从文学的角度看商务谈判的沟通技巧

<正>商务,系指一切有形与无形的产品、服务以及资产交换或合作事宜。诸如对交换或买卖物品品名、特性、价格和收发货等事项进行的谈判称之为商事亦称商务谈判。尽管从形式上看来,商务谈判是谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的活动。但实质上,商务谈判实际上是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。在谈判过程中,双方都会设法为自己争取较多的利益,而任何一方获得的大小和需要满足程度的高低,又必然会直接影响到另一方的利益和需要的满足,因此,保持良好的沟通是谈判人员应该做好的一件重要事情。     

兼顾利益关系实现谈判双赢

"双赢"是现代跨国经营企业商务交往中倍受推崇的谈判理念,它要求谈判双方在关注己方利益的同时,充分考虑对方利益,竭尽全力、创造性地探询满足双方利益的解决方案.     

商务谈判中僵局的处理:重利益,轻立场

商务谈判是谈判者代表不同的利益组织和个人,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程,这一过程往往会因利益或立场原因而形成僵局。僵局虽然并不等于谈判破裂,但必然会严重影响谈判的进程,如果处理不妥,谈判破裂就是必然的结果。因此,如何正确看待僵局。选择有效的谈判方案,从而突破僵局,使谈判双方能够重新回到谈判桌上来,是每一个商务谈判者必须面对的问题。本文从重利益,轻立场的观点阐述了僵局的处理方法,提出用系统的、辩证的观点对待利益和立场问题,努力寻找共同点、消除分歧,争取共同满意的谈判结果。     

需要与谈判

商务谈判是社会经济活动中的一观重要内容。它作为经济活动中经济交往的起点，对于促进商务贸易的成功，推动社会主义市场经济的发展，发挥着愈来愈重要的作用。因此，掌握商务谈判的基本规律，驾驭谈判过程，取得成功的谈判结局，对于商务工作者无疑是十分必要的。所谓谈判，其一般含义是指在社会生活中，人OJ为满足各自需要和维护各自利益，双方妥善地解决某一问题而进行的协商。曾有人说：“生活本身就是一系列无休止的谈判”，这也是不无道理的。而商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易，对多种交易条件进行的协商。随着…     

话语标记语在商务谈判中的语用功能探析——基于you know的分析

商务谈判是双方不断调整利益、解决冲突最终实现共同利益的过程。谈判的语言策略对争取己方利益最大化至关重要。采用定性研究方法对you know在谈判语境中的如下功能进行剖析:元认知功能,即传递有关语言的信息本身;提醒功能,即吸引听话人注意力,增强后续话语的劝说力;认知功能,扩大或强化双方对谈判语境的共同认知。     

国际商务谈判过程中的先合同义务

国际商务谈判不仅仅是商务问题,更重要的是涉及法律问题。在合同正式签署之前谈判双方负有先合同义务,这很容易被谈判人员忽视。这包括谈判过程中双方交换的文书、信件等,有些国家的法院会根据具体情况认定这些非正式文件具有约束力。另外,缔约过失责任原则要求谈判双方不能恶意终止谈判,否则要为给对方造成的信赖损失承担赔偿责任。国际谈判人员有必要了解不同国家对先合同义务做何不同规定,以避免意想不到的损失,将交易风险降到最低。     

如何打破商务谈判中的僵局

谈判出现僵局,就会影响谈判协议的达成。无疑,这是谈判人员都不愿看到的。因此,在双方都有诚意的谈判中,尽量避免出现僵局。但是,谈判本身又是双方利益的分配,是双方的讨价还价,僵局的出现也就不可避免。因此,仅从主观愿望上不愿出现谈判僵局是不够的,也是不现实的,必须正确认识、慎重对待、认真处理这一问题,掌握处理谈判僵局的策略与技巧,从而更好地争取主动,为谈判协议的签订铺平道路。     

集体协商谈判与劳动力市场效率

集体协商谈判是雇主和雇员群体之间的交易行为，能够使双方的效用和利益发生改进，其存在和发生作用的前提，就在于企业和雇员双方信息不对称，同时各自追求其自身的最大利益，集体协商谈判也是双方博弈的过程，在对工资，工作环境等内容的谈判中，一方效用改进的同时往往伴随着另一方效用的改进，因此其谈判结果是双赢的，同时，集体协商谈判也保障了企业生产的正常进行，维护了工人的正常利益，我们发现工会的独立性与力量是企业集体协商谈判开展的重要条件。     

理解差异驾驭冲突寻求共识 --银行引资谈判策略研究

引资谈判涉及当事各方的商务安排与利益调整,主要包括认股价格、投资组合、业务合作、董事席位及公司章程修改等内容。由于中外文化背景不同和法律环境差异,使得引资谈判始终贯穿着观念碰撞与观点冲突。面对诸多难点,成功的谈判必然是中外双方在理解文化和法律差异基础上坦陈分歧、寻求共识的过程。     

浅析影响谈判力的主要因素

谈判的根本目的是使最终的成交条件接近对方的底线,从而使得己方的谈判利益最大化。在很多商务谈判中,谈判双方的利益是矛盾而对立的,而谈判利益的的分配主要取决于谈判双方的谈判实力的对比,谈判实力越强,谈判中获得的利益也就越多。     

文化维度视角下国际商务谈判的策略选择探索

国际商务谈判究其本质是一种跨文化交际活动,人们也逐渐意识到文化差异是导致跨文化商务谈判失败的主要原因。霍夫斯泰德的文化维度理论有助于国际商务谈判者更清楚地认识双方的思想文化特点并采取相应的谈判策略,让己方的利益最大化,同时让对方觉得合作有利,促进谈判的成功。     

社会交换理论视角下的国际商务谈判

本文主要探讨了社会交换理论的主要内容及其在国际商务谈判中的应用。文章从社会交换理论的角度并结合案例分析了在国际商务谈判中如何正确处理人的因素与谈判双方实质利益之间的关系问题,以期更好的指导商务谈判实践。     

双层博弈视角下国际商务谈判进攻策略研究——以美日半导体谈判为例

国际商务谈判是国际商务往来中的重要环节，关系着国家、企业的利益得失。而进攻策略是国际商务谈判中常用的策略之一，对获取谈判主动权，实现自身利益最大化有着重要作用。此外，国际商务谈判是一个同时涉及国内博弈和国际博弈的双层博弈过程。因此，文章基于双层博弈视角，结合美日半导体谈判案例，对案例中使用的国际商务谈判进攻策略进行研究，并得出以下结论：在国际商务谈判中，要充分考虑国内利益和国际利益的双层博弈，在统一国内利益集团战线的基础上，综合使用多种进攻策略，谋取谈判主动权，促成谈判达成。     

集体协商谈判与劳动力市场效率

集体协商谈判是雇主和雇员群体之间的交易行为,能够使双方的效用和利益发生改进。其存在和发生作用的前提,就在于企业和雇员双方信息不对称,同时各自追求其自身的最大利益。集体协商谈判也是双方博弈的过程,在对工资、工作环境等内容的谈判中,一方效用改进的同时往往伴随着另一方效用的改进,因此其谈判结果是双赢的。同时,集体协商谈判也保障了企业生产的正常进行,维护了工人的正常利益。我们发现,工会的独立性与力量是企业集体协商谈判开展的重要条件。     

强力谈判策略在商务谈判中的应用

商务谈判是指商务往来双方,以经济利益为目的,就各种提议和承诺进行洽谈协商的过程。其核心在于谋求一致、各得其所。故谈判又称为“互惠互利的合作事业”。一场成功的谈判意味着谈判双方均为赢家,达成“赢－赢协议”（A Win-Deal)是现代商务谈判模式中谈判各方追求的最终目标。但在商务谈判实践中,由于时间、地点、参与方等诸多因素,“双赢方案”的实施常常举步维艰、困难重重、谈判各方为此耗费了大量时间与精力。因此人们一直在探求一种强有效的方式来推进谈判进程。强力谈判策略（Power Negotiation Tacics)遵循“互惠互利”的谈判方针,即谋取本方利益的同时又尽量给予对方以满足感,成功运用该策略将帮助谈判者积极有效地引导谈判朝着“双赢”的方向发展。本文作者试就强力谈判策略在商务谈判开局、中局、终局等三个阶段具体应用谈谈自己的看法。     

预防和解决国际商务谈判中的利益与冲突

国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中。特别是进入WTO后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。商务谈判中因为双方都希望获得利益的最大化,常常面临利益的冲突。本文认为,为了预防和解决国际商务谈判中的利益与冲突:(1)、了解各国商人谈判的特点。(2)、做好充分的谈判准备在一定程度上预防这些冲突的激化。(3)、谈判策略的恰当运用可以在一定程度上避免冲突。(4)、当冲突出现时,要将人的问题与实质利益相区分,创造双赢的解决方案。(5)、借助客观标准解决谈判利益冲突问题。     

商务谈判中劣势的原因及对策

商务谈判是以获取经济利益为目的,谈判双方都想从对方获得更大的经济利益,于是谈判双方争夺激烈。通常在谈判中实力较强,占有优势的一方,能获得较大的经济利益,而实力较弱,处于劣势的一方则很难维护自己的利益。事实上劣势的一方也有比较优势,只要谈判活动安排得当,策略对头,改变劣势地位也是可能的。     

“欲擒故纵”在商务谈判中运用分析

"欲擒故纵"源于孙子兵法,其策略可以运用到现代商务谈判中来,主要原因在于谈判双方利益的一致性和差异性。通过探讨商务谈判中谈判双方的利益关系,说明了如何在商务谈判中成功运用"欲擒故纵"策略,希望对谈判人员有一定的借鉴价值。     

中韩自贸协定韩国农产品开放前景分析 ——基于韩美自贸协定农产品的特殊安排

中韩自贸协定已经结束模式谈判,进入到具体领域的出要价谈判阶段。双方将在农产品和工业产品之间展开博弈。本文深入研究了韩国农产品进口的特点和关税水平、中国农产品贸易竞争力,并结合韩美自贸协定农产品的特殊安排,对中韩自贸协定谈判中韩国农产品的开放前景进行了分析和预测。在中韩双方已达成的市场开放水平下,我国宜适当对韩方持一贯保护立场的个别超敏感产品进行让步,并以此作为谈判筹码争取我国对韩出口利益较大的部分水产品、蔬菜和农产品制品做出更大让惠,尽最大可能扩大中韩自贸协定对我国农产品的出口创造效应。     

商务英语谈判中的言语行为

在经济全球化发展迅猛的今天，各国的贸易往来也愈加频繁，国际间的交流也更加活跃。尤其是在国际商务方面，商务英语谈判正好处在整个商务活动中的关键位置。商务英语谈判中恰当的言语行为能带来谈判的顺利进行，为谈判争取有利的成果。国际商务谈判表现出的不仅是国际间的贸易交流，更是一种文化的沟通。因此，在商务英语的谈判中要想跨文化交流有效的开展，就需要充分利用言语带来的文化信息，巧用语言，并且达到商务谈判在得体的语言交流中获得成功目的。