人才脱颖时不我待——提升客户经理队伍素质之我见

实行客户经理制，是商业银行运行机制改革的重点，是业务流程核心环节的再造。实行客户经理制有助于实现客户资源优化配置，提升综合金融服务品质。不断优化客户经理机制，将有利于可持续提高商业银行的竞争实力。     

浅谈商业银行客户经理风险管理及防范对策

建立和实施客户经理制,是商业银行经营模式转型的一项重要举措.加强商业银行客户经理风险管理和防范,有助于保证其稳健发展,健全商业银行风险防范控制机制.本文分析了当前客户经理队伍建设的现状,指出了存在的三个风险点,并有针对性地提出相应的对策建议:严格管理,建立起高素质的客户经理队伍;完善激励机制,实施精神关爱;加强对客户的风险提示,提高客户的金融风险意识;建立和完善操作风险管理的长效机制.     

客户经理制实施中的问题及对策

客户经理制是一种按市场经济规律设置和运作的机制,是商业银行以市场为导向,以客户为中心,提供全方位金融服务,开发、营销金融新产品的经营管理机制.它要求所有客户经理能够独立承担银行内部所有业务,因此,在执行过程中存在着一些亟待解决的问题.     

浅议商业银行客户经理制的完善

客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段。本文旨在阐述客户经理制实施的现状和存在的问题入手,客观、深入地分析产生问题的原因,并针对性地提出了彻底转变观念,充分认识实施客户经理制的必要性等完善之策。     

论商业银行客户经理制度

客户经理制是商业银行发展到一定阶段的产物，是我国银行业应对国外同业竞争的必然选择。本阐述了商业银行客户经理制的概念，我国现阶段推行客户经理制度所存在的问题及相应的解决办法。     

商业银行客户经理制度的有效性安排

我国商业银行为应对加入WTO后所面临的挑战,相继建立和推行客户经理制度.但在制度安排上仍存在缺陷,致使客户经理制度难以发挥应有的功能.实现我国商业银行客户经理制的有效性安排,应贯彻"客户是银行战略性资产"的理念,从组织架构和业务流程诊断入手,研究和规划实施客户经理制度的步骤,建立统一的客户信息管理平台,建立客户服务中心.     

商业银行推行客户经理制度中的问题与思考

随着我国银行业改革的深入和市场竞争加剧,越来越多的银行意识到客户的重要,开始树立"客户至上"的服务理念.因此,打破传统的营销服务模式,引入客户经理制度,成为各家商业银行经营机制改革的一个重要趋势.本文通过监管实践,分析了商业银行客户经理制度中存在问题与不足,提出完善商业银行客户经理制度的思路.     

国有商业银行实行客户经理制的思考

国有商业银行改革已进入攻坚阶段，客户经济制是适应商业银行自身运作规律，提高竞争能力的有效措施。本就客户经理制实行的必要性和重要性；客户经理制的设置原则及其定位、客户经理的基本素质；国有商业银行实行客户经理制的制约因素及解决对策作些探讨，以促进客户经理制的落实和实施。     

论商业银行个人客户经理职业素质的提高

随着我国金融服务行业对外开放履行承诺期限的日益接近,国内商业银行面临的压力也越来越大,为增强自身在金融市场的竞争实力。学习西方先进的现代管理理论和管理方法,中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行等商业银行纷纷发出台相关政策措施。在所辖分行进行个人客户经理制的试点推广工作。但是由于目前个人客户经理队伍整体素质还不尽如人意。故在推行过程中也就难免出现进样或那样的问题。进从某个方面也必将影响扣制约个人客户经理制在国内的进一步发展。本文针对我国商业银行现阶段个人客户经理队伍素质不高的现状。从“人才舰颈”、认证门槛等方面切入剖析影响个人客户经理素质提高的深层次原因,提出商业银行个人客户经理应具备的职业素质要求。探讨适合我国固情的最佳解决途径。     

浅谈商业银行客户经理制

本文介绍了商业银行客户经理制的涵义及实施客户经理制的必要性 ,并就目前存在的问题提出了相应的对策     

中小商业银行风险管理特征与管理策略

风险是伴随着商业银行的产生而产生的。风险管理水平直接体现了商业银行的核心竞争力,商业银行风险管理水平的高低,直接影响着商业银行的生存和发展。中小商业银行风险管理在新时期面临很多新问题,新问题要求有新对策,因此,要在准确判断新时期中小商业银行风险的发展趋势的基础上,采取相对应的管理措施,以提升中小商业银行的风险管理能力。     

我国商业银行面临的主要问题及解决对策

目前，我国商业银行发展迅速，初步形成了银行体系，同时经营范围扩大，资金规模增加标志着银行发展进入了全新的时代。但不容忽视的是，我国商业银行面临着诸多问题亟待解决，在金融市场逐步对外开放的背景下，机遇与挑战并存。只有解决存在的问题，全面提升银行的实力才能使银行得到全面发展。     

南京政府中央银行之国库经理制度发展论——以政府主导下的制度生成过程为视角

经理国库,并与国家财政部门相配合以管理政府账户、集中税收资金和给付支出,是现代中央银行的三大特定职能之一.从制度层面来看,近代中国在北洋政府时期就已经出现了政府主导下的制度构建,但与西方商业银行、中央银行的出现及制度的形成相比较.近代中国由于政治经济环境的剧烈变化,银行业的制度发展过程中就出现了一个断层.至南京政府时期,在垄断性的全国金融结构中,中央银行体制经历了由复合制到单一制的发展过程,中央银行集中行使的三大职能最终得以完成,但金融服务于财政的弊端却限制了中央银行制度的良性发展.     

基于因子分析法的商业银行可持续发展评价研究——以国有商业银行为例

本文以金融可持续发展理论为基础,从剖析商业银行可持续发展的内涵入手,找出影响商业银行可持续发展的主要因素,构建出一套商业银行可持续发展评价指标体系。在此基础上利用相关数据,采用因子分析方法对我国国有商业银行的可持续发展进行了实证评价分析,得到了评价商业银行可持续发展的三个主因子以及我国国有商业银行可持续发展的综合排名,并据此分析了导致国有商业银行可持续发展水平高低的主要原因。     

金融开放环境下股份制银行组织体系再造研究

商业银行的组织体系决定着银行内部控制系统效率,对于经营成败起着重要的作用。我国股份制商业银行的建立与发展,打破了国家银行的垄断局面,探索建立了现代银行制度,促进了有效竞争。我们通过研究发现,在金融开放环境下,我国股份制商业银行目前组织体系面临严峻挑战,需要进行组织体系的再造,主要集中在：市场营销系统再造协调;风险控制系统再造协调和法人结构系统再造协调。     

浅析我国私人银行业务的发展问题

由于体制和管理的欠缺，我国银行业普遍存在经营效益差和不良资产高的问题．大额的不良资产已成为威胁金融体系安全的核心问题。但遗憾的是．在西方如日中天的私人银行业务在我国尚未形成市场，目前国有商业银行尚无一家成立了专门的私人银行部。由于私人银行业务的落后，国有商业银行白白损失了大量的中间收益。本文评介了西方商业银行私人银行业务的特点和运作方式，探索了西方商业银行私人银行业务在中国开展的必要性和可行性。     

我国商业银行运行效率水平评价指标体系研究

商业银行运行效率是商业银行综合实力的体现。影响我国商业银行运行效率水平的因素主要包括盈利性状况、稳定性状况和公司治理状况。文章结合实证分析,提出一种新的商业银行运行效率水平评价指标体系,分析表明各商业银行效率差异不大,稳定性状况是目前决定我国商业银行运行效率的最主要因素。此外,文章对我国商业银行的未来发展也进行了分析并提出了对策建议。     

基于平衡计分卡的商业银行经营绩效评价模型

传统的以财务指标来评价商业银行经营绩效存在着诸多弊端。本文运用平衡计分卡理论,结合我国商业银行的发展现状,从财务绩效评价、客户评价、内部经营管理评价、学习与创新能力评价提出了评价商业银行经营绩效的指标体系;接着运用层次分析法的原理将这些指标体系分层次,从而构造了商业银行经营绩效评价的层次分析模型,最后通过回归模型的构造,提供了上述指标体系中各指标对商业银行经营绩效的影响程度的评价方法。     

基于因子分析法对我国商业银行绩效评价的研究

2008年金融风暴给全球的金融市场带来很大的冲击,商业银行在艰难发展中越来越重视绩效管理。以2011年度我国四大国有控股商业银行和十三家全国性股份制商业银行的12个财务指标数据样本,运用因子分析法对各家商业银行的绩效情况进行分析和排序,并在此基础上针对我国商业银行的现状提出合理化的建议。     

隔夜拆借利率与商业银行风险承担实证研究

利用87家中国国内商业银行2004-2012年的年度面板数据,采用GMM动态面板估计方法实证检验银行间隔夜利率对中国商业银行风险承担的影响.实证结果显示：隔夜利率波动幅度越大、越频繁,商业银行的风险承担越明显;隔夜利率对于商业银行风险承担的影响依赖于银行的资本充足率,其对资本充足、盈利能力强的大型银行影响较小;高杠杆并且追求高收益的银行风险承担明显.