英国超市为超级顾客提供超级服务

如今,一个“为超级顾客提供超级服务”的风潮在英国商业界大行其道。这个风潮的领头是大型超市。一些大超市目前正计划向高消费推出特惠服务：他们不仅可以远离结账处的“长龙”,还可定购特定商品,并享受免费送货服务。这种特惠服务只有持有金卡的顾客才能享受。许多超市只打算向5％的顾客发放这种金卡,其中大部分是中等以上收入,因为商家认为他们是超市的消费“大头”。     

消费=储蓄 “免费超市”亮相

<正>近期,位于北京市丰台区津道基超市挂出了"免费超市"的醒目招牌。如何免费"高达90%的返利行为已经完全可以称得上是免费的了。"日前,津道基超市的负责人王长松介绍说,消费者在该     

门店管理中的两大盲点

<正>"盲点"在管理不善的门店中大量存在,甚至号称"优秀"的超市也不能幸免。这些盲点却对门店运营影响巨大,但又很容易被管理者想当然地忽视掉。盲点之一:超市内购物篮(车)的管理超市中的购物篮(车)是消费者购物的一个很重要的工具,是超市提供给消费者的免费服务之一。在各家超市,购物篮(车)经常被作为相当 "容易"的管理项目,因此存在着很大的误区。     

武汉大学自强超市选址与服务研究

自强超市是武汉大学校内的唯一连锁超市，与大部分武大师生的生活密切相关。本文通过对自强超市的选址、服务内容、服务效率等做了研究分析与调查问卷，得到一些可靠数据，并通过尝试把数据应用于设计的系统仿真模型中，得出一些结论，为自强超市进一步改善经营提供一定的参考和依据。     

"禁塑令"唤醒零售商的环保责任

"2008年6月1日起,在全国所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供塑料购物袋".年初，国家一纸"禁塑令"在全社会引起了巨大的响应.     

资讯·中国

"塑料袋数学":日用30亿个近日,一则"禁令"引发了人们的广泛关注,从2008年6月1日起,全国范围将禁止生产、销售、使用超薄塑料购物袋,在所有超市、商场、集贸市场等一律不得免费提供塑料购物袋。数十年来,使用塑料袋早已成了老     

直销前沿

2006 DSA最新公告发布,拿牌时间推迟至5月,安利实验室获得国家认可,西南最大的雅芳专卖店落户重庆,完美（中国）恢复办卡,南非副总统称赞天狮产品,红跃积极申牌,玫琳凯免费泰国游,太阳神重拳出击,健康元第一个服务网点诞生,美乐家超市3月开业,立新世纪打出组合拳,湖南省三企业“申牌”,现阶段企业从事直销属违法行为。[编按]     

浅析超市免费购物班车热

随着超市等大卖场日渐成为老百姓喜爱的购物场所，越来越多的超市竞相开设了免费购物班车线，以此作为超市卖场的延伸，吸引更多的消费者。设计线路，选择区域，免费购物班车线路帮助卖场打破地域概念“拉拢”顾客，一场超市“圈地运动”正如火如荼地在现代都市上演……     

网络产品价格策略剖析

现在几乎在每一个网站都能找到免费资源或享受免费服务,譬如下载各种免费软件,免费主页空间,免费的电子邮件服务,订阅免费的电子杂志,等等.许多网站还采取各种措施来鼓励人们享受其免费服务,例如发展注册会员,提供各种抽奖或赠送礼物活动等.免费赠送使网络经济简直成了"免费经济"、"礼品经济".那么,如何理解网络企业刮起的这股免费赠送之风呢?     

与保险超市面对面

随着百货超市的迅速推广,超市型服务越来越为大众所熟悉和接受.最近老百姓身边又出现一个"保险超市".所谓"保险超市",即人寿财产的多险种并包括以保险产品功能为主,附加提供金融产品功能的险种的一种经营场所.因此,保险产品种类的多样化是形成保险超市的基础.在"保险超市"内,无论是国外客户,还是国内客户,您不仅可以根据自己的经济能力和消费偏好,自由选择单项保险或组合保险,而且可以根据自己的特殊要求,让"超市"来为您量身定制保险产品.     

商旅

2006年4月28日至2006年5月7日,凡在上海瑞吉红塔大酒店入住三晚可免费享受第三晚入住,每晚仅需人民币1460元您便可享受众多免费服务。所有价格需加15％服务费,预订视客房入住率而定。预订需提及编号PK2。如需预订请致电8621 5050 4567,传真8621 6875 6789,或电邮stregis．shanghai@stregis．com。     

三读榜

1.【美】克里斯·安德森：《免费：商业的未来》，中信出版社2009年9月第1版。定价：39．00元。 它说：在书中，安德森认为“世界本质上就是一个‘交叉补贴’的大舞台”，并据此提出了免费的四种常见模式：第一，直接交叉补贴，如超市里的买一赠一，某服务的免费试用体验；第二和第三方市场，最典型的如我们花远低于报刊采编、印刷、发行的成本价买到报刊，而报刊则将读者“卖”给广告商；     

超市服务营销战略分析

超市服务营销战略是指采用战略化的服务营销方式,提高超市的运营水平,保障超市经营过程中的经济效益。超市服务营销战略一定要符合超市运营的现状,改变超市服务中不合理的现象,满足消费者的根本需求,从而体现服务营销战略在超市内的作用。本文主要从超市服务营销的现状出发,探讨超市运营中的服务营销战略的措施。     

收费服务急不得

曾在家电行业首创"12345"免费服务模式的小天鹅家电,在今年的3·15来临之际对媒体宣称,小天鹅空调将联合北京大中电器、江苏苏宁电器、五星电器推出菜单式"自选服务",力求对消费者的需求做到"有求必应"。当然,小天鹅空调的"自选服务"是收费的,这也是国内家电业第一次向免费服务说"不"。     

名品先知

当代商城提供环保购物袋在北京当代商城超市收银台前,收银员免费向顾客发放环保购物袋。为响应环保号召,引导绿色消费,落实国家"限塑令",当代商城制作了2万个由无纺布可降解环保材料制成的购物袋,并提醒顾客在下次购物时携带上购物袋。商城在超市设立环保购物袋出售处,按成     

“清夫皮肤病专卖店”终结皮肤顽疾 “免费试用”铸就财富传奇

<正>700家专卖店遍布全国和兴生物新年喜获殊荣自2006年和兴生物"皮肤病免费试用专卖店"项目正式面向全国招商以来,凭借"清夫"系列产品立竿见影的疗效、     

构建和谐经商氛围

福建晋江市私营企业协会以服务作为立会之本,开拓进取,勇于创新,形成了3大常规服务和与时服务的良性运作。3大常规服务是:一、免费为企业提供"零距离"服务。据统计,两年多来,私协共接受咨询服务9054人次,免费代理年检1.39万家,代办营业执照887家,变更执照505家,帮助企业勘察场地1374家,帮助申请CA数字证书2045家,维护会员合法权益87件,协助工商局为280多家企业进行上门年检服务。     

为什么食品杂货商要将消费者变为倡导者

食品零售行业在过去十年中保持持续性的稳定增长,然而其中大部分的增长是由消费者从传统超市转向了大型购物中心、批发市场和食品专卖店所带来的--消费者普遍对传统超市有着消极的态度.     

不平等合同可撤销

编辑同志:我是一家超市的经营户,由于某服务中心的主管部门掌握着全县鲜猪肉定点销售布局的权利,如不与其签订合同,超市就有可能不能销售鲜猪肉。2004年8月,超市与该服务中心签订了一份经营鲜猪肉的服务合同,约定超市每年支付给服务中心服务费8000元,合同期为5年。可合同履行1年来,该服务中心除了为我们争取到在超市内设立鲜猪肉的定点销售点外,没有提供其他任何服务。请问,在这种情况下,能否终止合同?温生温生读者:该服务中心凭借其主管部门对生猪肉定点销售点布局的权利,与你的超市签订一份所谓的“服务”合同。这一合同不是你超市真实意…     

“清夫皮肤病专卖店”终结皮肤顽疾 “免费试用”铸就财富传奇

<正>700家专卖店遍布全国和兴生物新年喜获殊荣自2006年和兴生物"皮肤病免费试用专卖店"项目正式面向全国招商以来,凭借"清夫"系列产品立竿见影的疗效、落地生金的"皮肤病免费试用专卖店"营销模式,瞬间便吸引了数以千计的创业者的关注。和兴生物始终坚持"发展一家、巩固一家"的扎实作风,招商推广得到了众多创业者的肯定和赞许。如今,