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何昆 《中小企业管理与科技》2015,(1)
本文运用数据挖掘方法,以银行自助设备实际业务中发生的流水数据作为数据来源,试图解决自助设备备付金预测问题。通过分析自助设备影响因素,比较了神经网络、支持向量机等预测算法,给出了自助设备预测模型。 相似文献
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针对自助银行远程控制过程中延迟变化所引起的不稳定等问题,提出解决变延迟情况下系统稳定的方法,提高自助银行的自我安保能力,确保自助银行设备、资金的安全。 相似文献
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储户与银行的纠纷频现,从著名的许霆案到近期的多地银行储户存款失踪案,银行与储户交替着成为受害者,不过责任人却多是储户。银行与储户间的契约关系下不对等的地位似乎并未真正的体现社会追求的公平正义,笔者重提许霆案,并就近期的储户银行存款丢失案进行分析,结合国外的司法实践,对我国目前储户与银行的进展关系提出法律意见,以推动我国法治建设。 相似文献
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基于技术媒介的银行自助服务接触质量分析 总被引:1,自引:0,他引:1
一、何谓人机接触 人机接触是相对于面对面的接触而言的,在2004年美国辛辛那提大学的克雷格·弗罗尔和北卡罗来纳大学的艾丽达·罗斯在<运作管理杂志>上发表了题为<评价以技术为媒介的顾客服务体验感知的新测评方法>的文章中,其根据技术在服务接触过程中的作用,将服务接触的种类划分为五种类型(参见图1),分别是无需技术的服务接触、技术辅助的服务接触、技术便利型的服务接触、以技术为媒介的服务接触、纯技术型的服务接触. 相似文献
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自助服务业务在银行业界已经得到广泛应用,而国内有关客户对自助服务的采用意愿的实证研究还不多见。文章用实证研究方法,从自助服务特征与人口统计特征两个角度探查对客户采用意愿具有重要影响的因素。从而有助于银行改进自助服务技术并对客户进行准确定位,对银行降低交易成本、获得竞争优势具有重要意义。研究结果发现:自助服务优越性、复杂性以及协调性与客户采用意愿具有相关关系;人口统计特征与客户采用意愿不具有相关关系;根据优越性、复杂性以及协调性三个因素对客户进行分类。最后,根据以上实证结果对银行营销实践提出相应建议。 相似文献
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目前国内广电事业的发展进入了高潮期,各地传统的模拟有线电视都在改造建设为数字电视。本文基于国内广电事业发展现状,探讨晋城数字互动电视自助交费系统对晋城广电改革的重大意义,同时重点介绍该系统的结构和功能,旨在使用户更充分地了解其应用特点,为广电事业改革打好基础。 相似文献
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目前国内广电事业的发展进入了高潮期,各地传统的模拟有线电视都在改造建设为数字电视。本文基于国内广电事业发展现状,探讨晋城数字互动电视自助交费系统对晋城广电改革的重大意义,同时重点介绍该系统的结构和功能,旨在使用户更充分地了解其应用特点,为广电事业改革打好基础。 相似文献
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商品条码自助培训系统将商品条码知识和条码业务流程与自助服务模式相融合,利用视觉场景、多媒体动画及流媒体技术解读相关内容.通过自助式学习,系统成员能快速掌握条码知识,正确应用商品条码.系统的应用有利于培训工作的系统化和规范化,丰富商品条码培训形式,激发系统成员的学习热情,提高培训效果,推动物品编码在国民经济各行业中的应用. 相似文献
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自上世纪80年代中期我国引进第一台自动柜员机(简称ATM)以来,随着计算机技术的发展,以及金融电子化的需求,经过十几年的发展,到90年代中后期,我国各家商业银行均重视并加大了自助设备的投放力度,各家商业银行的自助式银行服务不断出现在许多城市的商业闹市区、商务办公区、居民住宅区、大专院校等地。自助银行的服务突破了银行旧有的“站立+微笑”的柜台式模式,它不受营业时间的限制,实现24小时全天候不间断的服务。 相似文献
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新生银行如何“新生” 总被引:2,自引:0,他引:2
日本新生银行的改造远远不仪是停留在经济方面,还包括整个日本的文化、政治以及社会土壤1998年,在亚洲金融危机的旋涡中,东西方两起倒闭事件震惊世界:美国对冲基金长期资本管理公司(LTCM)崩溃,最终由美联储出面,华尔街各大银行解救;日本长期信用银行(LTCB)破产,最终获“国家拯救”,由外国私募股权基金接盘。曾是世界第九大银行的日本长期信 相似文献
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李楠 《中小企业管理与科技》2012,(21)
随着人们生活水平的提高,人们每天必不可少地需要去各种公共场所办理不同的业务,为了更有效的服务,提高办事效率,排队取号不可避免地走进人们的生活. 相似文献
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民生银行假理财事件已经过去数月,但其影响尚存,投资者与学者们将目光重新投向缺乏监管的影子银行.截至2015年底,中国影子银行规模接近GDP的百分之八十,对我国经济稳定与发展有着重大影响.它是对银行业务的一种补充,但同时也存在着一些风险,会对经济产生消极影响.本文主要是理清影子银行的产生原因以及发展状况,发现其中存在的风险并提出对策建议. 相似文献