加强你的供应链管理

<正> 供应链管理(SCM)的概念是在上世纪80年代被正式提出来的。随着市场国际化和竞争的加剧,企业环境发生了很大的变化,大型制造企业改进管理的焦点转移到企业之间的协调和企业外部的物流与信息流上。虽然ERP增强了企业与客户、供应商的交互能力,但在计划技术和功能方面都不具备企业之间资源的协调能力,ERP仍是面向企业内部的处理系统。这样,供应链管理(SCM)慢慢引起了企业界的重视。 近年来,供应链管理已扩展为所     

基于集成化供应链的客户关系管理系统研究

在集成化供应链管理的企业中,客户信息存在管理难度大、分析决策准确性要求高等特点,提出了一种基于集成化供应链的客户关系管理系统的体系结构及运行模式,并研究了该系统实现的关键技术.     

供应链环境下客户关系管理研究

21世纪的竞争,已不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链的竞争。如何才能留住客户已成为供应链上各企业生存和发展的必要条件。因此,供应链上各企业必须充分利用好客户关系管理,以维持自身的生存与发展。     

基于供应链的企业资源管理系统功能整合初探

现有的ERP、SCM及CRM软件产品,各自侧重点不同,彼此功能上有很多重叠。为满足企业间基于供应链竞争的需要,企业资源管理系统应该面向供应链进行整体规划。本文对ERP、SCM和CRM所蕴涵的管理思想及产品功能进行了分析,提出了以ERP为核心,对ERP、SCM及CRM进行功能整合的方案。     

整合供应链和客户关系管理

技术的进步使现在的客户可以拥有大量的信息和众多的选择。当主宰市场的力量向客户转移时，企业就必须有新的办法来理解并影响他们的客户。这种趋势的焦点就是客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM），一种训练有素、综观全局的方法。用户这种方法来识别、吸引和留住客户，并向客户整合供应链，将供应链和客户关系管理结合起来，是企业获得竞争优势的源泉。     

供应链管理下物流企业的客户关系管理

随着经济全球化的进一步发展,物流企业面临的竞争越来越激烈。如何“留住老客户,发展新客户”是每个物流企业关注的问题。物流企业在供应链管理下如何实施客户关系管理是决定其竞争成败的关键。但目前物流企业在实施客户关系管理过程中出现了许多问题。本文通过分析供应链管理下物流企业建立客户关系管理的必要性,提出了物流企业应如何建立客户关系管理。     

企业供应链优化

本文介绍了企业供应链优化设计问题,并具体探讨了ERP供应链、传统供应链以及基于高级计划与排程APS(Advanced Planning System)的供应链业务流程的优化设计思路。     

石油企业集成化供应链管理

随着科学技术的进步和生产力的不断发展,企业之间的竞争越来越呈现出动态化、复杂化、激烈化的特征,供应链理论的出现,则为现代企业管理提供了新的管理手段,本文论述了石油企业战略伙伴关系的选择,构建了石油企业供应链集成与物流管理一体化结构模型,使石油企业在供应链的各个阶段上发挥不同的集成化作用,更好地发挥企业的信息共享与协调功能,优化石油生产销售过程中资源配置。     

面向供应链的企业客户关系管理研究

在供应链管理和客户关系管理的基本理论原则的指导下,提出了面向供应链的客户关系管理的实施方案,为客户关系管理战略及技术在我国的深入应用作了一些实践性的探索。     

中国企业实施供应链管理的战略研究

供应链管理是20世纪90年代增强企业竞争力的最主要的管理思想和方法之一。推行和实施供应链管理对于中国企业具有重要的作用和现实意义。从多方面入手深入分析企业实施供应链的困难与障碍，探索适应供应链管理发展的思路与对策，是中国企业成功实施供应链管理战略的正确之举。     

供应链事件管理研究

供应链上发生的例外事件，是供应链效率降低的一个重要因素。针对供应链上的例外事件，研究了供应链事件管理产生、发展过程以及供应链事件管理方法应用，提出了供应链事件管理不仅是一种技术．更是一种过程改进方法。     

物流与供应链管理

自80年代末以来,供应链管理这一术语得到了相当广泛的应用,但对它真实的涵义却存在相当的混淆不清,许多人把供应链管理当作物流管理的代名词或同义词来说明.但实际上供应链管理的定义无论是从其内涵还是从其外延都比物流管理的概念广泛和深刻的多.本文从几个方面论述了二者的区别与联系.     

浅析电子商务环境下的集成化供应链管理

文章分析了电子商务环境下供应链管理的集成化趋势,从信息技术及电子商务的迅速发展等角度说明集成化供应链管理的可行性,并通过内部及外部两个角度,分析了实施集成化供应链管理的途径,最后阐述了集成化供应链动态联盟的思想。     

供应链条件下的企业客户关系管理分析

由于企业生产的产品同质化越来越严重等原因,导致企业的竞争越来越激烈,相关经验表明,建立以客户需求为中心的、面向供应链的客户关系管理是企业获得竞争优势的源泉,主要探讨了供应链与客户关系管理的关系,提出了构建客户关系管理的方法与原则。     

对我国中小型超市实施供应链管理思考

随着入世的到来,供应链管理愈来愈受到企业的重视,本文分析了供应链在我国中小型超市供应链管理的现状,提出了其实施战略,并论述如何实施供应链管理。     

供应链联合库存管理模型分析

本文在对供应链中主要库存模型进行介绍的基础上，讲述了联合库存管理（Ioint Managed Inventory，简称JMI）的基本思想、实施IMI的必要前提和应采取的步骤，为企业采用JMI管理供应链库存提供了决策参考。     

供应链及供应链管理理论的演变

供应链管理是当前国内外关注的热点问题之一。本文在分析了现有文献的基础上,论述了供应健及供应链管理思想来源、发展背景和发展过程,提出了供应链管理理论及发展过程的“三阶段”论。     

电子商务供应链管理分析

本文从产业的层次对科技管理中的电子商务供应链管理进行分析。电子商务供应链管理包括销售管理、仓储管理、运输及配送管理和客户关系管理,本文主要阐述了物流系统管理(运输、配送管理)和客户关系管理两大电子商务供应链管理中的核心管理,并结合淘宝网和凡客案例进行分析。     

网络经济时代提高企业竞争力的三大法宝——SCM ERP CRM

网络经济时代的企业开展其核心业务 ,就是充分利用Internet这一新兴事物对企业原有的商务模式进行变革。因此 ,现代企业电子商务实现的最核心一层无疑是对企业原有核心业务的信息化 ,包括供应链管理、企业资源计划和客户关系管理 ,三者并称为网络经济时代提高企业竞争力的三大法宝。