消费者电商平台购买生鲜农产品满意度影响因素研究

基于国内外的消费者满意度指数模型,以消费者购物流程为主线,分析影响消费者网购生鲜农产品满意度的因素,研究表明影响消费者满意度的因素从深到浅依次为:营销活动、商品质量、售后服务、商品评价及口碑、客户服务、物流配送,而生鲜电商企业形象、购前预期、网站或APP设计对消费者满意度没有显著影响。     

网上零售商店营销策略研究

技术的不断发展推动着消费者购物方式的转变，网上购物已经成为消费者的主要购物手段之一。从消费者行为学的角度，分析在网上零售商店购物的消费者行为特点及影响网上零售商店选择的因素，从而提出相关的营销策略。     

网络营销企业培育消费者忠诚的策略

网络的虚拟性、网上购物的无时空限制性、消费者转换成本的低廉性、网络营销企业之间的激烈竞争等特点决定了网络营销企业培育消费者忠诚的无比重要性。本文在对网上购物消费者的心理及行为、影响消费者忠诚的因素进行分析的基础上,对培育网上购物消费者忠诚的策略进行了探讨。     

消费者参与网上购物意愿研究评述

本文从消费者参与网上购物行为理论模型和影响因素两个方面入手，对近几年来的关于消费者参与网上购物意愿的研究成果进行回顾和梳理，以期为未来对消费者参与网上购物的进一步研究提供理论基础。     

基于电子商务环境下消费者购买意愿研究——以枕工坊品牌为例

随着电子商务和物流行业的发展,消费者的购买方式得到了极大丰富,影响消费者在网上进行购物的因素与线下购物的因素存在着较大差异。本文将通过探讨电子商务环境下影响消费者购买意愿的主要因素,并基于这些因素进一步提出提高消费者购买意愿的对策。     

大数据时代下企业逆向物流的经济价值及管理策略思考

一、前言随着互联网的发展,网络购物成为消费者购物首选。但是,劣质产品、包装失当等问题,导致消费者在网上购物时往往会产生对于所购商品进行退换货、对不良商家进行举报等行为,这也反向促进了逆向物流的发展。从逆向物流的大数据来看,逆向物流是企业提升核心竞争力的重要一环,从大数据方面分析逆向物流存在的经济价值,成为企业的关键点。     

消费者休闲购物行为特征研究--以苏州游客和居民为例

文章以苏州游客和居民为研究对象,采用抽样调查获得基础数据,以受访者的休闲购物涉入为切入点,分析案例地居民和游客的休闲购物行为,进而探究休闲购物的总体特征,以期为国内休闲购物的良性发展及相关部门合理规划和布局休闲购物空间提供理论指导。研究发现：休闲购物存在多种情境中,与消费者的个人特质、动机、旅行的社会背景和目的地的特征显著相关;休闲购物涉入与满意度显著相关,是影响休闲购物满意度的重要因素;休闲购物是一种多面性多层次的消费活动,消费者在同一个或者不同场合休闲购物可能包含多个消费活动的方式;感知购物环境影响居民和游客的休闲购物行为和满意度。     

消费者网上购物的风险感知实证研究

文章应用风险感知的概念以及基于消费者风险感知的购物决策理论来解释网上购物的行为,归结出了欲研究的影响国内消费者在线购物的风险感知内容,设计了一个实证研究假设模型。在此基础上,调查广州地区的部分消费者,进行实证研究验证此模型。得出下列结论:(1)显著影响消费者在线购物的风险感知有"来源于商品情况及零售商的风险感知"、"时间/便利性风险感知"及"心理风险感知;"(2)性别、网络经验、收入水平不同,则各类风险感知对在线购物参与程度的影响情况不同。文章最后根据结论提出了网上商店的管理启示,并指出研究的不足以及今后研究的方向。     

跨境电商进口视角下我国消费者购买意愿的影响因素

近年来,随着我国人均收入水平的不断提高、网民规模的逐渐壮大以及信息和物流技术的成熟,跨境电商进口在我国进口总额中所占比例逐渐增大。文章以问卷调查数据为依据,采用TAM模型和回归分析法,分析跨境电商进口视角下我国消费者购买意愿的影响因素以及各因素对消费者购买意愿的影响程度。结果发现商品性价比是影响我国消费者购买意愿的最主要因素,其次是感知信任和购物环节体验,而感知风险与购买意愿有着明显的负相关关系。由此,提出了严控进驻商家资质和产品品质、改善购物环节体验、完善消费者保护机制、净化网购环境等有利于提高消费者购买意愿的建议。     

个人网上开店进货渠道的选择

网络的发展已经使得网上购物成为网民日常消费的主要方式之一,网上商品价格低廉,种类繁多,购物不受时空的限制,互联网用户的快速增长,诸多优势促使商家及个人纷纷在网上开店.对于个人网上开店新手及规模不大的小店来说,如何找到合适的商品及货源是网店能否成功运作的关键.文章从分析影响网店成功因素入手,提出了网店进货渠道的几种主要方式,并分析其利弊,为个人网上开店进货渠道的选择提供了很好的参考.     

大学生网上购物原因及满意度研究

网上购物作为一种崭新的消费模式越来越多的受到人们的关注。大学生对网上购物行为接受很快，是网上购物市场上不可忽视的一股重要力量。本文分析了影响大学生网上购物的原因并研究了其对网上购物的满意度。     

网上消费者消费行为研究

网上购物是一种较新的购物形式,其目标顾客是网上消费者。文章在对现阶段网上消费者的需求和购买动机分析的基础上,提出了网上消费者的消费行为的特点,为网上零售商的营销提供理论上的参考。     

网上购物,赔本赚吆喝?

网上购物是指顾客在互联网上浏览商品，直接在网上完成购物，由商家将商品邮寄或送货上门。它的出现革命性地改变了整个零售业的面貌。据美国朱庇特公司（ＪｕｐｉｔｅｒＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ）估算，在今后１０年内，用鼠标购物的美国消费者将超过凭借百货公司货...     

合肥市农民工日常购物行为时空分布特征研究

在问卷调查的基础上,分析了合肥市农民工购物行为的时空分布特征。结果表明,农民工购物行为在时间上和空间上分别表现出不同的特征,购物行为因商品等级的不同而不同。最后对农民工购物行为决策的影响因素进行了简单探讨,分析发现农民工对购物地信息来源渠道的获得及对购物地的评价会因商品等级而不同。     

浅析网上购物中存在的问题及对策

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势.然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题.本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议.     

影响消费者网上购买决策的因素——基于B2C食品类网店经营策略分析

本文以54个销售惊奇脆片饼干的天猫网店的价格、在线评论等九个指标数据,运用因子分析方法和聚类分析对486个数据进行定量分析,并对54家网店在线评论中的热门评论进行描述性统计。发现了影响消费者购买的三个主要因子以及消费者购物时所关注的产品需求,并对食品类网店经营者以及平台运营商提出切实有效的建议。     

571亿背后的电商预言 移动端消费占四成,美日韩产品受追捧

正"双十一"落幕:除了交易额,还有什么值得上头条?57112181350元人民币!这是"全球最大网络购物节"——"双十一"最终的"票房"数字,毫无悬念地刷新了纪录。根据阿里巴巴公布的数据,2014年11月11日00:00—24:00,在阿里巴巴集团旗下天猫等平台网上,来自全球217个国家和地区的卖家和消费者共计完成了超过571亿元人民币的交易额,     

浅析网上购物中存在的问题及对策

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议。     

基于"流体验"视角的顾客网上购物行为研究

随着互联网的普及,顾客网上购物进入高速增长时期.顾客网上购物行为受其购物过程体验的显著影响,而流体验则是最为重要的网上体验之一.本文正是从顾客流体验的角度,通过分析影响顾客网上购物流体验的三个因素,将流体验的不同维度与各种顾客网上购物行为相匹配,并提出了相应的营销对策.     

上淘宝网做政府采购可行吗?

如今,网上购物已成为一种潮流。京东、淘宝等网上商城凭借低廉的价格,吸引了不少消费者的眼球,甚至很多不怎么上网的人也变成了"网购达人"。既然京东、淘宝等网上的商品这么便宜,公众对政府采购价格虚高的质疑声又一直不断,那么政府部门是否可以在网站上直接采购呢?买东西,上京东、淘宝、当当、亚马逊……如今这种网上购物方式已成为普通消费者的"家常便