings, this study discussed implications for theory, practice, and future work.     

基于数据挖掘技术的AFH客户分类应用研究

客户分类是客户关系管理(CRM)的重要研究内容,是企业开展一对一营销的重要基础。文章在分析传统的RFM模型和Marcus模型的基础上,提出了以客户平均购买额(Average monetary)、购买频率(Frequency)和客户保持时间(Hold time)作为客户价值细分变量的AFH客户分类模型,实例化构建了面向AFH客户分类主题的数据仓库,并从客户的贡献度(当前价值)和忠诚度(增值潜力)两个维度对客户AFH值进行Two-step和k-mease双重聚类分析,形成了基于客户生命周期利润(CLP)的客户价值矩阵,并提供了针对不同客户群的商业策略。应用结果表明,AFH客户分类模型具有很强的表征性,能充分反映客户的当前价值和增值潜力,能为企业提供有效的决策支持信息。     

基于客户价值的企业市场营销策略研究

企业营销策略的制定是基于企业对客户进行有效的细分.本文通过对客户价值概念的分析,建立客户价值量--客户价值增长性矩阵,从动态角度对客户进行了细分.在此基础上,研究了不同类型客户的特点及对企业营销的影响,提出了针对不同类型客户企业应采取的营销策略.