ZARA网店来袭

ZARA在中国大陆的网上商店9月5日上线营业,消费者可以选择送货上门或店铺自取,并且在即将发布的手机APP软件上,用户可以通过扫描标签来查询同款产品在网上商店是否有货。这些都是ZARA推出的网购业务区别于传统服企电商的特别之处。比起其他品牌在推出新品或购物网站时铺天盖地的广告,ZARA中国网上商店的开幕显得安静许多。登录网站不难发现,从用户体验到页面设计,可谓可圈可点。     

基于用户体验的购物网站界面设计研究

针对购物网站存在的问题,基于用户体验的设计原则,从界面布局和色彩运用、页面内容、交互方式等三方面进行界面设计的探讨,以期对现有的购物网站能够提供好的借鉴,从而在众多的购物网站当中脱颖而出。     

非油品业务进入电商时代

易捷网是中国石化2011年投资创办并于2012年1月1日正式上线的电子商务网站,网站集油品和非油品于一体,依托非油品营运体系,加快自身产业链建设,与非油品营运体系相互促进,形成统一采购、独立销售、共享物流等符合电商行业要求的相对独立的运营体系,是具备信息发布、商品交易、客户服务等丰富功能的综合性B2C网购平台。     

电商之路的新探索

汽车电商越来越热,主流电商平台、汽车垂直网站以及汽车厂商又是如何融合的呢?当前,关于汽车电商的话题日益白热化,主流电商平台、汽车垂直网站以及汽车厂商都在探索不同的模式。从宏观上来讲,汽车的营销重点在于采集和挖掘潜在客户。经销商在线上的营销投入,也越来越重视对销售线索的收集。从目前汽车电商的实现形式看,汽车网站也仍然是借"电商"来向经销商输送购车的潜在客户。     

多个奢侈品牌否认授权中国电商

继施华洛世奇之后,LV、Gucci等多个奢侈品牌相继表态,称没有授权中国电商网站销售其产品。LV中国区相关人士表示,在中国境内,LV没有授权包括京东商城在内的任何形式的网购渠道,LV在全球的经营方针是不授权、不代理、不找合作方,所有销售渠道都是直营。     

打通泛渠道零售

未来,用户是在手机端、门店,还是PC电商平台访问你,都已经不再重要。传统的百货零售业正遭遇日益严峻的挑战,营收下滑成为行业难题,联营式商业地产模式困难重重,大多数人将原因归结为经济形势不景气,以及网络购物的冲击。为了减缓网购的分流,包括王府井、百盛等百货企业正加大对于电商的倾斜力度,态度也更为坚决。     

安全:魔高一丈?

对于越来越功利化的网络犯罪,我们该怎么办?虽然安全问题从互联网诞生之日就在年年讲、月月讲,常讲常新,但直到2012年春节前夕,CSDN、天涯等网站用户信息泄露事件让数千万的中国用户切身体验到了"信息裸奔"的滋味:登录密码、邮箱密码、支付密码、验证码;社交网站、电商网站、游戏网站、门户网站……     

近半数网购用户常买服装 2010～2011年中国网络购物用户行为研究

艾瑞咨询针对我国网民的网络习惯及消费行为进行的最新调查显示,2010年我国网购用户性别结构趋于平衡,男性比例略高于女性;五成以上的网购用户是19~30岁的学生和年轻白领;2010年我国网购用户最常购买服装、服饰、箱包类商品;在购物决策前,超过五成用户认为价格因素是其选择网购的首要原因;八     

奢侈品“触网”了

装潢考究的门店已不再是消费者购物的必去之地,如今,在家就能轻松享受到网购奢侈品的快意。快速预览的商品图片、独享的限量产品、领先专柜的最新款式,成为追求高端消费者的全新选择。日前,本刊记者就奢侈品网购话题采访了两位电子商务网站高管——优众网创始人、首席执行官陈啸与玛萨玛索品牌营销副总裁梅山。     

网购态度全球看

企业支付服务提供商WordPay日前发布了对用户网购态度的全球性调查报告，以15个国家的电商市场为样本，对消费者购物的时间、地点和支出以及中国网购特征等都进行了分析。全球网民22％的可支配收入用于网络购物，中国网民这一比例达到31％。     

模糊综合评价在吉林市政府网站评价中的应用

本文构建了吉林市政府网站评价体系,由于评价指标体系的模糊性、复杂性,因此利用层次分析法和模糊综合评价方法对网站的质量进行了评估.     

怎样才能逼4S店吐出底价

这些天，有一个专门卖车的新网站引发了不少话题，诸如“电商1．0、电商2．0、电商3．0”之类的专业分析也挺多，但作为一个潜在的汽车买家，我感兴趣的是这家网站搞价格情报的方式，很想知道通过他们杀价，会不会比洒家亲自上阵来得更爽快。     

意料之外的移动社交

通过手机定位和附近的陌生人交友的用户比例仅为28.7%。CNNIC发布的《2012年中国网民社交网站应用研究报告》给出了这一数据。社交网站移动终端的特性,决定用户只能实现一些相对简单的操作。约9成用户使用移动社交应用来浏览好友的新鲜事或动态;拍照并上传照片在移动终端上更为便捷,52.7%的移动社交网站用户使用过该功能,玩游戏的用户占到54.8%。这说明社交网站的功能越简单、便捷,越能获得移动用户的青睐。     

奢侈品网购规模将突破百亿中国奢侈品网络购物行业发展简析

近年来,国内奢侈品电商网站纷纷上线,如唯品会、走秀网、第五大道、佳品网、尚品网、魅力惠、优众网等.综合购物平台京东商城11月推出独立奢侈品网站360Top.com,女性时尚网YOKA推出购物网站Ymall.com,奇虎360在10月推出了奢侈品导航网站lux.360.cn.至此,除专业自营式奢侈品购物网站外,传统购物平台、时尚媒体、网络巨头等纷纷试水奢侈品网购,新进入者将进一步引发市场骚动.     

一周观察

爱马仕试水电商近日,爱马仕宣布与芭莎旗下的电子商务网站ShopBazaar.com合作,推出6个在线销售的鞋款,这是爱马仕在其官方网站之外的首次"触电"。这6个鞋款将以特别的"B"字标志标明是在ShopBazaar.com出售的,其定位和价格差异也比较大,在600~1600美元之间。编辑点评:在西方发达国家,奢侈品牌的电子商务业务规模和营销模式已经基本成熟。路易·威登、爱马仕等在欧洲和美国都有网购业务,然而对于中国市场则始终举棋不定,随着中国市场慢慢成熟,奢侈品牌在中国进军电子商务领域也是大势所趋。而奢侈品通过电子商务渠道进行品牌推广和营销,最注重的是挑选适合的电商伙伴。     

关于在石油企业实施用户满意度测评的相关问题讨论

中国石油天然气集团公司于2003年下发了《关于推荐用户满意度评价模型》等测评方法，但在具体的执行过程中，许多企业（或所属二级单位）还不清楚用户满意率与用户满意度的区别．还不清楚如何运用满意度评价模型建立本单位的用户满意度评价体系．并利用满意评价体系对产品和服务质量进行改进提高。本文将对建立用户满意度评价体系的目的、用户满意率与用户满意度的区别、用户满意度评价体系的建立与应用进行讨论。     

互联网营销对经销商助益不大

如今,网络已经成为汽车用户了解汽车信息的常用模式,在传播中的影响力逐渐凸显。让用户对车型畅所欲言、通过经销商网站订购新车、将新车广告植入知名网站等方式也已成为乘用车企业信手拈来的网络营销手段。随着互联网越来越深入地走进人们的生活,商用车领域也开始谋划互联网营销策略。     

微信去哪儿?

正微信的用户流量能够成就微店吗?腾讯微信的微店,终于在众人期盼和瞩目中闪亮登场了!微信的微店,就是微信公众服务账号推送的微信信息是商品信息,点击进去可以通过微信的支付功能直接下单购买。微信拥有众多忠实的用户,不但人数众多,而且粘度极高,有说平均每三分钟就要打开一次微信。加上强大的支付功能,微信微店的出现使原本就难解难分的电商平台大战又多了几分险恶和几分悬念。     

女人的饯如何赚

从2010年起，时尚网站行业覆盖人数持续增长，截至2012年4月，覆盖用户数增长近一倍，而女性时尚网站覆盖人数占整个时尚网站行业的98％。艾瑞咨询日前发布了“2012年中国垂直女性时尚网站行业发展报告”，对垂直女性时尚网站行业的发展环境、现状、竞争格局，以及行业用户状况和其消费能力等方面做出了具体分析。     

论“追加评论”对网购环境的约束

随着互联网的普及,网络购物已经逐渐成为社会的主要消费模式。本文通过对网络的信用系统存在的开放性、隐蔽性和虚拟性等天生缺陷的分析,指出当下网购情境中用户评论存在"刷信用"、"无参考价值评论"等现象及"追加评论"的必要性。分析了"追加评论"对于约束和改善网购环境的意义,并对扩大"追加评论"影响力给出建议。