“全心全意”：小天鹅集团的企业文化

作为国家经贸委确定的第二批国家技术创新试点企业，无锡小天鹅股份有限公司是一家大型国有控股上市公司，从１９７９年生产出国内第一台全自动洗衣机以来，经过２０年的发展，成为国内洗衣机行业的领先者，连续多年名列国内工业企业５００强和综合经济效益百强前列。从１９９１年到１９９９年，小天鹅生产的全自动波轮洗衣机的产量、销量、销售收入、利润等主要经济指标连续９年保持同行业第一。其成功的原因与其优良的企业文化有着密切的关系，“全心全意”的小天鹅企业文化正是把小天鹅持续带入成功的关键因素之一。我们从以下三方面分析…     

“小天鹅”是怎样飞起来的

中国的市场已经国际化，谁的产品质量好，哪个企业信誉好，他的商品就有竞争力。质量是占领市场的基础，是进入市场的通行证，市场经济就是优胜劣汰，就是质量的竞争，就是服务的竞争。无锡小天鹅股份有限公司是目前国内最大的生产全自动洗衣机的企业，产品连续9年在国内销售第一，全自动统衣机以5000次无故障运行的高质量，使市场占有率连续5年达到40％以上，1990年小天鹅洗衣机荣获中国洗衣机行业唯—一枚国家优质产品金质奖。它的输出管理法，曾救活了武汉荷花洗衣机厂；它的末日管理法，更在全国被传为佳话。经过几年的摸索，小天鹅认识…     

小天鹅夺得首张洗衣机“出口免验证”

6月16日,国家质检总局将全国洗衣机行业首张“国家出口免验”证书颁发给无锡小天鹅股份有限公司,小天鹅生产的全自动波轮洗衣机(4kg,5kg系列)获得出口免验资格。出口免验制度是国家质检部门方便和鼓励名优商品进出口,推进名牌战略以及促进国家对外贸易战略的重要措施,代表着国家授予出口企业的最高荣誉。近10年来,小天鹅国外市场已经发展到80多个国家和地区,出口量增长了50倍。目前,小天鹅拥有洗衣机专利近300项,拥有自主软件著作权近百项,国际竞争能力得到进一步增强。小天鹅夺得首张洗衣机“出口免验证”@朱自德…     

“末日管理”放飞“小天鹅”

2010年3月20日，由中国行业企业信息发布中心主办的第十四届全国市场销量领先品牌信息发布会在人民大会堂隆重召开，小天鹅洗衣机荣列2009年度全国市场同类产品销量第一名，再次蝉联全国市场销量领先品牌。     

小天鹅:给洗衣机装上“CPU”

家电产业呈现出明显的智能化趋势,各大家电厂商也都以智能化作为产品的研发核心,以期在激烈的市场竞争中"斗智"突围。作为洗衣机行业的"金牌老字号",小天鹅洗衣机始终以用户需求为导向进行产品研发和制造,以技术创新驱动产品竞争力升级,以高品质产品为保障,不断推动智能化、低碳化产品升级,引领行业发展。2012年,洗衣机市场正酝酿着一场前所未有的智能化变革。作为洗衣机行业的老品牌,小天鹅发布了全系列iAdd自动投放洗衣机新品,以创新技术和完善产品定义洗衣机行业新格     

小天鹅的“心意”观

江苏小天鹅集团有限公司是中国100家最大企业集团之一,经营范围包括洗衣机、洗碗机、空调、冰箱、冷柜、干衣机、工业洗衣机、工业干洗机等家用及商用电器产品。其核心公司无锡小天鹅股份有限公司是目前国内最大的以生产洗衣机为主的上市公司。在激烈的市场竞争中,小天鹅人积极转变观念,不断进取,超越自我,企业从资产仅2400万元、亏损89万元的小企业发展成为拥有资产30多亿元,年盈利超过2亿元的大型企业集团。到目前为止,小天鹅已拥有全国洗衣机市场23％的占有率,拥有世界洗     

企业家应成为“市场导演”

企业家应成为＂市场导演＂木子无锡小天鹅股份有限公司总经理朱德坤是一位知名度很高的企业家。他在带领公司干部职工开发生产出＂小天鹅＂洗衣机这一名牌产品之后，通过广泛的市场调研，又适时开发出铝合金外壳、流线型造型等洗衣机新产品，使产品在国内市场占有率达４０...     

创新使“小天鹅”振翅高飞

无锡小天鹅集团创建已有２０年历史 ,期间有过兴盛和衰微。进入９０年代 ,小天鹅取得了骄人的业绩 :从１９８１年到９９７年间 ,洗衣机产量从４万台增加到１６０万台 ,增加了３９倍 ,企业总资产从２４００万元增加到２１亿元 ,增加了３６倍 ,其中净资产占８０ % ,负债率仅为１６．６ %。在１９９５年中国企业综合评价最优５００家中 ,拥有１０００多员工的小天鹅名列第１８位 ,家电行业第２位 ,洗衣机行业第一位 ,洗衣机质量率率先达到无故障运行５０００次的世界先进水平 ,小天鹅成功的秘诀在于其正确地实施了一套独特的现代企业的发展战略…     

“末日管理”与铁达尼海难

无锡小天鹅股份有限公司,已经连续7年保持高速发展,其产品销量增加了10倍,利润增加了200倍,国有资产增值了16倍,“小天鹅”全自动洗衣机国内市场占有率达40%以上。小天鹅之所以能振翮高飞,天天向上,关键得益于念念不忘“末日管理”。7年前。“小天鹅”的世界一片冰霜,濒临死亡绝境。全国     

“3·15春令热线”案例点评

争议焦点：洗衣机只能用低水位？ 案例回放： 消费者张女士致电12365热线，投诉其购买的小天鹅洗衣机在水位调节致中、高档时，在使用过程中出现溢水现象。厂家维修人员上门查看后，解释称属于正常现象，建议张女士把水位调低。张女士对此表示疑惑，虽然夏天的衣物相对轻薄，可以把水位调低，     

“末日管理”换来明日辉煌

小天鹅全自动洗衣机的全国市场占有率在42.20％,全国销量连续5年保持第一,在抢占市场上打了大胜仗,产品供不应求。企业的效益实现了突破性的进展,如果与5年前相比,小天鹅的产量销量双双增加了10倍,而效益却增加了130倍,被行业     

小天鹅洗衣机：专业技术成就行业里程碑

在中国洗衣机发展史中,有一个名字不能不载入史册,那就是小天鹅。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第3大洗衣机制造商,小天鹅每一次进步都为整个行业的发展树立了一个里程碑。     

给洗衣机厂家进一言

给洗衣机厂家进一言吴铭本人长期在质量监督检验部门从事家用电器的检测工作，在对国产洗衣机的检测中高兴地看到，国产名牌产品，如荣事达、小天鹅、海尔、小鸭等品牌洗衣机的性能和质量已接近或达到国际先进水平。此外，洗衣机行业不断推出了一系列售后服务新举措，如海...     

做企业营销的滋味——访江苏无锡小天鹅集团有限公司副总裁徐源

<正> 对许多人来说,徐源的名字或许陌生,但如果提起江苏无锡小天鹅洗衣机、小天鹅电冰箱这些家电产品,人们却耳熟能详,因为小天鹅的品牌形象在老百姓的心目中印象是美好的。小天鹅的品牌营销凝聚着徐源的心血和汗水。 2001年12月18日,应邀前来重庆参加中国企业变革风暴高层论坛的徐源先生,就在抵渝的当晚,欣然地接受了我们的专访。     

国产品牌洗衣机目前拥有绝对话语权

2003年，是一个被洗衣机行业称为多事之秋的年份。小天鹅、小鸭、荣事达相继出现重大变故，加上海棠、水仙破产，白菊外迁河北，国产品牌洗衣机一时间给人的感觉好像遭遇了“集体滑铁卢”．与此同时，国外洗衣机品牌的表现相当抢眼：松下利用其把全球洗衣机研发中心迁往中国杭州之机大肆造势，要全力占领     

OEM是馅饼还是陷阱

<正> 一、小天鹅与荷花竞合 1994年小天鹅与荷花的合作双方自愿谨慎地迈开了竞合实践的第一步。但使小天鹅探索"双桶"的客观原因是:首先是市场有需求。小天鹅是洗衣机行业的龙头,核心产品是全自动洗衣     

小天鹅：真正的考验斤刚刚开始

2008年4月,通过股权收购,美的电器正式入主小天鹅。最新数据显示,今年前9个月,小天鹅滚筒洗衣机的零售份额已从第9位攀升至第4位,销量250万台,达到国内洗衣机总销量的10％,创收近30亿元,占公司销售总额的40％。     

中国消协第6号消费警示:劣质洗衣机正在“上山下乡”

目前大量非正规企业生产的假冒伪劣洗衣机正涌向农村市场,这些劣质洗衣机产品绝大多数未经安全认证和质量检测。一些产品在外观形貌上酷似一些名优品牌,有的甚至连品牌名称也很相似,如“黑天鹅”、“荣士达”、“小鸭子”等,这些产品质量无法保证,也没有“三包”等售后服务承诺,仅仅依靠其低廉的价格在市场上与名优企业争夺消费者。 劣质洗衣机生产企业多集中在浙江、山东、上海等地。仅宁波地区就有２０家以上不同牌子的组装洗衣机生产点,这些生产点基本上为家庭作坊式生产拼装,不具备生产洗衣机的技术条件,往往采取采购零配件组…     

“小天鹅”招摇过市“山寨版”家电横行

当你正为打折购得“小天鹅”品牌家电兴奋时，可能没发现它是山寨货“小天鹅”。     

下乡洗衣机：要“面子”也要“里子”

眼下，家电下乡热潮涌动，众多的洗衣机品牌纷纷进入农村市场，这其中大多数产品质优价廉，能够充分满足农村市场的需求，但也有少数产品以次充好，借助家电下乡的时机向农村市场倾销库存货、低质品，这就要求农村消费者有一双“火眼金睛”，面对市场上众多的洗衣机品牌，做到存真去伪。为此，本刊记者特意咨询了几位洗衣机行业的权威专家，听了他们的介绍后，消费者在选购洗衣机时就可以做到胸有成竹了。