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胡蓉 《浙江金融》2003,(9):20-21
银行市场营销是指:“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲,市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销,包括多层含义:一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务,而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户,而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体,如政府、同业、媒体等,还包括银行员工。  相似文献   

3.
目前我国商业银行营销管理中存在许多不足;营销观念淡薄,市场开拓力不足;产品品种单一,质量不高,流通渠道不畅;市场缺乏细分,产品定位不突出;银行个体形象不鲜明,缺乏市场感染力,等等。因此,必须强化营销意识,发展多元化产品、开拓新的市场,加快金融电子化步伐、积极开辟销售渠道,以及导入CI、塑造良好的自我形象,以促使我国商业银行拓展业务、改善经营、提高效益、增强竞争力。  相似文献   

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加入WTO后,我国银行业将面日益激烈的市场竞争及信息技术革命的种种挑战,并学习、借鉴西方商业银行市场营销的理念,在实践上进行了积极的探索。但由于市场营销进入中国银行业的时间太短,银行业对市场营销理念的认识有着种种偏差,许多商业银行的市场营销活动还存在严重的缺陷和不足。一、目前我国商业银行市场营销存在的主要问题(一)对营销管理的认识不全面,营销行为存在偏差。主要表现在两个方面:一是促销方式片面化、简单化。银行促销的目的,在于商业银行把产品和服务的种种信息传递给客户,使客户对银行的产品和服务做出有利反应,引起注…  相似文献   

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论培育我国商业银行市场营销理念   总被引:4,自引:0,他引:4  
吴炳康 《中国金融》2001,(11):38-39,42
在相当长的一个时期内 ,银行一直处于“卖方市场” ,产品供不应求 ,根本谈不上营销意识。随着金融体制改革的深化 ,商业银行主体意识增强 ,“没有营销 ,就没有市场”已成为商业银行的共识 ,市场营销作为商业银行经营管理的重要战略日益受到重视且发展迅速。日趋激烈的市场竞争是商业银行强化市场营销的外在动力。新兴商业银行以其灵活的运作机制和强烈的竞争意识不断扩大其市场影响力 ,出于同业竞争的压力 ,国有商业银行也把市场营销作为赢得竞争优势的重要手段。加入WTO后 ,我国金融业还将在更大范围内和更深程度上参与国际竞争 ,客观上…  相似文献   

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一、有效的市场细分银行业的竞争日趋激烈,谁能吸引更多的客户,特别是优质客户,谁就能掌握更大的主动权。国有商业银行针对自身的特点,进行市场细分,选出自己的目标客户群,目前显得尤为重要。一般而言,银行80%的利润来源于只占20%的优质客户,所以银行必须集中大部分的资源为这20%的客户服务。通过市场细分确定目标客户群,尤其是重点客户,银行可以集中有限的资源为他们提供最有效的服务,赢得利润,而不是遍地开花、无的放矢。市场细分还有利于商业银行在竞争激烈的环境下确定市场定位,找准生存发展的空间。在市场需求多样化、个性化的今天,企业无论多大多强,也不可能把整个市场全部占领,把所有消费者的所有需求都充分满足;同样,无论多么弱小的企业,只要集  相似文献   

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商业银行市场营销是指商业银行将未来的可盈利金融产品和服务引导并提供给经选择的客户群体的一种经营管理活动,开展商业银行的市场营销工作必须树立与时代经济金融发展趋势相适应的营销理念,如市场导向观念、客户第一观念、竞争观念、创新观念、盈利观念等。在此基础上还必须做好市场定位工作。在购造市场营销机制方面,商业银行应制定市场营销目标,建立营销计划体系,完善营销管理组织系统,健全营销评价与调控体系。当前我国商业争市场营销工作面临着严峻的形势和挑战,为了从容应对挑战,针对营销现状,可综合应用以下战略;大市场营销战略;信息导向战略;营销创新战略;营销合作战略;营销服务战备。  相似文献   

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自从中国银行业开始商业化改革以来,各家银行在经营与管理的观念和方式上都发生了重大变化,尤其是多家中小商业银行的建立,给中国银行业注入了新的活力。但是,我们还应该看到,从观念变为实实在在的经营行为,依然要经过艰苦的努力。随着我国经济进入新的发展阶段,笔认为,要将现代经营理念变为经营实绩,关键的是  相似文献   

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随着银行业竞争的日益加剧,我国商业银行纷纷开展屯市场营销活动。但是由于起步较晚,缺乏适应中国国情的营销理论的系统指导,在各方面还存在着不足之处,必须尽快改进。  相似文献   

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我国商业银行营销策略的选择   总被引:1,自引:0,他引:1  
入世后,随着市场的不断开放,外资银行的不断进入,银行间的竞争日趋激烈,外资银行凭借其雄厚的实力,先进的经营管理机制和丰富的市场营销经验,给我国商业银行带来了极大的威胁,面对激烈的竞争,中资银行要想在竞争中取胜,必须更新观念,提高经营管理水平,而广泛树立营销观念,学习和借鉴外资银行的营销经验,  相似文献   

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我国商业银行营销现状与发展趋势   总被引:17,自引:0,他引:17  
我国商业银行营销的发展现状营销活动从空白趋向活跃20世纪80年代中期以前,国内银行业的市场营销基本属于空白。由于银行没有自主经营权,也没有经营压力,因此,不必要也不可能有营销意识和营销行为。“门难进,脸难看,事难办”是公众和企业对当时银行的普遍评价。80年代中后期到90年代初,随着一批股份制银行的相继成立,国内出现了真正意义的商业银行。这些银行既有一定的经营自主权,也有经营的压力,因而逐步出现了营销意识的萌芽,开始了拉存款等自觉或不自觉的营销活动。90年代中期以后,随着国家专业银行向国有商业银行的转变以及股份制商业银…  相似文献   

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商业银行的定制式市场营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
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构建商业银行营销文化   总被引:1,自引:0,他引:1  
构建一种先进的、有特色的营销文化,是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建,需要从多个方面努力,主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念,通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织,通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化,通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。  相似文献   

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随着金融体制改革的深化、市场进入壁垒的减少和金融对外开放的扩大,银行业传统的竞争格局被进一步打破,市场竞争力度日益加剧。适应这种变化,市场营销作为银行经营管理的一种全新理论和方法,在我国商业银行中受到了普遍的推崇和积极的应用。但从其运用的现状来看,我国商业银行的市场营销还停留在产品营销、关系营销的层次上,还存在着一些认识和操作上的误区。因此,树立品牌营销理念,完善品牌营销战略,对于增强商业银行品牌的市场认知度,提升市场竞争优势具有重要的意义。  相似文献   

20.
别凌 《中国金融》2003,(11):62-62
商业银行营销宣传,就是通过大众媒介、公共活动等载体,把商业银行自身形象和金融产品信息传递给广大客户。近年来,国内金融市场竞争日趋激烈,商业银行的市场营销理念正在树立,而作为营销重要手段之一的营销宣传的作用也越来越突出,已成为商业银行市场营销的重要组成部分。但是,由于我国商业银行的市场营销起步较晚,加之受过去计划经济体制下银行垄断经营观念的影响,商业银行在营销宣传中还存在着一些问题。运作上的随意性。目前,商业银行普遍没有营销宣传的长远目标,同时缺乏阶段性目标的实施计划。多数商业银行都在政策出台或者新业务推出…  相似文献   

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