多措并举做好新时期价格举报工作

近年来,山东省临沂市物价局密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路,坚持12358电话值班制度,开通价格举报绿色通道,利用行风热线、12345市民服务热线、12358举报电话、马上就办平台、临沂物价网等渠道全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统的积极作用,提高了价格举报工作的规范化、制度化水     

价格维权情系千万家 12358连着你我他——省市区物价部门联合开展“12358价格举报宣传日”活动

5月8日，为纪念全国12358价格举报热线开通四周年暨一年一度的“5&;#183;8价格举报宣传日”，四川省、成都市及成都五城区物价局在成都合江亭音乐广场开展“12358价格举报宣传日”活动，现场受理群众的举报、投诉，接受价格、收费方面的政策咨询。省、市、区价格主管部门联合在街道受理群众投诉，在我省尚属首次。省物价局副局长陈少杰、助理巡视员冯守进参加了此次活动。     

如何做好四级联网后价格举报工作的思考

价格举报是联系政府价格工作与人民群众价费诉求最直接的纽带,是价格主管部门了解社情民意的"窗口",为民排忧解难的"热线"。2014年以来,山东省沂南县物价局共受理各类举报案件133件.其中12345市民热线转来89件,纪委转来1件,12358受理43件,办结率100%,实施经济制裁10.83万元,为化解价格矛盾、维护群众合法权益、促进县域经济发展作出了积极贡献。四级联网后,价格举报工作面临的形势更加复杂、敏感,做好四级联网后的举报工作显得尤为重要。     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

乐山市沙湾区切实加强灾后重建建材市场价格监管

一是组织了230余人次开展建材市场价格监督检查。通过检查和深入受灾农户家中调查,掌握了建材市场价格运行情况,为加强市场监管和查处违法案件奠定了基础。二是坚持畅通价格举报渠道,24小时专人值守12358价格监督举报热线,随时受理灾后重建受灾群众的价格咨询与投诉,已受理建材方面的价格举报、投诉、咨询50余件（次）,从中收集违法线索6件。做到了举报无大小,件件有结果,及时受理、及时查处。三是强化价格监管,对实行临时价格干预措施的建筑材料价格进行拉网式检查。     

如何发挥价格举报中心的积极作用

2008年,山西省晋中市价格举报中心坚持以热情、负责、认真的态度,受理和解答每一起价格举报和咨询,热情接待每一位上门诉求的群众,妥善解决每一个价格问题,在"新、热、退、快、情、严、创"七个方面下工夫,努力打造12358举报专线和12345便民服务热线两大价格服务品牌,开创了价格举报工作的新局面。     

博兴县价格举报工作力求“稳、快、准、实”

今年以来,山东省博兴县物价局高度重视价格举报工作,着重在"稳、快、准、实"上下工夫,积极发挥12358价格投诉举报系统平台作用,认真受理群众对价格、收费问题的投诉和咨询,及时查处各类举报案件,有效维护了广大群众的合法权益。     

通辽市价格举报实现市县两级联网

内蒙古通辽市价格监督检查局按照国家发展改革委通知要求,与所辖8个旗市县(区)级价格举报中心实现了市县两级互联,价格举报工作形成有效的上下联动。通过语音两级联动,即接即转。同时还专门安排检查人员对群众投诉的急需解决的问题进行及时处理,12358价格举报平台做到24小时畅通,受理群众对价格违法问题的举报投诉,为广大群众投诉举报提供了便捷服务,同时也提高了价格举报受理和处理工作效率。价格执法车随时待命,做到了"举报事事有着落,件件有回音"。     

完善价格举报信息系统建设 促进价格监管上台阶上水平

12358价格举报管理信息系统的建设是政府加强和改进价格监管,维护市场秩序和消费者权益的重大举措。在国家发展改革委的支持指导下,陕西省把建立和完善价格举报信息系统作为转职能、转作风的有力抓手,接地气、解民忧的有效途径,早筹划、快行动、高标准、严要求,保证了12358价格举报管理信息系统和价格举报呼叫平台系统按时投入使用。首创了独一无二的全省"三统一、一规范"价格举报受理平台,最早建立省级指挥平台、安装高     

2015年8月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况8月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件,较上月下降13.63%。其中,价格咨询44861件,占84.66%;价格举报4655件,占8.78%;价格投诉3438件,占6.49%;价格信访37件,占0.07%。价格举报办结率为91.62%。价格举报压力表处于安全线以下。价格举报投诉数量较为集中的     

赤峰市松山区深入做好价格服务进社区工作

内蒙古赤峰市松山区开展"价格服务进社区"活动:一是宣传价格政策,设立咨询服务台,召开居民代表座谈会,耐心解答群众关心的价格问题,虚心听取对价格监管工作的意见、建议,宣讲有关价格法规知识,分析价格违法案例,讲解防范价格侵权行为的基本知识,提供价格信息服务;二是畅通"12358"价格举报热线,妥善解决社区价格矛盾和价格纠纷,现场受理价格咨询、价格举     

2015年6月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况6月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件,较上月上升14.82%。其中,价格咨询47966件,占87.96%;价格举报3491件,占6.40%;价格投诉3020件,占5.54%;价格信访53件,占0.10%。价格举报办结率为91.82%。价格举报压力表处于安全线以下。价格投诉举报数量较为集中的     

2015年7月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况7月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57868件,较上月上升6.45%。其中,价格咨询51243件,占88.55%;价格举报3544件,占6.12%;价格投诉3033件,占5.24%;价格信访48件,占0.08%。价格举报办结率为91.95%。二、价格举报反映的突出问题(一)道路施救乱收费问题严重7月份,全国共受理道路施救行业价格举报共计653件,环比上升     

价格维权优服务 保障民生树形象

椒江12358价格举报电话从2001年5月1日正式开通,至今十年。椒江区发改局(物价局)一直以倡优质服务、树品牌形象为工作目标,以及时化解价格矛盾、维护群众利益和社会稳定为主要任务,以建立举报快速反应机制和应急工作机制为保障,畅通价格投诉渠道,认真受理群众投诉举报,严肃     

以12358的名义

●12358已成为物价部门的品牌 ●12358积极为群众排忧解难 ●12358不断刷新功劳簿 四川省物价局于2001年4月正式开通了“12358”价格举报电话，作为各级价格主管部门受理消费价格投诉举报的专用号码。[第一段]     

维护好群众根本利益——价格举报工作的出发点和落脚点

2004年，四川省各级价格举报中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想旗帜，把维护好、实现好人民群众的利益作为举报工作的出发点和落脚点，认真贯彻实施《价格法》和新的《价格违法行为举报规定》，充分发挥12358价格举报功能，认真受理价格举报投诉，严肃查处价格违法行为，以及时有效的工作、热情周到的服务，积极为群众排忧解难，为维护社会稳定，规范市场价格秩序尽了一份力。     

借船扬帆“接”举报 强化办理求实效——青岛价格举报工作有新举措

青岛市12358价格举报电话于2001年5月在市、区(市)两级同步开通,共设举报电话13部,服务范围覆盖全市。12358价格举报电话开通以来,全市共受理群众价格咨询举报案件约6.6万件,办理回复率达100%。价格举报工作在为民维权,展示价格主管部门良好形象方面取得显著成绩,青岛市物价局先后荣获"全国价格举报先进单位"等国家、省、市荣誉称号10多项。近年来,为了积极顺应不断发展的价格举报形势,满足广大群众日渐提高的价格维权意     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

泗洪县物价局加强网络舆情监测

正为了加大网络价格举报线索搜集力度,泗洪县物价局加强网络舆情监测,充分利用网络信息,了解社情民意,及时掌握群众诉求信息。该局将投诉举报的方法和12358价格举报电话在网络问政平台上进行了公布,并安排专人负责网络举报信息搜集、接收、查询工作,在及时受理网络举报的同时,通过网民留言、发帖、微博等渠道搜集网民对涉及价格权益的意见,从而发     

济南市着力打造价格举报平台

为了进一步畅通价格举报和投诉渠道,使广大群众的价格咨询得到及时解答、合法价格权益得到有效维护,济南市物价局致力于打造高水平12358价格举报电话受理平台,及时启动三引工程,推动了价格举报工作质量的快速提升。日前,随