关系营销理论研究以及在我国企业中的应用初探

关系营销强调企业要建立良好稳定的伙伴关系,追求其相关者利益最大化,从目前看,我国企业在关系营销的认识上存在着不足和误区,因此应当加强关系营销理论的研究。我国企业运用关系营销的策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略和影响者关系营销策略。为企业带来长期财务绩效。本文从关系营销理论产生的背景入手,阐述了关系营销理论的演变与发展,探讨了关系营销的本质内涵,并结合实际,明确指出我国企业在关系营销的认识上存在着不足,提出了我国企业运用关系营销的四大策略。最后介绍了我国成功企业关系营销运用情况。     

关系营销在我国大型零售企业的应用研究

由于当前低迷的国际经济环境以及生产技术的高度发展,零售市场的竞争日益激烈,大型零售企业在与顾客的交易过程中已经失去了主动地位,能否与顾客保持较高的关系水平成为大型零售企业的关键竞争优势。本文从关系营销在大型零售企业的引人、大型零售企业的六个关系市场以及关系模式方面分析了关系营销在我国大型零售业的应用现状和优势。     

论关系营销在企业中的应用

关系营销是寻求和建立与顾客之间的持续伙伴关系的一种策略。随着顾客变得更加苛刻、竞争变得更加激烈,关系营销也变得更加激烈,关系营销已经成为一种重要的企业市场营销策略。本文主要阐述了关系营销的概念、提出背景以及企业营销观念由传统营销转变为关系营销的意义。     

长尾企业 关系营销中顾客关系的探讨

随着互联网的普及,以及技术的飞速发展,"长尾理论"应运而生,"长尾企业"不断涌现,在此环境下怎样来做关系营销?尤其是对于顾客关系方面。本文就是从长尾理论出发,讨论长尾企业的顾客关系的维持。     

我国企业关系营销策略研究

企业为了在营销中取得优势,会跟顾客建立一种长期稳定的合作关系,企业与客户之间因为多次交易而建立的这种互利和信任的关系,就是一种关系营销。这种关系营销,对企业来讲,减少了每次交易成本和精力,而且有固定的顾客,是非常理想的销售状态;而对顾客来说彼此建立的这种关系也使其交易成本减少,得到更多的优惠和让利,可以说,企业关系营销,是一个双赢的营销策略。     

中国企业对关系营销策略的应用

随着营销理论的发展,关系营销已逐渐成为二十一世纪营销的新趋势,通过对关系营销兴起的阐述和对关系营销策略的内容较详细的论述,着重对中国企业应用关系营销提出了一些可行的方法。     

关系营销理论在现代企业中的应用研究

随着市场竞争激烈程度不断加深,营销观念也发生了新的变化,关系营销已经成为企业重要的营销方式和战略方针。目前我国很多企业依旧秉承传统的营销理念,仍未妥善处理与消费者、制造商、同行业者之间的关系。企业往往忽视了内部关系营销,同时过分强调与竞争对手的敌对关系。在实践中,关系营销可以应用于员工关系、顾客关系以及合作者关系当中。将关系营销应用在员工关系时要加强员工对于企业的归属感,完善福利设施,鼓励员工追求个人价值与企业价值的共同实现。关系营销应用于顾客关系中要树立顾客为中心的思想。在合作者关系当中应用关系营销可以实现企业的共赢和共同发展。     

关系营销在现代企业中的应用

关系营销是企业与顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动,是与顾客建立长期良好业务关系的具体策略,其内容主要包括建立和加强同顾客的良好关系,企业与关联企业合作共同开发市场,企业与政府及公众团体协调一致等方面;其过程有关系营销中的交互过程和关系营销中的对话过程.企业实施关系营销的具体策略包括个人联系、俱乐部营销规划、顾客化营销、数据库营销和客户退出管理等策略.     

关系营销在现代企业中的应用

关系营销是企业在赢利的基础上,维持和促进与顾客、伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。建立和加强同顾客的良好关系,与关联企业合作共同开发市场和与政府及公众团体协调一致的交互过程和对话过程,是关系营销中的关键过程。企业实施关系营销应设立顾客关系管理机构,建立企业间的战略伙伴关系,合理设置售后服务网点,提高服务质量,实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标。     

关系营销策略及其在企业营销中的作用

随着社会经济的发展、市场竞争激烈化的不断加深,传统的市场营销理论受到了越来越多的挑战,企业面临的许多问题都无法用传统的营销理论解决。机制的改革、管理的创新、营销的发展对现今的企业都显得尤为重要。本文重点从关系营销的角度分析我国企业的营销创新,希望能对我国企业的发展有一定的推动作用。     

提高顾客关系质量做好企业关系营销

提高顾客关系质量对企业和顾客同时具有重要意义,当企业已经与顾客建立了良好关系后,也应防止关系破裂或恶化,防止顾客被竞争对手“挖”走。     

关系营销策略在保险行业中的应用研究

伴随着我国经济和社会的发展,保险对现代人的人生风险规划及理财有其重要性及迫切性,同时由于保险市场竞争越来越激烈,企业如何在趋于饱和的市场中维持与提升老客户的关系就显得尤为重要,本研究探索保险公司如何运用关系营销策略来最大限度地满足顾客,从而提升自己的核心竞争力。     

关系营销在辉瑞公司的应用研究

医药企业想要在激烈的市场竞争中获得更多的市场份额,不仅仅要靠企业的产品质量,更需要运用各种营销策略和方法组合。关系营销的产生正好适应了时代的需求,如何更好地应用关系营销来使得医药企业在日益激烈的市场竞争中获得更多的社会效益和经济效益已成为了重要课题。文章围绕着关系营销在医药企业的应用这一主题,在对前人关系营销应用的研究进行梳理归纳的基础上,阐述了辉瑞公司在日常营销活动中关系营销的应用现状,分析其在应用关系营销的过程中所出现的问题,并针对这些问题为公司寻求适当可行的解决方案。     

关系营销中顾客关系管理研究

关系营销的核心是顾客关系管理,顾客关系管理工作的质量和效率是影响当前关系营销整体效果的关键。为此对顾客关系管理做了深入的分析研究,探讨了顾客关系管理的涵义及目标,并在这样的基础上分析了顾客关系管理中的问题,提出了相关的解决对策。     

零售企业关系营销策略研究

阐述了关系营销对零售企业的重要性,分析了零售企业开展关系营销的途径,提出了零售企业实施关系营销战略的建议,包括确定关系营销战略目标、识别顾客需求和制定关系营销方案,概括了零售企业实施关系营销战略必须做好的三方面的工作。     

关系营销在企业招聘中的运用

招聘作为企业人力资源管理的一项基本职能,在人才竞争激烈、高级人才匮乏的今天显得尤为重要。本文从关系营销的角度探讨了企业如何提升招聘的有效性,即主要从三个方面进行招聘的关系营销:在校园招聘中人才吸纳与品牌营销并重;在经理人的招聘中注重人才数据库的建设,并开展多渠道招聘,通过各种非正式渠道拓展人际交往面,建立并发展相互间的联系;在内部招聘中,要注意保护内部职工的积极性,把招聘与培训相结合。此外,招聘关系营销是一个系统的过程,离不开以人为本的招聘文化、胜任力模型、HR专业形象及招聘的细节管理等诸多因素的支撑。     

论企业关系营销中的内部营销

组织应该进行内部和外部营销。如果没有首先在内部市场——员工那里取得成功，那么它也不可能在外部市场——顾客那里获得成功。本文通过分析员工——顾客关系，强调组织应该从系统的角度去对待各方面关系，尤其是内部员工关系。     

关系营销应用七法

关系营销是为了适应市场竞争的新变化而产生的。文章阐述了关系营销的基本特征;企业开展关系营销应遵循的原则及企业开展关系营销的通常做法。     

企业顾客关系营销实施策略

实施顾客关系营销,将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系,有利于提高顾客忠诚度,增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念入手,简要分析了企业在实施顾客关系营销中存在的问题,并对此提出了相应的策略。