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来自物管方面比较统一的说法是:不交物管费的业主.损害了其他交费业主甚至全体业主的利益。从他们进一步的解释中可以追究出这句话背后的真实含义.是说由于没有足够的收费.那么所有的业主将会被降低服务标准甚至取消服务,我暂且把这种做法叫做“欠费连坐制“。 相似文献
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欠费是物管的心头痛,也是物管难的集中体现,作为物管服务与消费价值体现的物管收费价格必须得到供求双方的普遍认可,否则,收费率就会从高到低,至公司难以维持,业主也难以享受到应有的服务.导致欠费的因素很多,不同项目有不同的情况.本文特对具有代表性的某物业公司致业主的公开信作一简析,以引起业内和相关人士的重视和深思. 相似文献
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针对恶意欠费的业主而言,依法追缴是最有效的合法途径。在实际操作过程中,物管企业与业主打官司,并非像有约业界人士说的那么难。如果物管企业只是为了日常服务工作的照常开展,或误认为“起诉并不能真正解决业主拒交管理费的问题”而放弃了“诉讼”这个有效的法律武器,那么盲从拒交的业主就会越来越多;哪怕你的服务工作做得再好,也逃不掉面对巨额亏损不得不撤管的悲凉结局。针对拒交业主而言,诉讼是唯一合法有效的收费途径。 相似文献
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(续上期)物管企业对欠费业主提起诉讼分为准备工作、计算违约金、制作诉状、立案和送达、应诉准备等阶段. 前一篇笔者谈到了物管企业可以通过诉讼途径来收取拒交业主所欠物业费的可行性,现在说说提起诉讼的具体操作过程和做法. 相似文献
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如何在物业管理活动中处理好物业管理公司与业主的关系是永恒的话题,物管公司如何与业主打交道呢?笔者认为可以通过规范物管服务人员形象、提供优质服务,与业主进行有效沟通等手段实现。 相似文献
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如何在物业管理活动中处理好物业管理公司与业主的关系是永恒的话题,物管公司如何与业主打交道呢?笔者认为可以通过规范物管服务人员形象、提供优质服务,与业主进行有效沟通等手段实现. 相似文献
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"炒掉物管!"这是业主与物管发生纠纷时,从业主口中频频出现的话语.但炒掉物管之后怎么办?恐怕多数业主没有想过这一问题.自从《物权法》颁布后,其八十一条"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理"的规定逐渐走入了人们的视野." 相似文献
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随着社区民主的不断发展和物业管理行业的市场化运行,业主维权的意识逐步提高,因物管企业收费而引起的纠纷也越来越多。物管企业收费可以分为三类:一是物业服务收费;二是受委托收费;三是其他服务收费。那么,物管企业收费应注意什么法律问题呢? 相似文献
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“炒掉物管!”这是业主与物管发生纠纷时.从业主口中频频出现的话语。但炒掉物管之后怎么办?恐怕多数业主没有想过这一问题。自从《物权法》颁布后,其八十一条“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理”的规定逐渐走入了人们的视野。“业主自管物业”提供了一种继续管理的可能性。 相似文献
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经过二十多年的不断发展,起初作为房地产售后服务附属行业的物业管理,已逐渐发展成为一个独立性行业,市场对物管服务的质量要求也越来越高;专业化管理、差异化服务成为物管企业建立自身品牌的基础。为此,在分工逐渐专业化、精细化的社会化管理背景下,现代物业管理企业不再强调通过完善自身的组织机构来为业主提供高质量的服务,物管企业不仅可以通过选择合格的专项业务供应商来实现物管服务,更可以在此基础上合理组织供应商资源,提升物管企业的社会品牌形象。虽然物管服务实践经验在不断证明,对专项业务实施转委托是物管行业的必然发展趋势,… 相似文献
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中国物业管理的危机已经来临,但综观业界各物业管理企业,几乎普遍性地并没有做好在浪尖上舞蹈的准备。本文在此提出“致力提高业主满意度,倾力提升业主忠诚度”,建构无法克隆的物管品牌力量,可以说是找到了应对这场危机的全新攻略。那么,如何快速推进企业经营、管理、服务的变革,“致力提高业主满意度,倾力提升业主忠诚度”。答案只有一个,那就是创新,全面地、彻底地、深层次地创新。而对于物管行业及物管企业来讲,最基本、最首要、最紧迫的就是要持续推进物业管理与服务的产品创新,即物业管理与服务模式、技能,方法的创新。迫使我们不得不变革酬新的动力, 相似文献
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在<现代物业>2004年第5期中,笔者谈到了由物管企业自己通过诉讼途径来追讨业主欠费的具体操作过程,本篇介绍开庭审理以后的情况(续上期) 开庭审理 在整个民事诉讼活动中,一审程序中的开庭审理是中心环节,以后的第二审程序和执行程序都要以此为依据和基础.所以,诉讼代理人有必要对开庭审理过程作全面了解. 相似文献
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林金涛先生在2007年第1期《现代物业·新业主》“物管咨询”上答复(下称《答复》文)“业委会是否有权要求小区物管公司公布物业服务成本”时说:“实行包干制的小区,业主支付固定物业服务费用即可,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或承担。由于物业服务成本涉及企业经营秘密,实行此种计算方式的小区业委会无权要求物业管理企业公布 相似文献
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一、梯队的结构分析及其集合效能 物管企业形成稳定高效的管理梯队,是企业持续提高管理服务品质,不断提高业主满意度和树立企业管理服务品牌的源动力. 相似文献
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现实生活中物管公司与业主之间的矛盾并不鲜见,物管纠纷时常见诸报端,这其中固然有业主的问题,但物管公司缺少与业主的沟通,是导致物管纠纷的重要诱因.笔者认为,要搞好物业管理服务,应重视四个环节的沟通工作. 相似文献
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现实生活中物管公司与业主之间的矛盾并不鲜见,物管纠纷时常见诸报端,这其中固然有业主的问题,但物管公司缺少与业主的沟通,是导致物管纠纷的重要诱因。笔者认为,要搞好物业管理服务,应重视四个环节的沟通工作。 相似文献