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何青 《现代营销(创富信息版)》2010,(9):76-76
<正>干啥别干服务这一行餐馆服务生苦思冥想找出路王美娟,河北承德人,18岁的她。从学校毕业后,经人介绍去了一家餐馆,做起了服务生。俗话说得好,干啥也别干服务这一行,事儿多,难伺候。要是非干下去不可呢,那你就得有博大的胸怀,学会忍与让,你才能在服务行业立住脚跟,才能干得持久。 相似文献
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最近看到一篇文章,说台湾诗人林先生在日本宜家里一个中国人开的餐馆要了一份他喜欢的汤,入座不久,服务生将一大盆汤放在他眼前.林先生愣住了,问服务生:“这么大一盆汤,我能喝得了吗?”服务生理直气壮地回答:“你没说明是要一小碗汤呀!”他匆匆喝了几口汤,心里觉得不是滋味,便按一大盆汤的价格付了钱,拂袖而去.后来,他又到一家日本人开的料理店要了一份同样的汤,也没有说要一大盆还是一小碗.不一会儿,服务生给他端来一小碗汤,并说:“如果不够,可以再来一碗.”他只喝了一小碗,当然也只付了小碗汤的钱.再后来,他每次去日本,都要到那家日本人开的料理店喝他最喜欢的汤. 相似文献
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安芳 《现代营销(创富信息版)》2004,(11)
<正> 蒋桂芝和丈夫带着孩子到广场去玩,有一个卖氢气球的妇女吸引了她,一毛钱一只的气球充了氢气就可卖2元,一会儿就卖了好几十个。回到家,她便和丈夫商量也做这个本小利大的生意,可等夫妻俩真 相似文献
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高宏伟 《现代营销(创富信息版)》2008,(7)
<正>老板就像船长.航行在蓝海碧波之上.始终把握着前进的目标和方向。当然,在各部门之间的配合方面出现问题时.船长同样有协调决断的职责。但在一般情况下.具体问题还有具体的人去操作、去执行,比如大副、轮机长什么的.这叫各司其职.一个萝卜一个坑。倘若船长总是纠缠于琐碎的日常工作当中.去干大副.去干轮机长份内的事.就势必顾此失彼.得不偿失。同时.它也反映出这只船队在管理环节中肯定存在问题。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2006,(6)
<正>岑梅芝孩子两岁那年,丈夫跟一个富婆去了加拿大,婚也不离,只留下一个年幼无知的孩子和一大堆的债务。为了照顾好孩子,她把原来收入颇高的工作辞掉了,靠自由撰稿和零碎的美术设计业务所赚来的稿费养家。孩子很淘气,经常不肯吃饭,孩子喂食难的问题不仅越来越棘手,还经常打烂碗。有时,忙着赶稿,孩子却在一旁饿哭了,岑梅芝又得使尽浑身解数去哄,好不容易让孩子平静下来,写稿的灵感却没了。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2003,(2)
<正> 表姐回国讲学期间,去昆明旅游。时近中午,她和坐在对面的先生寒暄起来:"先生,让我猜一猜您今年多大岁数?每天抽几包烟?猜错了,我请您吃午饭;猜对了,您手中的那本书借给我看,行吗?"那位先生将信将疑地说:"你猜猜看。"我这里有几张小卡片,如果有您的年龄您就点头,没有就摇头,我不看这些卡片,只看您点头摇头,好吗?"说着表姐从手提包中拿出了一套名片大小的精美 相似文献
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还在向顾客介绍信用卡的优势?还在情感营销的套路里不知所措?停!消费者不需要你告诉他们怎样去爱,给他们一个秀爱的机会,这就足够了。身为一个孩子的爸/妈,当孩子不在身边时,是否很想看他/她的照片?现在,只要你拥 相似文献
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她是世界上独一无二的水上城市,她的每一个风情都离不开水,她浪漫,她优雅,她是一个奇妙的地方,一个你去了会流连忘返的地方,她是记得小学课本里有一篇《水城威尼斯》的课文,从那时起就被它独特的景色深深吸引。那纵横交错的水道;那灵巧精致的冈朵拉;那晶莹剔透的玻璃制品;还有那湛蓝色的地中海。如果有一天能亲临其境该有多好! 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》1999,(5)
<正> 有一次,本顿女士想利用乘飞机前的20分钟用餐,但餐厅人很多,服务小姐让她等候。本顿看见有一个4人台只坐了3个人,还有一个空位,就主动走上去,礼貌地询问那三位是否介意她坐下用餐。经三位同意,她得以落坐。用餐时,她没有闷头吃饭,而是主动热情地和那三位搭起话 相似文献
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李攀 《21世纪商业评论》2006,(9):24-24
1888年,家庭主妇贝塔·本茨(Berta Benz)创造了一个壮举。她带着两个儿子去60英里外看外婆,使用了一种奇怪的交通工具“三轮机动车”——那是她丈夫卡尔两年前的发明,一直被人们嘲笑为“不实用”。这是人类历史上首次实现长距离驾驶汽车,从而揭开了一个“轮子上的时代”的序幕。 相似文献
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老远的,看见一个女人以熟练的超难度技术泊了一辆捷达,拎了个大包风风火火地赶来,说话的速度极快,“我刚去了一个朋友家里帮忙看东西,真是可惜,满屋子花大价钱买来的老家具,全是仿的,只有走廊的一个柜子还稍有点年代。”最近,关彤常回到茶室就愤愤然,虽然她不断表示自己10多年的功夫只研究了个皮毛,但在朋友眼中,她仍是不可多得的行家里手,也因此常被拉去慧眼鉴别一些古玩古器。 相似文献