浅谈北京市住宅物业管理

进入90年代以来,“物业管理’的概念及模式正逐步的为大家所接纳和了解,物业管理制度所带来的社会效益和经济效益亦有目共睹.本文说明了对物业管理的基本认识,物业管理和传统房屋管理的区别,物业管理的优势所在以及当前物业管理中存在的不足,对未来的展望等.物业管理在我国属新生事物,物业管理的发展必将有一个循序渐进的发展过程.我们要不断的完善现有的模式,为环境管理、物业维护、居民的生活服务等创造更好的条件.     

浅谈物业管理收费难产生的原因与对策

随着我国物业管理行业的发展,物业管理制度不断完善,业主维权意识增强,业主与物业管理公司之间的矛盾逐渐加大,收费难已成为两者之间争议的焦点.目前,物业管理公司努力为业主提供更优质的服务,而业主却对物业管理服务在一定程度上不满意,加之法律渠道不畅通,收费难就成为一项长期而复杂的工作.只有物业管理公司、业主、政府之间互相配合,才能化解这个矛盾.     

关于我国物业管理模式的反思与再造

物业管理作为一种专业化、社会化、企业化的不动产管理模式,在我国已走过了30年的历程。但是,迄今为止,我国尚未形成真正的物业管理市场,没有形成成熟的符合我国国情的物业管理模式和管理制度。认为如不尽快探索出符合我国国情、民情和房屋建筑管理规律的物业管理模式,不仅无法使我国的物业管理走上可持续发展的道路,还会由于物业管理体制、机制、模式和制度的落后,引发大量的社会问题。基于此,在梳理我国物业管理30年实践的基础上,分析了我国现行物业管理模式存在的主要问题,提出了再造我国物业管理新模式的框架。     

恒心服务 一生呵护——上海仁恒物业管理有限公司管理特色解读

高素质专业人才的严重匮乏,一直是困扰和制约物业管理行业发展的瓶颈。2005年12月1日,由我国建设部和人事部首次联台出台的“物业管理师制度暂行规定”开始实施;2006年10月28日,全国第一次物业管理师资格认定考试结束;继而,第一批物业管理师人员名单即将出炉。物业管理师制度的设立是行业所进行的一次全新探索,这表明我国的物业管理行业正在逐步走向规范化、正规化,与国际接轨;这标志着我国物业管理行业将培养和造就一批专业、职业的物业管理队伍,他们将为行业的发展保驾护航!     

跨过创新的门槛——记《中国物业管理》杂志“创新服务”座谈会

经过20多年的发展,我国物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变,行业对物业管理服务提出了更高的要求。物业管理服务的品质如何得以快速提升,物业管理如何实现从简单的专项服务到整体的综合性服务,以及如何实现从规范化到标准化、从单一的物业管理服务到多元的资产管理,“创新”成为业界的共识和选择。     

老旧小区改造促进传统住宅物业管理转型升级

随着我国进入高质量发展阶段,传统物业管理也需要通过转型升级来适应人民群众对美好生活日益增长的新需求.从老旧小区改造需求和国家老旧小区改造任务出发,结合我国传统物业管理的特点及老旧小区改造后所显现的物业管理突出问题,通过理论与实际相结合和经验总结与比较分析相结合等方法对老旧小区改造需求进行分析并分类,根据不同老旧小区的居民需求层次,提出物业企业相适应的的管理模式和相关物业管理转型升级建议.     

医院物业管理之创新服务

一、医院物业管理环境卫生之创新二、医院物业管理设施设备管理之创新三、医院物业管理安全保卫工作之创新四、医院物业特色管理之导医、导诊服务随着我国物业管理市场的不断细化和医院后勤管理的逐步社会化,医院后勤的物业管理越来越受到业内人士的关注。本文通过分析医院后勤     

《物业服务礼仪》的课程教学方式与教学方法改革创新研究

20世纪中后期以来,中国的各个行业都在蓬勃发展,其中物业管理行业发展最为迅速,我国物业管理在管理理念和方法上取得了可喜的成绩,但物业管理的教学方法和整个授课体系还是有进步和提升的空间.因此,加快我国物业管理专业课程体系建设和改进教学方法,是物业管理高等教育发展的当务之急.目前《,物业服务礼仪》课程的开发往往流于形式,大多是作为一种课堂教学的补充和辅助,并不能达到从实践中学习和进行能力培养的目的.笔者在实际教学改革中,紧扣物业管理专业培养目标,更新教学理念,采用案例式教学、行为导向法、小组讨论法等新的教学方法,以活跃课堂氛围为出发点,在与学生的互动基础上,侧重培养学生分析解决物业管理中的实际问题能力.     

物业管理行业在和谐社会建设中的历史使命

构建社会主义和谐社会给物业管理行业不断注入新的内容.在数字化、信息化飞速发展的时代,网络平台的数字化、信息化将物业管理连接到了千家万户,使物业管理行业向现代化管理的转变将变成现实,物业管理行业在和谐社会建设中的作用将更加显著.构建和谐社会,对物业管理行业提出了新的要求.物业管理行业在和谐社会建设中肩负着极其重要的历史使命.     

美国楼宇集成服务给我们带来的启示

我国物业管理市场需求日益增高,正确对待和学习先进经验,从领先者的身上,学习一些对我们来说是切实可行的东西,为我国未来物业管理企业的战略提供科学经验,推动物业管理行业的市场化进程,迅速提高行业水平。     

城市住宅小区物业管理的现状、问题及其解决对策

从城市住宅小区物业管理的服务属性入手,分析了我国城市住宅小区物业管理的现状及存在的问题。从完善法律法规、引入市场竞争机制等方面探讨了完善我国城市小区物业管理的对策与措施。     

用服务构建物业管理企业文化的思考

物业管理的企业文化是物业管理企业发展的根本体现,也是科学发展观对物业管理企业发展的内在要求.企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,越来越成为决定企业兴衰的关键因素.对物业管理企业而言,优秀的企业文化能使物业管理企业的各种生产要素得到最佳组合,从而创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展.缘此,物业管理企业要进行人本服务,构筑起物业管理企业文化的基础;提供特色服务,塑造物业管理企业文化的品牌;并致力于创新服务,开掘物业管理企业文化的发展动力.     

浅谈物业管理职业经理人应具备的素质

职业经理人是现代企业制度的产物,物业管理职业经理人是随着物业管理行业地蓬勃发展而出现的,其素质的好坏直接决定了我国物业管理行业的发展水平。本文叙述了物业管理职业经理人的含义,并在此基础上,分析了物业管理职业经理人应具备的一系列素质。     

怎样做好一名管理处主任

在知识经济竞争时代,物业管理企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位,必须要做到"以人为本".如何适应时代发展,培养优秀的物业管理人才,建立一支专业化的物业管理队伍,是众多物业管理企业思考的问题.而作为一个大厦(小区)物业管理服务质量好坏的执行者--管理处主任,更是在整个物业管理服务过程中充当了一个举足轻重的角色.如何塑造一支职业化的项目经理队伍,将是物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的问题.     

发展写字楼物业管理品牌 提升写字楼物业管理品质——本刊在京举办写字楼品牌物业管理座谈会

<正>我国物业管理的服务品质在近些年得以快速提升,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。写字楼物业作为物业管理的重要组成部分,伴随着行业的发展也快速成长,     

“好管家”:用实力说话——记温州市鸿翔物业管理有限公司

<正>我国的物业管理在发展初期,由于带有公房管理的痕迹,"管理"思想较"服务"思想更为浓烈。而"物业管理"的产生,是基于业主对物业服务的需求,从本质上说是业主的服务需求与物业管理企业提供服务的关系,物业管理企业既是服务者又是管理者。     

超越梦想的家园

<正>山西恒实文化物业管理有限公司成立于2004年.注册资本300万元,民营企业,具有物业管理行业二级管理资质。中国物业管理协会会员单位,太原市物业管理协会常务理     

创建物业管理品牌推动物业管理企业可持续发展

物业管理企业要树立品牌意识,培育企业核心竞争力和创新能力;重视管理服务质量;服务质量是物业管理品牌的基础或核心,创建物业管理品牌,首先必须提供适合物业的物业管理服务,根据物业的性质和目标客户的需求不同,提供不同档次的服务项目,尽量为业主提供舒适和便捷的生活或工作环境.要注重对人才培养和企业文化建设,在物业管理市场竞争日趋激烈的情况下,物业管理企业生存和持续发展,必须走品牌化道路.     

经中太联 打造高端会议服务强项

北京经中太联物业管理公司(以下简称“经中太联”)是国内一家为机关办公楼提供服务的知名专业物业管理企业。早在1996年,经中太联就接管了原国家经贸委办公楼,成为我国物业管理行业中第一家全面接管机关办公楼实施综合物业管理的企业。10年来,经中太联用严格、严谨、细致和求实     

绿色物业管理在物业服务和管理中的实施浅谈

党的十八大的召开,继续坚定了中国走可持续发展和节能减排道路,绿色服务和管理已经深入到人民群众生活的每一个角落,正是在低碳环保的大背景下,提出了绿色物业管理.绿色物业管理是未来物业管理的大势所趋,是提高人民生活水平和满足居民要求的根本保障.要想实施绿色物业管理必须要先了解绿色物业管理的内容和管理模式,本文就此进行一定的解析.