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大学生是当代社会中一个特殊的消费群体。调查显示,不同消费水平的大学生在就业期望值上存在着不同程度的差异。因此,对于德育工作者而言,关注大学生消费水平差异,分析其与大学生就业观和就业期望值的内在逻辑联系,从而探寻一条适合大学生自身发展的就业教育新路子有着重要的现实意义。 相似文献
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企业在新常态背景中获得了较多发展机遇,企业经营管理的过程中,应具体分析成本差异,这对企业竞争实力增强有重要作用.本文首先介绍了成本差异,然后分析了成本差异存在的问题,最后提出了有效的解决对策,希望本文探究能为相关企业提供借鉴,将成本差异分析法真正提到日程上来,确保企业发展规模不断扩大. 相似文献
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本文在理论研究的基础上,结合通信行业的具体背景以及通信行业的实践经验,分析了通信业客户期望的影响因素,提出了通信业客户期望管理的原则和具体实施建议,在客户期望引导和控制方面做了有益的探索,希望能为通信运营企业合理引导控制客户期望,提高客户满意度提供参考. 相似文献
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服务企业顾客期望管理 总被引:4,自引:0,他引:4
在服务企业里,顾客期望是指顾客对企业服务行为和服务绩效的预期和希望。容忍区域的存在,表明顾客期望是一个多维水平区间,在服务交互中,顾客期望是动态变化的。顾客期望受到许多关键因素的影响,管理顾客期望,可以为企业带来一系列营销效应。对服务提供者来说,促使期望显性化、有效承诺、平衡期望管理、期望区别管理、对不利期望及时修正、超越顾客期望等,不失为有效的管理策略。 相似文献
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标准成本是事先制定的一种预定的目标成本 ,它是根据企业目前的生产技术水平 ,在有效的经营条件下可能达到的成本。企业制定标准成本 ,是用来控制实际成本的 ,由于种种原因 ,生产过程中实际发生的成本与预定的标准成本会产生偏差 ,这个差额就是标准成本差异。企业对成本差异进行分析 ,明确经济责任 ,及时采取措施 ,消除不利的差异 ,发展有利的差异 ,以达到成本控制和降低成本的目的。要对差异进行分析 ,首先必须正确计算成本差异。成本差异的内容一般包括材料成本差异、人工成本差异、变动制造费用差异和固定制造费用差异。前三种差异同属变… 相似文献
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审计期望差距是一个从各种利益相关者角度出发对责任和会计、审计专业工作可信度进行充分关注的问题。它是由于审计人员的工作方式和态度同密切关注审计活动的利益相关者的愿望相左而引起的。随着被审计单位经营环境日益复杂及审计目标相对需求的错位,审计期望差距也在不断扩大。本着为社会培养实用型人才的需要,在电大远程教育中,应突破传统教学模式的束缚,研究探讨如何把控制好审计期望差距与实际教育技术相结合进行教学,以引导学员通过学习提高这方面技能。文章结合现状,对可能影响审计期望差距的几点因素进行了分析。 相似文献
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改革开放以来,我国在医疗卫生行业的发展取得了巨大成就,但随着医疗卫生体制改革的持续深化,出现了较多问题与矛盾,医患纠纷是诸多问题与矛盾的表现形式之一.本文采用文献研究和问卷调查方法提炼出患方心理契约的三个维度,测量了患方对心理契约的期望与感知差异,探讨了医患关系改善策略,拓展了患方心理契约的研究视角.研究发现,在患方对医方达成的心理契约各个维度中期望和感知的程度存在差别,患方心理契约期望远高于心理契约感知程度,患方更加看重医方对心理契约中即时责任的履行.针对患方侧重的不同加以考虑和重视,提出建议和改善措施,以期对医患关系实施“心”调节,保证医患心理契约关系的和谐发展. 相似文献
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刍议服务营销中的顾客期望管理 总被引:4,自引:0,他引:4
在市场经济条件下,企业只有赢得顾客,才能最终赢得市场。由于服务产品的特性,服务企业应善于了解顾客对服务质量的期望。并通过一定的营销手段对顾客的期望进行有效的引导和管理。要主动采取措施和行动,去设定、满足,然后超越顾客期望。从而赢得顾客满意。在市场竞争中胜出。 相似文献
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背包旅游是全球旅游发展转型背景下的新型主导型旅游方式,因为其自由和自主选择目的地的突出特点受到越来越多人的喜爱.本文通过对背包旅游者的问卷调查,以背包旅游者的旅游动机为切入点,研究其动机构成及在旅游消费偏好上的差异.在此基础上对背包旅游者的旅游消费行为进行研究分析,得出背包旅游者旅游消费的一般特征.进而提出促进背包旅游发展的一点对策. 相似文献
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临近毕业,学生对求职工作及未来生活抱有美好的憧憬与希望.面对激烈的社会竞争,详尽的求职材料和丰富的求职技巧必不可少,不过求职这个没有硝烟的战场比拼的不仅是个人能力,更考验学生心理素质.本文通过明确就业期望的涵义、影响因素,找寻高职学生就业过程中存在的问题,采取相应对策,引导学生做好心理上的准备,树立合理的就业期望,找到适合自己的岗位,发挥自身价值. 相似文献
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人力资源管理与员工期望 总被引:1,自引:0,他引:1
员工的期望与现实之间总是存在着差距,这种差距往往导致员工流动率高以及工作效率低,给企业带来消极的影响。怎样缩短甚至弥合这种差距,本文从生涯规划、管理趋势等方面分析了员工期望与现实之间存在差距的原因,并提出了缩短差距的办法。 相似文献