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《华南金融电脑》2012,(11)
近日,建设银行在四大银行中率先推出手机申请信用卡功能,分别在手机银行和手机网渠道服务中推出手机在线申请信用卡功能,为客户提供全新的便捷渠道。建行信用卡客户可通过访问建行手机网随时随地申请信用卡,此外手机银行签约客户还可通过登录手机银行实现24小时在线申请信用卡服务。客户只要持有信用卡,不管是否开通手机银行,在手机网上选择卡种并接受《信用卡领用协议》即可完成申请,无需再前往网点办理。手机在线申请信用卡功能属建行在国内同业中首创。据介绍,为了丰富和完善客户申请信用卡的渠道,满足不同客户的差异化需求,建设银行充分利用网络、电子化的优势,从而形成了包括手机申请、pad移动申请、短信申请、邮件申请、电话申请等全方位、多样化的申请渠道,提升了客户办卡体验,真正实现了“随时随地、便捷申请”信用卡。另据悉,建行手机网还同步推出了信用卡申请进度查询功能,客户只需输入身份证件号,即可查询信用卡申请进度,随时了解审批状态。建行客户可通过手机银行和手机网随时查询信用卡申请审批状态。 相似文献
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随着金融体制改革的不断深化,建设银行从去年开始已从具有财政、银行双重职能的国有专业银行,转变成为经营中长期信贷业务为主的国有商业银行。建设银行要办成现代化的有影响的区域性或世界性的商业银行,很重要的一条就是采用先进的电子计算机和通信技术装备,这是衡量一个银行现代化程度的重要标志。同时,建设银行面临着越来越激烈的竞争和诸多的竞争对手。面对激烈的市场竞争,实现建设银行现代化,同样势在必行。在过去的几年中,我们采取了多种手段和措施,扩大建行在金融市场中的占有份额,增强资金实力,起到积极作用。但过去的一些老手段和老办法,已不适应飞速发展的新形势,替 相似文献
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近几年来,尽管建设银行不断完善和增强银行功能。努力开拓金融业务,但是,在现行投资体制、金融体制下,建行日前仍然是“大一统”下的垄断某一领域的“专业”银行,政策性金融业务远大于经营性金融业务。这一事实告诉我们,建行在向商业银行转变过程中,有很多问题需要研究和探讨。 一、遗留问题的处理,对建行今 相似文献
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近年来,建行湖南省分行全面贯彻小微企业金融业务优先发展战略,高度重视小微企业客户群的发展培育,始终坚持把服务广大小微企业客户放到重要位置。小企业贷款难的问题众所周知,被银行主动告知可以来贷款,对于许多小微企业主来说无疑是个"惊喜"。建设银行湖南省分行针对小微企业发放贷款就引入了信用融资的方式。 相似文献
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过去10年,建设银行取得了巨大的发展成就。站在新的起点,建设银行确定了新的发展战略,即"综合性、多功能、集约化经营"。这个战略定位要实现的目标是:争取成为国内最佳、国际一流,具有重要影响力和国际竞争力的现代化商业银行。 相似文献
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银行是服务行业,客户的满意和信任是银行工作的出发点和归宿点,要真正落实“以客户为中心”的理念,成为让客户满意的好银行,除了服务好客户,正确处理客户的投诉,维护建设银行的良好形象,还要善于从客户的投诉信息中总结工作不足和失误,从客户投诉中寻找服务的商机,努力从不足中改善产品和服务,使客户投诉由坏事变成好事,将客户投诉转变成为银行的收益。[编者按] 相似文献
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银行经营对象是客户。银行只有拥有广大的客户群才能成为一个实力雄厚的大银行,这是商业银行不容置疑的经营法则。细分客户就是为了从最基层的基本单位消除客户“贫困”,做大建设银行客户群体,开辟了个人银行零售业务的新境界,以求成为真正意义上的大商业银行。 相似文献
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建设银行广东省分行继推出网上银行和电话银行服务之后,近日将两种服务揉合在一起,在国内首创推出网上银行&电话银行一体化服务,为社会各界提供全方位的人性化电子金融服务。 相似文献
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广东省建设银行成功地在全省范围实施了ATM统一平台互联工程,接入了近700台NCR ATM,此外,还解决了系统原有连接能力不足和Y2K问题,实现了统一接入和集中监控管理。本文介绍的广东建行ATM互联工程,希望能够为各个银行发展ATM联机处理系统和自助银行提供一定的参考。 相似文献
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广东省建行办公自动化系统建设银行广东省分行科技部林少怀一、系统概述为提高银行办事效率,加快各行及部门之间信息交流,我行开发了用于全省支行级以上的办公自动化系统,并已在全省各市分行投入运行,进一步推广到县级支行。系统由文书管理、档案管理、通用编辑器、电... 相似文献
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