浅析电子政务发展中的问题及趋势

近年来,电子政务在我国蓬勃发展,从1999年底的“政府上网工程”开始,我国政府网站建设与发展已经历风雨兼程的5年,现在正进入一个崭新的发展阶段.但同时它也存在不少问题.回顾、总结和展望我国政府网站的发展,吸取电子政务发展中的经验与教训,探讨了我国电子政务建设中存在的一些潜在问题和发展趋势,探索我国电子政务建设中的规律,对我国电子政务的“理性建设、快速推进”大有裨益.     

浅析电子政务发展中的问题及趋势

摘要：近年来,电子政务在我国蓬勃发展,但同时也存在不少问题。从1999年底的“政府上网工程”开始,我国政府网站建设与发展已经历风雨兼程的5年,目前已经进入一个崭新的发展阶段。回顾和展望我国政府网站的发展,并从中总结吸取电子政务发展中的经验与教训,对我国电子政务的“理性建设、快速推进”大有裨益。本文探讨了我国电子政务建设中存在的一些潜在问题和发展趋势。     

努力进取勇于开拓切实做好审计信息化工作

党中央、国务院高度重视推进电子政务建设工作。今年，国家信息化领导小组决定，把电子政务建设作为今年我国信息化工作的重点，政府先行，带动国民经济和社会信息化建设，并且决定在“十五”期间建设电子政务一期工程。在国家电子政务一期工程中，要加快10个重要业务系统的建设，其中包括“金审工程”的建设，“金审工程”列入的国家电子政务一期工程。     

电子政务与基于"服务链"式的政府流程再造

政府流程再造是电子政务实施的重要内容之一，也是电子政务实施能否成功的关键。本文提出了以往在电子政务建设过程中“重电子，轻政务”的现象，阐述了传统的政府管理模式和管理流程的特点和缺陷，以及电子政务环境对政府行为方式的改变。最后，提出了一种基于“服务链”的政府流程改造方式。     

电子政务与政府行政管理职能

电子政务所谓电子政务,是指政府机构运用现代计算机和网络技术,将其管理和服务职能转移到网络上去完成,同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。按目前通俗的说法,就是“政府上网”。     

浅议网络办公和电子政务平台的发展方向

电子政务建设搭起了公民与政府间、政府不同部门间便捷、高效的沟通桥梁,提高了政府行政效率,提升了公共服务水平,在建设人民满意的服务型政府过程中功不可没。电子政务应用已经覆盖全社会,"网络政府"、"智慧政府"的理念逐步深入人心。     

电子政务需注意的问题

近两年来，随着越来越多的政府机构走到网络上来，“电子政务”“政府上网”已经成了被众人关注的热点。在今年两会中，“电子政务”也是今年提案议案的热点之一。在中国加入WTO的背景下，如何利用信息技术构建电子政府，实现电子政务，以电子化、自动化手段提高行政效能和行政管理水平，已成为各级政府的一项颇为紧迫的工作。据统计，在国内注册以“gov．cn”结尾的域名总数已经超过５０００个，占“．cn”下注册域名数的４％。各政府网站上已经发布了大量政府信息便于社会共享，各政府网站已成为承载当地政府信息资源的主要平台。政府上…     

基于CRM理念的电子政务工作模式

文章阐述电子政务如何借鉴企业客户关系管理（CRM）的概念和思想。首先分析电子政务建设中引入CRM的可行性，然后提出CRM理念对电子政务建设的几点启示：以“客户”为中心，改造政府业务流程；实现“一站式”个性化服务；实现客户信息分析，获得有价值的信息。最后提出一个基于CRM理念的电子政务工作模式。     

电子政务视阈下的网络舆情主导权问题研究

党的十七届五中全会发布的"十二五"规划建议中提出了"大力推进国家电子政务网络建设,整合提升政府公共服务和管理能力。"如何借助电子政务建设,促进网络问政的实施,加强对网络舆情的引导,是现阶段各级政府电子政务建设所面临的重要课题。为此,应从五方面入手:一是认识网络舆情的反映监督功能,擦亮公共决策的"电子眼";二是重视网络民意表达的民主价值,搭载民主政治建设的"加速器";三是加强政府门户网站的建设,树立网络舆情"风向标";四是强化网站的监管职责,筑牢网络舆论"防火墙";五是加强网络道德建设,构建网络环境"净化器"。     

新加坡电子政务及对我国的启示

随着网络信息技术在全球范围内的广泛应用,世界各国都将自己的电子政务建设作为信息化建设的重点和提高政府管理能力的重要途径.电子政务在许多发达国家已经进入了相对成熟的发展期,其中新加坡已成为全球电子政务最为发达的国家之一,学习和借鉴其电子政务的成功经验,可以促进我国的电子政务的建设与发展.     

对电子政务项目建设中委托代理问题的实证分析

近年来,在国家大力支持和推动下,我国电子政务取得了较大的进展,市场规模持续扩大。但是从总体上看,我国的电子政务还处于起步阶段,电子政务的理论研究和实务工作中还有许多不足之处。与一般的信息化项目相同,电子政务项目建设主要涉及到政府和开发商,如果是按照公开招标的形式所承接的政务项目,在建设过程中必然涉及到政府和开发商的委托代理关系。目前存在的一些障碍和问题也主要是由于双方没有处理好这种关系。因此从电子政务建设项目管理的角度,处理好委托方和代理方之间的关系,避免道德风险,加强软环境建设,是电子政务项目建设顺利进行的必要条件。     

我国电子政务建设的障碍因素

电子政务的建设,提高了工作效率,简化了工作环节,降低了工作成本,有利于建设精简、高效、廉洁和公平的政府。本文总结并提出一些电子政务建设的可行方法,包括加快政府管理体制改革、规范绩效考核体系、加大投资力度、充分利用已有网络以及加强宏观调控等。     

云南省政府网站服务现状及优化策略研究

作为信息时代政府管理的主要窗口和平台,政府网站是电子政务的具体体现。积极推进政府网站的发展,将网络政府与实体政府的有机结合已成为电子政务建设发展的必然趋势。作为西部省份,云南省电子政务发展在全国范围内属于中等水平,关于政府网站建设方面较之发达地区也相对落后。基于此本文以政府网站三大功能为出发点对云南省政府网站服务的亮点及不足做出分析,并提出了具体的优化策略。     

电子政务系统评价指标体系的构建

随着电子政务的快速发展以及信息和网络技术的普及,电子政务发展取得了重要成就。而如何评价电子政务建设质量,及时发现和解决电子政务系统建设和运行中存在的问题,就成为急需解决的一个重要问题。文中以特定电子政务系统为评价对象,提出一套包括“基础要素层、应用服务层、功能层”三个层次的综合性评价指标体系。     

2005年中国电子政务十大走向

走向之一:按照建设服务型政府的目标,在利用门户、网络为公众提供网上办事方面,将受到进一步的关注。按照政府信息化的一般发展规律,在电子政务建设初期,多数政府机构都会把基础网络和内部办公自     

公众对电子政务初始信任形成的影响因素研究

电子政务正逐渐为越来越多的公众所采纳。世界各国都开始重视电子政务的发展,政府大力推广电子政务最大的目标是更好的为公众服务,建设服务型政府。然而,公众很少使用电子政务。缺少信任被认为是造成使用率偏低的最重要的原因之一。本文在技术接受模型(TAM)和初始信任的理论基础之上,讨论了网络信任和政府信任这两大宏观因素对构建电子政务初始信任的作用原理。本文以政府门户网站为研究对象展开研究,希望能为政府推广电子政务提供决策参考。     

基于可用性的电子政务系统研究

伴随着网络普及,我国政府信息化程度逐步提升,电子政务建设在探索中建设逐步完善,政府门户网站体系初步形成,政务透明度进一步增强。本文结合软件设计中常用的可用性分析概念,提出电子政务工作在发展中需要解决的问题,对今后电子政务建设提供有益的参考意见。     

推进电子政务建设,塑造服务型政府

电子政务是建设服务型政府的先进工具,政府通过开展电子政务提高政府服务水平,因此开展电子政务必须同建设服务政府紧密结合。本文论述了电子政务的内涵和积极作用;电子政务在我国发展的成绩与不足;通过电子政务发展完善,塑造服务型的政府。     

杭州市电子政务应用调查报告

"电子政府"成了全球政府改革的鲜明要素,成为我国政府改革发展的新取向。"以人为本"、服务至上"是我国创建"电子政府"的宗旨,"一站式"、"一网式"政府门户网站是我国创建"电子政务"的基本模式。杭州是全国电子政务建设试点城市之一,"电子政务"建设亮点纷呈,"权力阳光运行机制建设"有序开展,凸现成效。政府部门对创建"电子政务"高度重视,决策科学,举措有力。存在着需求不明确、重复建设、信息孤岛、闲置浪费等问题,建设投资需要科学安排、严密监管,尽快完善长效审计制度。电子政务三网融合、智能杭州、网络信息安全保障、扩大政务公开范围四项建设前景美好。创建"电子政府"是时代发展的迫切需要,电子政务推动了杭州的科学发展。     

电子政务中的公文流转

电子政务是政府管理方式的革新,文章从介绍电子政务的发展概况、基本涵义及其工作流程入手,指出依靠网络技术对公文进行高效有序的电子化处理,是当今电子政务建设的重要组成部分,并详细阐述了电子公文流转的概念和功能模块。